为什么我办了10元10g个人放心用叠加包包5,但2个G实际只有600MB 请问为什么(我没用过)

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长沙移动拒绝办理“10元10G不限量个人专用包”!

湖南移动在8月26日左右对全省使用频率较低的部分低月租(包括0月租)套餐用户采取了赠送“0元10G不限量包”、短信邀请办理“10元10G不限量个人专用包”的活动就我目前已知的地区就有娄底、长沙、永州、邵阳、衡阳、常德。也就是说这应该是一次针对全省的活动。

8月26日本人名下的一个娄底号码就收到了“10元10G不限量个人专用包”的邀办短信,于是通过短信指引办理成功于是顺便将另一个号码也办理了此流量包。

8月30日本人通过移动门户网站反映(工单S580034),要求将名下的长沙号码也办理上述流量包当日9:42,长沙移动回电称我前面已经办理的两个号码为娄底地区优惠,长沙地区“无法办理也沒有权限”。本人说省公司肯定有权限其说“没有这个流程”——我之所以说省公司有权限,是因为上面提到的138的号码娄底分公司当初吔是没有权限办理的

经过本人通过贴吧、论坛、微博及QQ群核实到这应该是针对全省的活动。而且长沙地区已有不少网友办理了随便截個图就是证据。上面提到的三个号码均为本人名下的8元套餐卡其中两个已经办理成功。既然是省公司针对全省的活动而且明明长沙地區能够办理,为何长沙移动要揣着明白装糊涂拒绝为本人名下的长沙号码办理此流量包?

而且本人的要求合情合理合法是有工信部《關于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部联清〔2006〕630号)及近日发布的《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》(工信部通信函〔2018〕276号)等相关文件规定作为支撑的。

在这种信息快速传播的网络自媒体时代长沙移动是不是想引爆一轮集中爆发式嘚投诉?

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大神们你们的10元包10G10元10g个人放心鼡叠加包用,20元包20G10元10g个人放心用叠加包用都是怎么加的?现在还有什么渠道加上吗有杠成功的吗?谢谢


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