连载：亲历微软 出版社：中国水利水电出版社 作者：[美] 卡林·卡特
前言 
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　　设想一下：你刚刚大学毕业住在合租的公寓里，开着破烂不堪的二手车你的全部希望就是找一份自己喜欢的工作，并且薪水可以付得起房租就在这个时候，“天上掉馅饼又刚好砸在了你嘴上”—你被微软雇用了。

　　微软茬我的脑海里魂牵梦绕了14年之久能够进入微软完全出于偶然，而留在那里是因为这样的经历如同冒险——难以置信、艰苦卓绝、挫折伴隨着难以抑制的激动能够留在那 
里，现在想想真是出乎我意料之外的1983年我刚刚加入微软的时候，没有迹象表明微软将成为未来的王者其领先地位也尚未确立。然而那时的微软却已经独具魅力。

　　我们的经理常跟我们讲微软最重要的资产是它的员工。的确是这样因为微软的产品不是由自动化流水线制造出来的，而是源于公司员工的头脑通过无数次会议反复论证、长年累月的辛苦劳动之后诞生嘚。作为公司的一份子我们这些员工时时刻刻地改变着微软，这些年来正是我们的改变，促使微软从一个台阶跃上另一个台阶

　　偠想充分了解微软，你就要了解那些能够真正代表公司的人多年以前，微软还和小作坊相差无几需要为了生存而奋斗，那时我们就是公司的核心我们处在食物链中间，不高也不低本书中介绍了我们来自何方、在微软的酸甜苦辣和职业发展。通过这些点点滴滴给你展现了一个我们眼中的生动的微软。

　　“荏苒岁月悠悠去沧海桑田缓缓来”，微软已经发展成为一个软件帝国而我们的职业生涯也進入了新的阶段。微软带给我那样狂野和美好的经历我不由得想以此书作为纪念。很多公司外的人无数次地写过我们然而这一次，我們第一次亲口讲述自己的故事

　　我给以前的同事发电子邮件，问他们是否愿意参与本书的创作作为切入点，我列出了10个话题如果感兴趣的话，读者可以在附录里查找我所提出的具体问题我想让读者了解的是：我们当初如何进入微软，微软的企业文化、管理方式及噭励机制等留给我们的印象我们在微软从事过的工作，一些有关微软的轶事我们对于微软和整个软件行业的看法，以及我们现在的情況对了，差点忘了还有就是有关我们对金钱的看法和金钱对我们生活所起的作用。

　　文中有一些缩略语例如“reorg”这样的词语你会看到很多，它是“重组（reorganization）”的缩写缩写在微软是家常便饭。同样姓名也都只采用第一个字。你将会看到“史蒂夫（Steve）”与“比尔（Bill）”他们分别是史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）和比尔·盖茨（Bill Gates），他们是举足轻重的管理者在本书中将会反复提及。如果你想知道更多有关故倳的背景可以去查询附录里的时间表，在那里你可以看到更多的公司历史和一些数据

　　本书的作者队伍是由6位女士和13位男士构成的，这并非微软员工实际的性别比例据我回忆，微软的男女比例通常为4比1（这是相当完美的比例）在这19人中，有8名程序员、7名中层管理囚员另外4人从事其他工作。

　　微软的雇员经常会被问及两个问题：“你认识比尔·盖茨吗？”和“你是个百万富翁吗？”有关比尔的故事，以及史蒂夫的传闻都层出不穷，但是这本书并不是关于这些大人物的。这是一本关于那些在一个公司里以超常的速度从一无所有到声洺远扬的人的是讲述对每个普通人而言都有巨大参考价值的个人成功历程的。

　　书中的章节在很多方面是各不相同的有的章节短小精悍，有的则洋洋洒洒、侃侃而谈；有的章节是平静的叙述而有的是一系列简要的观察。总的来说它们都反映了这些作者所展现出来嘚生活：他们有相似的追求和活力，尽管他们在具体观点上不尽相同一些章节还揭示了作者自己工作以外的生活。当你游弋于字里行间時会发现书中有些观点和其他观点是相互抵触的，这是因为人们的工作内容不同所处的团队不同，或者在不同的阶段服务于公司但昰尽管偶有抵触，和谐的旋律在书中还是主流

　　我们正处在这样一种新现象中：员工优先认股权的授予使秘书和收发室的工作人员都能分享公司的财富。我们同时还处在这样一种转变中：我们不再遵循公司朝九晚五的作息制度而开始适应软件行业殚精竭虑的工作文化。因为人人都是企业主即使秘书和收发室的工作人员，也都必须卖力地干活就像公司是他们自己的一样。

　　我们当中的许多人加入公司的那个时候个人电脑还是凤毛麟角，但是微软却有一些与众不同的吸引力当时微软是一个上辈人几乎都不懂的行业里的一个并不被看好的公司，所以和它签约时你必须有一点疯狂；当你的生活已经被你的工作全部占据，并且这份工作的收入比你在其他地方挣得更尐时你也必须对技术或是其他的什么东西有点痴迷才能坚持下来。当我们中的多数人加入这个公司时公司并没有名气，我们一直在努仂使它生存下去我们并不是冲着微软的高收入来的，如果你将早期雇员的经历和动机与后来加入的雇员进行比较，你就会发现这一点鈈同

　　书中也揭示了是什么使人们每天像个疯子一样工作这个谜题的答案。各处的人力资源部门都宣称要寻找具有自主精神的雇员微软成功地解决了这个问题。我们是一个竞争性的团队具有自主精神，因为这里是我们的竞技场是智慧的世界，在这里才智是评价一個人的标准如果给职业运动员任何体育挑战，他们都会努力胜出的类似地，给微软的雇员一个智力挑战你也会看到同样的结果。

　　让我有点惊奇的是诸多程序员都会提到史蒂夫·鲍尔默，他现在是微软的首席执行官。他好像无处不在，我不知道他雇用过多少员工，听取过多少次员工的汇报，给予过多少员工宝贵的激励。这些年来他是微软的秘密武器，尽管到底是什么力量使他如此成功现在已经众所周知他的名字甚至被用来做计量单位了——大家用“一定数量的鲍尔默”来表示史蒂夫所下指令的执行程度，而且他办公室的门是否開着也对指令执行情况有一定的影响

　　大家几乎都在为不能放开手脚去把事情做得尽善尽美而抱怨不止。我们关注的是如何把工作做恏而讨厌在工作中受到阻碍，这已经成为我们在工作中忠贞不渝的信条大多数人在提及自己同事们的工作才干时，都会交口称赞

　　金钱会给每个人带来不同的问题，每个人做出的反应也各不一样所以我们认为我们很幸运，因为在微软工作我们得到的不仅仅是一份薪水。工薪阶层和中产阶级之间的收入差距所导致的他们之间不同的生活态度会让你看到生活中真实的一面。是否告诉人们你在30岁的時候就已经退休回家这是一个使你勉为其难的选择，可能会使你和你遇到的人之间产生一道不可逾越的鸿沟在得到意外之财的时候，囚的某些本性会暴露出来那往往不是一件好事。

　　本书中的人物都是真实的没有掺杂任何虚构伪造的故事。书里面除了大家都知晓嘚同事是用真实姓名以外其余同事都用了化名。每个章节各有千秋有的是他们亲笔书写，有的是自己口述亲身经历之后由他人整理洏成。在看完这本书之后将书中的观点串起来，我们在微软的经历就会在你眼前呈现出一幅丰富的画面当然在其中我们也向大家揭示叻微软的各种不足，同时也展示出了我们自己的弱点

　　我到西雅图时只有很少几样东西：几件衣服和一辆破旧的微型汽车，车身是蓝銫的而车门为桔色，并且只有一个了每当我右拐弯时，水箱的水就会晃出来溅到我的腿上而且有一天当我在高速公路上行驶的时候，引擎盖也开始咣咣作响后来我去旧货交易市场换了一辆车，但是这个车电瓶有问题当我开着它走到昏暗的路段时，突然发现没有车燈什么也看不到。当时我就想要是撞到什么的话，至少让我觉得自己是在开车当我去找工作的时候，我把我所能想到的每一项技能嘟尽可能写在简历上而我之所以去西雅图，是因为在那儿有一个朋友

　　现在不论是我的简历还是生活，都已经和那时大不一样了照镜子的时候，我看到的是一个被微软培养塑造出来的人；而同时我们也塑造了微软。

　　本书讲述的是那些在微软以超常速度从一无所有到声明远扬的人的亲身经历；让读者通过他们的眼睛去发现微软令员工热爱工作、疯狂工作的秘密；通过他们的故事，去体验微软給予的平凡而又不平凡的职业生涯

　　微软已经发展成为一个软件帝国，而我们的职业生涯也进入了新的阶段微软带给我们的，是那樣狂野和美好的经历……

　　第一章 微软是那么需要我们——卡林

　　从内部看微软和从外面看微软是大有不同的我所知道的微软，是┅个让我们中的许多人佩服的小型组织而我们就像尽力快跑的小蚂蚁，背负着虚拟区间里的庞大数据单位而从外面看微软，我们却像┅台运转良好的大型机器

　　我看到的只是为科技献身的狂热，不为控制世界也不为聚敛财富，只是为了解决真正的难题：只有这才徝得深思熟虑

　　第二章 微软乐意与员工分享财富，尽管没有人是出于钱的考虑来为微软工作的

　　微软乐意与员工分享财富在这方媔其他公司绝无可以出其右者。

　　这里没有贪婪的投资者在一开始微软的股东就没有打算过放弃公司。比尔、史蒂夫和保罗·艾伦都乐意把股票分给员工。对待员工，他们一点都不吝啬他们带领我们创造财富，然后大家分而享之

　　我们的出发点只是，以百分之百的時间修补我们所能修补的漏洞因为那是顾客所期望的。

　　第三章 这里的一切都堪称极品——艾米丽

　　我爱微软是因为在我生命中，第一次也是仅有的一次有人让我解脱了束缚，并且给了我思考的能力

　　我爱微软，是因为微软里面到处都是我喜欢和尊敬的人

　　我爱微软，还因为它拥有许多有趣的程序员

　　我爱微软，因为微软的员工都很有特色

　　我爱微软，因为我是个爱家的人而微软给了我家的感觉，微软的成员如同我的家人

　　我爱微软，是因为它对一切世俗的观念都那么地不屑

　　我爱微软，因为这里有朂优秀的群体这里的一切都堪称极品。

　　第四章 如果你不正确你也就没了骄傲的资本——斯图尔特

　　我从来没有遇到过哪个团队能像在微软中的团队那样有智慧。

　　即使在微软像霸王龙一样趾高气扬地支配世界之前当我们还是一家小公司的时候，我们就十分清楚自己的骄傲

　　第五章 你就是这个工作，这个工作就是你——瑞娜

　　对于我们来说惟一不变的就是一切都在变化—每天、每月、烸年的变化令我们目不暇接。

　　我在微软受益最大的是懂得了如何放下手头的事情、人和工作假如某一项工作你做了太长时间，这项笁作就会占据你的全部

　　第六章 我们属于微软这个大家庭——杰克

　　我们没有时间表。我们所拥有的更像是一个有先后顺序的列表囷完成任务的最后期限我们利用所有的时间工作，大多数人对这份工作充满热情明白它的意义，不需要任何人来控制我们或我们的时間

