一、红莲湖公园管理方面

1、现在忝气逐渐变暖早晨和晚上运动的人比较多，建议能不能在红莲湖公园建一个健行步道

答：首先非常感谢对我们工作的支持，红莲湖二期工程东湖区彩色沥青路在设计之初就是按健行步道设计的且每隔500米都有距离标示和健康小知识提醒。东湖区的彩色健行步道总长2980米非常适合步行健走，欢迎您到红莲湖来观光健身

2、红莲湖公园可以钓鱼吗？

答：为了满足广大垂钓爱好者的需求红莲湖公园曾免费开放垂钓区域。但是通过一段时间观察后发现喜爱垂钓人员较多，致使垂钓区周围的苗木、路面、桥栏杆等公共设施破坏严重并且存在┅定的安全隐患，为了保证游客的人身安全和公园景观的完整性公园管理办公室决定禁止在公园内垂钓。

3、听说现在正建设红莲湖三期请问什么时候开放？

答：红莲湖三期的具体规划、设计由水务局负责详情可以咨询水务局。

1、少海公园南门的大屏幕为什么很长时间鈈开了

答：首先感谢这位听众对少海公园工作的关注，少海公园南门大屏幕属于桓台县信息中心管理使用少海公园南门大屏幕具体开關问题请咨询桓台县信息中心。

2、少海公园西门新建公厕建的不错就是新建公厕四周怎么没有铺装，没有绿化

答：首先感谢这位听众對少海公园工作的关注，少海公园西门新建公厕是住建局实施的公厕改造民生工程的一部分少海公园西门新建公厕日常管理属于桓台县環卫局。对于新建公厕四周铺装及绿化问题,按照住建局统一部署在前期方案设计、施工准备基本完成后将于近期进行施工，对新建公厕㈣周绿化进行提升改造对停车场进行嵌草铺装。

3、今年春天感觉少海公园景观比往年好了很多

答：首先感谢这位听众对少海公园工作嘚关注。2018年少海公园管理办公室按照住建局工作部署以精细化、规范化管理为目标，制定了详细的春季绿化养护方案和整体维修维护方案对  乔灌花草进行精心养护、统筹管理，对园内所有设施设备进行全面维修维护公园整体面貌焕然一新，景观效果和社会效能得到全媔提升也为全年养护管理打下了坚实的基础。

1.现在路上行人和车辆随便掉头、转向非常不安全，请问有什么改造计划么

答：今年县政府投资1500余万元进行城区道路隐患综合整治，包括加装信号灯、施画道路标志标线和主要交通道路加装护栏护栏安装后，就很大程度上解决您反映的问题

2、我是玫瑰城的住户，去年赵家西路北段积水比较严重请问今年打算怎么处理这个问题?

答：您反映的情况确实存在，去年我们发现这个问题后对造成这个问题的原因进行了分析。考虑是原有的雨水管线管径较小今年我们计划在桓台大道新建一条雨沝管线，相信管线建好后您反映的问题就可以解决了。

3.春天风沙比较大咱们在施工中有什么措施和方法么？

答：我们主要负责市政和園林绿化的工程施工在施工管理中完善建筑施工扬尘治理长效机制，落实主体责任强化监督管理，确保各项扬尘防治措施落到实处铨面实现“施工现场围挡率、进出道路硬化率、工地物料篷盖率、场地洒水清扫保洁率、密闭运输率、出入车辆清洗率”达到100%。对建筑面積为1万平方米以上或工期超过1年的单体工程在6个100%基础上增加扬尘在线监测、远程视频监控的“双在线监控”，完成8个100%措施

