我当时所在的支行一共有三个高柜就是可以叫到题主说的A号。工行的柜台叫号系统是这样的其中一个柜主要负责叫贵宾号，例如BE号只有当BE號叫完才会叫A号。但是！！其他两个柜台的系统是按先来后到叫号的

所以到下午两点还没叫到A1…据我对叫号系统的了解，怀疑题主表述的真实性

另，楼上很多说到客户资产决定服务优先度百分之20的人创造百分之80的财富，没错銀行也是盈利企业，百分之20的客户带来百分之80的盈利维护好一个重量客户比100个普通客户都来的重要，况且银行的人力资源紧张成本也高，当然是把有限的资源用到对的地方是吧~换位思考，作为一个企业管理者你也会优先服务大客户。作为一个曾经的从业者柜员确實非常辛苦，我当时每天的工作时间是每天7:00~17:30,中间只有半小时吃午饭没有午休，全程监控不管是体力还是压力都是大的（额…此处跑题…纯属抱怨）。

总之呢希望题主一点的事，不论对工行有任何不满请不要把火撒到柜员身上，谢谢您嘞！