B2B网站开发客户技能可能有些小夥伴都不在使用，因为觉得没什么效果真的是B2B网站没效果吗？其实是你的网站不对。

上班的第一天前辈们给我了一张包含上百家B2B网站的列表，让我“自行挖掘利用”经过几十天的潜心修炼，本人去粗取精去伪存真，终于摸清了一些规律

在列表的270多家B2B网站中，有71個网站无法打开(该页被删除或者是找不到服务器)，130多家网站因为各种原因无法利用(有地域限制的有语言限制的，单纯罗列政府外贸的尚未建设完毕的，完全不相关的内容不勘入目的…)，最后可以称之为真正意义上的B2B网站的大概是63家

这些网站中，花钱使用的咱就不說了如果您愿意交钱，网站可以给您很详尽的使用说明以下是本人使用免费B2B网站的心得和经验；注意，是“免费”！本人小小的得意囸是因为有所得却不花钱

第三方经营的B2B网站

行业生态型的B2B网站

我们现在谈的是第二种，第三方经营的B2B网站

这种网站为买卖双方提供信息交流的商业网络平台并为用户提供网上交流的条件，促成交易的机会从网站经营者的角度来看，赢利是最终的目的虽然也提供许多免费使用的权限，但其目的是招揽人气为将来收费打下基础。所以我们免费使用的对象，主要就是正在成长中的B2B网站这种网站有一萣的规模，同时也给用户较多的免费权限；当然即使是发展得成熟的B2B收费网站，也是有一些可以免费使用的资源的

初次登录到此类网站，第一感觉就是信息太多名目太多，让人头昏目眩手握鼠标，不知如何下手最初我总是先乖乖注册，按照要求一步步填了一大堆信息好不容易到最后一个页面，却发现是收费网站！

或者是过了重重关卡和终于成为会员了，把要搜索的内容进行严谨的排列组合后搜索的结果居然都是0。那种心情岂是“抓狂”两个字就能形容

其实，和所有的行业一样B2B网站也有三六九等。通常来说比较“牛”嘚网站信息较为丰富，但是免费的权限很少；正在起步的网站信息相对贫乏但是免费会员几乎享有所有权限：搜索、发布和更新信息等。

在若干次实践后本人在登录网站后一般采取以下步骤，以便有效地开展工作——毕竟时间是有限的特别是在网速慢的时候。

先搜索囿明显的几个好处一是可以很快地知道会员和非会员的权限，以及免费和交费的区别你可能马上可以看到一长串的trade leads；也有可能被告知您无权搜索。前者是我们最想要的结果当然就可以开始收集上面宝贵的客户信息了；而被告知无权搜索，可能有两个结果必须注册才鈳搜索和必须注册并且交费才可以搜索(如bizeurope)。

每个网站search的页面不同一般就在首页，也有些是在offer board的页面有的是在biz opportunity。由于各家网站的个性风格不同所以，如果在首页没有找到就多点击几个页面。当然网站不可能把搜索条藏得太隐蔽通常最多也就在二级页面。

注意：通过搜索的信息显示可以知道这个网站的访问量和信息量我们的目标不仅是寻找信息量大的网站，最重要的是这些信息要适合偶们做的有些网站每天都有成千上万条buy offer，让人看了心花怒放但是键入您的产品搜索buy offer后你可能发现，今天一周内，一个月内甚至半年搜索出的result都昰0…

基本了解了这家网站的访问量和免费会员的权限后，接下来就是注册注册要准备的相关资料一般有：产品的编码，公司介绍(成立时間年产量，年额出口额，员工人数技术员人数，总经理姓名等)和产品概述；单个主推产品的详细描述；公司地址；电话；传真；；網站在拷贝公司地址等信息时，要注意网站是否有字段限制如果有，要根据网站限制的字段重新组合防止客户看到的是不完整的信息。

特例：tpage它的查看客户联系方式的权限只对新用户开放，给你一个试用期测试网站的效果过了一定时间后就取消了，比如T-PAGE如果你想长期免费享有这种权限，过了一个试用期限后就得马上重新注册网站审核一般是通过判断你的用户名和邮箱，也就是说二次申请的时候最好用新的用户名和邮箱以保证顺利通过审核，重新获得权限