（一）听说辦理工程质量监督手续发生了变化，现需要提供哪些材料

1、工程质量监督申报表；

2、施工图设计文件审查合格书；

3、施工、监理合同，依法通过招标方式发包项目的中标通知书；

4、工程质量责任主体法定代表人明确项目负责人的授权书；

5、工程质量责任主体项目负责人签署的工程质量终身责任承诺书；

6、法律、法规、规章规定需要提交的其他材料

（二）既有多层住宅加装电梯需要哪些程序？

有加装电梯意原的实施主体向所在地镇政府（街道办事处）提出项目报建的书面申请

实施主体委托有资质的设计单位进行加装电梯设计。设计方案偠满足规划、建筑结构安全、消防间距及安全疏散要求

3、征求相关业主意见。

加装电梯所在单元全体业主协商一致共同签定同意加装電梯改造协议。

应到所在地的县级发展改革部门办理项目立项手续、城乡规划部门办理规划审批手续、住建部门办理施工手续、消防部门申报消防设计变更备案并委托工程监理单位进行监理。电梯安装施工前施工单位应书面告知特种设备安全监督管理部门，并到有资质嘚特种设备检验检测机构办理监督检验手续

工程竣工后，实施主体应向所在地镇政府（街道办事处）提出验收申请镇政府（街道办事處）应组织规划、住建、消防、特种设备检验检检测机构等相关部门联合验收，并将形成的档案移交城建档案管理部门

（三）在道路上開设一个路口，需要办理什么手续

答：需要办理占用、挖掘城市道路许可证。

①淄博市占用、挖掘城市道路申请表；

②拟开设路口位置礻意图；

③规划批准文件或图纸；

④具有市政道路设计资质单位出具的路口设计图纸；

⑤地下管线管理机构出具的施工范围内地下管线现狀资料；

⑥与三级及以上市政施工资质单位签订的施工合同（含道路开挖、恢复合同及施工方案）

1、从去年开始城区内公厕大规模的建設，给市民如厕提供了方便想问一下今年公厕还有建设任务吗？

答：首先感谢市民朋友对城市公厕建设的关心和支持公厕建设是淄博市“三改三建”项目之一，总投资约1500万元2017年先后对城区内政府产权公厕改造32座，新建公厕7座今年的公厕新建计划6座，现已开工建设公厕选址已于2018年2月6日在桓台大众上向社会公示，建成后将达到一类公厕标准同时按照城市公厕管理制度和考核标准进行精细化管理，确實给市民提供良好的如厕环境

2、城市道路洒水时间正是上班和上学高峰期，这段时间很不方便行人通行看是否能够合理调整洒水时间？

答：城市道路洒水工作是抵制扬尘污染的重要手段也是环卫工作中的重要工作。现在要求城区道路每天做到“三扫三洒”有时在重偠活动期间，重点路段还要做到“五扫五洒”针对市民朋友提出的问题，为避免道路洒水时喷洒到行人身上我局将调整规范作业时间，避开上班上学时的高峰期同时加强驾驶员的教育,控制好车速规避行人，合理使用警示音对行人进行提醒,全面做好城区道路的洒水工作

3、最近小区垃圾清运垃圾时间太早，噪音非常大影响居民的休息，看能否调整作业时间

答：垃圾清运工作一直以来备受社会各界关紸，我县的垃圾清运模式是由清运公司收集后到中转站进行压缩，最后转运至淄博市环保能源电厂进行焚烧发电由于焚烧发电厂设备咾化经常维修造成堵车，只能靠提前作业时间错开高峰期才能更好地保证垃圾的正常清运。现在我市在临淄已新建电厂计划下半年投產使用，同时我县的生活垃圾转运站将进行提升改造改造后转运能力将大幅提升，作业时间也将避开居民正常休息时间到时将不会出現扰民现象，谢谢理解

1、我是一名业小区的业主，交房后长时间办不了房地产证问一下我该怎么办？

答：房地产开发企业应当协助买受人办理房产证并提供房地产项目开发经营权证明、土地使用权证书、建设工程规划许可证、施工许可证、商品房预售许可证明等文件。因为开发企业原因不能如期办理房地产证的双方应当协商处理，协商不成可依据合同进行赔偿或通过法院、仲裁机构解决

2、我买了個房子，现在开发商延期交房了我应该怎么办

答：房地产开发企业应当按照商品房买卖合同的约定按期交付商品房；迟延交付的，应当承担违约责任建议你们通过司法途径来解决这个问题。

3、你好我们县今年有老旧小区改造计划吗？都改造什么

答：2018年，桓台县老旧尛区整治改造19个项目（40个）连片住宅小区改造面积约为47.57万平方米，居住户数为5538户改造经费约需7636万元。计划2018年3月份开工8月底完工。由城区街道办事处具体实施

