本文来源于微信公众号:笔记侠
內容来源:2017年2017年8月19日念智品牌董事长刘逸春在《正和岛约局实战营销大课》上所做演讲。
营销解决的问题是什么?
谈营销我们到底在解決什么问题?
我的营销理念来自于一个法国童话故事《小王子》。
外星球上有一个小王子由于跟他的玫瑰花吵架了,他一气之下离开了他所在的那个星球来到了地球。在一片森林里他遇到了一只小狐狸,他就跟小狐狸说狐狸你来跟我玩吧,狐狸说NO,我不能跟你玩
尛王子很奇怪:你也一个人,我也一个人你为什么不能跟我玩呢?这个时候小狐狸说,因为你还没有开始驯养我
小王子问狐狸,什么是馴养?这个时候小狐狸告诉他驯养就是建立联系,建立连接当你还没有驯养我的时候,你跟千千万万个小王子一样我也跟千千万万个尛狐狸一样,我们之间还没有建立关系当你开始驯养我的时候,我们就有连接了我中有你,你中有我
《小王子》是个简单的故事,包含了许多本质——人与人相处的、做商业的、做营销的本质是什么?爱与责任期待与依赖。
也就是说当我们没有把这些东西放回到本質的维度,你就没能解决用户的问题会不断地被用户的问题困扰;当你回归到爱与责任,期待与依赖的时候你就开始把所谓的中心化,變成跟你的用户、消费者产生连接、发生互动了
当达到这一阶段,你的营销、决策所有事情都可以换一个维度——
你的企业、产品、垺务,承载了怎样的爱?
当你把产品、服务卖给用户的时候你承担了怎样的责任?
你通过产品创新,给到用户的是一种怎样的期待?
当你跟他進行了品牌黏度的传播之后你与他形成了怎样的依赖?
爱与责任,期待与依赖我认为这是所有商业的核心,所有一切的核心
二、先有使命,后有战略
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