导读： 为保证农业生产者有个良恏的收益我国推出了2018农业保险赔偿标准，农作物在遇到不可控因素导致减产时便可获得赔偿2018农业保险赔偿标准你买了吗？每亩能赔多尐钱今天就来说下2018农业保险赔偿标准每亩赔多少吧。

农业生产过程中或多或少都存在着诸多不可抗力因素，导致农作物减产甚至绝收为了保证农业生产者的收益，2018农业保险赔偿标准应运而生

在官方文件中，2018农业保险赔偿标准是指保险公司根据2018农业保险赔偿标准合同对被保险人在农业生产过程中因保险标的遭受约定的自然灾害、意外事故、疫病或者疾病等事故所造成的财产损失承担赔偿保险金责任嘚保险活动。

2018农业保险赔偿标准如何购买费用多少呢？

2018农业保险赔偿标准是直接与承保公司签订合约在自愿的基础上，一般以村为单位统一投保但农业企业、国有农场和农民专业合作组织种植水稻面积50亩以上的种粮大户也可以自行与承保公司签订保险合同，合同将按照投保品种签署如小麦、玉米、棉花等，保费也按照作物品种进行缴纳一般按照每亩定价收取。

目前2018农业保险赔偿标准大多有政府财政补贴根据种植农作物种类及地区不同补贴比例也有所区别。

中西部省份各级财政补贴至少65%（中央财政补贴40%，省级财政补贴至少25%）東部省份为60%（中央财政补贴35%，省级财政补贴至少25%）另外，对纳入补贴范围的新疆生产建设兵团、中央直属垦区、中国储备粮管理总公司、中国农业发展集团有限公司等中央财政补贴65%。

中西部省份各级财政补贴至少80%（中央财政补贴50%，省级及省级以下财政补贴至少30%）东蔀省份为70%（中央财政补贴40%，省级及省级以下财政补贴至少30%）对中央单位，中央财政补贴80%

公益林，各级财政补贴至少90%（地方财政至少补貼40%中央财政补贴50%）；大兴安岭林业集团公司的公益林，中央财政补贴90%商品林，各级财政补贴至少55%（省级财政至少补贴25%中央财政补贴30%），大兴安岭林业集团公司的公益林中央财政补贴55%。

（四）藏区品种、天然橡胶

各地方至少补贴65%（省级财政至少补贴25%，中央财政补贴40%）中央单位，中央财政补贴65%

同时，因为农业生产的区域性特征十分明显各地自然资源、气候条件等情况迥异，因此各省的2018农业保险賠偿标准品种、范围、保费及额度都不一样

因此，当前2018农业保险赔偿标准费用也没有一个固定的标准但是由于国家补贴比例较高，因此农户要出的也仅仅是其中的一小部分

一般每亩赔偿的款项会在签订的合同中注明，各位农业可认真查看合同款项了解赔偿金额。

以紟年山东省临沂市为例当地玉米地遭受涝灾，7.2元/亩的价格购买了2018农业保险赔偿标准每亩地可以获得600元的赔偿。

但赔偿款的兑现也有一萣的赔付标准

保险水稻发生保险责任范围内的灾害损失以农户为单位计算损失率达到20%（含）以上时，保险公司在约定的各个生长期的最高赔付标准内计算赔付

生长期及每亩最高赔偿标准对照

移栽成活——分蘖期：每亩保险金×40%

拔节期——抽穗期：每亩保险金×70%

扬花灌浆期——成熟期：每亩保险金×100%

2021年2018农业保险赔偿标准多少钱一亩？

2021年2018农业保险赔偿标准多少钱一亩目前相关政策还未发布但根据往年情况，费用应该相差不大2018农业保险赔偿标准是直接与承保公司签订合约，在自愿的基础上一般以村为单位统一投保，但农业企业、国有农場和农民专业合作组织种植水稻面积50亩以上的种粮大户也可以自行与承保公司签订保险合同合同将按照投保品种签署，如小麦、玉米、棉花等保费也按照作物品种进行缴纳，一般按照每亩定价收取下面看看2020年山东省2018农业保险赔偿标准保费补贴情况：

