点击联系发帖人感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指无法在 iPhone 上打开“无法下载语音控制文件”功能，是吗如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步驟每完成一步查看问题是否改善：
- 确保 系统至最新。（重要：更新系统前请。）
- 轻点 iPhone 上的“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网與蜂窝网络的 App”在“将数据用于”表单中，找到“设置”确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络設置”此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果可能尝试更换多个 Wi-Fi 网络，查看问题是否依然出现
重要：要使用“无法下载语音控制文件”，您需要下载一个文件下载完成后，无需建立 Wi-Fi 连接即可使用“无法下载语音控制文件”在您首次打开“无法下载语音控制文件”之前，建议您连接到 Wi-Fi
您可以参考以下知识文章：
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助请点击以下链接，选择“iPhone”：
希望可以帮助到您谢谢！
