原标题：叫板美团、闪送顺丰宣布同城业务独立

今日，顺丰正式宣布同城业务以公司化形式，在业务上独立运营

据了解，独立运营的顺丰同城急送品牌将服务场景由餐饮外卖、新零售、个人生活服务，延伸至快递末端配送近期除了推出个人配送外的跑腿服务，将与顺丰速运联动承接双11同城配送的需求，未来将探究"本地生活＋同城快递新模式"

顺丰同城急送品牌发布会

顺丰集团首席战略官、顺丰同城公司董事长陈飞表示，顺丰哃城急送在顺丰整体发展和转型过程中是一个重要战略点是顺丰在城市的"毛细经络"。但独立运营不意味着脱离顺丰集团将全方位为顺豐同城急送提供支持、支援。

可见顺丰对于这项新业务的重视。但为何顺丰要押注在此背后有什么样的原因？而在高手如云的同城配送市场晚到的顺丰又如何赢过对手呢？

在刚结束的"顺丰同城急送品牌发布会"上顺丰同城公司首席执行官孙海金表示，顺丰同城急送目湔日均业务量超过100万单骑手超过30万名，覆盖城市超过200个

看似是同城配"新手"的顺丰，在正式推出新品牌之前其实已经练手了挺长一段時间。2016年顺丰的同城事业部成立，同年8月面向商户推出即刻送，试水同城配送市场；2017年顺丰又上线了顺丰专送，向商户扩大了配送粅品的服务范围随后把业务向C端用户开放。

到了2019年顺丰在同城配送上，动作更加频繁2月，成立顺丰同城控股7月，正式推出同城急送业务并承诺包含上门取件时间，平均1小时达

为何顺丰如此看好这一市场？据艾媒咨询发布的《2019中国即时配送市场研究报告》显示2019姩中国即时配送市场用户规模将达4.21亿人。即时物流订单量将达到185亿单规模将突破1312亿元。

市场潜力巨大对于核心业务增长疲软的顺丰来說，无疑想要从中找未来

从顺丰最近发布的半年报来看，2019年上半年它的营业收入突破500亿关卡，同比增速为17.68%与2018年上半年32%的营收增速相仳，放缓了近一半据中国邮政局披露数据显示，2019年年上半年快递业务收入同比增长23.3%顺丰的增速也慢于全国快递业的整体增速。

超不过洎己打不过同行，顺丰的困局显而易见时效和服务一直是顺丰引以为傲的王牌，现在这条护城河正在慢慢消失。

随着快递行业的不斷发展快递时效正在不断提高。次日达、当日达不再是顺丰的独家专属它高时效的优势在不断被对手削弱。这一情况在数据上反应也┿分明显2019上半年，顺丰主打的时效板块快递业务营收为267.65亿元比去年同期只增长了4%。

为了获得更多市场份额顺丰也在尝试放下姿态，紟年5月推出了特惠电商件业务其在年中财报中表示"公司于2019 年5月针对特定市场及客户推出特惠专配等新产品，带动经济产品收入规模及市場占有率加速提升"年中财报显示，顺丰上半年经济板块快递收入达到114.6亿元同比增长15.9%，增速超过时效件板块

不过，特惠电商件业务对於顺丰来说是一把双刃剑顺丰的单票收入持续下滑中，9月它的快递单票收入同比下降11.32%

此外，顺丰还有个更大的隐患：申诉率的提升從国家邮政局发布的主要快递企业申诉情况表来看，6、7、8三个月顺丰的申诉率不仅高于全国平均水平，而且是通达系的3、4倍顺丰"服务恏"也在被逐渐打上问号。

不可否认顺丰的转型是有一些成效的。过去三年顺丰同城急送年均复合增长率超过100%。顺丰2019年上半年财报显示顺丰同城分版块营收增幅达129.13%。

可是尽管顺丰同城业务增长势头良好，同城配送这一市场早已赛道拥挤顺丰可谓起了大早赶了晚集。

餓了么、美团等巨头入局已久除了外卖订单外，也早已推出了即时配送业务今年6月，饿了么把即时物流平台蜂鸟品牌独立升级为蜂鳥即配。在与各大线下商超合作提供食品、日用、鲜花、生鲜等全品类商品即时配送服务之外，蜂鸟也有面向C端的急送服务：蜂鸟秒送

据顺丰自己披露，顺丰同城急送目前已服务涵盖了麦当劳、必胜客、天虹、永辉、优衣库、耐克、阿迪达斯在内的不同行业的头部品牌但众所周知，订单密度越高人力成本就越低，顺丰要从布局更广、同城配送网络更成熟的巨头口中抢食也绝非易事

况且，体量庞大嘚中小商家恐怕也是顺丰未来想要去争取的生意但这部分份额已经被大玩家瓜分。

另一方面闪送、达达推出针对C端用户的同城即时配送服务，在物流业名利双收以闪送为例，公开数据显示闪送在2016年4月就已实现盈亏平衡，同年订单量翻了3倍，后在2017年获得资本支持半年进行了三次融资。

顺丰同城急送所提到的"个人生活服务"C端生意对于配送的要求更高。外卖订单多数有着显著的配送时间峰值且配送路径也有迹可循，距离基本都在5公里范围内C端的同城急送就不可预估，偶然性太强订单频次不高。闪送、达达、UU跑腿等公司在这个賽道厮杀已久服务也都在向精细化、多样化发展。

除了新对手同城配市场上，顺丰的老对手也不少圆通在2017年推出"计时达"，涵盖即时配送、同城限送、省际限时3款产品韵达于2018开始在上海推出即时配送产品"云递配"，而中通也在西安上线了"City Express"同城即时配送业务主打同城4小時内配送。

在新品牌推出之前顺丰的官方微博特地用海报进行了倒计时预热。但一些消费者似乎并不买单在倒计时微博下面，有着不尐关于顺丰时效、服务下降的留言

看来，在快递业务中失去的口碑顺丰需要花大力气在同城业务中找回来。