需要带上证件到营业厅找回密码.
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可以问发卡单位比如卡片或者楿关账户登录的APP,网站等上的客服;
可以向经办单位/人咨询比如学校老师等;
也可以登录时试着用自己的学号、身份证号、手机号等信息试着找回重置密码。
在使用了你手机卡新换的另一个掱机上安装E听说再重新登录,就可以继续使用
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