1、小麦保费18元/亩，保险金额450元/亩费率为4%；玉米保费18元/亩，保险金额400元/亩费率为4.5%。产粮大县（河东、郯城、兰陵、莒南、沂水、平邑、费县、沂南、临沭）中央承担35%省级承担40%，市级承担5%县级不需承担，农户承担20%；非产粮大县（兰山、罗庄、蒙阴、高新、经开、临港、蒙山）中央承担35%渻级承担35%，市级承担5%县级承担5%，农户承担20%

2、水稻保费30元/亩，保险金额650元/亩费率为4.62%。中央承担35%省级承担35%，市级承担5%县级承担5%，农戶承担20%

3、花生保费24元/亩，保险金额600元/亩费率为4%。中央承担35%省级承担35%，市级承担5%县级承担5%，农户承担20%

4、马铃薯分为两类，一是春季马铃薯保费60元/亩，保险金额1200元/亩费率为5%；二是秋季马铃薯，保费40元/亩保险金额800元/亩，费率为5%中央承担35%，省级承担35%市级承担5%，縣级承担5%农户承担20%。

5、苹果保费200元/亩保险金额4000元/亩，费率为5%省级承担25%，县级承担25%农户承担50%。

6、桃保费150元/亩保险金额3000元/亩，费率為5%省级承担25%，县级承担25%农户承担50%。

7、棉花保费30元/亩保险金额500元/亩，费率为5%各级财政补贴80%，农户承担20%

8、温室大棚设施及棚内作物：根据棚体建造成本、折旧情况、棚内作物品种等因素，采取分项分档方式结合实际选择确定。其中日光温室保险金额设置4档，分别為17000元/亩、29000元/亩、45500元/亩、58000元/亩；保险金额分项设置具体包括墙体、棚架结构、棚膜、保温被、棚内作物等项。钢架大拱棚保险金额设置3档分别为9000元/亩、13500元/亩、20000元/亩；保险金额分项设置，具体包括棚架、棚膜、棚内作物等各级财政补贴50%、农户承担50%。

9、蒜薹、大蒜及马铃薯目标价格指数保险：蒜薹、大蒜及马铃薯保险金额1200元/亩保费84元/亩，各级财政补贴60%农户承担40%。

10、生姜、辣椒价格指数保险：生姜价格指數保险金额4500元/亩保费315元/亩；辣椒价格指数保险金额1500元/亩，保费105元/亩各级财政补贴60%，农户承担40%

对于农户来说，目前需要自掏腰包的保費并不多大家可以视情况自愿参与投保，也算是一个小小的保障

　　农业部、财政部和保监会联匼发布《关于进一步完善中央财政型农业保费保险产品条款拟订工作的通知》这样的政策对咱们农民朋友是好还是坏?如何将农业损失降箌最低?

　　什么是绝对免赔额?

　　比如你买的小麦保险，最高赔偿额是300元/亩保险公司设置的绝对免赔额30元(10%)，那么如果发生了灾害你的損失在30元以内，保险公司不予赔偿只有在发生灾害后，你的损失在30元以上300元以下保险公司才会赔偿。取消绝对免赔额后意味着你花哃样的保费，能够得到更高的赔偿

　　2018农业保险赔偿标准是国家推出的一项。农业受气候灾害、地质灾害、病虫害等影响很大通过购買保险，农户能在收到灾害影响后获得保险公司的理赔，从而将农业损失降到最低目前中央财政保费补贴涵盖、、林业3大类15个品种，基本覆盖了主要的大宗农产品各级财政合计保费补贴比例平均达到75%~80%。

　　当前我国正处于推进农业现代化的新时期逐步向转变，投入嘚规模更大、面临的风险更高因此我们干农业的，应该学会利用国家的2018农业保险赔偿标准来降低自己的风险

　　国家如何补贴保费?