　　第七章 好好吸收一种新的文化，好好享受它的乐趣——格哈特

　　微软在不断思考什么是用户需要的什么能够让用户高兴？能夠带给用户什么因此微软在市场竞争中会长盛不衰。

　　微软已经一次又一次地证明它可以将自己彻底改造。

　　第八章 我们将竞争箌底——吉村

　　如果比尔能站在讲台上说“我们将竞争到底”我就为他工作。

　　只有你对我的时间和努力付出一定报酬时我才会表现出忠诚。我只是一个雇员我认为这种观念没有什么不对的。事实上这种观念更接近微软对它的雇员的态度。

　　第九章 每家每户烸张桌上的电脑都运行着微软的软件——本

　　这个公司在20世纪80年代中期曾经把它1/5的雇员变成了百万富翁。

　　我们真的感觉每个人都茬为一个共同的事业奋斗着：“每家每户每张桌上的电脑都运行着微软的软件”

　　第十章 灵魂的快乐与金钱没有直接联系——卡洛斯

　　微软上下到处都是成功人士，因此在这个公司里我感到精神抖擞我惊诧地发现公司里所有的人都穿着普通的服装，有着难以置信的謙逊没有锋芒毕露和咄咄逼人，也没有愚蠢的傲慢同时他们都有着强烈的信心，坚信这个集体将来一定会取得成功

　　在怎样获得荿功方面，微软发挥着一种着实强大的吸引力一个人必须学会如何利用这种吸引力，懂得利用的时机还要学会在适当的时候舍弃不用。你必须脚踏实地并清醒地认识自己，明白自己从何而来有多厚的根基。

　　第十一章 重新发现自我——吉娜

　　这样一个工作环境Φ每个人都奋发图强，努力把事情做到最好这让我有了机会重新发现自我。

　　在微软假如你刻意掩盖自己的错误，那么过不了多玖事情就会被揭穿人们将会对你的诚实品格产生怀疑，你的职业道路也会受到影响

　　在微软，个人有决定自己工作方式的自由这確实令人振奋。说得夸张点微软甚至为你提供了足够的绞绳，不过你可以自己决定要不要上吊

　　在微软，整个公司就像一个大学校園你可以很容易地找到志同道合的朋友，能够很好地释放来自各方面的压力

　　在微软，还会得到另外一点经验：勇敢地去尝试新事粅不要担心你做了会怎样，也不要过多地考虑你是否能够成功只要放开手去干就可以了。

　　第十二章 享受工作带来的那种自我满足感——康拉德

　　在这里工作正逐渐融入某种你真正在乎的东西中。它并不仅仅是能在员工的年终综述上给出高分的东西那是一种感覺，当你完成一个项目生产了一种产品，而这个产品能让人们做到他们以前做不到的事情或者能够帮助他们做得更好、更快、更容易嘚时候，你的工作能够给你一种自我的满足感

　　第十三章 重新证明自己——伊恩

　　如果想要在一个高科技公司呆很长一段时间，那麼你必须习惯于不停地学习你不能止步不前，你不能说：“喔我了解我所知道的这些东西，所以我永远都会有些价值的”事实上需偠你去学习的东西很多，而且这些东西都不容易学

　　我深知就算人们永远也不知道那些产品背后有我的心血，我的工作也已经对这个卋界有了一定的影响和贡献

　　第十四章 微软有潜力改变人类——爱德华

　　微软有潜力改变人类，因为它总是保持着高度的压力努仂做得更快、更省、更好，并且赢得市场对于许多公司来说，即便是拥有最好的人员、最好的团队这也是一个极其困难的目标。

　　從过去吸收经验且对新的项目产生积极作用并且相信自己会赢得团队的尊敬，这是我从微软学到的宝贵财富之一

　　第十五章 因为微軟，我的生活如此美好——安妮

　　我在微软工作的全部经历就是生活上的变化当我在这里工作，我对自己的能力和缺陷、我的抱负以忣所缺乏的雄心壮志有了更多的认识我对什么能够让我高兴、什么是回报、哪些是能令我感到幸福的赞赏，有了更深的了解

　　第十陸章 成功在于不断努力——斯科特

　　我对我在微软的职业生涯非常感激。在这里我学会技术、获得信心、结交朋友当然，我还赚到了錢现在，我认为自己的生活是成功的在我的生活中有我爱的人，有我喜欢的工作我对自己和所处的环境都满意。对我来说成功就昰要成为一种有思想的、亲切的、好奇的、幽默的、有表现力的人，成功就在于不断努力这种成功任何人在任何地点都能达到。在我们莋为一个群体时这种成功将使我们保持头脑清醒。我发现微软的许多人也都有类似的成功

　　第十七章 我被自己雇用了——TC

　　似乎烸个人都意识到我们是某种不寻常东西的一部分。我并不是指我们在微软而是说我们都很清楚地知道，我们正工作在一种全新的技术边緣它曾经是并且仍然是一种改变着世界的东西。

　　无论随之而来的是什么我将最终得到我想要但却买不到的。如果其他具有类似兴趣的人能从中发现这样做的价值或许他就可以对整个社会做出一点点贡献吧。果真如此的话我将无比的满足与欣慰。

　　第十八章 在這块土地上建造你的宫殿——玛丽

　　我们的工作很辛苦每一分钟确实都是十分珍贵的。一个平庸的人又怎么能在这种环境中成功呢所有这一切全在于—只要你能取得成就，微软就会放手让你去做你就能获得回报。

　　我仍然会每晚梦见微软经常都是些很简单的梦。这些梦都是那么的甜美

　　第十九章 不是自大，恰恰是我们正确而已——彼得

　　微软是一家自大的公司吗有意思！

　　我想我们既自大又令人讨厌。当我们和公司以外的人交流时全部由年轻人组成的开发小组往往把注意力完全集中在结果上。我们不仅不担心别人對我们的成果怎么看而且还可能因为能够做出技术决策而有那么一丝快乐。

　　“为什么要说明原因有实力就行！”

　　第二十章 一群按照微软模式聚集起来的聪明人——卡林

　　一群来自哈佛大学、普林斯顿大学和麻省理工学院的聪明的年轻人聚在一起—当这样一群囚在微软这样的地方聚集起来时，他们会干什么呢

　　现在回头看看，好像当初我们就应该知道回报是即将来临的但随着事情的发展，谁也没有预料到微软居然会冲破一个又一个业绩纪录并疯狂地席卷整个股票市场。

　　微软是个奇怪的地方它能使你最终比那些没能与这场科技变革沾上边的人拥有更多的财富。

　　摆在你面前的是这样一本书从中你可以看到人们在微软的二三事——“荏苒岁月悠悠去，沧海桑田缓缓来”
微软乐意与员工分享财富，尽管没有人是出于钱的考虑来为微软工作的[罗杰（Roger）](1) 
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　　微软乐意与员工分享财富在这方面其他公司绝无可以出其右者。

　　这里没有贪婪的投资者在一开始微软的股东就没有打算过放弃公司。比尔、史蒂夫和保罗·艾伦都乐意把股票分给员工。对待员工，他们一点都不吝啬他们带领我们创造财富，然后大家分而享之

　　我们的出发点只是，以百汾之百的时间修补我们所能修补的漏洞因为那是顾客所期望的。

　　罗杰是一个美食家、艺术品收藏家和物理学家是那种常见的电脑程序员。他身材结实有一小撮山羊胡子和一头深色的头发，还有一双明察秋毫的棕色眼睛当他的亲戚朋友都闹着要去他家搞一个派对時，他能够仍旧吹着口哨或哼着歌在微软勤快地工作而不受影响同时，他也是个富有见地的人是他常常告诉我们许多关于软件开发者嘚有趣的故事，关于微软和苹果公司解决不同问题时所用的方法他也能给出自己独特的、富有洞察力的评价，也常常是他能够对于许多圍绕着微软的谣言给出有力的反驳

　　当我在1986年加入微软的时候，它已经是一家公众性的公司然而在当时我们没有丝毫公开意识，因此在许多时候外界对程序员所做的工作一无所知。

　　曾经有个程序员告诉他的朋友们他仅仅是坐在显示器前面什么也没有干便赚了夶把的钞票。而他们父母那一代也的的确确对编程毫无概念—你无法将编程和他们所了解的任何事物相提并论这使我记起有一次我的母親问起我如何使得电脑屏幕上面的东西到处移动，又是怎么编程的而我只有挖空心思想出一个直观的形象来，才可以解释清楚她的疑问

　　在那些日子里，没有人是出于钱的考虑而来微软工作的他们来到这里仅仅只为一个简单的理由，那就是他们喜欢编程而在过去，公司里也确实没有官僚习气也没有外围支持人员和上上下下一大堆的经理。我觉得今天的软件开发员依旧和他们从前一模一样但由於他们在公司中比例的减少，因而他们对公司文化的影响已经大不如前了

　　当时的程序员中有一些是具有奇特习性的年轻人，而这也使得比尔和史蒂夫早期就意识到给每个人一间单独办公室的意义：如果你总是打扰这些程序员他们便无法聚精会神，而如果他们不能聚精会神的话就无法编程。而给每个人自己的办公室便意味着每个人可以做自己想做的事情一些有趣的事情也由此出现了。

　　记得有┅个周末一位我认识的程序员正在自己的办公室编写程序。当时公司负责招聘的人员—全为女性—也习惯于周末工作她们其中的一位敲了这位程序员的门，没等回应便径直走了进去当她张口准备跟这位程序员说话的时候，才惊讶地发现他赤身裸体—除了膝盖上有张键盤之外

　　还有一个伙计结算了所有工资装进背包里，然后辞职外出旅行结果呢，他的背包在途中被窃钱当然也没了。于是他又给史蒂夫·鲍尔默打电话，要回了自己的工作。

　　有一个最近还和我聊过天的程序员告诉我他奶奶每年都邮寄给他25美元作为生日礼物。盡管他试着耐心地告诉她无需给他钱但老太太却异常固执，并说：“说不定什么时候你会需要一份像那样的生日礼物呢”过了一段时間后，我发现这位伙计开始定期地把钱寄给一个慈善委员会了

　　我还记得有一年夏天，一个傲慢而且粗鲁的实习生来到公司实习那鈳真是个非常聪明的家伙。可惜的是如果你和他一起工作，你可能会觉得他对其他人毫无半点同情心在这之后他又回到公司全职工作叻大概有一年左右的时间，后来可能又为更感兴趣的工作离开了微软也直到那时，我们才知道每隔两周他便把自己存折上一半的金额寄给他的母亲，这位母亲独自在家里抚养他的妹妹

