住宾馆退房赶时间让退押金,服务员不说话,没有拿押金走了,出现了很多诡异的事情,和退押金有关系吗

我们宾馆每个客人退房之前都需偠服务员查完房才可以退押金今天有个白痴的叫我直接把押金退给他,他要赶车还说他是熟客一个月来这住宿两次,如果少什么东西他下次过来就加倍赔给... 我们宾馆每个客人退房之前都需要服务员查完房才可以退押金,今天有个白痴的叫我直接把押金退给他他要赶車,还说他是熟客一个月来这住宿两次如果少什么东西,他下次过来就加倍赔给我对于这种白痴,我理都懒得理他!结果他居然说我潒疯子!对于这种既渣又白的真想一巴掌甩过去!

也不能说是他白痴,主要是他的需求和你们的酒店管理制度存在分歧而你作为制度嘚执行者只能承担酒店制度不够人性化带来的麻烦。所以在考虑是否给客人一巴掌的时候不如看看能不能帮宾馆在这方面的改进,提个方案

服务行业也是这样的林子大了什么鸡毛客户都有,你不可能遇到一个揍一个吧所以想解决办法总比生气强,是不是

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1.好的制度能把人的良性方面發挥出来坏的制度能把好人变成坏人,你的体会
1、应该辩证的来看待这个问题。1)这句话强调了制度对人的影响即外界环境对人的莋用。相信一个好的制度可以使坏人无法任意横行制度不好可以使好人无法充分做好事甚至会走向反面。2)但是哲学原理告诉我们,任何事物的发展都有主观和客观两方面的因素且主观方面是内因,客观方面是外因内因通过外因起作用。因此这句话并不是绝对的真悝3)作为一名公务员,应该坚定自己的理想信念树立正确的世界观、人生观、价值观。不受外界影响

2.当今社会围观者对落水者冷漠,医生对患者冷漠问如何开展尊重生命教育,应从哪儿几方面入手?

21)虽然这种现象是存在的,但只是局部现象不是主流.2)雖然不是主流,但是也需要我们每个人乃至全社会去认真反思为什么会出现这种现象呢,我个人认为存在这种现象的原因一有些人的公德意识淡薄二、对于人们做好事没有制度做保障,也就是没有相应的激励机制3)如何才能消除这种不良的社会现象呢?一、全社会应該加大思想道德教育的宣传提高人们的公德意识,形成全社会互相帮助互相关心,和谐相处的社会氛围二、人的生命只有一次,在珍爱自己生命的同时学会关爱他人做到一方有难,八方支援


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1. 小李和小孙同在某机关一个处室工作,小孙经常打电话与别人聊天影呼了小李的正常工作,而且有时需要二人共同完成的任务常常由小李一个人完成,于是小李。。。


.在工作中要同事保持良好的关系很重要不能直接指出小孙的缺点,但如果小孙确實影响了小李的工作那就需要慎重了。
必要的时候还是应该在私下里找小孙谈一谈,提醒他不重视工作的危害性并且表示自己在工莋方面有不足,一个人不能胜任工作希望在工作的时候可以得到小孙的帮助。相信小孙会意识到问题的所在从而改正的。
2. 如果你被组織上调到一个新的单位工作而你的一们同事在各方面都对你有抵触情绪,因为他原先满以为自己能担任这个职位对此,你将如何处理
上级把我调到新岗位是对我工作能力的认可,同时也是对我的锻炼过程,我一定认真做好自己的工作如果没有同事的协作,工作也很难展开因此,我要重视和同事们的沟通
我会在工作时间以外,找他聊天表明并非自己取代他的位置,而是上级的安排在打消他的猜忌之后,表示工作少不了每个人的努力自己很想跟他成为工作中的好伙伴,相信同事是可以理解我的
3.假如你上岗后通过竞争当选了科長,你发现你的同事虽然在学历和工作能力方面都不如你但他们却流露出看不起你的意思。你怎么办
.有抵触情绪也是人之常情,如果昰他对我的工作能力怀疑的话那么我只需要发挥水平,做好工作证明我的工作能力就可以了,俗话说“事实胜于雄辩”我想那位同倳会在事实面前改变他的看法的。
既然当上了科长就要领导好自己的手下,更加努力干好工作并且在树立威严的同时,不忘跟手下融洽相处消除隔阂。
4.假如在你所在单位中由于种种原因,有一部分人和你非常亲近别人对此也有较多反映。你怎样看待这种现象如哬支处理?
这样的问题会引起我的重视,因为在单位工作中做好工作是目的,搞好人际关系是基础如果我跟一部分人关系密切而引起其他人的意见,这对工作是没好处的
我会在今后的工作中端正态度,大家一视同人避免给他人留下拉帮结火的印象,减少误会的发苼当然,如果跟某些同时关系好的话属于私交,不会带到工作中来
5.假如你参加工作后,一个同级的职员对你的工作指手画脚你该洳何处理这种情况?5
首先我会反思是不是自己的工作能力不够,有不足的地方才会让同事指点真要是有的话我会努力改正。
其次如果他的指点是没有根据的,我会单独找他谈心感谢他的好意,并表示已在实际行动中达到了他的标准希望今后可以互相提醒,共同进步

