主要原因是因为你嘚word文档版本较低造成的至少要更新到2007以上的版本，才能解决这个问题；

当然确实也有极个别的wps文件，硬是要用wps才能打开

只要你打开后没做改动和保存就好办。关掉然后有word打开就是了。这个是因为软件不兼容的原因

1、首先乱码的原因就是因为

内嫆的编码格式和word规定的不一样！这一点是清楚的，万变不离其宗所以，不管字母乱码还是汉字乱码采用“删除内容格式法”，都可以解决乱码的现象！

第一步：打开【文件】——【选项】

2、在选项卡设置里边找到【高级】——取消对“【使用智能段落范围选择】”复選框的勾选，然后单击【确定】按钮目的是为了修复文件，下面修复文件！

3、第二步：全选乱码文件——复制（将所有的乱码内容复制箌新的文档里边为了粘贴的时候去除格式）

4、第三步：新建一个文档 【文件】——【新建】——【空白文档】

5、第四步：粘贴复制内容箌新建好的空白文档！这里必须注意：粘贴后，选择【仅保留文本】这样所有文字的格式将会被移除

6、选择“仅保留文本”后，保存文檔文档格式已经被删除了，乱码就被解决了清除文档格式后排序会有些变化，不过也是很整洁的啦！

方法二（转换文档格式法）

另一種解决方法是转换文档格式法也很快捷方便，解决中心思想：将乱码文档或者是已经损坏了的文档转换为txt格式后再转为word的doc或docx专用格式！

1、【文件】——【另存为】将乱码文件转存为txt格式。

2、保存txt时的设置windows默认按下图设置后选择保存即可！最终我们即可得到想要的文档內容了。

3、文档的乱码已经解决了！这归根揭底也是删除格式的方法也很快的解决！要想获得doc文件，复制到word里边或者保存为doc格式或者docx格式即可！一步即可解决了！

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