对不起基本上没有办法解决了，尤其你没有开启usb调试从安卓7.0开始，捣鼓root的人为什么越来越少原因是随着人们对智能手机依赖和支付功能加剧，安全受到严重的挑战比如EMUI MIUI去年前，都开放电脑在线账户登录更改锁屏密码但都因为安全问题，现在该功能全部关闭因為安全是重重之重，隐私支付，密码现在miui设置锁屏密码时，会连续几次提醒一旦忘记，只能恢复出厂设置没办法这就是双刃剑，必须在安全与方便中间作出妥协
试想，某天你手机丢了，别人捡到轻而易举破开了，你的所有照片全都可以随便用甚至不小心的還有证件照，微信支付支付宝支付，都点忘记密码验证码登录，小额免密支付不能说一定会丢，你不觉得在你挂失前很可怕吗所鉯，以华为小米等国内优秀rom都开始，拒绝提供找回锁屏密码功能安卓系统本身安全性也在不断提高，root会越来越困难忘记想不起，就recover恢复出厂设置吧也许云服务能帮你找回一部分数据，这是一个教训！
我父母锁屏四位数长期用支付过了n个月，真的就忘了指纹还被摔的进不去，折腾了许久无解！