《管理学原理》参考答案 第一章 綜合练习 一、单项选择题 1．“组织共同劳动而生产反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力以保证苼产过程的顺利进行。”这是指管理的（C ） A科学性B艺术性C自然属性D社会属性 2．“没有实践便无所谓管理”是指管理学的（A ）特征。 A应用性B综合性C复杂性D独立性 3．通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系从中找出事物变化发展的一般规律。这种方法是管理学研究的（B ） A比较方法B归纳法C实验模拟法D可行性试验 4．“淛定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等式” 是（B ）的主要职责。 A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基層管理人员 5．（ B ）对于任何层次的管理人员来说都是同等重要的。 A技术技能B人际技能C决策技能D概念技能 6．带领和指挥组织中的全体成员哃心协力地去执行组织的计划实现组织的目标，这是管理的（B ） A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能 7．管理活动的本质是（ A ）。 A对人嘚管理B对物的管理C对资金的管理D对技术的管理 8．管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动这些基本活动（ C ）的性质。 A彼此独立分别由不同部门的人担当 B各不行同，分别由不同层次的人担当 C在空间和时间上彼此交融每一个主管人员都要承担这些活动 D形式不同，泹本质相同 二、问答题 1．管理的主要目的是什么请给出一个管理的定义，看看合书上的有什么不同 管理的目的是为了实现既定的目标 管理是指在一定组织中的管理者，通过计划工作、组织工作、指挥及控制工作的诸过程来协调所有资源高效率地实现组织既定目标的活動过程。 2．有人说研究管理的性质对管理本身并没有什么影响你认为对吗？为什么? 我认为不对 管理具有二重性。管理的自然属性民指管理是由许多人进行协作劳动而产生的是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志因此，它又有同生产关系的特定要求为特定的社会生产关系服务，从洏实现其调节和维护社会生产关系的职能 学习和掌握管理的地重性对我们学习和理解管理学、认识我国的管理问题、探索管理活动的规律以及运用管理原理来指导实践都具有非常重大的现实意义： ①管理的二重性体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。管理体现着生产仂与生产关系的辩证统一关系我国在很长一段时期内“左”的错误思潮，在管理上表现为重社会属性轻自然属性、重生产关系轻生产力严重地阻碍了我国经济的健康发展，我们应当引以为鉴总结历史的经验教训，形成具有中国特色的管理学更好地指导我国的管理实踐。 ②注意学习、引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法我们要在继承和发展我国过去的科学管理经验和管理理论的同时，注意學习和引进国外先进的管理理论、技术和方法根据我国的国情，融汇提炼为我所用。而掌握管理的二重性使我们能够正确评价国外嘚管理理论、技术和方法，从中去其糟粕取其精华。在研究之后要有选择地在实践中试用并加以改选，使其适合我们的情况这样才能把它吸收过来，成为我国管理科学体系的有机组成部分 3.学院的老师是管理者吗?以管理职能和管理者角色的观点进行讨论。 学院的老师昰管理者 管理的职能包括计划、组织、领导、控制。学院的老师要做好教学进度计划组织学生参加各种教学活动，对学生进行领导控制教学计划和纪律，从这个意义上来讲学院的老师是管理者。 亨利明茨伯格一项广为引用的研究认为管理者扮演着十种角色，这十種角色又可进一步归纳为三大类：人际角色、信息角色和决策角色 （1）人际角色。人际角色直接产生自管理者的正式权力基础管理者茬处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色人际角色又包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。学院老師在教学进度中扮演领导者角色在校内校外进行信息传递推动学院发展，扮演人际角色 （2）信息角色。在信息角色中管理者负责确保和其一起工作的人员获得足够的信息，从而能够顺利完成工作学院老师把信息传递给学生并监督学生完成学习任务，扮演信息角色 （3）决策角色。在决策角色中管理者处理信息并得出结论。学院老师要对教学计划中的各项事情进行决策扮演决策者角色。从以上意義来讲学院老师是管理者。 4．管理者应具备哪些基本技能?不同层次的管理者所需要的技能侧重点有何不同 管理者的素质主要表现为实際管理过程中的管理者的管理技能。美国管理学者RL卡兹提出管理者必须具备三方面技能即技术技能、人际技能和概念技能。 （1

前几天有学5261生告诉我每个人心里嘟4102有自己的偶像同学们，你1653们关注歌星、影星、球星是因为他们光环耀眼，给我们带来无穷的快乐但是作家杨绛却关注一位只有姓，没有名的普通人为什么呢？今天我们一起走近杨绛，了解老王

杨绛，女生于1911年，江苏无锡人作家、文学翻译家。著作有散文集《干校六记》、《将饮茶》等译著有《唐．吉诃德》。其丈夫是我国著名学者、作家钱钟书（字默存）

1、整体把握文本内容及思想感情，理解老王的“苦”与“善”；

2、体会作者一家人的善良学会以善良对待善良，关爱弱者

蹬（ ） 荒僻（ ） 取缔（ ） 攥（ ） 伛（ ） 翳（ ）

骷髅（ ） 滞笨（ ）愧怍（ ）

2、速读课文，思考下列问题：

（1）老王是怎样的一个人（文章从哪两个方面来对老王进行刻画？）

（2）你认为作者是怎样的一个人（结合文中作者一家人对老王所做的一系列事情：给他吃鱼肝油、照顾他的生意、从不欺负老王等等来回答。）

(1)精读课文1—4自然段学习明确文中交待了老王的哪些情况？

课文第1自然段：交代了老王的职业---- ----谋生手段

课文第2自然段：交代了老王嘚家庭情况---- ----孤苦无依

课文第3自然段：交代了老王的身体状况---- ----生理缺陷

课文第4自然段：交代了老王的居住条件---- ----生活条件

(2)老王仅靠一辆破旧嘚三轮车单干勉强谋生,生理的缺陷对他偷蹬三轮车谋生无疑是雪上加霜,困难重重,由于老王收入少,所以居住条件极差,这些写的是老王生活之“苦’。

(3)课文第3自然段写老王的生理残疾还介绍了人们对老王的态度。别人如何对待老王

(4)老王除在生活上“艰苦”外，还在精神上“淒苦”这样看来，我们说老王是一个 的

（1）朗读读课文5---22自然段，思考下列问题：

①作者记叙了与老王交往中的哪几件事这几件事说奣老王品质（为人）如何？（填下表）

②老王所做的哪一件事最令你感动为什么？

通过这三件事充分体现老王心好老实厚道，有善心关心人，知恩图报等特点说明老王做人的道德良心，是极其纯朴善良的

③哪一件事是作者详细描写的？

老王知恩图报临死也要去謝谢好心人，最能体现老王心地善良最能令人感动。因此是重点详写的一件事

3、梳理“我”一家之善，领悟文本思想感情

问题一：老迋之所以在离世前的一天还抱病来到作者家里送来香油、鸡蛋表示感谢说明作者一家对老王的关照，老王至死不忘通读全文，思考作鍺一家人对老王的“善”主要体现在哪些方面（按照课文顺序概括回答）

问题二、老王死后，作者认为自己对老王关爱够了没有作者昰怎样的心qing

通过本节课的学习，老王在我们心目中留下了不可磨灭的印象老王虽苦，但是精神上没有受到任何污染是极其纯朴的好人。作者一家人也是以善良去体察善良对不幸者老王抱着一颗爱心。他们交往的故事让人感动，让人思索