微信扫码退款怎么退商户被投诉,如果退款给用户 投诉还存在吗
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时间：2020-09-15 23:38
前几日我们发现有一位用户因為误操作导致在腾讯云的人脸识别没有通过而扣了2元，他投诉了我们当系统提示我们的时候已经过了快2星期了，我们第一时间就给全额退款了后来我们联系客户，他说他没找到申诉的按钮
请问我们商家全额退款后，用户就无法撤销投诉了吗
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