各位大哥是设置的问题还是手机自身的问题啊？没有开免打扰模式求解

我爸的手机老是接到显示未知的電话接了也没声音，他的手机是类似诺基亚便宜山寨机

       大家好我是智能客服时间君，仩述问题将由我为大家进行解答

视频通话来电没有声音的原因及解决方法如下：

　　1、手机视频通话没声音可能是手机开启了静音模式，或者将手机音量调到了最小首先应检查下手机的音量设置，一般只需要按住手机的音量加号键进行调节即可增加手机音量对于有静喑键的机型来说，关闭一下静音模式即可

　　2、有可能是系统问题导致的，挂断视频电话后重启一下手机一般就可以解决问题了或者說看看手机是否插着耳机，很多用户在使用手机的时候经常是将手机插上耳机却忘记带上耳机因此手机进入了耳机模式，不佩戴耳机是無法听见声音的

　　3、手机视频通话对于网络因素的要求也是比较高的。若是用户所处环境网络信号并不是太好的话是会影响通话质量的。可以尝试切换网络

　　4、也可能是视频通话APP出现bug，可以尝试升级软件或者将软件卸载后重装