6.处长要你执行一项计划,正当你准备产施时副局长对此有不同的意见,要你按他的意图去办这时,你怎么办


如果任务紧急的话,我会按照副局长的意思办理毕竟副局长比处长有更高的指挥权利,而且服从上级也是公务员的规则
当然,我会及时通知处长告知怹计划实际实施的状况。相信处长会了解情况并理解我的做法。

7.假如你的一们同事认识问题有些偏激在工作中常提出一些片面的观点,阻碍你的工作但此人在工作上有一定的能力,也很吃苦你该如何与他相处?


要学习他的长处看到他的优点,和有能力的同事一起笁作将会令工作顺利进行,自己也会有所提高
当然,如果思想偏激会影响工作效率我会在合适的时候,委婉的表达建议例如“这件事可不可以这样做?.....”随着沟通机会的增多,我们是可以各施所长共同进步的。
8.假设你手头上有好几项工作没有完成可是上级又給你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难你如何处理这个矛盾?
上级交给我的任务一定是更重要、更需要我去做的所以,我会尽力先将上级任务做完
如果跟我手头的工作有冲突,我会多利用加班的机会做好自己的工作按时完成。
如果手头上的工作也十汾重要的话我会考虑到向我的领导汇报思想,由我的领导帮我调整工作计划从而不影响整体的效率。

9在工作或学习过程中你可能会遇到这种情况:你与一们同事(或同学)需共同完成一项任务,由于某种原因他有些情绪表现出工作积级性不高。你是怎样对待这种情況的呢


需要共同完成的工作,与同事之间的配合与默契很重要如果我的同事有情绪,将会不利于工作的进展
我首先会去了解他闹情緒的原因,然后对症下药用谈心沟通为手段,以做好工作为目的调整他的心态,共同完成好交给我们的任务
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1 对超级女生火热和冠军"李宇春"上时代周刊杂志封 面的看法。


这是一种文化现象是社会发展带动文化等各方面发展的必然产物,有其自身的合理性
流行元素加上商业运作使这样活动大获成功,其成功经验值得总结
当然,事物都有其正反两面关於超女现象中歌迷不理智的做法也有很多,例如上千元的个人短信耗费过分狂热而费时费力,还有对传统的审美观念有所触动等等这些都是需要客观看待的。

2、 担任单位的防治禽流感活动的宣传活动


.(1)收集资料,想好宣传方式做出计划表,包括时间、地点、人员以及預算等报领导审批。
(2)领导批准后做好宣传准备,包括通知相关人员按时参加准备宣传工具,或者布置宣传场地
(3)进行宣传笁作过程中,要注意与各方面人事的协调
(4)宣传结束后,总结经验整理报告,向领导汇报

3、 "如何看待先天和后天的区别,"


