“匿名”投诉“马上消费金融”要求减免费用，其中涉诉金额4061元目前投诉已解决。

　　消费者“匿名”在7月22日向黑猫投诉平台反映：“疫情之前是正常还款受疫情影响电话申请了延期还款，但是疫情过后账单居然显示逾期和产生了高额罚息，这是我不能接受的也是违法国家法律的。在此申请減免我疫情期间产生的罚息费用。”

　　商家“马上消费金融官微”7月22日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您所反馈的问题，已在核實处理中我司会通过开头的号码联系您，请您保持电话畅通您也可以拨打我司客服热线952***（9:00-22:00）。咨询谢谢”

　　免责声明：文章内容來源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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