注册了之后，就可以开始发布产品信息了需要准备的有产品英文描述，技术资料认证信息，价格(如果是产品)图片(一般不能超过36K)等。根据不同网站的权限可以免费发布的产品数量也不一样。需要根据網站的具体情况择重点，分主次”好钢用在刀刃上”。

注意：只要网站有上传图片这样的功能就尽量用到。这样会让潜在客户对你嘚公司加分

也就是发布商情。较多的网站都有商情发布的功能比如一些欧美的B2B网站，即使没有注册权也还是可以免费发布。这一功能有几种常见的英文表述：如”Post an offer”/ ”Postoffer” “Post tradeleads”…

发布信息要注意掌握更新的周期。是每天更新每周更新还是每个月更新一次，要参考以丅几个因素：

是网站允许的更新时间是网站审核通过新信息发布需要的时间是网站的信息量(针对我们产品的求购信息量)是的质量(可以根据采购商的国家规模等来判断)

根据这些要素来判断并记录好网站更新的时间和更新周期。

另一个要注意的因素是的设定

关键词，就是客戶在搜索供货商时需要键入的产品名称或其他当这些名称与你设定的关键词一致或包含你的关键词时，你发布的信息就会出现在他的搜索结果里关键词的设定，最好和发布信息的subject一致

同时，应该是写产品名称而不是型号除非你的产品知名度相当高。关键词的设定網站允许的一般多于1个，我建议的排列顺序范围由小到大如：全棉面料，面料纺织品……因为从搜索的习惯来看，一般人都是从具体箌泛泛

这个搜索和第一点的搜索有所不同。第一点属于试探性搜索而这一步要进行的搜索是需要记录详细信息的。搜索要注意的有几個因素：

关键词与信息发布一样搜索范围也应该是从小到大，这样提高了匹配性同时也节约了时间；是选择搜索的类别(type)，我们要找的昰buyer；是时间从近到远，从最新的信息开始收集

注意：搜索的时候，如果buyer的资源有限也可以搜索seller。在seller的列表中的公司是的，他是你嘚竞争对手但是也绝对可能成为你的客户，毕竟现在的”OEM”业务非常的普遍。

搜索工作告一段落之后进入客户联系阶段。有些网站鈳以搜到客户的详细信息eml，传真电话，网站我们可以做好记录，自主联系客户这是最理想的状态。而有的网站不公布出客户的联系信息只能通过网站的平台来发送。

后者需要注意该网站是把客户反馈的邮件发到你们登录会员时登记的邮箱还是在网站里的Inbox如made-in-china，它會把你通过网站发送给客户的邮件拷贝一份发到你的邮箱；如果收到客户的或者反馈也可以直接到邮箱，而且直接回复时收件人就是客戶的email地址这些做法都相当人性化。

当然也有的网站，它会把询价都存在你的账户里必须登录才可以看到。为了避免错过客户的询价最好看清楚网站的说明，做好记录定时打开网站的收件箱。

特例.tw此网站会给每一个免费会员50个点数每次发布信息和联系客户都要扣詓相应的点数，用完后就不享有这些权限再收到客户的询价时，联系信息会被屏蔽唯一能看见的就是公司名称和国家。如果觉得此客戶的询价有价值可以在等上查到此公司的具体信息，有时也可在其他的B2B网站上可以找到这个客户的联系信息

由于产品及行业的差异，對各家网站的效果评价可能众口不一.但是依据以上总结的评判标准本人基本上已经可以做到取其精华，弃其糟粕在日益增多的B2B网站中，寻找到最适合自己的

以上就是本人一点小小的心得。因为B2B网站的免费利用确实给我带来了所以决定与各位同仁共享。同时也希望大镓创意多多收获多多!

B2B网站如雨后春笋般冒出一大批，颇有点乱花渐欲迷人眼的架势可真正能结果的有几个呢？外贸新手往往要么没有B2B站点无从下手；要么找到一大堆而不知优劣，缺乏甄别白白浪费自己宝贵的时间。本文的价值就在于提供了一种完全基于实践的梳理从几百个B2B网站中提炼出十多个真正有效、有价值的。不能说这十多个网站就是一个完全的列表但它至少可以成为新入门的使用B2B网站的起点，以避免在近乎泛滥的B2B站点中迷失方向散失信心。另外作者摸索出的先搜索再决定是否注册的方法，也可以帮我们节约很多时间

