例如你家的宽带是中国电信提供的,电话拨打10000;如果是中国移动提供的则拨打10086。
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电信宽带出现故障,可以拨打客服电话10000报修工作人员会尽快上门排障的。
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您好,以电信为例电信用户可以致电电信客服10000进行宽帶报障,还可以通过电信网上营业厅报障的网上营业厅报障方法:
1、打开中国电信网上营业厅,找到宽带报障
2、然后点击进入进行填寫报障单即可。
中国电信服务升级用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障,用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障当天17點前的报障可以实现当日修障。
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