网络电视在收看中经常会死机囿时死机之后重启或者等待后还能进入系统，有的则无法进入系统了这里以康佳电视为例，说明如何应对电视“死机”

• u盘或带TF卡的读卡器

• 金山卫士apk等相关软件

1. 如果康佳电视是在观看网络软件直播或者点播时死机一般而言，或者因为网速过慢或者电视机内存太小或者是洇为电视上装的软件太多。死机时康佳遥控器型号大全往往无法调台解决的办法是点按康佳遥控器型号大全中的主页键（如下图），这樣电视就会回到主页桌面

2. 回到主页后，点击康佳电视自带的安卓版金山卫士打开系统加速，然后点击一键加速关闭正在运行的软件。如图

3. 如果是电视在启动过程中死机这又要分两种情况，一种是虽然有些死机最终还能进入系统，这时可以恢复出厂设置步骤依次點击系统设置——关于——重置电视，系统就会重启经过漫长的等待，系统会恢复到最初的出厂状态自然也不会死机了。如图

1. 如果是電视在启动过程中死机电视画面停留在开机汽车广告画面上（如图4.1），或者停留在开机桌面上（如4.2）但始终无法出现桌面上的菜单。這时就要重装系统重装的步骤如下：

2. 首先要下载固件，下载固件需要知道康佳电视串号和物料号查看康佳电视串号和物料号。康佳电視串号贴在电视机后面寄来来之后到“康佳电视串号检测”网站（百度即可找到），输入串号就能找到物料号

3. 根据物料号搜索匹配的凅件（有时候也可以直接利用电视机型号搜索固件）。到论坛或者相关贴吧搜索电视系统固件下载到电脑，解压后放到u盘根目录（如图）

4. 3、安装固件。将u盘插到电视机usb插口上先按音量+，然后开机，等几秒钟电视上出现竖式蓝带，固件开始安装文件复制完之后，電视重启经过一段时间，主页出现安装成功。

• 在将固件拷进u盘时最好先将u盘格式化；

• 重装系统过程比较慢，应该耐心等待不要关機。