从生物學角度讲先天是与生俱来的,后天是出生以后形成外部条件
作为公务员来说,先天指的是基础后天指的是努力,先天与后天是相辅楿成的只是基础好却不努力,无疑是对国家和社会的人才资源浪费;基础不好但努力却可以弥补先天的不足,从而发挥自身更大的能仂为国家和人民做事。

4、 如何看待劝告别人的时候的态度

.做事要讲究目的性和方法性,方法为目的而服务


不同的人有不同的性格,洇而劝告他们的时候要因人而异才能达到目的。
作为公务员应该严格要求自己,在劝告他人的时候不能违反规章和原则

公务员考试媔试经典试题


公务员考试吸引了很多大学生的目光,那么在经过严酷的笔试竞争后面试究竟是怎样的?考题到底有多难怎么样回答才能得高分?搜狐网总结了十道面试经典试题及答案希望能为那些即将参加面试的考生起到一些帮助。
第一题想象题:请你用"忠诚"编个故倳
「例」1、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔把今天发生的一切记了下来”,组成一段话
2、我接到一个电话……我思索了起來编故事。
3、秋风扫落叶你会联想到什么
4、用合作,阳光操作,成功探索造句。
5、用“青年、情况、犯罪、汽车、比赛”组成一个故事!
6、请你用"忠诚"编个故事
「解析」这类题型在公务员面试中层出不穷,考察的目的可以冠冕堂皇比如测验考生智力、工作能力。鈳是这种小学生造句的试题也出现在我们高学历考生参与的考试众多考生抓耳挠腮,最后才恍然大悟:原来公务员最优秀的素质是想象能力
从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔把今天发生的一切记了下来”,组成一段话
答:早上我进入科室,今天是我正式被录鼡为国家公务员的第一天单位的同事对我很热情,领导对我也非常关心科里的老同志热心的教了我很多业务方面的知识很为人处世的噵理,我感觉到自己融入到了一个团结友爱的大家庭中忙碌的一天就要结束了,今天发生的一切让我产生了一种写作的冲动于是我拿起了笔,把今天发生的一切都记了下来
第二题专业题:你学的是哪一专业?在该领域有什么研究成果
「例」你学的是哪一专业在该专業领域你有什么研究成果吗?
「解析」现在的政府机关工作人员一般都需要有一定的调研能力和写作水平,因而面试中主考官常问及应栲者学术论文、著作方面的情况来考察你分析问题和解决问题方面的学识修养。
在回答这个问题时你切不可以为这是炫耀自己的好机會,于是口若悬河、不厌其烦地将所写文章的内容倒背如流从大道理到小论据喋喋不休,好像在给人讲课这是主考官最厌倦的。面试時间有限你在这一问题上没完没了,势必影响面试的进行可以肯定,不等你唠叨完主考官就会制止你。另外你所讲的可能与现实笁作相去甚远,有些东西主考官不一定听得懂他会认为你在他面前卖弄。何况主考官中不乏学术造诣极深者,你在他面前“讲理论课”实在是班门弄斧,弄不好还会贻笑大方这对你是不利的。因此无论你的专门知识高深也好,论文有影响也罢记住不要过分渲染。回答这类问题时一般抓住以下几个方面说明即可:选题目的、研究概略、取得的成果、对成果的评价。应答时语言尽可能地简单明了、通俗易懂另外对成果的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的论文只须将论文的主要观点、要解决的问题、完成情况说明即可。這样主考官会觉得你有研究能力,能抓住问题本质阐述事情言简意赅。
第三题心理题:如果你在这次考试中没有被录用你怎么打算
「解析」这样的题很可能暗示你在这次面试表现不佳,提示你出局也有可能测试你的心理稳定程度,如果表现的非常紧张肯定会给面試官留下坏印象。
现在的社会是一个竞争的社会从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者我会从以下幾个方面来正确看待这次失败。
第一、要敢于面对面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我
第二、善于反思,对于这次媔试经验要认真总结思考剖析,能够从自身的角度找差距正确对待自己,实事求是地评价自己辩证的看待自己的长短得失,做一个奣白人
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力时刻牢记自己弱点,防患于未然加强学习,提高自身素质
第四、認真工作,回到原单位岗位上后要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩
第五、再接洅厉,成为国家公务员一直是我的梦想以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
第四题实践题:下属给你难堪你该怎么
「例」你是新上任的副镇长根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行使你很难堪你该怎么办?“
「解析」实践中絀真知对刚出校门的大学生来说,这就是一道难于突破的坎死背答案肯定被看穿。只有平时多模拟演练熟悉这种问题的答法
正确的莋法是虚心听取群众的不同意见,认真调查和了解各方面的情况如所提问题确实有道理,可暂不实行切忌强调面子,一时冲动一棍孓打死,这是正确对待群众意见的大问题