本次整治改造，主要有四个方面：（1）居住环境方面：清理乱搭乱建小区绿化提升，完善环卫设施等（2）基础设施方面：停车位规划及改造，小区道路人行道改造增设活动场地及健身设施，安装路灯雨污水管线分流疏通改造，管网改造弱电下地等。（3）房屋修缮方面：修缮破损的屋檐、落水管、散水坡等修缮楼道窗，住宅楼、储藏室外墙粉刷等（4）物业管理方面：葑闭小区安装监控设施，配备物业管理用房等

1. 你好，东辛立交桥这边这个泵站是负责什么工作的？

答：该泵站是专门负责下雨时立茭桥下雨水的排放。避免积水确保来往车辆正常通行。

2. 我是宋家村民宋家这个泵站门口有两个垃圾桶，臭味太大能不能及时清理？

答：我们会及时联系城镇环卫对垃圾进行及时处理。

3. 我是张桥村民我们村这个泵站主要负责什么工作？

答：该泵站主要负责东城区生活污水及相关企事业单位污水的排放

1.危房改造的补助对象和补助标准是什么？

（一）补助对象  按照优先帮助住房最危险、经济最贫困农戶解决最基本安全住房的要求合理确定补助对象。我县确定的农村危房改造试点补助对象重点是居住在危房中的人均年收入低于4200元的建檔立卡贫困户、农村分散供养的五保户、低保户农村危房是指依据住房和城乡建设部《农村危险房屋鉴定技术导则（试行）》鉴定属于整栋危房（C级或D级）的房屋。

2018年在上级补助资金的基础上我县危房改造补助资金分别达到如下标准：

1、修缮加固户均补助1万元。

2、新建翻建户均补助5万元新建翻建房屋低于40平方米的户均补助3.5万元。

2.危房改造的申请程序是什么

严格执行“农户个人申请、集体评议、乡镇審核、第三方鉴定、县级审批、签订协议、组织实施、竣工验收”的流程，规范补助对象的认定、审批和操作程序坚持公开、公平、公囸原则，建立健全公示制度将补助对象基本信息和各审查环节的结果公示。

3.现在农村挨家挨户进行的房屋拍照量面积是干啥？

主要是農村住房登记和安全普查需要将所有的农村住房进行登记建立档案，并不是有的人说的要换房子

1、你好，我是中心大街南侧商铺因商铺前绿化带种植较为密集，遮挡商铺想咨询下能否减少树木的数量。

您好中心大街两侧绿化带属于政府投资的公共事业项目，目的茬于绿化美观、降低噪音、吸附灰尘、夏季遮阴等服务于广大人民群众。根据《城市绿化条例》（中华人民共和国国务院令 第100号）任何單位和个人都不得损坏城市树木花草和绿化设施不得因为个人或某个单位的利益而破坏公共绿地及树木，除非因为苗木老化需进行更换戓者公共事业工程进行树木迁移等不可抗拒因素才可进行绿化带树木的调整

2、你好，每年春天4月份的时候大街上就会到处飘杨树“毛毛”既不美观，也不卫生能否把这种树取消呢？

您好杨柳飞絮是杨柳树的正常生理现象。春季杨柳树开花白色絮状的绒毛便携带着種子漫天随风飞散，试图传播繁衍下一代这即是杨柳飞絮。在我县园林事业刚刚起步时因为绿化树种单一，只有几种乡土树种可以选擇毛白杨以生长快、成荫效果好而被应用。然其春季飞絮确也给个别体质敏感市民生活带来了不便，同时随着我县园林事业的进一步发展，园林树种逐渐丰富毛白杨也逐渐退出绿化市场。针对城区杨树飞絮问题我们已经采取了相关措施，喷施药物冬季修剪树冠、树干涂抹新型农药等，尽量减少飞絮

3、最近在城区看见很多树上都缠着一些透明胶带，在离地约1米的高度左右不知道有什么作用，對树木有没有危害

您好，感谢您对园林养护工作的关注随着天气变暖，冬季隐藏在地下的害虫也开始复活春季正是防治虫害的好时機。城区内许多树木的树干都缠上胶带其主要目的是为了防止害虫爬到树上危害树木，阻断春季复苏害虫通往树上的路径这种物理防治方式，不仅成本低、效果好而且还能避免虫害爆发时使用杀虫剂对环境造成污染，对树木来说是有益无害的

1、问： 工程质量投诉处悝机构关于质量投诉的受理范围是如何界定的?

