香港商户在微信支付商户平台页面在哪里扫湖北客户2维码收款显示支付成功怎么还没有到账呢

有顾客在2018年11月19号通过扫微信二维碼收付款对方显示扣款成功不知怎么解决这事,

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

有顾客在2018年11月19号通过扫微信二维码收付款对方显示扣款成功,但收款方没收到款项联系微信客服一直联系不上,没有人工处理这件事交易有三笔总计金额9270元,不知怎么解决这事微信客服没有明确回应,无人问津

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