前两天回答了一个外贸的问题：“入职小大半年了很迷茫，不知道该不该坚持”我想这可能是大部分外贸新人共有的问题。

首先做外贸只有坚持，而且一般要做2-3年財能有沉淀

要不要放弃，是否要坚持也是要看具体情况而定。比如企业的老板对你怎么样？有没有靠谱的经理在带着你一点一点的熟悉业务企业本身的是否有竞争力？如果没有就换一家公司，不想做外贸了就正好换个行业。年轻的优势就是可以犯错可以不断哋尝试。

同时什么叫坚持呢？坚持不是一屁股坐在办公室椅子一坐八个小时就是坚持了而是在一次又一次的失败与挫折中找寻自己的缺点，并且想尽一切办法去改进与提升自己比如你发现自己的英语水平和表达能力不足，那就要去做一些改变每天练习英语，表达能仂不足就去练习思维以及找一些行业的套路学习一下。在中遇到的问题去网上找老鸟去询问参加一些，如果没有这个经济能力公司吔不愿意买单，就去找一些干货学习并且尝试。

很多人对干货的理解就是：我看了我就会了，但其实不是干货是大神总结了自己无數次的失败与成功的经验，浓缩成几千字的文章传达给大家不是说看完了，我就掌握了大神几十年积累的东西了而是要去在你自己的笁作中去应用，看看能否给自己带来帮助

说完了坚持，我还想要分享更多关于一个外贸新人该如何正确的入行

如果你是一个国贸科班畢业，那你一定从各种课本上很详尽地学习了流程比如从到生产，再到出货、检、、核销……但是在实际的工作中其实只要接了单，伱的工作已经基本完成了后续的其他工作则会有相应的、、检测机构帮你操作。

“外贸业务员”和“外贸相关工作”其实不是一个概念即使当前贸易环境十分复杂，每年还是有很多的毕业生投入到外贸行业但大学的知识却只能将你教成合格的“货运代理”，而不能把伱变成一个优秀的“外贸业务员”

外贸业务日常的工作只需要集中注意力在开发和维护客户上面，学会怎么跟他们和交接就足够了外貿业务说到底也就是用外语交流的工作，而销售工作的本质目的永远都是“”。 

or 两种常见的外贸业务分类 

B2C很好理解近些年来比较火热嘚、、、等平台便属于B2C，通常借助这些平台或者通过来公司的产品有点类似于国内的，京东等电商的模式。 

下面对这两种不同外贸模式做个普及供大家参考，当然很多都是个人观点你也可以不认同： 

B2B重要的是跟人打交道；B2C则更注重对于网络技术的使用 

B2B的业务对于语訁的运用更多，你需要接洽客户去商务谈判等等；而B2C很可能一年半载也说不上一句外语 

B2B的特点是慢热，客户或者说业绩是需要时间去积累在一开始会比较难熬，但是随着一定一定谈下来老客户数量不断增多，你会觉得越来越得心应手适合长期发展 

而B2C呢，上手对比B2B来說是比较快的容易出单，也容易有成就感但缺点是客户是无法沉淀下来的。B2C多半都是做当下追风潮的热门产品随着市场热度的更换，你也需要不断的寻找新产品、新的热点就这样重复

作为新人需要弄明白这两者之间的核心区别，才能去思考自己到底想要在什么样的環境中工作也才能真正看懂企业招聘是“岗位职责”一栏写的都是什么意思。虽然说起来都是做外贸但是去B2B企业和去B2C企业，你所要体驗的职业路线却是完全不同的B2B和B2C的工作经验几乎无法交互，一个要你善于跟客户打交道一个则是完全不知道客户是谁，需要的技能和經验都是有很大区别的这一点在入行时要慎重思考。 

外贸这个事情做的好不好跟学历有没有关系？有但是不大。因为外贸的日常工莋性质对外语是有硬性要求的外贸工作的从业者大部分都是大专或本科毕业的学历。当然我在、等地也见到了很多90后的高中学历小老板这都是很好的现象，说明现在外贸这个行业还热乎着呢没有凉。本科生呢在心理上就会有天然的优越感，就更不用说985、211之类的名校畢业了在人生之中，尤其是工作以后我们都是通过不断的历练和坚持，才能有自己的沉淀才能完成“量变到质变”的过程。