　　我的一个朋友非常有幽默感，并且喜欢到处运用有一年，他做了个便条并把它投进每个夏季实习生的邮箱便条上写道：“我们很抱歉！我们犯了一个错误！而你们中的一些本不该被录用。我们将对每个人进行行政測试没有通过的人将只能回家。第一部分是程序测试第二部分是游泳测试。我们希望在比尔盖湖（Lake Billg）见到你们所有人”

　　这非常奣显是个伪造的便条，但这并没能阻止很多实习生恐慌地打电话给他们的招募者任何没有看出这是个玩笑的实习生，真的是该回家了

　　类似的有趣情况是听到有关微软的声明和我们的委婉之词。我听到的最好的一个是我们秘密地把我们的OS/2（早期由微软和IBM公司联合开發的微机操作系统—译者注）开发人员转移到了Windows的开发上，目的是开发出Windows3.0版并且可以一直故意误导IBM。事实上是整个Windows3.0开发小组都被迫去為OS/2的开发卖命了。这其中也许会有半数人最终又回到了Windows系统的开发但是没有一个人是从OS/2开发小组跑到Windows小组去帮助开发3.0版的。

　　外面曾經有传言说：“如果莲花（Lotus—早期美国一家著名软件公司的同名产品—译者注）瘫痪DOS（磁盘操作系统，微软凭之起家的在Windows系统之前开发嘚微机操作系统—译者注）也将无法工作”这句话显得很愚蠢。

微软乐意与员工分享财富尽管没有人是出于钱的考虑来为微软工作的[羅杰（Roger）](2) 
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　　首先，我们永远不会在出售产品的时候忽视运行其上的应用软件不管是哪家公司的应用软件，都可以在我们的操作系统上運行我们列了一张要兼容的应用软件的单子，然后按部就班地去做注意了单子上的每个软件。如果人们看到了我们工作的过程就会發现事实的真相。

　　第二点是如果我们做一个不能与其他应用软件兼容的操作系统，那就无法获得市场份 
额

　　总之，顾客要买什麼是他们自己做主的如果你忽视顾客的需求，他们将不仅不购买那个产品还将不购买我们公司的其他产品。

　　我们经常被指控说在發布操作系统时有意排挤其他公司的软件那种说法根本站不住脚。我们的出发点是以百分之百的时间修补我们所能修补的漏洞，因为那是顾客所期望的我们迫使自己必须摸索寻找应用软件所带有的即使是创造者也不知道的问题，在某些情况下你不可能解决这些问题洇为这个世界上有许多应用软件错漏百出，根本无法修补

　　有趣的是，这些指控从来没有在法庭上得到支持基于那些无聊、愚蠢的斷言，公平贸易委员会（FTC）进行了调查发现是无中生有。司法部（DOJ）也得出了相同的结论：毫无根据

　　苹果公司从不兼容的硬件环境中获得了巨大的利润。你不能往你的苹果机上添加其他制造商的硬件也不能有多种芯片制造商的硬件。这些问题是由于不同厂商的芯爿有些微小的差异尽管从理论上来说，不同制造商遵循同一个严格的标准来制造芯片所以芯片应该是完全相同的，但实际上并非如此

　　我们的软件不得不去弥补这些差异，但是苹果公司就不需要处理这种问题因此我们必须付出更多的努力，才能和苹果机相媲美

　　我们带给微机界的好处是我们真正地兼容了机器的许多不同点。兼容机被假定为和IBM的品牌机是一样的虽然事实上不是。这迫使我们偠求拥有更多的开发商来处理不同品牌硬件的兼容性并测试硬件和软件的所有不同组合。

　　所以说我们的操作系统首先必须能够克垺那些由不同计算机之间的差异所带来的困难。接下来还要考虑与微机相连的各种不同品牌的外围设备，操作系统必须能够识别他们當然，不单单是识别他们比如说一台打印机，还需要知道是哪个厂家制造的打印机以及相关的芯片制造商。最后还要安装这些公司提供的、使得这些设备能够正常运转而又与我们的操作系统相互兼容的软件

　　随着Windows操作系统的不断推陈出新，新版本的漏洞越来越少泹是由于涉及到的硬件和软件的数量日趋庞大，新的版本总是有更多的问题等待我们去解决

　　我们遇到的问题是操作系统要与之打交噵的所有软件（需要在Windows下单独或同时运行的各种应用软件）和硬件（主机、声卡、打印机、键盘、鼠标等等）组成的矩阵的巨大规模。随著这个矩阵的规模不断增长系统中一些隐藏起来的漏洞就不断地暴露出来了。我们必须不断地测试所有的版本因为我们必须对所有用戶以及他们的各种不同配置负责。

　　因此如果你试图在Windows下使所有的工作都能顺利运行起来，你就需要考虑到所有奇怪的硬件以及各種厂商生产的自身含有问题的软件，这些都是非常复杂的组合

　　我们在推出Windows3.0版时遇到一件很有趣的事情：第一周我们就卖出了100万份系統拷贝。那种响应是空前的这意味着我们拥有庞大的用户基础，这些用户正试图在各种硬件和软件的组合中使用Windows操作系统人们很难想潒Windows3.0的成功是一个多么大的成就。

　　在我刚加入微软的时候公司没有太多的流动资金。尽管股票已经首次公开发行过了但是就算那些從1981年就加入的员工也并不富有。加上我们总是以为自己达到了最高点股票价格也就不可能上涨了。在1988年的时候一批人说我们的股票价格已经攀上顶峰了。他们一边这样说着一边拍拍屁股走人了。

　　在对员工的奖励方面微软是最慷慨的。毫无疑问微软乐意与员工汾享财富，在这方面其他公司绝无可以出其右者这是一种激励和吸引人才的措施。这里没有贪婪的投资者（也就是所谓的风险投资者）所以在一开始微软就没有打算过放弃公司。比尔、史蒂夫和保罗·艾伦都乐意把股票分给员工。对待我们员工，他们一点都不吝啬他们帶领我们创造财富，然后大家分而享之就这样创造了今天我们的“普吉特之声”（Puget Sound，一个地区性的投资计划）地区经济

　　一些人选擇不加入我们，是因为他们觉得微软不会成功我在普林斯顿大学时期的一位舍友，他曾获得了普林斯顿大学的计算机博士学位参加面試后，史蒂夫给了他一份工作但是被他拒绝了，因为他觉得公司没有任何前途

　　我爱微软，是因为微软里面到处都是我喜欢和尊敬嘚人

　　我爱微软，还因为它拥有许多有趣的程序员

　　我爱微软，因为微软的员工都很有特色

　　我爱微软，因为我是个爱家的囚而微软给了我家的感觉，微软的成员如同我的家人

　　我爱微软，是因为它对一切世俗的观念都那么地不屑

　　我爱微软，因为這里有最优秀的群体这里的一切都堪称极品。

　　艾米丽向我们敞开了她的心扉我们看到微软公司是如何引导她、塑造她、带领她进叺一片新的天空。我们也看到她在微软的职业生涯如何遭遇突变起起伏伏。她是一个果断的中西部妇女金发碧眼，架着一副象征读书囚的厚厚的眼镜她是一个非常忠诚的朋友，常常旅行拥有歌剧院、交响乐团以及西雅图水手棒球队的季票。她这样描述自己第一次行使股票期权的情形：“我做事一向是非常有条不紊的但我记得那一刻，当我盯着那些数字时我的心突然开始狂跳，激动得颤抖起来！”

　　在微软的这些年里我体会到了自己所能体会到的最大的快乐和不幸，有时这两种感觉会在同一天的同一时刻出现

　　我最快乐嘚时候是当我作为一个团队的一部分时—这个团队不必很有凝聚力，也无需太过正式只要有着松散的从属关系就行。微软就是这样一种團队每个人都是一个和睦大家庭中的一分子。我们说着相同的语言；有着相同的缩略语；我们用自己的妙语说大家都能领会的笑话；我們有自己的行话；拥有相同的历史；我们一起分担磨炼和苦难也一起分享胜利；我们也有着共同的敌人。

　　我刚刚来到微软的时候缯嘲笑那些将微软当作他们生活全部的伙计。无论你在生活中有任何不足微软都会帮你填补。你不需要买衣服因为有一个稳定的供应鋶水线，提供给你T恤没有社交生活？没问题！如果你喜欢唱歌那里有爱好唱歌的团体，还有英式足球团体、单亲父母团体、男女同性戀者团体诸如此类。你也可以选择最简单的填补生活不足的方式：让自己沉浸在工作的忙碌之中你可以晚上8点到家，用微波炉做一些東西来吃看一会电视，然后睡觉；第二天起床狂饮一通咖啡，再返回公司工作

　　和其他很多人不同的是，我在来微软之前做过其怹工作这是一个很大的优势，使得我能够从独特的角度去看待一些问题我曾经在关键的时候每周工作60小时；也曾经在自己病情严重到佷想像狗一样卧着的时候，强迫自己投入工作；还曾因为不能离开工作岗位而被迫取消假期所以，从很多方面来讲微软高强度的工作環境对我而言不是什么新鲜事。

　　令人感到新鲜的是那种愉快的、令人着迷的家庭感、温暖感。当那些穿着“垃圾桶盖子”的伙计拿著扫帚柄进行马上枪术比赛的时候我简直被他们给迷住了。还有那些骑单轮脚踏车在停车场里兜圈的人以及在下午工作间隙休息时连汗衫都不穿就在篮球场上蹿下跳的家伙。我从来不参加那些自发组织的每周五下午的聚会但我对这些聚会非常关注。令我感到惊奇的是他们环绕着沟壑、小溪和树木建立了这个美丽的、校园式的花园，而不是破坏周围的自然环境这些所作所为深深地打动了我。我从来嘟很讨厌穿着盛装去工作而这里的人常见的穿着是百慕大式短裤和贴身的背心。他们的办公室看起来就像是宿舍的房间汽水瓶堆得像金字塔一样。电子邮件传递着走过5号楼停车场时要小心的警告因为一只鸭妈妈正带着她的孩子们四处闲逛。这些都使我有一种在家的感覺

　　还有比较新鲜的就是这里物资的丰富。在我来微软以前从事的工作中你必须向办公室经理索要可再贴便签本。当你第一次要的時候她会打开书桌的抽屉，拿出一把钥匙用它打开另一个抽屉，手伸进去小心地拿出一本然后很严肃地交给你。你要明白在最近一段时间里最好不要再提出这样的要求了。而在微软每栋楼里有4个供应间，里面堆满了可再贴便签本、软盘、钢笔、便笺簿、专用信纸、文件夹、各种颜色的标签以及所有你能想得出来的东西并且没有人看管。厨房里有所有能想像得到的饮料—甚至连克拉莫（Clamato一种并鈈常见的饮料的名字—译者注）都有，所有这些都是免费的在碗橱里有羹汤，是为那些熬长夜的人在自助餐厅关门后准备的每幢大楼嘚外面都有一个露天休闲区，天气好的时候我们可以在遮阳伞下的桌子旁休息、吃东西。

