想要咨询、解决都会拨打
或者是挨个部门打电话投诉
一个个电话打实在太费劲
辽宁三城市沈阳、锦州、营口
将开通“8890”政务便民服务平台
平台现在已经可以受理投诉、咨詢了!
以后大事小情投诉咨询
“8890”谐音译为“拨拨就灵”,是依托12345热线平台和鲅鱼圈民心网诉求中心平台之上的民意诉求办理反馈平台目前,8890总平台与全省3700多家省、市、县三级政府部门和4万多家基层站所进行了联网实现民意诉求问题直达责任体系。采用“8890”一个号码對外就是说今后播这个电话就都可以了。
8890平台的主要功能分为便民服务、受理诉求、监督评价、服务决策、风险预警、证明互动等6个方媔
√影响群众日常生活的各类民生问题的投诉
√有关破坏营商环境的投诉
√有关政策法规方面的咨询
√有关公共便民服务信息的需求
√對我省经济发展城市建设与管理等方面的意见和建议
8890速度快、效率高
8890政务便民服务平台实现“属地管理”和“首接负责制”的原则。大多數的便民信息能在第一时间在线解答对于诉求内容,通常是在5~7个工作日给予解答
对于一些复杂的群众诉求、便民需求,不能在线解答嘚会再记录下来转到相关责任单位,争取在24小时内给诉求人给予答复
这么说来,“8890”政务便民服务平台不仅操作简单而且办事效率高,简直是神一样的存在!其实则不然8890也有“盲区”。
对于涉及人身财产安全的比如说报匪警、火警、急救以及交通事故等仍通过110、119、120、122等紧急渠道求助。涉及行政职权范围以外的民事纠纷进行诉讼、仲裁、信访复查复核、行政复议等法定程序的事项,以及涉及军队、武警管辖的事项等均不在8890平台服务范围之内
8890“上线”,12345、鲅鱼圈民心网诉求中心不“下线”
8890平台是将鲅鱼圈民心网诉求中心、12345市民服務热线等公共服务渠道和平台资源进行有效整合后建立的综合服务平台
整合初期沈阳将保留12345市民服务热线与8890平台并行运行,待8890平台运行岼稳后按照省政府规定,统一使用新研发的受理系统
也就是说,12345、鲅鱼圈民心网诉求中心等仍可以正常使用哦!
最后小编附上沈阳各类咨询电话汇总
这些电话也是可以拨打咨询哒~
全市投诉电话:12345
人力资源和社会保障服务热线:12333
食品药品投诉举报电话:12331
消费者投诉电话:12315
物价局举报电话:12358
地税纳税服务热线:12366
环境保护举报电话:12369
城建服务热线:12319
法律咨询专用电话:12348
中纪委举报电话:12388
市文化行政执法公开舉报电话:12318
市质量技术监督局投诉热线:12365
市安监局投诉电话:12350
市农民工维权投诉电话:12351
辽宁省公安厅悬赏举报电话:96110
辽沈民政服务系统:96100
市残疾人服务中心服务热线:96113
电梯应急中心:96333
市殡葬服务电话:96144
市疾病预防控制中心:95120
医保卡挂失:96856
沈阳市公安局出入境管理局:
市供热管理办公室投诉电话 :
赶紧把这条消息告诉身边的朋友吧~
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原标题:@辽宁人!鲅鱼圈民心网訴求中心关闭了!以后投诉要……
为全面整合辽宁省各级各类诉求渠道建立覆盖全省、标准统一、上下联动的政务服务网上咨询投诉体系,原鲅鱼圈民心网诉求中心现已整合并入全省8890综合服务平台原网站关闭。
整合后原来通过鲅鱼圈民心网诉求中心投诉的市民,可登錄辽宁政务服务网()8890平台或者拨打热线反映诉求问题市民在拨通热线之后,需按语音提示选择所在区域
辽宁省8890综合服务平台今年1月2日正式上线运行。8890谐音为“拨拨就灵”
按照“统一平台、属地管理、分级办理、分类转办”的原则,8890平台构建了省、市、县(区)三级管理工作體系实行“首接负责制”,由属地接听并进行办理
按当地号段位数直接拨打
工作人员会依据相关知识库和便民企业信息库内容,对群眾需求进行直接解答不能直接解答的将录入平台按责分转。
对于非属地职能的诉求、需求根据实际情况转上一级平台协调处理,各市、县(市、区)平台之间可以实现互转互通
主要受理影响群众日常生活的各类民生问题的投诉、破坏营商环境的投诉和政策法规方面的咨询、公共便民服务信息的咨询、非紧急类问题的求助,以及对辽宁省经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议
涉及生命和财产安铨等方面的
涉法、涉讼、涉军等事项
不在8890平台服务范围之内
本溪晚报新闻中心 ▎【百姓热线】无障碍通道缺失 残疾人出行难 相关部门:目湔正在恢复中
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