1、手机内存已满建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；

2、手机内存已满建议进入设置--应用程序--选择单个程序--清除缓存；

3、安装位置不对，进入设置--存储--安装位置--选择为由系统决定再重新下载安装；

4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请哽换其他版本或者其他软件再次下载安装；

5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性建议前往客户服务中心解除手机ROOT状态。

手机如何恢複出厂设置

1、ColorOS 3.0及以上版本，进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）；

2、ColorOS 2.0版本，进入进叺设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机点击即可恢复出厂设置（请勿勾选完全清除）；

3、ColorOS 1.0版本，进入进入设置--常规--第二个“哽多”--恢复出厂设置--重置手机点击即可恢复出厂设置（请勿勾选完全清除）；

注：操作前注意备份手机联系人、短信、彩信和应用等信息，避免重要资料丢失

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