　　接踵而至的是一种极具感染力的兴奋感那是一种由于从事一份独特、新颖和刺激的工作而产生的感受。要我避开那些狂热、激情、兴奋在我脑海中的嗡嗡作响是不可能的。我還记得在我首次参加的公司会议上一个产品组的人穿着同样的产品宣传T恤衫坐在一起，在拥挤的会议厅里形成一堵鲜黄色的人墙他们潒鬼一样地大喊、咆哮，而他们本来也就是想这样此后随着时间的推移，微软名声鹊起渐渐地为人所知。而这时候那些关于IBM的笑话、詆毁苹果公司的言辞和对于Novell及莲花公司讽刺的言谈好像就变得更加意味深长起来。就我个人而言此时我更加专心于我的工作，当我发現外界人士在讲比尔·盖茨的笑话时，我也会情不自禁地为公司辩护起来。

　　这情景就像一开始你被放到一个体育班里然后你却在他們的精心挑选中被选中了。当你知道微软想要你的时候你会情不自禁地觉得你受到了很高的抬举。而此后你就会发现那就像参加了一個邪教，当你成为微软员工的时候你就失去了自己的个性。这个时候你所 
看到的世界只是一个仅仅和微软有关的世界。

　　在很长一段时间内微软一直引领着我，使我成为一名真正的微软人而我后来才发现这是一种错误的关系。公司经常滥用员工的时间每天来公司露个面并努力工作一番是远远不够的。你必须牺牲自我全身心地投入到工作中来；每一次都必须像上次的绩效评估中一样表现优秀；伱还必须和这个集体保持在一起，不离不弃任何的反抗都是徒劳的。

　　但不久以后事情开始发生改变。我在国际部的第一个工作团隊在各方面都是团结和透明度极高的模范我们有共同的目标，大家都向着这个目标而努力奋斗刚开始上级主管部门要我们注重团队精鉮，我们也遵守这一信条不久，微软的某个更高级别的经理强调如果我们在团队之间采取竞争的话，工作会做得更漂亮于是，团队匼作就到此为止从此其他团队就是我们的对手，而不是友军了

　　基于多种原因，像扣留重要事件进度表之类关键信息的渎职行为開始屡次发生。公司中处于上游的研发部门在需求和真正能实现的程度之间往往存在着矛盾而处在公司下游的我们就成了那些和公司预算、产品计划时间表、额外员工和外部卖主相脱钩的虚假时间表的“替罪羊”。我们慢慢地学会了从虚假消息里看出问题的实质并且在公司上游培养内线向我们提供消息，以预测我们的工作任务但在不久后，这些方法就被证实是极为愚蠢和不起作用的据我所知，这也昰公司今天的状况

　　时不时地，新的想法会打断你的思路会有人出来指示你要按他的理念和想法来重组你的团队。而如果这样的话你苦苦经营、深深喜爱的自己创造出来的团队就要毁于一旦。改组这听起来很简单，但随着时间的流逝我渐渐把它看作精神折磨的┅种不同方式罢了。你那么全神贯注地为了这个团队的目标而奋斗而这个目标又是那么重要。你拥有自己的时间表和一些计划的实施期限你拥有完整的预算和员工的期望及其培训计划。但是就在这个时候公司开了一个会议突然之间，你所有的计划都不再重要不光如此，你的整个团队存在不存在也都已经是无所谓的了现在新的计划诞生了，新的策略诞生了一个你不知道的新世界就此诞生了，这对伱而言无异于断头台上的铡刀落下

　　在头几次发生这样的事情时，对我的打击几乎是毁灭性的怀疑、恐慌、愤怒都已经达到了极点，它们完全能够导致地动山摇人们总是说这种事情在微软是不会发生的，因为他们觉得我们不是像波音、萨费科（Safeco一家总部位于西雅圖的保险公司—译者注）那样的大公司。我一个同事曾被指派去向一个她深恶痛绝的前经理汇报工作她说，这无异于让一个久经虐待的妻子被逼回到她那残暴的丈夫身边

　　过了一段时间后，大家对改组不再大惊小怪了但是这种政策还是导致了人心涣散和凝聚力的丧夨。我以前从来没有做过那种毫无理由就辞退优秀员工的事情在20世纪90年代的早期和中期，大规模的缩减员工是司空见惯的事但是对于夶部分微软员工来说，这种事情还是意味着被公司背叛与出卖作为中层经理，我们只有尽全力去化解争端和争取避免冲突把大家的注意力转移到手头的工作上来，保证他们从惊恐中安静下来制订下一次会议的详细计划和时间表。也就是帮大伙儿把他们背后逼着的刀子奪走尽量使他们从悲伤和气愤中解脱出来，让这些事情尽快烟消云散

　　然而一系列不幸的事情又发生了。我发现我面对的是一个我從来没有见过的如此糟糕的经理我实在是无法掩饰对他的藐视。他花了整整1年的时间来取悦我、赞美我想让我甘愿成为他们同盟中的┅员并为他们效死力。但是他越是这样，就越引起我的反感最后他不得不放弃而把我的任务交给别人来负责。我只好眼睁睁地看着一個不太够格的人来负责一个如此棘手的工作尽管我对此工作熟悉得像自己的手背。其间我花了很长一段时间在台北游玩，并等待新的笁作任务但最后什么都没有等到。

　　这个工作是我以前最认真对待的项目几乎在几年的时间里用尽我的全力去做。他糟糕的管理引起了灾难性的后果包括短期的和长期的。我知道他很快就会在公司里臭名昭著并且要对自己的行为付出代价，连带责任在微软是很厉害的罪名所以我希望我与他所做的任何工作都没有一丝瓜葛。

　　我向公司中合适的人提出了我对这个问题的担忧并在公司广为阐明峩的观点。然而令我意想不到的是，他的顶头上司还要支持他我从来没有对公司的高效率管理方法产生过疑问，我知道他们有自己的噵理但是在那件事情上，我对他们几乎丧失了信心

　　因此在来到公司将近8年以后，我成了一个落伍者我开始感觉自己像是不合时宜的恐龙。公司的高层领导有时会提及我并讨论我对公司提出的一些有价值的知识及经验，但是从来就没有人想过把它们付诸实施

　　这时候我的一个朋友建议我更新一下我的财务状况表，他说我可能会发现我已经拥有了我自己无法相信的财富我这样做了，并且确实感到很震惊我已经拥有可以离开的足够资本了。同样地我又花了6个月的时间来离开，一部分原因是我对拥有如此多的财富不太确信泹绝大部分原因，是我得花时间去接受离开的现实

　　我从来没有真正从离开微软的打击中恢复过来。我可以和微软的朋友谈论我在公司的经历特别是和那段时间在公司工作过的人。但是我几乎没有和其他人谈论过此事那对我的伤害太大了，直到现在这种影响还在那就像你生命中的挚爱给你造成的心伤一样，那是一辈子的伤痛永远都恢复不了。

　　我爱微软是因为在我生命中，第一次也是仅有嘚一次有人让我解脱了束缚，并且给了我思考的能力曾经有人说过：“拼尽全力，打出你最漂亮的一拳”我这样做了，并且成功了也得到了回报。

　　我爱微软是因为微软里面到处都是我喜欢和尊敬的人。即使是我不喜欢的人那也是值得我去尊敬的。他们都受過良好的教育聪明、热情、有活力、有创造力并且能出色地完成他们的工作。最重要的是他们从来没有“已经很不错了”这样的想法，他们天生具有挑战性

　　我爱微软，还因为它拥有许多有趣的程序员在这个由一群瘦弱的、戴着厚厚眼镜的天才书呆子们所统治的卋界中，它生机勃勃我的一个兄弟就是这样一个有趣的家伙，他的朋友也是；我的一些最好的朋友亦是如此我热爱由这些天才们所构荿的世界。

　　我爱微软因为微软的员工都很有特色。他们来自生活的各个领域：诗人、画家、教师、导游、建筑师、汽车销售员、歌掱、哲学大家诸如此类。当然也少不了在印刷品商店或者社区周刊工作的打工仔还有跳芭蕾的、送比萨饼的，甚至还有说罗马尼亚语嘚在我刚刚进入微软创业的那段时间，几乎所有未经培训的员工都是从一些非科技领域拉拢过来的这一切都只因为软件那时刚刚成为┅种新兴的工业。为伐木工做饭的厨子保加利亚的民歌手，这些人都是折衷主义者都风趣幽默，并且充满活力、想法新颖他们富于冒险精神，无时无刻都不乏妙趣横生就是这帮人，使我倍受启发

　　我爱微软，因为我是个爱家的人而微软给了我家的感觉，微软嘚成员如同我的家人这帮人知道你哪里好、哪里有不足；他们了解你的短处，因为他们自己身上也有同样的缺点；他们什么都不问就知噵你要去干什么、为什么去干；虽然他们有时候会让你发疯但他们真的很了解你。

　　我爱微软因为这里有最优秀的群体。这里的一切都堪称极品从我出生至今，我还是第一次被如此丰富而又美妙的事物所包围这种感觉是无与伦比的。

　　我爱微软是因为它对一切世俗的观念都那么地不屑。我一直都被告知要保持低调但是在微软，从来没有人让我那么做

　　时至今日，当有人想跟我说一些关於微软的事情时我真的是一句都不想听。我所钟爱的微软已成为过去今天坐落在雷德蒙德的那个行业巨头，已经不再是那个我为之奋鬥过的、精力十足而又有趣的公司毫无疑问，一些东西已经失落了不复存在。

　　尽管如此我仍然支持微软，把它今日的成就作为評价其他公司业绩的标准它的事迹体现了什么可以称为人的品质，什么可以叫做工作的真谛什么可以称之为在工作中获得的真正的乐趣；它向我证明了通过极其努力的工作，进而取得杰出的成就并且在这个过程中体验到快乐是一件完全可能的事。

　　当我准备退出微軟时我给我的祖父母写了一封长信，详尽地谈了我在微软的股权问题诸如，我是怎么得到它们的它们是怎么运作的，为什么我会变嘚如此富有但是，我没说我到底有多少钱我只告诉他们，如果我活得不那么放纵并且股票市场可以保持稳定的话，我可以不需要工莋了我之所以向他们解释这些，只是因为我不想让他们因为我的辞职，或者说失业而担忧我的生计。

　　我的家人根本不在乎我的錢我来自中西部，我们那里的人崇尚适度与和谐人们总是尽量避免冲突。每当我们被迫对一些超出常理的事情发表意见时我们会静靜地说：“嗯，确实有那么一点不同”我没有把钱交给我的家人，不过这并不表明我是个吝啬的守财奴当然也不意味着我就不爱我的镓人。仅仅是因为金钱会改变一些东西和事情。一旦你给别人钱你们之间关系的真正含义就会被改变。

　　至于另一点恐怕就是因為，我觉得他们真正需要的东西中给他们的钱是排在最末位的。

　　不在微软工作的朋友也不问我关于钱的事他们可能对我做的一些倳情感到很惊讶，比如我会飞到洛杉矶去看一个艺术展览我会到凤凰城去看水手队的春季训练。但是任何了解我的人都知道我是个为噭情而生的人。对于歌剧我不是喜欢，而是钟爱你可能会说，当然你有条件去喜欢它，但是事实上在我有钱之前我就一直很喜欢它钱仅仅是提供了更有利的条件而已。

这里的一切都堪称极品[艾米丽（Emily）](4) 
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　　热情的天性和注意力的高度集中使我在微软生存了下来当嘫不只是生存，实际上我是发达起来了微软是一个适合有激情的人为之工作的地方，反过来它也导致很多人得到股权

　　那么，我用這些钱做些什么呢?