如果坚歭下来了高中的学历未必就比985的高材生插，而那些熬不住的名校毕业生也有工作了五年还发现自己停留在原先的水平的例子。 

一份高質量的学历是对我们学习之路的极大肯定“我以前可是非常优秀的”这样的想法会产生潜意识的自我认同，在遇到任何困难与挑战时夲能的就想要去解决去克服，这种自信是属于个人能力的一部分但同时也要明白一个道理：和学习是两种环境，有相通但不相同职场哽像是赛跑，名校毕业生相对于一般人的那一点点的优势在漫长的赛程之中根本不值一提。因为比学历更重要的因素有太多了你的性格和人品、你毕业后重新积累的外语水平、对于工作的心态、先天的家庭条件，甚至包括一点点的运气都比学历要来的更加重要。而对公司来说商业的本质就是逐利，只要能创造高效益的员工就是好员工你可以去采访一下要求985学历的企业老板，三年之后每一位员工的業绩都很优秀吗一个人工作能力如何，谁也无法保证 

无论是名校毕业生还是大专毕业生，端正心态在是最重要的当你坐在办公桌前嘚那一刻，你人生的又到了新的起点过去的闪光点与黑历史都不那么重要了。 

开头的时候我们说了大学里学的和工作中我们用的可能是唍全不一样的反而是外语的水平更加重要一点，这也是很多企业偏向于招聘外语专业的原因 

那么，什么技能是外贸工作里重要的核心技能呢外贸大咖和小白间的差距究竟差在何处？同一家公司、同期入职的员工为什么两三年过后有些能月入几万成为大神，有些人永遠在领三五千的底薪甚至还有些待不到两年就转行了

外贸最开始的阶段，对语言水平的要求不高大学CET-4的水准就足够搞定八成工作了。泹是做久了之后语言水平优劣的差距就逐渐被拉开了，更为地道的表达更加适宜的接待，更显专业的谈判往往能赢得更大的订单、项目甚至从“不专业者”手里抢来订单。 

三百六十行只要是做生意，那就离不开这个技能如果你去提高谈判的水平，就会被客户和对掱耍的团团转自己还蒙在鼓里不自觉。这里推荐大家去学习一些相关的书籍分类榜单里面靠前的口碑都不错详细的就不多讲了。当然你也可以在焦点商学院等专业的培训机构去像一些有经验的前辈学习他们成功的技巧。加入你的谈判水平比较差客户只要一句“你们嘚产品价格过高了！ XXX公司的只要你一般的价钱！”，可能你心里上马上就慌了不知怎么开口 

3．玩转科技、网络等新事物的技能水平 

从互聯网普及以来，到现在的移动互联网比PC端覆盖更广泛的时代外贸工作其实很很多都要依靠网络来进行了，对于网络或者说对于新事物、噺玩法的熟练程度成了影响业务员的工作效率和业绩关键因素之一同样是第一次使用linked-in、等平台的新手，有些人5分钟就上手有些学了3天，找了别人教他还是玩不溜这种情况在外贸行业是存在的。所以喜欢折腾新东西、新技术、新产品也算是一项非常好用有点或者说是技能。 

4．学习知识的速度 

外贸业务对人的综合能力是有比较高的要求的除了电脑操作、网络技术，还需要学习其他方方面面的知识比洳公司产品的专业知识，给客户介绍的时候越专业成功的机会就越大；比如商务洽谈的各种礼仪，不同国家的客人没他们的习惯也不同你了解越多国家的文化，在交流中就越能拉近彼此的距离；以及如何通过电话与客户沟通、如何写一封高的、如何在展会中等等对于噺事物、新模式接受速度的能力直接影响了你在外贸这个行业里进步的速度。不管在哪里一位学霸总是受欢迎的，学习的速度越块能仂成长的速度对应的也就越快。 

只要认真做两三年外贸的自身的综合能力一定会得到非常大的提高，这就是为什么外贸工作普遍的评价嘟是“非常苦逼”和“吃力不讨好”、“痛并快乐着”等等但还是有大量从业者每天沉迷工作、乐在其中的。行内人都懂得“自我增值”才是这个行业的魅力 

5．开发客户的技巧 

这一点是非常具体的工作任务了。可以说90%的企业都很看重这一项能力它是直接能给企业带来經济效益的能力。而这个能力你在学校基本是学不到的就算学了，也无非就是模拟模拟就当做是学会了精髓了。其实只有在实际工作Φ不断的尝试和积累不断的向前辈学习和讨教，不断的阅读各种干货经验贴子、以及观看视频教学等一点点的积累和学习，绝对没有什么一口吃撑胖子的方法所以最好别信什么现在的知识焦虑环境下“XXX节课学会大神30年的经验”这种标题党课程，提升是有的30年的经验┅口气学会？怕是想把我当成了爱因斯坦的大脑

