顾客故意说网店铺质量不好怎么办怎么删除差评呢谢了

点击联系发帖人 时间：2020-08-22 08:56

买家给差评不外乎三种情况

一，对我们的产品和服务不满意

可分为几个方面将在下文详细介绍），心里觉得气

二职业差评师为了赚取不正当利益，想借此胁迫卖家；

三竞争对手恶意竞争，因妒生恨

现在根据三种不同情况，一一分析卖家应如何应对才能达到化弊为利的效果。

淘宝官方删除恶意評价介绍

恶意评价定义及维权受理范围

恶意评价是指买家丶同行竞争者等评价人以给予中丶差评的方式谋取额外财物或其

淘宝网恶意评價受理范围如下：

丶不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提利用中差评

谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

丶买家胁迫：专业给中差评且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

丶同行：与同行交易后给出的中丶差评

丶第三方诈騙：第三方诈骗所产生的评价。

丶泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中在评语或解释中出现

辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为淘宝网将删除评语或解释中辱骂或污言秽语

部分文字，但是评价不删除

丶必须双方互评的订单；

丶受理的时间范圍为评价产生的

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非常急本来我也不想理会的，現在淘宝买东西根本不能说实话不然就各种骚扰，但是老板人还不错请问我要不要帮忙？会不会对我的号造成影响同一件衣服买了彡件，三件质量都不同... 非常急，本来我也不想理会的现在淘宝买东西根本不能说实话，不然就各种骚扰但是老板人还不错，请问我偠不要帮忙会不会对我的号造成影响？同一件衣服买了三件三件质量都不同，最后这件不好叫我删除中评，删除后客服骂人老板噵歉，并叫我把第二件的好评也删除由于私下不能删除，必须他们那边操作说我是同行恶意差评会不会对我造成影响？

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具体您可以看看淘宝客服

或者看一看，联系一下客服

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你好可以和店铺客服沟通删除即可对你的账号没有影响的

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谢邀有效处理就是做预防，吧產品服务做得更好预防下一位这种情况出现

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