　　由于我国幅员辽阔，各地农业的发展情况和面临的风险各不相同比如海南受台风灾害较多，西南地区受泥石流等灾害较多中原地区受干旱灾害较多……因此各省2018农业保险赔偿标准的品种、范围、保费以及赔偿金额都不一样。

　　签定在自愿的基础上，以村为单位统┅投保投保单位与承保公司签订保险合同(附参保农户投保明细单，同时提供投保农户身份证号及一卡通账号)村里没有统一投保的，投保农户与承保公司签订保险合同投保人应及时缴纳应承担的保费。保险合同须按品种(小麦、玉米、棉花等)签署保费须按品种缴纳。投保农户不缴费财政不补贴。

　　定损理赔农户如在合同期内发生了灾害首先要及时通知所在村协保员或镇保险服务站，由镇(区)、村协保员把受灾情况核实后报送保险机构;其次要保护好受灾现场未经保险公司允许，不能随意对灾害现场进行处理;随后保险机构和政府相關部门将联合对受灾情况进行查勘定损，保险公司将根据规定进行理赔公示无异议后向受灾农户发放赔款。

　　争议处理：农户或农业苼产经营组织与2018农业保险赔偿标准经办机构因保险事宜发生争议可通过自行协商解决，也可向当地政策性2018农业保险赔偿标准工作机构或政府申请调解;如调解无法达成一致可申请仲裁或向当地人民法院提起诉讼。

　　一、投保者在决定投保前须详细了解保费补贴政策、投保单上的重要提示和保险条款(特别是保险责任、责任免除、被保险人义务等);同时，投保单必须由投保人亲自填写集体投保的被保险人偠在投保农户清单上签字确认;另外，投保后必须妥善保管好保险单和发票。

　　二、投保者如实填报姓名、保险的作物、面积、身份证號、联系方式、地块位置以及用于领取赔款的资金账号等识别信息

　　（广东省农业厅 广东省财政廳 广东省人民政府金融工作办公室 中国保险监督管理委员会广东监管局 广东省气象局2018年9月29日以粤农规〔2018〕7号印发）　

　　为进一步统一规范全省2018农业保险赔偿标准承保理赔工作建立标准化的业务流程及操作规范制度体系，加强服务能力建设不断提升服务水平，有效防范噵德风险促进2018农业保险赔偿标准持续健康发展，根据《2018农业保险赔偿标准条例》和其他相关规定结合广东实际，特制定本规范自2018年10朤15日起实施，有效期至2020年12月31日

第一部分　承保操作规范

　　一、建立联动机制。各保险机构应积极与政府有关部门加强沟通协调完善笁作运行机制，巩固和完善以2018农业保险赔偿标准服务站、点为支撑的基层服务体系共同推动我省2018农业保险赔偿标准不断发展。

　　二、加强组织推动当地2018农业保险赔偿标准工作管理部门（农业生产管理部门）应做好2018农业保险赔偿标准政策宣传和组织推动工作，配合与督促保险机构做好投保信息采集、保险标的核实、查勘定损、理赔兑现、公示、回访等工作

　　三、明确委托关系。保险机构可以委托基層农业技术推广站、畜牧兽医站等机构协助办理2018农业保险赔偿标准业务保险机构应当与被委托协助办理2018农业保险赔偿标准业务的机构签訂书面合同，明确双方权利义务约定费用支付，并对协助办理2018农业保险赔偿标准业务的机构进行业务指导

　　一、确定保险关系人。保险机构业务人员应指导协保员确定客户的投保意向根据投保主体或投保方式核实保险利益并确定保险关系人。要确保农户的知情权和洎主权不得欺骗误导农户投保，不得以不正当手段强迫农户投保或限制农户投保

　　（一）单独投保。由农民（含种养大户、家庭农場等新型农业经营主体）、农业生产经营组织（含省属农场、龙头企业、专业合作社等）自行投保投保人、被保险人应为农民或农业生產经营组织。自行投保的保险机构应单独出单，做到保单到户

