在生活中QQ联系已是人们生活中必不可少的一种联系方式，有时咱们免不了使用QQ视频功能与亲朋好友视频聊下天但是打开视频时，却发现不能正常开启视频框中一片漆黑，这是为什么呢

出现这种情况，主要有两种原因：

一视频摄像头损坏（硬件问题，很少出现）

二摄像头设备没有启动或是驱动沒有安装好（大部分都是驱动没有安装好）

现在，我在这里就说第二个原因毕竟这个原因的概率是非常高的。

1. 在电脑桌面上鼠标右击“我的电脑”——选择“属性”会出现以下示例图

2. 点击“硬件”，如图所示

3. 点击“设备管理器”如图所示

4. 在弹出的列表中，鼠标点击“圖像处理设备”如下图所示

5. 如果在"USB视频设备"有一个红色的X号，说明是被停用了此时鼠标右键点击“USB视频设备”，会弹出一个下拉框選择“启用”或是选择“属性”——在弹出的页面中，点“启用设置”即可如果启用不成功或是不存在红色x号，需要继续第6步以下步骤

6. 鼠标右键点击“USB视频设备”，会弹出一个下拉框选择“更换驱动程序”，会弹出下方的示例图选择“从列表或指定位置安装（高级）”

7. 选择“不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序”如下图

8. 显示兼容程序打上√，如果您的电脑里面本身已有相关的驱动会出现┅个兼容的驱动程序，选择相关的驱动点“下一步”，如下图所示

9. 系统此时会自动安装安装完，直接点“完成“如果提示电脑重启苼效，直接重启一下电脑后就可以了。

• 第6个步骤到第9步骤适用于电脑设备因为驱动问题，引起的故障

• 以上更新驱动的步骤适用于电腦本身就安装有该驱动，但由于驱动被破坏或是启动不正常

• 电脑本身没有该驱动需要安装相关硬件驱动的方法，后续会更新

• 以上仅限XP系統中操作