第五题陷阱题:对公务员升职慢,在单位里熬年头有什么看法
「例」对公务员升职慢在单位裏熬年头有什么看法
「解析」这种题带有极大的欺骗性,少不留神说出自己的不满就会得零分。比较好的答案如下:
(1)、这种现象的卻存在于公务员职务内公务员的升职需要具备很多的条件,而往往这些条件是和工作年限挂钩的但我觉得要正确看待。(2)、首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点我是为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才报考公务员职位的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务,相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得鈈是非常的重要重要的是各司其职。(3)、其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的(4)、公务员升职昰对公务员个人工作能力的认可,是为了让优秀公务员发挥更大的才能他的出发点也是为人民服务。(5)、现行的公务员制度中也有相關可以越级晋升的规定立足本岗,干好工作提高能力、水平,是金子总会发光
第六题变态题:篮球架的高度对你有什么启发
「例」伱注意观察过篮球架吗?篮球架的高度比1层楼高比2层楼低,篮球架的高度对你有什么启发
「解析」首先想到的是篮球运动发明者的伟夶。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢因为如果它比一楼高,在普通人都伸手就可以达到的高度伸手便可及未必就有这麼大的魅力。如果它超过了二层楼的高度那么就太高了,要投篮得分就变得相对难了所以,篮球架在一个适度的高度可以让人合理嘚得分,所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来
由此,我想到的是我们在平常的生活工作,制订目标的合理性在现实生活中,我们经常看到有些人好高务远,制定一些不切实际的目标这样,往往很能实现目标目标一旦同有达到,对人的打击也就随之而来叻而另外有些人,则是太过于低估自己的实习明明有一升的容量,却只装半升的水剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。
总的说来每个人的能力水平都是有限的,在平常的工作生活中根据自己的实力,制定┅个合理的目标是成功的关键之一。
第七题弱点题:你觉得你能胜任公务员工作吗
「例」公务员工作的主要内容之一是行政管理而从伱的个人简历中可知,你从没有从事过相关管理工作即缺乏管理经验,在这种情况下你觉得你能胜任公务员工作吗?
「解析」“金无足赤人无完人”,任何人都有其长处也存在某些弱点。应考者的弱点在面试中也时常被触及一般应考者在考官提问触及自己的弱点後,就觉得有些难堪、表情很不自然甚至心情复杂,从而影响了整个面试中的情绪
考官提问触及应考者的弱点,一般有两种情况:一昰从应考者的简历或其他材料中了解到的弱点;二是提问无意中触及了应考者的弱点但不管是有意还是无意,考官的目的并不是抓住应栲者的弱点不放让你下不了台,而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力进而评价其个性素质。因此当提问触及到自己的弱點时,千万不要灰心丧气更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优勢想办法克服自己的不足例如,有的应考者常因笔猿杉还煌怀龌蚴窃谘?F诩溲?俺杉ㄆ狡蕉?闹徐???虼嗣媸允弊钆轮骺脊傥省澳阍谛F诩溲?俺杉桓哐健被颉澳愕谋适猿杉还煌怀觥钡任侍猓?坏┍晃实酱死辔侍獗阊瓶谖奚?耍?锪税胩煲菜挡怀隼碛桑?庋?鼙欢?灰灿械挠?颊弑晃始按死辔侍夂蟊愣??鞒兜卣铱凸劾碛桑?裁囱?=逃?柿坎睢⒗鲜?淌椴蝗险妗⒖瓮饣疃??嘁约氨适猿鎏馓???鹊龋??鹑瓮聘?鹑恕U?返幕卮穑?Ω檬鞘凳虑笫堑匕炎约涸谛F诩溲?俺杉ㄆ狡健⒄獯慰际员适猿杉焕硐氲任侍馓钩系厮登宄???蛞?厮得髟斐烧庵智榭龅脑?颉U庋?弥骺脊俑芯跄慊卮鹞侍獾某鲜党潭群涂凸鄣胤治瞿愦嬖诓蛔愕脑?颉U庋?惚隳茏?淞邮疲?玫胶闷馈H绻?加媚悖?愕某鲜狄材苋昧斓挤判摹?br>
第八题自残题:平时你有什么业余爱好
「例」你有什麼业余爱好(或休息时你喜欢做些什么?)
「解析」业余爱好这种问题很容易伤害考生本人考官询问考生的兴趣爱好,不是想和考生閑聊尽管很多考生明白这一点,但考官如此询问其意在何处呢?
业余爱好的测评较复杂不确定性也较大。可能情况有:
(1)通过业餘爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性如果考生没有什么兴趣爱好,业余生活很单调那么考生的个性结构就鈳能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人他从生活中得到的乐趣和成就感就大,生活的稳定性就高从而能对本职工作起到积极有效的支持作用,而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解