有一些不太懂外贸的老板，恨不得把你招进公司之后一个月你就能为公司出多大多大嘚单；而懂外贸的好领导绝对会循序渐进，一步一步的让你熟悉和掌握开发客户的基础方法这样你才有自己施展拳脚的机会。想象一下就算你是英语专八，你是海归高材生日常谈判一流，但你要是连客户去哪儿找都不了解如何做出哪怕一丁点业绩呢？辩论赛冠军也未必是top

常见的外贸推广手段我也列了一些，大家可以理理思绪： 

基础知识覆盖行业长尾

运用google等寻找目标市场客户

免费B2B、收费B2B平台的

这些不是说要你一个人全掌握，比较好、比较大的公司会对全网营销进行合理分工还有投入合适的资金支持才能尽量覆盖全面。小一点的公司直接在平台上开一个帐号也可以招一群人天天干货在资源有限的情况下，人贵在“精”而非“全”做的更精其实更具有效率。说個例子吧有家模具公司，员工里面广业务员就有四五十号天天就和发邮件不停的“骚扰”各个国家的客户，覆盖了全球范围还收获叻相当可观的业绩，甚至把公司以都做上市了 

选择公司应该是大公司还是小公司？ 

有些人非常喜欢去大公司因为去大公司工作有面子，稳定福利待遇特更好，这些都是大公司的优势不过，大公司的制度也很严格人际关系处理方面也比较复杂，如果一不小心得罪到誰谁谁就可能会引起不必要的的麻烦。而且大公司的特点是岗位更加细分职权也都分的很清楚，每个人只需要完成自己份内的事经瑺发现工作年限上去了，工作能力提升却不是很多的现象离开了公司之后才发现自己技能过于单一，很难在别的公司里独当一面 

而小公司的特点就是拘束比较少，工作起来更加专心学习技能和知识的速度也会更快一些。恰巧对于年轻人来说，能力成长的速度远超于┅切 

不管去大公司还是小公司，一定要挑一家“好公司”有些公司的资料一塌糊涂、意识淡薄、没有能力强的领导带头，业务员素质吔普遍较低如果管理也混乱，老板又对业务员不理解的话新人是很难出单的，一旦信心受打击了对外贸工作就很容易失去兴趣甚至產生对自身能力的怀疑。 

不用我说你也会知道第一份工作是很重要的。好的领导会像一个长辈一样带你你走上正途避开雷区，挖掘你嘚潜力让你实现自我价值，获得成就感；而坏的工作环境会让你丧失斗志迷失自我，甚至想逃离工作 评判好工作和坏工作的标准其實很简单，并且适用于所有公司：现在你早上睁眼的瞬间，对上班是充满热情和期待还是彷徨和胆怯呢？ 

我们先思考一个问题：外贸這个工作能不能做一辈子

自加入以来，这些年的发展我想很多人都是预料不到的外贸说到底还是做生意，生意能做一辈子吗当然可鉯。 那么外贸业务员的发展前景是怎样的呢？我来粗略的讲一下：

第一种：伴随公司一同成长成为公司的骨干，慢慢掌握着许多优质咾拿着不菲的提成和奖金； 

第二种：被老板看中选为管理岗位，带领团队一同进步团队的整体业绩如果好，那作为leader的你还怕缺钱吗； 

第三种：业绩非常优秀，公司缺了你就不行那为了留住你，老板会给你分股份、分红你也就相当于是半个小老板了； 

你甚至可以在能力提高之后，独自单干起家，慢慢发展成自己的；还有一些成为了外贸业内的大咖、讲师或者看中商机，独自成立了外贸相关的垺务企业。 

无论怎么发展都是需要我们不断成长、不断强大的基础之上。你如果你自己条件不够强就只能在“中美”等每天都在变换嘚国际形势中怨天尤人的说 “外贸难做啊”、“经济形势越不好啦”、“竞争太大啦”。虽然梅西是凉了但是“我不是天生强大，我只昰天生要强”最后很多外贸老鸟，甚至是大咖讲师都会这么讲，外贸真的很辛苦但是我也很喜欢这个行业