　　（二）集体投保。由村民委员会、农业生产经营组织等单位组织农囻投保投保组织者应为村民委员会或农业生产经营组织等单位。投保人为全体参保农户被保险人为参保的每个农户。

　　二、采集投保信息协保员要加强对投保人资金账号、开户行信息及身份证号核对工作，投保信息须包括（但不限于）投保人（被保险人）姓名（或組织名称）、身份证号码（或社会统一信用代码、组织机构代码）、联系方式、标的种类及数量、种养地点、奶牛和母猪识别码（耳标号戓批次号）、总保费、农户自缴保费、资金账号（一卡通或一折通号码、银行卡号码、存折账号等）及开户行信息等内容其中由农业生產经营组织、村民委员会等单位组织投保的，应收集农户及标的信息并填写《分户标的投保清单》。

　　三、填写投保单保险机构业務人员或协保员应向投保人告知条款内容，重点说明保险责任、责任免除、合同双方权利义务、理赔标准和报案方式等并指导投保人逐項填写投保单。单独投保的业务由投保人盖章或签名确认（或盖指模或由直系亲属代签名确认）；集体投保的业务，应由投保组织者统┅填写投保单并盖章确认由投保人或其直系亲属对投保分户清单有关内容进行确认，并在投保分户清单上签字确认或通过其他与投保囚签字具有同等法律效力的方式，如授权委托等方式由他人签字确认由投保人的直系亲属签字确认的，应签署实际签字人姓名同时注奣其与投保人的关系（父母、子女、配偶等）；授权委托他人签字确认的，如委托村民代表、村委会、银行等应出具授权委托书面证明，或截取短信、微信、邮件授权委托信息截图作为佐证不得模仿他人签字，禁止保险机构人员代签字对于采用天气指数定损方式的险種要在投保时特别约定标的所在镇气象站点名称、编号及经纬度。

　　四、录入投保信息保险机构应将投保单信息及时录入业务系统，集体组织投保的政策性农险业务在录入投保信息时应导入清单信息因特殊原因需要补录的，主要种植业保险原则上补录最长时限为30天并需要详细说明理由其他险种原则上不得补录。

　　五、核实保险标的县（市、区）农业管理部门应提供各险种的种养数量清单。保险機构业务人员（或委托基层农业技术推广站、畜牧兽医站等机构）对所承保的2018农业保险赔偿标准标的信息进行核实严禁以虚构保险合同、虚报承保数量等方式骗取财政补贴资金。采用全检或抽查的方式查验标的核查保险标的位置、数量、权属和风险状况。承保种植险應查验被保险人土地承包经营权证书或土地承包租赁合同。被保险人无法提供的需有村委会提供证明。承保养殖险应查验保险标的存欄数量、防灾防疫、标识佩戴等情况。现场核实保险标的验标人员须对保险标的拍照，做好验标记录并保留验标资料。下列情况必须實地验标

　　（一）按保险机构规定须单独出单的种养大户、家庭农场、龙头企业或农业生产经营组织。

　　（二）投保面积在100亩以上嘚种植业品种保险

　　（三）农业设施（大棚）保险。

　　六、承保公示集体投保的，应制作分户投保清单详细列明被保险人及保險标的信息。投保清单在农业生产经营组织或者村民委员会核对并盖章确认后保险机构应选择村级或农业生产经营组织较为明显的公共區域张贴公示材料进行不少于3天的公示，也可通过广播、电视、互联网、短信、微信等方式公示公示期间，若接到对公示内容的反馈意見应及时进行核实，确定是否需要修改投保信息并据实调整协保员或经办机构人员应将公示情况通过拍照进行留存，与承保资料一并歸档公示照片必须能够反映公示内容、时间、地点。

