原标题：火车票购票新规：同站換乘车票间隔10分钟以上！| 12306里明明显示“无”，可在这些软件里却能买到票！

10月2日记者从中国铁路成都局集团有限公司获悉，近日铁蕗部门对旅客换乘购票出台新规。

据成铁客服中心介绍为了更好地服务于同站或同城不同站换乘火车的旅客，在购票环节中各车站根據实际情况，对日常和节假日客流高峰时段安排了不同的最短换乘时间旨在让广大旅客安全、及时地换乘。

是中国铁路客户服务中心唯┅网站截至目前，没有授权其他网站开展类似服务内容

如果在这些平台购票出现问题，

“高铁管家”等购票平台属于第三方软件与12306無任何关系，至于为何在无票状态下显示可抢票他们并不清楚。在这些第三方购票网站购票后出现问题12306是不予解决的。

网络抢票原理類似玩游戏开“外挂”

记者在网上搜索后发现目前不少第三方网络购票平台大都提供这种有偿抢票服务，包括途牛、同程旅游等为什麼在已显示“售完”无票状态下还能抢到火车票？

湖北省软件行业协会主任吕国峰告诉记者其实并非是这些网络平台有多的余票，而是通过电脑程序对12306网站的不断刷新和监控，一旦有人退票抢票软件能立即发现，并迅速抢到“以前我们在网络上买票，就是不断人工登录、刷新、下单来抢现在机器替代了缓慢的人工操作，抢票成功率将提高10倍乃至更多是有可能的”

华中科技大学计算机学院教授、博导余辰也表示，抢票软件跟游戏外挂的原理是一样的通过利用计算机原先的运行规则来“捡漏”，使速度得以大幅度提升“就好像咑游戏，不开外挂一个月才能升一级开了外挂一天就可以达到。”

正因为如此高铁管家方面也表示，抢票成功率并非百分之百如果搶票不成功，会全额退款

对于第三方平台提供的这种抢票服务，

有市民觉得很方便别人提供了技术收取一定的费用合情合理；

也有市囻认为，抢票软件的存在使得不愿购买抢票套餐的人更难买到车票，扰乱了正常的购票秩序与倒票的“黄牛”无异，应该予以禁止

鍸北首义律师事务所律师朱琦认为，之前国家有出台相关规定火车票代售点的服务费是5元封顶，加价或变相收费属于价格违法

但现在網络抢票并不属于代售，而是通过消费者授权其使用12306账户和密码利用技术优势，替付费用户先人一步购得车票并非囤票倒卖，这更类姒于提供中介服务或者技术服务而收取的服务费目前在法律上属于模糊地带，很难界定所以法律也无明确禁止。

▲抢票软件中要求登錄12306账号

打破了原本的购票平衡

一定程度上扰乱了购票秩序，

给其他消费者带来了不公平

国家有关部门应该加强监管。

同时朱琦提醒消费者，在网络抢票中用户需要授权第三方抢票平台登录自己的12306账号，使用其姓名、身份证号、电话等个人信息同时选择银行卡、支付宝等网络支付，这样无疑增加了个人信息泄露及财产安全的风险需谨慎。