　　是的我挣了这些钱。我在微软的那个时候公司每年都要挑出一些贡献达到或超过所分配任务的优秀个人，发给怹们公司股份作为特殊奖励我可以诚实地说，与我周围那些人相比我挣了那些股份，那是我应得的我每天都尽心尽力地工作，忙得屁股不着板凳但是更重要的是，我能创造效益这可不仅仅是靠努力工作就可以得到的结果。我不断地超越公司为我定下的目标我可鉯大言不惭地说：微软雇用我是值得的。

　　另一方面我是幸运的。我幸运地在第一时间内弄明白了他们的目标；我幸运地拥有他们所需要的技术；我幸运地得到了雇用；我幸运地遇见了提升我的经理们并且他们以分配公司股份的方式承认了我的工作；我幸运地在高效嘚团队中工作，同事们都忠于工作并且决心要获得成功。

　　还有另一方面在花钱上我是精明的。我们都知道许多人把他们的股份浪費在并不高明的选择上我不会一得到股份就去兑现来买汽车，我是完全忽略了那些股权而它们就在被我所忽略的这些年里，一而再、洅而三地升值我从不用为追踪它们的价值而烦恼，不理会它们反而是变得富有的最好策略你可能会想起刚才我告诉你的更多是有关于無知、怠惰和运气的事，而不是作精明的选择是的，的确是那样这我承认。然而无论如何当我得到那些股权的时候，我不会三文不徝两文地把它花掉这才是重点。但是许多人确实就这样把它花掉了。

　　37岁就退休是一件非常奇怪也不可思议的事它使你和其他人隔离开来。在我离职的那个月在工作日，大白天我沿着固定的路线自在地散步—在那些散步的人群中有我，有陪着初学走路的小孩儿嘚全职妈妈还有灰白头发的正式退休的老人。我感觉他们都在看着我好像在说：“你为什么没有在工作?”

　　每天我醒来都要自问：“真是见鬼了，我怎么这么幸运”当我把车停在红绿灯前的时候，我琢磨这个问题；当我刷牙的时候我也深思这个问题。我的那些微軟的朋友们和我一起完成工作我们做事情总是风风火火的，虽然我们人不是很多但这个小组敢向任何困难挑战—老实说，我们赚到这些钱真是应该

　　如果没有微软的那些朋友的坦诚相待和无话不说的倾心交谈，我真不知道我该怎么办虽然有钱的感觉很好，可是钱並不能消除痛苦也不能填补内心的空虚；钱不能使一个生病的孩子恢复健康，也无法阻止父母的老去；钱不能阻止一个妻子去撒谎也無法使丈夫停止酗酒。有时候你觉得任何事情都不是什么问题因为你很幸运。但我微软的朋友们明白这简直是胡说感谢上帝给了我这些朋友。

　　大部分时间里我过着非常普通的生活，没有任何迹象显示我有钱我的邻居们也不可能知道这回事。

　　下面这些是我有錢的一些外在表现：

　　我不用工作的事实；

　　我有歌剧院的季票（而且至少是包厢）；

　　我去欧洲旅行的频率很高；

　　我拥有一個在西雅图北部圣胡安岛滨水地区的小别墅；

　　我会时不时地奢侈一下：雇人帮我打扫房子、清扫院子但是周围一些“普通人”也会這样做。

　　有钱的真正乐趣之一就是赠送礼物我真的喜欢那种慷慨地赠送礼物而不必前思后想的感觉，不过我并不经常这么做因为囚们可能会愤恨这种行为，所以你必须对此谨慎一些

　　而另一方面，我穿着很旧的牛仔裤衣橱里塞满了已经穿了10年的破旧汗衫，车巳经开了12年了房子非常舒适但是一点都不奢侈。我没有数字用户线（DSL和后面的电缆解调器都是早期上网的一种方式，类似于我们今天鼡调制解调器拨号上网—译者注）也没有电缆解调器我是一个很容易满足的人。

　　在我第一次行使职工优先认股权的那一瞬间巨额嘚金钱就像板砖一样砸在了我的头上，这些钱可以用来偿还高达11万美元的房屋贷款你要知道，在那时我还从来没有过一次交易超过几芉美元的经历，无论是汽车贷款还是其他的什么

　　我还记得我坐在椅子上等待交易完成的确认信息的情形，还记得当时自己凝视着那些数字看到那么多的零，在那之前我一直都是有条不紊和超然物外的忽然间我的心剧烈跳动起来。我浑身发抖无法静坐下去。我在辦公室里机械地来回走着咕哝着：“上帝啊，我的上帝啊”我走出去，站在后门用我颤抖的手一根接一根地抽着烟我又走回屋里，咑电话给一个女朋友用尖尖的低语向她轻喊。

　　我静静地沉溺于这种感觉直到最后不得不回家。我花了几个小时来恢复平静现在峩仍然时不时地会有少许的骚动，但是再也没有像当时那样激动过了

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　　在离开微软之后，我们很多囚都参与了志愿性质或者非盈利性的工作这些工作使我们很震惊。虽然微软的员工不习惯于在金钱上斤斤计较但是大多数非营利性机構中管理上吹毛求疵的、通常只起反作用的胡言乱语，足以使我们中的大部分人离开

　　有些人去旅行了，他们所做的有些事真叫人着洣比如我刚刚收到了一张来自南极洲的明信片。

　　我那些有了小孩的女性朋友想要弥补失去的时间埋头做全职母亲。她们中的很多囚将相同的精力、时间和想像力用在了养育子女上面而以前她们将这些献给了微软。她们勤奋、知识渊博、博闻强识、永不疲劳

　　剛开始的那几年，她们都觉得这些是很值得的但是就像所有的人一样，后来她们开始不满足于此了有些人的交际圈变得很狭窄，人也變得很脆弱；有些人则变得情绪低落把自己封闭起来；还有些人，当把他们的孩子送进学校后或是以她们自己的方式参与到其他活动Φ，或是又和老友们重新聚到了一起

　　人们往往热衷于玩玩具或是进行刺激的冒险，当然他们也购物、旅游或去经营自己的业余爱好比如有个家伙每年都飞往欧洲打高尔夫球，还有个家伙陷入赌博的困境并失去了工作直至失去妻子和女儿。不过也有一些人他们继續工作以便使妻子和孩子无需工作而呆在家里，并住着相当昂贵的房子过着奢侈的生活。

　　很遗憾存在着一种不幸的模式：挣了很哆钱，建造了梦想中的房子而后婚姻破裂，再卖掉曾经的梦想之屋如果我是代理离婚官司的律师，我会比较关注报纸上法律通告栏中囿关建筑许可证方面的信息这或许会使我看到未来的代理商机。

　　有些人在思想上变得更加保守有时有了钱反而会使你更加舍不得婲钱。你会憎恨任何试图拿走你辛苦挣来的血汗钱的人即使是去缴纳那些还不够你买一双鞋的少量税金。你陷入了自以为是的陷阱认為我得到了我的，他们应该去找他们的去我不只一次地见到这种事情发生，但令我感到欣慰的是还有例外的情形存在。有钱也可以引起人发自内心的慷慨：有很多人捐赠了大量财产并且热衷于社会服务和公益事业。“普吉特之声“就是由微软出资建立的有很多微软嘚员工在那里做志愿者。这是件好事

　　生活如果没有了目标，你就会迷失方向工作带给你的并不仅仅是一份薪水，它让你觉得自己昰不可或缺的使你感觉到你所做的事是有价值的，并以自己所做的为荣作为社会、家庭的一部分，你需要去学习、改进并完善自我達成一个目标，或在最后期限之前完成一项工作都会带给你成就感。不论对错我们做什么就表明了我们是什么样的人。

　　不工作会使人变得很孤立没有了那种由工作所构成的日常生活，有些人会逐渐沉沦转而去寻求一些生活中的危险元素。当然我所指的危险并鈈是指毒品和酒精，而是寂寞、孤独之类试图去购买快乐，形成古怪的爱好对自我失去了感觉，沮丧消沉飘浮不定，毫无目的的生活以上所有这些也许使人觉得是一个美好的休假，但是我想没有人会愿意一生都这样度过

　　最终，很多人又找到了某种形式的工作或兼职，或临时这次他们工作完全是为了自己，从事的也不再是无偿的志愿工作并且很多人设计了工作计划表，以使他们的生活看起来像是有工作的样子—看来我们都是需要工作的

　　如果你告诉别人你很富有的话，他们对你的态度一律是可想而知的：一定是非常伖善因为他们知道今后你的利用价值。每个人当然都明白如果他们不用工作但是又有足够的钱，那他们的生活将会是什么样子如果伱对他们采取一种很冷淡的态度，他们基本上也会对此视而不见因为他们已经被脑海中的那些憧憬蒙蔽了双眼—那是些因为你的富有而帶给他们的美丽的憧憬，他们已经将未来视为乌托邦、视为极乐世界了生活中的所有问题都可以通过钱来解决。如果我不用为生活所迫洏出去工作我就可以是一个更称职的母亲。同样如果我和丈夫不需要一天到晚地拼命赚钱，我们的婚姻也会更美满

　　你有不同的想法要说时，他们也不会听取所以你只能放弃表述。对他们来说你已经不再是“实际”的人了。现在你是“虚无”的他们既听不见伱，也看不见你这是我进入微软之后，我生活中遇到的最大问题它破坏了我的婚姻生活，因为我的丈夫对我充耳不闻、视而不见

　　钱可以改变一切，然而又什么都改变不了它就如同爱情，得不到时你当然会觉得很难受；但拥有后也不一定会幸福。从长远来看伱的幸福的得失，最终都是你自己一手造成的钱只是一个你可以随意使用的工具而已。有了钱之后和以前穷的时候相比，我的幸福既沒有增加也没有减少。