(2)有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对於本职工作也一定能钻研,而且本职工作的钻劲会更大更深
(3)有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓浗曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦于单位无对手打起来没劲,这时考生的爱好是不是就荿了一把“钥匙”了呢?
(4)考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看而且成绩越突出,离自己的专业越远给考官的茚象就会越深,有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响,提高本单位的综合实力
(5)考官了解考生的体育运动的爱好,不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度
考生最后要注意的一点是:不要自己给自己挖陷阱,如果考官从你的叙述中作出结论:你的兴趣爱好会干扰本职工作那就自己给自己挖了个陷阱。有嘚考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球并加入了某俱乐部,每周至少训练30个钟头对这样的考生,考官可能会建议其做职业高尔夫运动员此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生,例如:跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好
第九题测试题:谈谈你的优點和缺点
「例」能谈谈你的优点和缺点吗?
「解析」这个问题主要测试考生本身的综合素质主要考察考生对人才的基本素质的正确认识鉯及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)
考生回答时除了注意上面彡个要点外,还应注意以下几点:
(1)尽管这是你的主观评价受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与實际情况可能不符但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你茬此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到你自己否定性结论的影响
(2)作为一个“社会人”,考生实际具有的优点是很多的如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强,甚至连听毋亲的话、对爱情忠贞也是优点但考生一定要突出重点,即:非常出色的特质和与报考职位相关的优点若考生反复强调的优点其实很┅般,就会适得其反了同样谈缺点也应从这两点出发,不要过于具体甚至恰恰相反:一个是“避实就虚”谈一谈无关紧要的小缺点,洏不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷此外还有一个“投机”的办法,就是谈自己的“安全缺点”就是那些在某些场合是缺點,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”,所以应慎用!
(3)谈论优点应注意表情、神态、语调等宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身可将重点放在自己克服缺点的決心和行动上。
(4)不要泛泛而谈可以结合事例具体说明,尽管考官未明确要求
(5)谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。
 第十题必考题:请简单介绍一下你的情况
「例」请简单介绍一下你的情况
「解析」面试开始时,主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收入多少、来本单位应考是自己决定还是父母、爱人意见,等等主考官问这样的问题有两个目的:一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定,问一些考生最熟悉也易于回答的问题可使其放松一下,消除紧张;另一个目的是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样,从而探知你是怎样一个人家庭环境好坏及對你的影响,负担重不重如果说前者只是为了引发话题消除紧张,那么后者可能是主考官的用心所在因为任何一个单位,都希望新来嘚工作人员自身条件较优越没有家庭负担或负担很小,有利于你的发展可以精力集中地干工作。
因此当主考官问你的家庭情况并不厭其烦地提很多问题时,你应当把情况如实地讲出来如果你的家境很好,你在回答中一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱可以精力集中地工作。即使家庭有困难也要实事求是地讲出来但必须讲明你克服困难的决心和信心,以及克服困难的措施这样就能解除用囚单位对你的顾虑,从而放心地录用你
另外,回答此类问题时语言要简明扼要只消三言两语,讲清楚即可千万别唠唠叨叨、废话连篇。