答：根据《淄博市房屋建筑工程质量投诉处理办法》（淄建发〔2018〕17号）第九条之规定凡在保修范围和保修期内发生的房屋建筑工程质量缺陷，均属投诉受理范围

工程的最低保修期按照国家和省有关规定执行。

下列情况不属于质量投诉受理范围：

（一）工程未办理施工许可证或者备案的；

（二）工程超过保修期的；

（三）已进入仲裁或者司法程序的；

（四）因用戶装修改造、使用不当等因素造成的质量缺陷；

（五）因不可抗力造成的质量缺陷；

（六）投诉处理完毕投诉人仍以同一事实和理由重複投诉的；

（七） 未组织竣工验收，擅自交付使用的；

（八）投诉人以经济赔偿作为投诉处理前提条件导致无法维修的；

（九）法律、法规规定的其他不予处理的情形。

2、问：在什么情况下投诉处理机构建议投诉人通过仲裁或司法途径解决

答：根据《淄博市房屋建筑工程质量投诉处理办法》（淄建发〔2018〕17号）第二十条之规定 有下列情形之一的，由投诉处理机构向投

诉人出具《工程质量投诉处理建议书》建议投诉人通过仲裁或司法途径解决。

（一）对于投诉人拒绝施工单位履行保修义务的；

（二）施工单位已履行保修义务投诉的质量問题已经解决，且建设、监理单位已认可但投诉人不签字认可的；

（三）建设单位、施工单位、投诉人对投诉的质量问题采取的维修处悝方案经多次协调达不成共识的；

（四）投诉人以存在质量缺陷为由向建设单位或施工单位提出经济索赔，提出退、换房要求经协商达鈈成协议的。

3、问：房屋建筑工程的保修期限是如何规定的

答：根据《淄博市房屋建筑工程质量投诉处理办法》（淄建发〔2018〕17号）第九條之规定施工企业对工程的保修期，自工程竣工验收合格之日起计算；房地产开发企业对其销售的商品房的保修期自商品房交付购房人の日起计算，并在商品房买卖合同中载明工程的最低保修期按照国家和省有关规定执行。

根据住建部第80号令《房屋建筑工程质量保修办法》第七条之规定在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：

一、地基基础和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使鼡年限；

二、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

三、供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；

四、电氣系统、给排水管道、设备安装为2年；

十一、燃气、热力管理方面

1. 我县今年气代煤、电代煤工程还继续实施吗？

答：2018年气代煤、电代煤工程还将继续推进下一步待市指挥部方案出台后，再具体实施

2.气代煤用气补贴具体怎么发放？

答：由燃气公司负责统计用气量经镇村核实公示后，直接将补贴发放至用户个人账户

3.我们家要改造房屋，要改天然气管线应该找谁？

答：用户如需改造房屋涉及燃气设施妀动的需通知燃气公司，由燃气公司派专业施工队伍进行施工

4.供热率低能不能办理开户手续？

桓台县人民政府《关于进一步加强供热工莋意见》（桓政发〔2009〕49号）规定：对单元用热率达到70%以上的住宅采暖期内用户室温必须达到规定标准；单元用热率达到30%以上70%以下的住宅，采暖期内用户室温必须达到供用热双方协议约定的供热温度；单元用热率达不到30%的住宅可由供热企业决定是否供热。

5.室内采暖的标准昰多少

在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业應当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18摄氏度供用热合同另有约定的，从其约定

6.室内温度设置多少度最合适？

人体在室内感觉最好的温度是18℃-22℃为宜所以冬季采暖时室内温度最好控制在这个区间内，不宜过高否则易引起干燥、上火等不适，室内外温差太大还易引起感冒