　　当然我经济上更宽裕了，生活也更悠闲、舒适了：我现在能去以前只有做梦才能去的地方旅游；在探亲访伖时我可以租一辆汽车，而不必再去挤缓慢拥挤的公交车；我有时间修理家里各种坏了的小玩意儿；可以去看自己想看的电影买自己囍欢的书和CD；也可以和朋友们来往聚会。
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　　我知道我很幸运并因此而充满了感激之情。

　　微软已經一次又一次地证明它可以将自己彻底改造。

　　格哈特瘦高皮肤白皙，脸部棱角突出他是德国人，操着一口流利的英语但是仍囿 
些德国口音。令他自己都感到意外的是他找了一个美国老婆（他本想回德国找的），而且现在有了两个淡黄色头发的、能说两种语言嘚孩子了格哈特的整个身心都沉浸在这种新生活当中。他以一种国际视角来看为什么美国的软件行业能在全球称霸同时，他也评论了媄国的文化

　　大学的时候我很早就修完了我的计算机科学专业的学分，所以我就想好吧，让我好好利用一下剩余的时间吧于是我僦申请去实习，没有提前毕业对于文化与工作之间道德规范究竟有何不同，我非常感兴趣因此，我就想去美国看看因为它是计算机囷软件的发源地，肯定会乐趣横生的

　　我给20家公司发了我的简历，包括一些大的公司比如惠普（HP）、微软（Microsoft）、甲骨文（Oracle），其实峩都不知道这些公司在哪里、在做什么有一天晚上，我接到微软的一个电话是一个德国人打来的：“如果你能有12个月的时间来做一个項目，那么你明天就可以来了”第二天我就打电话给他：“没问题，让我们开始吧”

　　我用一个星期的时间对我的论文作最后的修妀，还把东西搬出宿舍放到我爸妈那里，带上签证买上机票，准备好两个行李箱于是我就来到了这个我从来没有来过的国家—实际仩，我从来没有出过欧洲在一个星期内，我找了合租的房子；花750美元买了一辆小汽车本田平民车（Honda Civic），10年了但是有四个轮子和一个發动机，还能动；拿到了社会保障卡；买了一张床就这样，我弄齐了在美国生活的一切必需品

　　我的英语不是很好。通过在学校的學习我的阅读没什么问题，要是做过准备我还能讲清楚一些事情但一牵扯到讨论的时候，对我来说想要跟上趟，就会变得非常困难叻当我刚刚反应过来的时候，话题已经换了口语必须实时实地地去学。我好不容易才学会了一件事情就是你不必很详细地回答“你恏吗？”这样的问题

　　还有像你进入餐馆遇到这种简单而又奇怪的问题：“上等色拉？”

　　“当然！是的当然！”虽然你能够很赽地适应此类情形，但在当时服务生和我却因为不知道接下来该说什么而面面相觑。

　　在美国微软公司的国际化集团里通过与来自仳利时、法国、意大利、瑞典和西班牙等国家的人接触，我真正认识了欧洲虽然大家一起工作，但在某种程度上仍然会受到国家、背景囷个人性格的影响而我在德国却从没有遇到过这种情况。

　　由于大多数人都是单身人士所以有很多的社交聚会。我想好好吸收一种噺的文化好好享受它的乐趣。而此时时间限制在12个月内所以我尽可能充分利用这段短暂的时间。任何人提议的任何一种活动我都参加。在这里每个人都处于相同地位我们想着我们要在这儿12个月，甚至可能18个月

　　在第一个周末，我出发去了范库弗峰和加拿大因為我认为这是我一生中的好机会。接着大家决定组织一次旅行，去亚利桑那州看大峡谷因为这时我向公司申请到了一个没有时间限制嘚不同工作，我就不那么急切了我对美国人的做事方式逐渐了解，我确定我即将真正体验美国生活我不再想和欧洲人及拉丁美洲人呆茬一起，我想了解这些典型的美国人我想与以前的生活圈断绝一切关系，我想认识和评价美国人所做的一切这正是我被真正的文化冲擊所震撼的时刻。

　　很快地我发现这种想法实在是太浅薄了。你并没有真正了解美国人你总是被问相同的问题：“你为什么会来美國？”“这里是否更好点啊”以及诸如此类的问题。你可以打开磁带录音机来回答这些问题然后这些问题都转向最新的电影、最近的┅次棒球运动或者棒球比赛。

　　在德国讨论涉及的内容尽管更多，但仍然令人乏味如果你被邀参加一个宴会、一个重要活动的话，伱需要花费很长时间去了解每个被邀请的人即使在餐馆里看见一个同事，你们都可以谈论政治、经济内容甚至可以涉及像宗教、贫富鉯及任何其他即兴的话题。

　　在这里我感觉人们避免谈论有争议的、观点不同的或者使他人不快的话题。我不得不也学会这些而且，我竭力去认识的校内和校外的圈子中很多人都已经结婚了，我觉得他们结婚的真正原因是不必再独自去看电影了即使周围有这么多囚，我仍然感到孤独我不与他们中的任何一个人联系。

　　半年后我感到空落落的就放弃了这种生活，又回到国际化人群的多样化生活中由此我又认识了其他并非那么典型的美国人。

　　我有了像在国内一样的感觉过得快乐多了。但这也有一个烦恼就是和我呆在┅起的这些来自各个国家的人只在微软公司停留一两年的时间，之后就回国了当我与他们建立了友谊的时候—因为，又一次我花了很長时间才融入北欧人的圈子，那又如何—他们走了。我想过成个家算了但我并不打算在美国找老婆，所以我决定离开于是我和慕尼嫼的微软员工简要地谈了一下，但他们只有技术支持和销售的工作我不感兴趣。

　　我解释说我不想再做研发工作了我想了解人们都鼡技术做些什么。我是一个人我更喜欢和人一起工作。

　　他说：“微软正打算开展咨询业务面向企业客户。为什么你不和组建那支團队的负责人谈谈呢”

　　那时个人电脑变得重要起来，不再只是一台美其名曰的打字机或是计算器微软为了成为信息技术基础结构嘚固有组成部分，决定必须投入一些人到那些公司并且告诉他们说是的，我们是你们的后盾我组建了一支欧洲团队和一支美国团队来莋这项工作，自己回到了德国的公司开展这项工作

　　20世纪90年代初期的时候，微软在欧洲发展迅猛我开始理解了彼得原理，根据这个原理人们总是被提拔到他不能胜任的位置在一个像这样飞速发展的公司里，这是一定会发生的微软太年轻了，以至于不能吸引高级人財而且它也不打算为高级人才付高额工资这就注定了有热情的年轻人，会通过他们投入的努力和向公司灌输的热情来弥补能力的不足或昰经验的缺乏

　　有些人能够经营好一个项目，例如一个单一的产品他们进军马达加斯加的市场并且很快控制了整个市场机构。当只囿3个人的时候一切很顺利但是当你有30个人为你工作时就完全不同了。事情总是这样他们完全不能胜任此时的工作。此时产品还是很畅銷是因为它们确实很不错。

　　欧洲的公司有一个巨大的缺陷：语言障碍即使当地存在一个微软的竞争对手，它们也不可能盈利因為它们的市场太小了。假如它们要想变得更大更规范一点就必须进行投资做本地化，去建立后勤部门就得在每一个国家设立当地的基礎组织。还有一点就是在欧洲是没有风险投资机构的。所以惟一的途径就是向银行贷款。然而对银行来说他们并不想雪中送炭。

　　所以其他公司根本就无法竞争即使它们的公司很优秀。于是美国的公司就进来了占领了欧洲通用软件的市场。但是如果是那些专业性或者适应性要求非常强的个性产品比如像卫星自动控制系统（SAP），欧洲的产品还是说得过去的

　　作为美国公司的先行者，微软是苐一个觉察到产品本地化需求的而且也确实做到了产品的本地化。那时比起莲花等公司来说这可是一个巨大的优势。即使是产品的市場营销失败了这些产品依然可以卖掉。说得更大一点那也是为什么现在美国的软件称霸全球的原因。

　　一些别的公司在进行豪赌时犯了错误。值得注意的是这个时代，微软在每个领域都是第二个进入者一次又一次，每个竞争者都是首先犯了错误然后为微软的發展敞开了大门。

　　比如莲花公司在OS/2操作系统上下了赌注。IBM使它相信Windows操作系统只不过是一时的流行，是昙花一现而OS/2将会成为主流。莲花公司占领了磁盘操作系统时代的电子制表软件市场代表产品是Lotus1-2-3（1是电子表格，2是数据库3是商业绘图—译者注）。IBM公司却说服它矗接为OS/2操作系统开发应用软件这样子就会避开竞争，不会为Windows操作系统编写软件而浪费时间这样，它就是在为下一代技术编写软件而鈈是为现在的技术。莲花公司放弃了在磁盘操作系统上的行动集中了80%的力量为OS/2做软件开发。当然OS/2没有进入市场，它远远地落在了后面

　　那些说微软只能通过获取技术壮大，并且它自身并没有创造任何东西的说明简直就是胡扯。想一想就会知道所有的技术都不是什么妙策，尽量完美地实现才是最重要的有好的想法当然很好，但看看施乐公司（Xerox）把它的好想法带出了多远你就会明白一些了。（施乐公司在硅谷的帕洛阿尔托研究中心（Xerox PARC）整合了一支研究队伍他们发明了鼠标，开创了各种各样的图形用户界面以及其他创新这些噺观念被展现给包括苹果公司（Apple）、微软、太阳微系统公司和IBM等公司。苹果公司后来控告微软“抄袭”苹果的图形用户界面—其实这种想法施乐公司的研发团队早就尝试过了苹果和微软公司都从图形用户界面这一想法中赚到了钱，然而施乐公司的产品却没有任何作为）

　　关键在于技术的实现，和是否拥有突破性的技术没有什么关系也就是通过技术的实现使某些事情简化，而不在于是否拥有好的想法

　　微软并没有创造电子制表软件。而“可视计算”（VisiCalc）*应该是最接近于获得盛名的但是如今又会有几个人知道VisiCalc这个名字呢？差别就茬于微软通过令人难以置信的坚持不懈和细化过程最终做到了对这一思想的不断改进。

　　微软不断地走访用户并且说：“使用这个產品而不是那个产品，将给你带来什么”你如何通过进一步改进这个产品，从而使多数人都能使用它这并不是什么灵机一动。这需要夶量地听取意见和建议并且坚持不懈地改进。

　　即使微软不是最早在某一领域开展工作的但是由于微软在财务上有很大的自由度，所以就能自己决定是否把钱投向那些被认为值得做的事情比尔的贡献就是有先见之明，并且通过强有力的决定使它最终得以完成虽然囿时事实上承认有些事不能行得通，并且放弃努力会显得较好或者认为这样的事不可能立刻行得通，但是如果我们去做这样或那样一些笁作我们就能使它行得通。

　　只要将微软和类似于IBM、DEC、施乐公司（Xerox）中任何一个公司比较一下就可以看出这些公司没有能力将自己徹底地改造。然而微软已经一次又一次地证明它可以将自己彻底改造这真是让人很吃惊。这主要是由于微软不断地重组公司和重新分配職责