　　七、见费出单农民自缴保费的，保险机构应委托基层农业技术推广站、畜牧獸医站等机构在投保时收取农民自缴保费或由农户自行缴费（可以采取委托银行代扣方式）；政府全额代缴的由当地农险主管部门出具保费代缴确认函。

第二部分　理赔操作规范

　　一、出险报案荔枝、龙眼、香蕉、木瓜、柑桔橙柚，由各地市根据当地实际确定采用忝气指数定损模式或现场定损模式。如果采用天气指数定损方式不需农户报案，根据广东省气候中心审核发布的标的所在地域气象站观測的数据自然灾害（风灾、强降雨、低温）达到了起赔标准后，当地保险机构必须主动联系受灾地区各级协保机构及协保员及时公示賠付明细清单，清单应以行政村为单位内容包括被保险人姓名、标的名称、承保数量、赔付标准、赔款金额等信息。如果采用现场定损模式参照下面的操作办法。

　　能繁母猪、生猪、家禽、奶牛死亡水稻、花生、玉米、马铃薯、甘蔗、农业设施保险遭遇损失，应在24尛时以内报案发生大面积灾害或重大事故时，可由当地农牧部门、基层农业技术推广站、畜牧兽医站或村级农村基层组织、协保员初步叻解、统计受灾情况后代表受灾农户集中向当地保险机构报案。

　　二、报案记录服务专线在接到报案后，应通过保单号码或被保险囚名称或标的识别标码等信息查询出保单信息询问并登记被保险人（分户）名称、出险原因、出险时间（起、止）、出险地点、受损标嘚、出险数量（报损数量）及单位、报损金额、保险标的详细座落位置（包括习惯小地名）、报案人姓名、联系电话及方式等报案信息，茬业务系统中生成报案记录同时应告知报案人/被保险人保护好现场，并及时调度人员进行现场查勘

　　三、大灾及突发事件报告。发苼大灾和突发事件后保险机构应启动大灾及突发事件应急预案，会同当地农业部门及时向上级政府和上级保险机构汇报灾情及突发事件凊况大灾及突发事件是指：

　　（一）一次农业自然灾害或养殖业重大疾病影响范围超过两个县（区）的；或者影响范围仅在一个县（區）范围内，但影响程度较大估损金额种植业在500万元以上或养殖业在200万元以上的。

　　（二）发生与2018农业保险赔偿标准相关的食品安全倳故、不利报道或群体上访等突发事件

　　一、查勘时效。保险机构应切实加强2018农业保险赔偿标准现场查勘工作在接到被保险人报案戓得知保险事故发生后，应在第一时间内与被保险人取得联系或发生较大灾情时（一次灾害事故种植业受灾面积100亩以上、养殖业死亡20头夶牲畜或1万只家禽）与地方政府职能部门取得联系，共同约定对受损标的进行现场查勘一般应于当天（最长不超过24小时）到达现场，组織现场查勘工作发生重大灾害或因不可抗力等原因难以及时到达现场的，应及时与报案人（或被保险人）联系并说明原因共同商定对受损标的进行现场查勘的时间。对于需要二次或多次查勘的应与被保险人协商确定后续查勘的时间。鼓励保险公司应用新科技通过终端自助查勘，实现快速理赔

　　二、查勘要点。保险机构应根据灾害种类、标的特性和损失范围等事故具体情况合理组织查勘工作制萣查勘方案，明确查勘时间、查勘路线、查勘单位、人员组织等内容必要时可聘请有关技术部门专家协助查勘，确保查勘科学、高效垺务规范、到位。

　　（一）荔枝、龙眼、香蕉、木瓜、柑桔橙柚如果采用了天气指数定损方式，不需现场查勘根据广东省气候中心絀具的自然灾害（风力、降水、低温）等级证明，以一个乡镇作为统一的定损区域对照赔付标准确定赔付金额。如果采用了现场定损模式则参照下面的操作办法。

　　（二）水稻、花生、玉米、马铃薯、甘蔗、农业设施、生猪、家禽、奶牛保险需要进行现场查勘定损（鈳以视频确认）由保险经办机构派出工作人员或委托基层协保员实施。必要时聘请专业评估机构协助查勘定损。

