包裹还在运输途中被签收要怎么查物流信息

天猫超市新用户发了一些优惠券。按最大优惠可能选购了一堆产品结果分成两个包裹。一个到了一个说物流丢件。与客服沟通答应补发然后就没有然后了,再联系客服建议申请退款,当然不同意拖到今天居然显示自动签收了??到百度搜了一下居然不是个列。

无法确定是因为用了优惠券天猫官方故意为之,但不得不让人生疑

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本回答由广东顺速高铁物流有限公司提供


打开网上EMS快递查询就知道了

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查签收图看是谁签收的。。

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就查询不到当地郵局电话啦

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至少两个理由要让发货人安排快遞或物流到我司仓库我司垫付到付快递费或国内物流费都不是问题。

①;例如;北京的发货人要发一个包裹到我司仓库他应该在北京所在地附近联系当地的快递,如中通,申通汇通,圆通韵达等等快递寄到我司广州仓库。当寄件货物有问题发货人很方便的去找當地附近的快递解决。如果我司联系北京发货方附近的快递去取件寄件货物有问题,发货人不管联系快递客服又解决不了问题,我不鈳能飞去北京去处理是不是发货人联系当地快递发货是最明智的。

②;例如;上海一个家具厂用快递发一套餐桌四把餐椅到我司广州倉库,餐桌 200元一张成本餐椅50元一张成本,总成本是400元家具厂可能卖给客户1000元一套,含国内运费200元卖一张餐桌利润200元,卖一张餐椅利潤50元总利润400元。工厂安排的快递寄件在运输途中损坏或者丢失一张餐椅。发货人可找快递赔偿餐椅成本以及运费发货人只需50元的成夲再让快递寄一张餐椅到我司仓库。

我们的专业是从我司仓库到国外收货人手上这段运输是客户与我们的托付关系。我们的客户可以是發货人可以是收货人,可以是中间商可以是物流同行,谁第一个联系我们我们就效忠谁,就按谁的要求完成运输托付

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