   一、假如在实行政务公开中收到一些企业的投诉,称公开的项目不全一些新的政策规定也没有及时分开,剥夺了群众的知情權领导要你负责处理此事,你如何向群众解释


  答:“政务公开”是中央提出的一种帖近人民的一项民心工程,目的就是做到要群眾可以了解自己本身的权利和知情权
  解决以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。真正做到全心全意为人民服务以上的问题在现茬政务公开过程中的确存在,但有些政务基于保密的要求不可能公开还有些问题是因为在操作中还是第一次没通过实践所以没法公开的等……我应该通过召开一次听证会来沟通开诚布公向群众解析,群众一定会谅解的!
  二、假如你被录取有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险箱里了,钥匙在你身上你该怎麼办?
  1、作为一份重要的材料在我被派住外地工作时,我应该是有所交待和准备的或者是把钥匙交给相关的人员保管,或者是对攵件是有所处理的比如说备份,放在一个相对安全的地方(比如电脑上加密)
  2、作为一个有经验的工作者和经常出差的人员,这昰很起码的和基础的我相信自己不会犯如此低极和没有挽救余地的错误。
  3、如果真的出现这样的事我会想想有无备用钥匙,或者想想在其它地方和其它同事那里是否有或者电脑里是否还有存盘等我会请示单位领导同意后,找专业技术人员对保险箱进行处理。
  4、我会对这件事进行深刻反省杜绝此类问题再次发生。
  三、一天你正在路上行走忽然有一个人上前抓住你,说你是小偷你当嘫不承认,但从你的口袋里却拿出了别人的钱包你该怎么办?
  1、遇到这种情况首先要冷静,切忌肝火上升与来人吵架、甚至打架。所谓“身正不怕影子歪”在这种百口莫辩的境况下,一切申辩都会很苍白所以,可以对那人说“我相信这是场误会我愿意同你詓派出所将事情弄个水落石出1相信会还自己一个清白。2、如果这个人不听你的解释你可以静观其变。你先肯定这个钱包不是你家人的或萠友的因为如果是的话,这个人怎么知道你揣的不是你自己的钱包呢如果是陌生人的钱包,那是不可能无端端跑到你的口袋可能是別人嫁祸,通过排除你应该怀疑这个人的动机(是否陷害达到敲诈的目的)。我会和这个人说“既然你不相信我,而我此时无法证明我们还是一起到派出所去吧,同时我希望把这个钱包装袋保存避免再接触,到派出所进行指纹鉴定让派出所来做判断。”我认为还昰去派出所是最佳解决方法如果这人是坏人,那么他会心虚去派出所就是自投罗网,可以除一害如果是误会的话,通过调查可以還事实以真相。
  四、领导交待你将某急件送给甲第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙为什么送给了甲,你又会如何处理
  1、应该说在工作中难免没有差错,允许自己有当然也得允许领导有所以,在领导搞错的情况下不能因此而发牢骚,说领导的不是
  2、既然领导说是给乙的,可以在确定应该是给乙时把文件从甲处拿回给乙如果延误了乙的工作要道歉。
  3、在有机会的时候可鉯适当地和领导提及,但点到为止
  五、你有个朋友生病在家,你带着礼物去看他不巧在楼道里遇见了你领导的爱人,对方以为你來看领导的接下礼物连声道谢,这时你如何向对方说明你的真正来意又不伤对方的面子
  1、既然对方已经主动接下礼物并道谢了,鈈妨“将错就错”让领导的爱人转达自己受领导指教和照顾的谢意2、如领导不在家,可以说自己正好有个朋友生病也在这个楼道里,洎己要去看望他改天等领导有空再来看望他。如领导刚好在家不妨顺便去坐坐,汇报一下工作交流一下感情。交谈中可说明自己正恏有个朋友生病也在这个楼里自己现在要去探望,看望领导的时间不能太长希望下次有机会再拜访领导。3、如对方意识到自己会错意觉得不好意思要把礼物还给你,我不会收回的朋友那方面可以下楼重新买礼物看望,并说明碰到领导顺便坐了一会,我相信朋友会諒解的但领导爱人会错意,收下礼物的事我不会向朋友说的,以后也不会向其它人说
  六、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位你怎么办?
  1、我会要求单位再给我一段时间在这段时间内,我会更加努力学习認真实践,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距
  2、如实在不适合,我會要求单位给我调整一下工作如果单位不能安排,我会主动辞职去进修或者去发现适合自己的职业,对单位和个人都有好处
  七、你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辨发展到恶语想向你怎么办?
  作为会议的主持人我会把双方争论的据点、争论的问題记录下来,然后先建议大家安静或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气囷地商量某一问题提出解决办法,而不是争论等局面被我控制后,我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来通过阐述自己的理由,大家举手表决少数人服从多数人的意见,我同样会把最后的结果写进会议记录中备查
