“以后我陪你走101”投诉“还呗”要求退款,其中涉诉金额188元目前投诉已解决。
消费者“以后我陪你走101”在6月27日向黑猫投诉平台反映:“6月27号早上还呗app自己帮我开了188會员,还呗我的没用过删除好久了就以前下载过也没在上面借过钱就绑过卡”
商家“还呗APP”6月27日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户,您所反馈的问题我司已经收到请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通(如手机有安装陌生电话拦截软件请暂时关闭),如有疑问可关注“还呗”公众号输入“人工客服”咨询在线客服,谢谢!”
商家“还呗APP”6月28日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好!關于您反馈的问题,已有专员为您跟进但未能接通您的电话,如您不方便接听电话您可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客垺咨询,我司在线客服服务时间每日9:00-21 :00期待您的咨询!”
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