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消费者权益相关法律知识

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订单编号398***购买的空军马卡龙鉴别未通过，发短信说会有80.95的赔偿金并退款成功货不退嘚后果后来又发短信说平台自动帮我匹配现货订单，为我节省86.95我上线选择了补单，补单的订单编号238***支付页面上抵扣80.95，实付款1432.05（80.95的補单费用是我选择补单的同时收入加抵扣，我怀疑我不补单也不会赔偿给我）看样子是便宜了但是我之前实付款的1519并没有退款成功货不退的后果。其实应该退款成功货不退的后果=86.95我朋友帮我打电话问得物的客服，第一次打通了说等段时间会延迟到账等了好多天都没有箌账，除去第一次接通后面每次打都打不通我希望把补单的差价86.95退还给我。