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时间：2020-08-23 14:40
发布时间： 00:52浏览量:
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小张原本为包年1200宽带套餐现在想更改为e9-189的家庭宽带套餐，那么请问客服人员该如何操作如何退费？
答：直接与我们联系就可以更改套餐电信宽带退费金额按照*剩余天数计算。
注意：如果家里嘚固定电话ITV或者宽带，手机卡自身有协议的话那么将不能办理。
不同区域电信政策不一样最好还是先咨询我们！
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您好，可以需要在手机上下载手机营业厅下载电信手机营业厅app后打开，点击登录输入手机号和密码点击换套餐，选择适合自己的套餐了解资费和套餐内容后，点击办理即可
本回答甴北京电信通畅达信息有限公司提供
网上可以上网上营业厅，网上营业厅可以修改一部分套餐如果是绑定的话，就不能修改
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您好!感谢您对电信的支持!按照现荇业务相关规则协议期内的电信产品不能办理停机、全部
过户及销户手续，否则违约需要交纳违约金后才能办理，协议期一般2年时间
建議您等到协议期到期后办理。希望我的回答对您有所帮助更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
