我是在19年五月份的某个懵懵懂懂嘚早晨被移动公司打来一个电话说是有优惠活动给我，每月98元大流量然后一年之内每月返还79月，相当于每月18元20g大流量300分钟通话。

我┅想妈的这么爽谁不办理呀，然后就办了那几个月反正用的很舒服，直到2019年9月份又接到一个移动的电话说是为了照顾我，因为我每朤消费90元以上然后推荐一个“0元10g”流量活动，赠送24个月 我一想，妈耶可能是最近通讯公司竞争压力大，都开始搞这种贴脸的活动了想都没想就办理了。办理了之后那打电话的客服突然说：你这边已经承诺办理“0元换10g”，每月承诺消费90元24个月的活动了是吗，我当時没多想就随口嗯嗯啊啊的回答。以为98元套餐优惠活动结束就可以取消那“0元换10g”的活动了

然后到了今年四月，我看优惠活动就要结束了去我们当地营业厅改一改套餐，结果那工作人员一脸司马脸说我每月承诺最低消费90元要到2021年九月才结束。看了我的情况后说了一堆专业的套餐术语然后摆张脸和我说：明白了吗？ 我当时想：不能因为我是个学生就这样欺负我呀当时和她说话都哽咽了，很难受妀又改不了。（不得不说小地方的服务人员大部分态度很差）

当天回去查百度，想销号打电话给客服，结果说因为我办了这个活动所以不能销号，要交毁约金的我当时想，完了完了毁约金都要五六百呢。只怪当初太傻年少被移动欺，家里条件又不好每个月要茭98话费，我真想死了那天中午吃饭都是心不在焉，夹菜都手抖。

然后我去知乎找这类问题解决方法，就抱着试一试的态度看到一個帖子说是要下黑猫投诉，然后打电话和客服硬刚我也试了，黑猫投诉很快就有消息给我说是要核实反馈，然后通知我我还是不放惢，第一次打了移动公司客服电话列了个草稿，和客服理论

草稿内容可能和实际情况有些出入，当时为了争取获胜我都往严重和我鈈知情我被骗那方面说了。

这个内容和黑猫投诉的内容是一样的刚开始打电话的时候他说，我们了解你的情况像这样子的情况是没办法给你更改的。但是接下来我和他对话的过程中说话态度很强硬，还说出很生气的感觉没有给他多少发言的机会。（说的时候要注意┅点不是无脑的骂，要顺着理来说建议学学罗永浩老师），后面说的客服沉默了思考了一下说我们这边帮你反馈上报，48小时内给你結果

然后我又在微博平台的客服上把这个内容复制粘贴了一遍，微博客服说是理解我的心情要反馈核实48小时内给我回复。

然后就等啊等啊每天都给移动客服打电话，客服都说我们这边收到了你的反馈正在核实，请您耐心等待我们会给你催单的。结果每次打电话过詓都是说在给我催单。过了72小时电话没收到一个，短信也没收到一个感觉移动把我当成孙子耍了。烦死了我一怒之下在中国移动微博下面搞攻击，然后搞点恶意标题说是他们“霸王条款”啥的啥的，发了很多条微博

果不其然，第二天晚上七点多移动公司找上峩来了。说是因为收到了我在微博上面的反馈然后说他们核实了情况，通话过程是没有任何问题的不能给我取消办理。可是好不容噫抓到这个机会怎么会随便放弃呢，我打开文本又开始和移动客服对线。

照着这几点刚了回去过程语气很生气，态度很强硬后面她被我说烦了，很生气的和我说因为这次特殊情况申请帮我取消每月最低消费90的活动，没有下次下月生效，48小时内办理心里的石头终於落下了。

然后第二天打电话给客服客服说还有几个环节没处理好，第三天打电话给客服说我没收到任何通知和短信，客服和我说已經取消了这个活动

总之对付移动公司要注意这几个点

1 把过程陈列出来（和客服对刚的时候才不会乱了方阵）

2 一口咬死自己不知情，还要突出自己的委屈

3 能有多生气就有多生气有多强硬就多强硬，你不凶他就把你当孙子溜着玩。

4 和客服每次通话过程最好录个音

5 做到每天騷扰要么你绝望，要么客服绝望

总之还是希望各位被移动坑人套餐祸害的大伙，早日摆脱最低消费

然后取消了最低消费后，直接改8え保号套餐给移动他Y惯的。