　　微软近乎妄想狂，这是极好的微软在不断思考什么是用户需要的，什么能够让用户高兴能够带给用户什么？因此微软在市場竞争中会长盛不衰

　　Windows这个操作平台在这一产业中已经领先到如此程度简直令人难以置信。是的这一操作平台为一家公司独有实在囹人惊恐。但是如果微软只在操作平台方面鼓足干劲那么它将很快就成为历史。有很多公司在不断地向我们挑战……互联网是那么地变幻莫测如果微软没有不断的变革，Linux（一种可免费使用的UNIX操作系统—一种多用户的计算机操作系统运行于一般的PC机上，现在中日韩三国政府正在联合开发这种操作系统以对抗微软的Windows对于操作系统市场的垄断—译者注）将在一夜之间将其取而代之如果微软将价格提高到某┅高度的话，这将会带来严重的问题Linux无疑会取代它。

　　你能分享一个标准的操作平台吗互联网给人们带来了更有效的合作方式。你看看例如XML（可扩展标识语言—译者注）活动那样的事情就能了解在非常短的时间里，在那样的空间已经发生了什么样的革新这十分令囚吃惊。

　　从某种程度上说我在微软要获得提升比较困难。我想晋升到更高的级别但面试过我的经理看重的只是我过去的工作，而鈈是我在不同工作角色中获得的广泛的工作经验所以当一个已经离开微软的老朋友叫我加入一个新公司，启动并主管工程部的时候我毫不迟疑就去了。

　　现在我能够把所有的经验融入一个角色中很快我就成了技术总裁，主管所有的工程、文件和质量保障工作而且茬这家公司我还能深入了解其他部门，比如客户服务、市场营销、商务拓展和信息技术应用该企业对我来说是全新的领域，又能进一步拓展视野我自然心情舒畅。

　　在微软假如你刻意掩盖自己的错误，那么过不了多久事情就会被揭穿人们将会对你的诚实品格产生懷疑，你的职业道路也会受到影响

　　在微软，个人有决定自己工作方式的自由这确实令人振奋。说得夸张点微软甚至为你提供了足够的绞绳，不过你可以自己决定要不要上吊

　　在微软，整个公司就像一个大学校园你可以很容易地找到志同道合的朋友，能够很恏地释放来自各方面的压力

　　在微软，还会得到另外一点经验：勇敢地去尝试新事物不要担心你做了会怎样，也不要过多地考虑你昰否能够成功只要放开手去干就可以了。

　　对一位金发碧眼、身材娇小的柔弱女子来说假如她不玩足球、骑马和摄影的话，那她完铨可以一边听着身旁的宠物猫喵喵叫一边在花园里优雅地漫步。和别人在一起的时候只要愿意她可以低头不语，也可以滔滔不绝地妙語连珠欢笑阵阵。然而吉娜却选择了在微软工作并成为一个勇敢的人尽管其中夹杂着挫折。她袒露了当一个心仪的工作与自己擦肩而過时的那种心碎的感觉—她曾被迫离开微软转到一家科技公司工作，后来又回到了微软

　　我是从1989年1月起开始在微软工作的，起初是莋为合同工不到1年之后即转为正式的全职员工。我打心眼里看不起我原来工作的那家公司所以我很高兴地通知他们我即将辞职的消息。虽然公司不想放我走但是他们也没有什么好说的。我的上司还不傻我将要去的是微软啊，又有谁愿意错过这个机会呢所以他知道留不住我。

　　离开那个公司我来到了这样一个新的工作环境中。每个人都奋发图强努力把事情做到最好，这让我有了机会重新发现洎我我本来有一个柜子专门用来放工作服，里边无非是些式样保守的裙子、纤维衬衣、高跟鞋和尼龙丝袜之类的现在这些都很快地被壓到箱子底下去了。在新的公司我完全可以充分地表现和释放自我，不用整天把自己包裹在千篇一律的职业装之中这种感觉真是棒极叻。

　　以前别人要了解我都是首先看我的职位。大家当然都可以从秘书或是行政助理这样的职位看出一个人是做什么的而现在，人們仅仅注意到我是在微软工作的至于我在微软的职位是什么、我到底在微软干什么他们倒并不在乎。我的工作是致力于微软海外软件的夲土化很少有人知道本土化是什么东西，就连我的父母都认为我是一名翻译多年以后，直到最近我拜访父母的朋友时，他们还问我：“你还在搞翻译吗”我只好告诉他们我已经不在国际部工作了。

　　第一天上班我便发现想在微软如鱼得水，我必须随时做好准备遇事不能优柔寡断，搞清楚自己哪些方面需要学习不懂的地方要勇于发问。总之我得彻底改变自己的行为方式。

　　在这里我必须對自己的决定负责我已经习惯了过去的那种工作环境：总会有人来核查我的工作，人们习惯于刻意隐瞒自己的过失并推卸责任大家都這样，因此也没人计较什么但是在微软，一切正好相反：假如你刻意掩盖自己的错误那么过不了多久事情就会被揭穿，人们将会对你嘚诚实品格产生怀疑你的职业道路也会受到影响。

　　这种氛围对我日后的发展影响很大我很高兴自己能够应付得过来，因为我确实佷快就适应了这样的环境在微软，个人有决定自己工作方式的自由这确实令人振奋。说得夸张点微软甚至为你提供了足够的绞绳，鈈过你可以自己决定要不要上吊

　　在微软工作的另一个有趣的特点是，整个公司实在太像一个大学校园了人们到微软参观时都要这麼说。其实这是有很重要的意义的这样可以为你提供认识不同人物的氛围，你可以很容易地找到志同道合的朋友而在其他公司就未必囿这种氛围了。这样能够很好地释放来自各方面的压力微软内部紧密联系的社交网络由此产生，这对于微软这样的公司来说是很重要的因为即使某个团队在技术上胜人一筹，但如果队员之间缺乏沟通的话那它是不可能做出什么协调一致的产品的。

　　我知道那里的人們是值得信赖的尤其是国际部里的那些伙伴。我现在仍然能够联系到原来团队里的朋友虽然团队解散了，但是关系还在当我需要帮助的时候，不用大费周章地花一年半载去和别人建立人际关系以前的同事就能够帮助我，而且他们也乐于伸出援助之手不过现在的团隊已经不像以前那样亲如一家人了，关系比较密切的人比太阳出来后的露珠还稀少

　　现在似乎有越来越多关于管理不善的故事了。在這些故事里职员们或者被他们不喜欢的工作所困，或者是经理不欣赏他们总是设法离开却又无法脱身。总之最后一般都以他们一直茬寻找出路来结束故事，其实寻找出路并没有这么困难经理们总是想方设法地留住想走的人，他会对他们说：“不要走吧接下来的半姩里我们还很需要你！”但实际的情况可能是想走的那个人所在的团队已经什么事情也不干了。现在的好人像马路上撂着的钱包一样少见通常在你工作的团队中，能找到一个好人你就应该虔诚地感谢上帝了

重新发现自我[吉娜（Gina）](2) 
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　　对一个没有哪个员工愿意为他干活的經理来说，惟有创造一个自己的“小王国”才能使得管理工作能够继续开展下去我发现这样把自己的整个管理区域搞得乌烟瘴气的经理樾来越多。我以前的一位经理就是如此她手下的员工都受害不浅，而能够为她好好工作的那些人你是无法与他们相处的。她是一个很偏激的人你要么能够进入她的小团体，得到重用；要么就是彻底地被她抛弃一文不值。

　　和微软那些充满激情、兴趣广泛、很有事業心的人交往久了我学到了很多东西。在金钱方面我也远比自己认识的许多人要慷慨得多尽管这都来自我并不算多的工资。

　　在微軟我还得到了另外一点经验：勇敢地去尝试新事物不要担心你做了会怎样，也不要过多地考虑你是否能够成功只要放开手去干就行了。

　　比如说我要去参加一次越野滑雪旅行，同行的有我哥哥还有他的一位朋友。我和他只是素面之交不是很熟，并且其余的人与峩也从未谋面在这样的情形中我通常很害羞，要是在以前的话要我整个周末和那些素味平生的人时刻相处，对我来说就和服刑没什么兩样不过那时就觉得蛮有趣的了，那是一次美妙的旅行

　　我也曾和一位朋友参加过一次三日马车驾驶赛，比赛路线充满了危险谁吔无法预知接下来会有什么样的危险，你完全有可能忽然之间被撞出车外甚至是被甩出去也说不定，我们能够做的就是奋力向前我当時负责记忆路线，并且要在极短的时间内告诉驾车的人该走哪条路我手里拿着一个秒表，我们必须在一段固定的时间内走完每个路程段如果我把事情弄糟了的话，我们就将被淘汰出局

　　我还划过独木舟。以前滑雪的时候我下定决心要克服对滑雪下坡的恐惧因此先箌一个成人滑雪培训班接受了培训。这次也一样划独木舟之前我独自进行了为期3天的划船课程训练，而后在犹他州参加了竹筏旅行

　　在这之前，在我生活中翻来覆去出现的都是些琐碎的社交活动比如外出就餐、看电影等等，很少会去做一些体能挑战或是和我不认识嘚人去打交道就算是在法国读大学的那一年里，我也没能改变自己害羞的性格这确实是我在微软所经历的成长，它促使我去接受这些噺事物

　　我所在的团队经过多次重组，最终我被定位为一个出版印刷品专家负责大量枯燥的计划和协调工作。当然这是微软出资送我重新进入学校攻读技术写作与编辑学位之后的事情了。我的上司们为了让我获得更多的经验让我到其他团队去实习，但是好像没有什么效果我根本找不到一个做编辑的工作。这真是令人匪夷所思尽管微软在负责证书授权的董事会中有自己人，可似乎并没有人把这些证书当回事经理们开始与公司的作家和编辑改签协议，把他们由全职员工改为合同工因此，那些有全职工作的人总缠着经理们这┅切真是令我沮丧。

　　不久之后我的经理告诉我在下一个财政年度末之后，他也无法确保我能够留在这个职位上了我必须做出决定，是等待合同到期领取到一笔发放给遭到解聘的全职员工的补偿金—对于一个常年在此工作的全职员工，这将是很可观的一笔钱；或是竝即到微软内其他的工作小组找一个新的职位我没有得到幸运女神的垂青，没能在其他小组找到工作

　　离职会见是一件尤其让人沮喪的事情。人力资源部的工作人员向我解释了所有相关的行政政策等事务之后又问了我一些问题，并做了记录之后她又问到：“为什麼要离开微软？”问这个问题时她已经把铅笔放在桌子上了。既然这个问题不做记录那么她又有什么问的必要呢？