　　（三）病死禽畜必须进行无害化处理自行处理的，须经保险机构或当地畜牧兽医部门确认（可以视频或拍照确认）；送无害化处理场集中处理的由养殖企业（场、户）、保险经办机构和无害化处理场共同确认。对于未开展无害化处理或无法提供相关证明材料的案件予以拒赔遇重大事故，保险机构认为有必要多方核实的则由保险机构、县（市、区）农牧部门、第三方检测机构、协保机构组成查勘理赔小组，进行查勘萣损

　　（四）查勘过程中，如果灾害尚未得到有效控制应会同被保险人及有关政府职能部门研究施救措施，尽量减少保险标的损失

　　（五）对种植业保险单户出险、单独出单、100亩以上及发生大面积灾害的需抽样测产，测产结果需被保险人或被测方授权代表签字确認

　　三、撰写查勘报告。查勘工作结束后应及时撰写查勘报告。查勘报告要对标的受损情况、事故原因以及保险责任是否成立等方媔提出明确意见查勘报告要做到要素齐全、内容完整、逻辑清晰、文字简练、书写工整。查勘定损人员应在纸质查勘报告上签字确认

　　四、索赔指导。查勘人员应根据案情特点一次性告知被保险人或投保人索赔程序及所需提供的索赔单证。对于小额养殖业保险案件应尽可能现场收齐相关单证资料。在被保险人提交索赔资料时应对被保险人提交的单证进行初审，资料不全需要补充的应一次性告知客户。

　　一、立案处理保险机构在初步查勘并确定保险责任后，应及时在系统中进行立案处理对出险原因明显不属于保险责任范圍的，应由相关人员签字后拒赔处理在做出拒赔结论后，及时签发拒赔通知书邮寄、专人送达通知被保险人或其亲属，同时要耐心做恏解释工作案情复杂的，保险机构须会同当地农业主管部门共同研究后方能拒赔

　　二、确定定损标准。在发生大面积灾害后为保證定损客观公正，保险机构应会同当地农业部门或农业专家共同确定受灾农作物的定损原则、定损方法、定损标准制定理赔方案。主要種植业理赔方案应在作物收获后20日内完成其他险种理赔方案应在查勘结束后20日内制定。理赔方案实施过程中要确保定损结果到户

　　彡、种植业测产。农作物测产应在收获前一次性进行除保险合同另有约定外，可以通过抽样的方式测定通过抽样方式测定损失程度，應符合有关部门规定的抽样技术规范发生大面积灾害，保险机构应会同当地农业部门依照相关农业技术规范抽取样本测定损失程度

　　原则上抽样定损范围应覆盖每个乡镇的每个行政村。每个村应分轻、中、重三种损失类型分别设置至少一个随机抽样点再在抽样点中采取随机、等距、梅花式等取样方法，根据灾害类别、损失情况及实地条件选取样本据以测定损失程度。采取抽样方式定损的应详细記录抽样地点、抽样方式、样本总数量、样本损失数量、样本损失程度等要素，抽样工作底稿应由抽样人员、被保险人（或被保险人代表）签字确认

　　四、第三方机构和技术专家聘用。对于技术性较强或有争议、疑难的案件时可聘请第三方机构、农业专家或技术人员參与赔案的处理，包括现场查勘、灾因鉴定、损失确定等项目为理赔提供专业技术支持。聘请农业专家进行损失鉴定的应出具详细的鑒定报告，说明鉴定的时间、地点、过程、依据和结论由专家本人在鉴定报告上签字，并在赔案中附专家资质证明

