对于广大人民群众而言2020年的春節假期是一个漫长的假期。在这个特殊时期为了保护好自己和家人的健康目前最好的办法就是不出门。而手机作为人们重要的消遣工具一旦在这时候出现问题需要维修，那么不能出门的用户又该怎么办呢对此，国内顶级手机厂商vivo为广大消费者带来了最安全、最贴心的vivo售后服务维修中心为用户排忧解难。

贴心服务：专家远程一对一

为了满足广大用户的维修需求同时保障大家的健康安全，vivo在vivo售后服务維修中心上非常用心：不仅安排了7*24小时在线的智能客服进行服务随时随地解答用户的疑惑。如果手机遇到的问题不需要更换配件用户能够选择通过工程师一对一远程协助解决手机故障。

当广大用户遇到需要更换配件才能解决的手机故障时大可不必担心，因为vivo为广大用戶提供了无接触寄修的服务模式——用户可以通过线上下单之后快递员上门取件寄到vivo服务中心，修好之后消毒再寄回用户只需要在家Φ等待即可享受维修服务，而且手机寄送的双向邮费都被vivo全部减免可以说贴心到了极点！

贴心保修：期限延长90天

除此之外，如果用户手機保修期和包换期在非常时期到期vivo还为这些用户统一延长了服务时限：2020年1月1日至3月31日期间保修期到期的vivo、iQOO手机统一延长保修期90天；2020年1月24ㄖ至3月30日期间包换期到期的vivo、iQOO手机统一延长期限至3月31日。

在非常时期为了保障用户和员工的健康安全，vivo服务中心的防护措施进行了全面升级不仅要求进门人员佩戴口罩，同时也需要进行体温测量为了保障安全距离，vivo旗下所有营业的服务中心内部的用户座椅均移后1米距離有效避免飞沫的传播，用距离构建安全的防线所有的服务中心每天都必须进行全面消毒，同时所有客户与员工接触的物品必须进行铨方位的擦拭消毒服务中心的门把手全部贴上保护膜，早晚更换一次

在关心客户需求上，vivo从来没有让人失望过在近段时间，vivo为了保障广大用户的根本需求选择用最贴心的服务陪伴大家一起渡过难关，让每一位用户都能够感受到温暖！

• 那么这个中途他运输的时间就比較长 一般来说都是需要一个星期到半个月的 我以前的手机就返厂过大概花了我半个月的时间