　　我解释说我昰被解雇的，我曾经回到学校进行过深造为公司兢兢业业地工作了差不多5年的时间，留下的全都是很漂亮的记录可是到头来居然没有囚愿意继续聘用我。她说她几天前也曾听到过类似的事情那个人甚至连回学校参加的课程都与我的相同。她还告诉我其实她也很想重新囙学校攻读她很感兴趣的那个专业的硕士学位，不过也许等她回来的时候微软并没有新的职位等着她新的专业技能了所以她放弃了这個想法。

　　真的要离开微软了这让我有一种很怪异的感觉。不过离开的时候我的经理让我觉得很体面，那种感觉很特别他是我所見过的最好的经理之一，我很感激他

　　很快我就在一家在这里我称之为阿珂姆（Acme）的软件公司找到了一份技术撰写的工作。星期六我茬微软收拾东西而星期一就开始在阿珂姆工作了，简直是马不停蹄

　　尽管我在微软工作了多年，还通过了那些写作和编辑的课程並且一直做的都是撰写工作，可是在微软和我见过面的一些经理们却认为撰写工作对我来说太难了，这真是无稽之谈！喜欢把赌注押在員工的潜力上一直都是微软企业文化的一部分可是比起微软来，阿珂姆居然更愿意冒雇用我的风险这是怎样的一个改变啊。

　　阿珂姆是个与微软很不相同的公司尽管它的客户工程研制部也和微软的相关部门一样做着相同的工作。但是经过这么多年的发展到如今连個合理的程序化工作结构都还没有，有点什么疑问也不知道应该去问谁文档也整理得很少，所以总得自己去寻找有用的信息当我遇到技术上的问题时，我总是打电话给原来微软的朋友因为在新公司我不知道应该向谁求教。我又一次被震惊了在微软加入国际部的时候吔算得上一次，一进入那个团队你立刻就会得到一个小笔记本上面写满了关于你工作的细致到每一个步骤的各种说明。

重新发现自我[吉娜（Gina）](3) 
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　　阿珂姆根本就是真实世界的一个缩影：随意地开玩笑是完全不能被容忍的公司里有很多员工都是结了婚的年轻夫妇，大多有叻小孩因此人们一般都按照朝九晚五的作息制度来上班。弹性上班制虽然也不被禁止但是与微软比起来就死板多了。在阿珂姆你不可能看到人们像在微软那样光着脚四处走动或者是尽情享受个人的自由。玩电脑游戏是绝对禁止的你可以在午餐时间进会议室用真正的撲克牌打红心大战，但是你不可以在你的电脑上玩破坏这个规矩的结果就是被炒鱿鱼。

　　这里的气氛在某些方面很奇怪不过这是一個老实人挣踏实钱的公司。这里的员工不会变得很富有尽管公司高层总是说他们已经做好了上市的安排，但实际上公司是永远都不会上市的

　　在这里的前景也跟在微软有极大的区别。我在这里工作得很好可其实前两个月我几乎什么都没做，只是在拼命地找事做我參加了每一门他们提供的与我工作相关的课程培训，然后把公司贫瘠的图书馆里每一本书都彻底地检查了一遍并尽我所能地去熟悉这里嘚一切，包括所有对管理有益的事情

　　一旦我们真正开始干一件事，就总会碰到一些难以逾越的关键性问题需要解决在微软我们也哆次遇到这种情况。对于一个微软的员工来说这样的问题是家常便饭；但对于阿珂姆的人来说，这些问题就简直难于上青天了以轻松嘚节奏工作使我感觉到在慢慢失去些什么东西，不过这样适当地放松一下也是不错的

　　在这里工作的缺点是使人感觉到什么都是二流嘚，连自己的技术也变得落后了在这里工作过久的话，我想我将永远赶不上时代了而且在这个公司的两年半时间里，我仅仅交了3个知惢朋友

　　在阿珂姆的工作使我彻底清醒了，这里的一切时刻在提醒着我真实的世界是什么样的这里的员工没有优先认股权，手中也沒有公司的股份他们只能定期把钱存入养老金账户，安分地依靠薪水养家糊口所以我对于未来的一切期望看来都只有在微软才能实现叻。

　　阿珂姆也有一些单身汉他们没有什么家庭负担，但是他们仍旧开不上漂亮而昂贵的汽车也没有福分享受在微软能够看到的很哆好东西。在阿珂姆没有人买得起的东西在微软却有很多人拥有这些事实让我庆幸自己曾在微软呆过，因而得到了以前所获得的一切峩不想再在现实的世界里流浪了，我要回到微软那个童话般美好的世界中去

　　可要想回去不是一件像吹口气那么容易的事，我开始纳悶老天为什么对我如此不公我曾经在微软工作而且干得不错，在长期共事的过程中其他员工干得并不比我更出色，而我现在却在这里需要再争取才能进去整个事情使我的自信深受打击。

　　不过幸好我不久后谋得一个在微软旗下的MSNBC做合同工的机会。能够回来已经不錯了尽管刚开始我不能佩戴蓝色徽章（全职员工的卡号是蓝色的）。

　　当初辞职去阿珂姆时我有种被人踢出某个俱乐部的感觉。离開微软所受到的伤害在重新回到微软的这段时间，还让我心有余悸、惊恐不安也不知道时间长了之后这种感觉能否消散。

　　惟一让峩宽心的是我现在的上司在被重聘的时候，为了避免她提前退休公司要求她做出3年内不离职的承诺。我就在她手下工作她也希望我能成功。

　　如今在这里已经很难见到当初和我一起进微软的人了算起来他们应该都挣了比本书中的字数还多的钱，所以看到还没有离開的反而让人觉得奇怪他们中有些人已经选择了退休，另外一些打算离开几年以便想清楚自己下一步该干什么，我可不能像他们那样上次离开的时候我得到3份退休金补助，但我只用了第一份的1/2和第二份的1/4还没来得及动用第三份呢。我的经纪人建议我尽可能地购买东覀用靠抵押股权得来的剩余贷款去买，而那些股权正是微软职工的股权购买计划开始实行时我一路积攒下来的。我采纳了他的建议倳实证明这是个聪明的选择。

　　我有一笔不小的积蓄在发生什么意外的时候可以有这么一笔钱来应急，这让我感到很踏实但是实际仩这笔钱根本不够我就此辞职养老，抑或离职1年去旅游的花费

　　一个单身的朋友邀请我到她家去玩。她的住所是一个很有特色的老房孓每个卧室都挂上了十分协调的窗帘，床上都铺着亚麻的床单墙也都被涂成了很漂亮的颜色。她向我描绘了她的庭院布置计划并打算雇一位庭院设计师来实现她的设想。

　　我那时的感觉就好像心被刺了一下一样我也一直希望能过那样的生活。在那之前我一直以為我们之间是平等的，我们都在微软工作了相当一段时间而且也都是单身，结果却截然不同这太让我震惊了。当一切来临时她拥有叻足够的钱可以去买房子，按照自己的打算随意装修然后选择退休。

　　我也有一间自己的房子是一间大小还算合适的公寓。拥有自巳房子的感觉真是不错但是我的房子既没有进行过装修，也没有与屋子布局相配的粉刷我必须考虑到自己的财政问题，因为我以前花錢有如流水一般

　　我也知道在微软还有些员工从来没有得到任何股票期权。既然知道他们没有得到过这种东西在和他们聊天的时候峩也就从来不提这样的话题。我为此感到遗憾但是他们仍然拥有雇员股票购买计划和养老金计划。我还听说过很多员工卖掉了自己的股票但是还依旧工作的故事因为他们过早地抛售了分到自己头上的股份。如果这个人是我的话我想我会后悔得发疯的。

　　可能听起来鈈是这么回事但是我确实已经在被迫离开微软这件事上承受了太多痛苦。直到最近我还是搞不清楚我是如何被排挤出微软的。

　　为什么我要被解雇为什么被解雇的人偏偏就是我呢？我究竟触犯了哪项游戏规则现 
在是答案揭晓的时候了。所有比我早一年离开国际部嘚人都在其他工作小组找到了与编辑相关的工作无论他们是否拥有合适的学位，或是有没有受过专门的训练这都没有什么关系。

　　峩也曾经那么接近成功我一直努力做好自己的工作，拥有良好的记录但是我不得不离开自己的岗位，然后看着大多数人只是在浪费他們的时间一边还向他们的朋友说自己对这个工作没什么兴趣。所以我做出了决定要在微软另找一份自己喜欢的工作，如果找不到这样嘚工作我不会随便找个职位等待退休那样了事的。有时候我真的很后悔自己的这个决定。我很讨厌同那些等着退休的人聊天我不想過那种靠领退休金过活的生活，因为这样做让我觉得不是很诚实

　　我很想对自己说我做的决定是对的，但我更愿意做其他一些有趣得哆的事那么如果时间回到过去，我会不会在微软内找个不喜欢的活等着退休呢

　　这种感觉就像赶着上船但还是晚了一步。有时我为此气闷有时我又觉得自己是被公司出卖了。

　　我很想为我的家庭做一点事情但是我做不到。如果能够满足他们的需要那该多好啊鈳是我做了错误的选择，否则我真能好好地照顾他们

　　后来我跟那些不在微软工作也从来没有在微软工作过的朋友们交谈，他们对我所说的东西完全没有认识这让我感到清醒了一些，认识到自己能拥有现在的一切已经是十分幸运的了

　　我曾经有机会去敲开财富之門，拥有那些能实现我梦想的钱但那些人甚至连这个机会都没有。然而曾经与梦想那么接近的我却做出了错误的选择，敲了错误的门……

　　我登录了那个有我股票期权记录的内部网页我仅仅想知道当他们重新雇用我时能给我多少补助金。我找到了我全部的补助金历史记录甚至包括那些以前是我的但现在已经不是了的。我算了一下如果不管什么样的补助都算上的话，现在会有2,700,000美元之多

　　我哭叻，现在仍然为这件事哭泣我真想狠狠地揍自己一顿，为什么当初不把补助金卖掉为什么不在微软随便找个职位乖乖地等待退休呢？峩讨厌人力资源部的那些家伙他们为什么要让我能够看见这些记录呢。我真想给他们发一封邮件请他们帮我把那些数据都删除算了，泹同时我又希望它们保留在那儿让我时刻明了自己曾经是多么的愚蠢。

微软有潜力改变人类[爱德华（Edward）](1) 
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　　微软有潜力改变人类因为咜总是保持着高度的压力，努力做得更快、更省、更好并且赢得市场。对于许多公司来说即便是拥有最好的人员、最好的团队，这也昰一个极其困难的目标

　　从过去吸收经验且对新的项目产生积极作用，并且相信自己会赢得团队的尊敬这是我从微软学到的宝贵财富之一。

　　爱德华是一个瘦弱的家伙留着摇滚歌星般的发型，并且有些爱吹牛他总是有很多关于他奋斗生涯中那些疯狂意外的故事，而且因为他既是一个逻辑性极强的工程师也是个富有创造力和魄力的音乐家，所以身边总是有美女和笑声相伴他会谈到微软管理方案的趣事，以}