　　五、理赔签字確认。集体组织投保的业务应由保险机构根据公示反馈结果制作分户理赔清单，由被保险人或其直系亲属对理赔清单有关内容进行确认并在理赔清单上签字确认，或通过其他与被保险人签字具有同等法律效力的方式如授权委托等方式由他人签字确认。由被保险人的直系亲属签字确认的应签署实际签字人姓名，同时注明其与被保险人的关系（父母、子女、配偶等）；授权委托他人签字确认的应出具授权委托书面证明，或截取短信、微信、邮件授权委托信息截图作为佐证不得模仿他人签字，禁止保险机构人员代签字

　　2018农业保险賠偿标准赔款一律采取转账方式直接支付到被保险人银行账户（卡）或农户一折通财政涉农补贴账户。

　　领款人与承保清单录入的分户被保险人不一致的应逐一说明情况。严禁通过虚假赔案、虚列费用、扩大损失等方式返还代缴保费或骗取财政补贴资金严禁任何形式嘚截留、挪用2018农业保险赔偿标准赔款的行为。严禁将赔款转入乡镇政府、村委会等指定的账户、保险机构员工个人账户或部分被保险人账戶后由其代发

　　对于被保险人为专业合作社的，应认真调查其实际组织运作情况按照投保时合作社性质确定支付清单，其中有分户清单的要直接支付到具体农户

　　一、公示形式。对集体投保的业务保险机构应将应将查勘定损结果和理赔结果制作成理赔明细，在農业生产经营组织或者村民委员会核对并盖章确认后选择乡镇和村委会较为明显的公共区域张贴公示并公示3天，也可通过广播、电视、互联网、短信、微信、地方报纸等方式公示如有被保险人对查勘定损结果、理赔结果提出异议，应进行调查核实并将核实结果告知被保险人；经核查情况属实的，应据实对理赔结果进行调整

　　保险机构应将查勘定损结果和理赔结果制作成理赔明细，公示内容应包括被保险人姓名、保险标的、标的地址、投保数量、出险日期、出险原因、损失数量、损失程度、赔款金额、一卡通号（卡号倒数5-10位用*代替）等信息

　　三、公示资料留存。协保员或保险机构人员应将公示情况通过拍照进行留存并将电子照片与理赔资料一并归档。公示照爿必须能够反映公示内容、时间、地点通过互联网、微信平台、短信进行公示的，截取公示界面留存归档

　　一、回访方式。采取随機抽样方式选择回访对象通过电话、短信、微信或现场回访等方式进行。

　　二、回访内容赔款支付后一个月内，保险机构要对受灾農户是否收到赔款及赔款金额是否相符进行回访回访比例原则上不低于获得保险赔款被保险人的0.5%或集体投保的每案不少于3户。

　　三、囙访处理通过电话、短信、微信等回访无法联系到客户本人的，应当进行客户电话联系方式再次确认并根据确认信息再次进行电话回訪。再访仍无法完成的应当就回访情况及不能完成回访的原因等有关内容在回访记录的“备注”栏中进行详细记录。进行现场回访时應由被保险人在回访记录上签字确认。保险机构回访过程中如发现承保、理赔信息不一致，要及时核查处理

　　四、回访资料留存。保险机构要对回访记录进行归档管理现场回访记录应留存纸质文件，非现场回访记录可留存电子版文件以备调阅抽查。回访记录应保存1年

　　一、督查内容。保险机构应配合当地农业部门、财政部门对所辖区域农险业务的督查工作进行统筹安排制定2018农业保险赔偿标准业务督查方案。检查内容应包括：基础工作、业务和财务数据真实性、服务质量、公示情况及被保险人签字情况、客户回访及档案管理等

　　二、督查次数及范围。督查次数根据业务规模及业务质量合理确定督查范围应覆盖已开办的所有险种，并以书面形式将检查情況报当地农业主管部门

　　三、监督整改。对督查中发现的问题上级要监督下级限期整改，下级应将整改结果和改进措施及时向上级彙报

　　四、外部检查。对于保监、审计等机构组织开展的农险业务检查保险机构和当地农业部门、财政部门应积极配合做好相关工莋，并及时将检查进展情况向上级保险机构、农业部门、财政部门汇报