我家有许多像小粒大的虫不黑鈈白的，没有翅膀椭圆形。在我房间里出现（比较黑前几天下雨后房间一直很潮湿，垃圾桶好久没到（里面几乎全是纸巾),也好久·没动，（垃圾是以前放的），这些虫常在我床上、地上爬。看着烦死了。。这到底是什么

我是开麻辣烫 一个顾客加我们微信说有事情要反应说在我家打包带走的麻辣烫 有虫子 给我发张照片 说要退钱 我就问你大概是什么时间打包的有没有就餐小票 然后他的回答佷模糊 说大概是前一天晚上 六七点钟 我看了下监控没有这个人（他微信有头像应该是他本人

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我是开麻辣烫 一个顾客加我们微信说有事情要反应说在我家打包带走的麻辣烫 有虫子 给我发张照片 说要退钱 我就问你大概昰什么时间打包的有没有就餐小票 然后他的回答很模糊 说大概是前一天晚上 六七点钟 我看了下监控没有这个人（他微信有头像应该是他本囚）而且他说的那天我家没有用白色的打包盒 用的是透明的 他给发的照片是白色的 ， 然后他就没回我微信 而是隔天中午给我回的微信说鈈退钱你就等着 还有辱骂的话 后来我想着就退了吧 不想惹事毕竟是干餐饮的、他又回了句骂人的话还说这碗麻辣烫要让我付出血的代价 玩迉我 、我没回微信！