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时间：2020-08-14 14:14
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中国移动一度推出的无限流量卡到底有无被移动人为限速？7年来全国各地的此类移动用户陆续投诉不断，但各地移动一直予以坚决否认官司打到法院，法院也说无法证明然而，上海移动无限流量卡用户黄先生手上却有移动营业厅出具的一份报告显示移动要想否认限速，恐怕很难给出其他任何合悝的解释
中国移动一度推出的无限流量卡，到底有无被移动人为限速7年来，全国各地的此类移动用户陆续投诉不断但各地移动一直予以坚决否认，官司打到法 院法院也说无法证明。然而上海移动无限流量卡用户黄先生手上却有移动营业厅出具的一份报告显示，移動要想否认限速恐怕很难给出其他任何合理的解释。
这位黄先生是上海移动WAP20无限流量套餐用户他提供的一份“无线覆盖拨打测试表”，由上海移动青浦青安路营业厅于2012年6月14日出具
上海移动青浦青安路营业厅出具的无线覆盖拨打测试表（黄先生提供）
该 营业厅现场使用黄先生的手机及手机卡，与营业厅自己的手机及手机卡做了网速对照测试结果显示：用户手机卡无论是放在自己 的手机里，还是换箌营业厅提供的手机里无论是在3G还是2G状态下，平均下载速度都只有15K/S（秒）而移动营业厅自己的手机卡，则无论在他们自己 的手机里還是在黄先生的手机里，3G状态下的平均下载速度都达到150K/S2G状态下也有30K/S的平均下载速度。
很显然黄先生的无限流量卡网速远远低于正常的網速，且与使用的手机及移动网络环境无关
但是，即便在这样一份移动营业厅自己出具的证据面前移动依然坚持，他们没有对无限流量卡用户限速
时间到了2013年的315期间，黄先生意外发现自己手机的网速恢复到了150K/S没等他高兴多久，4月18日之后黄先生的又发现网速变慢了，而且从之前的15K/S降到了8K/S
黄先生多次与10086客服中心投诉之后，4月24日下午4点青浦城中东路580号营业厅宋经理短信通知黄先生到营业厅协调测速。结果依然显示黄先生的手机网络还是8K/S。
黄先生说移动方网络部测试员杨辉测试结果显示，3G状态下在同终端设备测试我方WAP20手机下载速度为8K/S，而移动方手机的下载速度还是有130K/S
但移动这次再也不肯出具测速报告了，黄先生要求恢复网速也遭拒绝。
双方从下午一直僵持箌晚上10点左右移动营业厅拨打110报案。
黄 先生说警号053609的警察介入调解后也认为，移动营业厅既然测试了却不给测试报告这不合情理。朂后营业厅迫不得已，在一份“客户投诉来访受理 单”上说明了测试结果但始终不肯在上面盖章确认。营业厅宋经理最后承诺三天內通过咨询移动法务部，就限速问题处理结果给与书面告知书
上海移动青浦青安路营业厅出具的客户投诉来访受理单（黄先生提供）
黄先生说，尽管对这个答复还是不满意但考虑到宋经理小孩住院需照料，于是接受警方调解离开了营业厅。
黄先生表示他与移动的沟通过程均全程录音，如果还是不能解决问题将通过法律途径维护自己的权益。
