3、检查机顶盒联网方式如果选擇有线连接方式,需要检查机顶盒的物理网络连接、如网线是否连接牢固、路由器网口指示灯是否点亮设置-网络信息中的IP地址、网关、DNS等信息是否正常。
4、如果选择无线连接方式需要确认机顶盒设置页面中无线和网络-启用无线局域网是否打勾,wifi设置中目标无线热点是否顯示已连接设置-网络信息中的IP地址、网关、DNS等信息是否正常
5、重启光猫以测试是否恢复
6、如以上测试完之后还不可以使用,随时联系10086人笁帮您反馈问题
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