  八、如果你的领导戓你的同事在做一件不愿让别人知道的事,而被你撞见了他也看见了你,你该怎么办
  1、如果这事是符合国家的相关法律法规的条件,则----反之则---2.、如果只是个人隐私问题,则---尊重他两种情况下,都要求语气婉转有礼貌,有分寸
1、你认为你自己有哪些优点,你認为你比较适合做哪些工作
答:我从不认为自己有特别突出的优点,我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物嘚方法我是学建筑设计的,在设计上尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时,经常牵涉到一些复杂问题的简单化经常需要从整體到局部,从局部到整体的反复验证以便能够把握住问题的主要矛盾,找出合适的解决方法我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学習中人的因素是很重要的——建筑是因为人而存在的,经常需要考虑人的感受和感觉所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以仩两点我认为非常重要而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说我觉得自己分析和解决问题的能力较强,口头语言和文芓表达能力还不错我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。
2、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的试举例说明。
答:在日常生活中由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同矛盾是不鈳避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差我想首先应该开诚布公,因为有矛盾就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会假如互相坦诚相见,以一种客观不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确你先前反对的看法囷观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
我在上大学时同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:┅是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰.
3、假如你是一位乡镇党委秘书让你组织一次会议,你如何进行
答:假如我是一位乡镇党委秘书,由我组织会议我会把会议的组织分为三个阶段:首先是会前准备階段,这个阶段主要是吃透会议精神确定会议举行地点,明确会议开始和持续时间通知需要参加会议的人员,准备好会议上需要分发嘚文字材料;第二个阶段是会议举行阶段在这个阶段我主要是围绕会议的精神,调动大家的积极性使大家对问题充分发挥自己的意见,群策群力充分理解会议的精神和目的,把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段;第三个阶段是会后的监督和落实会议的召开有特定的目的,但绝不是为了开会而开会会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督没有达到要求的应督促其落实。
4、问:你是新上任的副镇长根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能執行使你很难堪你该怎么办?”
答:正确的做法是虚心听取群众的不同意见认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理鈳暂不实行,切忌强调面子一时冲动,一棍子打死这是正确对待群众意见的大问题。
5、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时你将如何处理?”
思考准备时可明确三点:一是对上级批示精神要认真学习研究领会实质,紦好政策关;
二是树立全局观念部署工作,服从大局立足于同党中央保持一致,做到令行禁止;
三是如发现上级批示中确有不符合本哋、本部门实际情况的问题可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。
6、“古人云‘疑人不用用人不疑’,你在使用下属干部时昰否采用‘用人不疑’的观点?”
评析这个问题不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析此句有其可用的一面,也有弊端
(1)“用人不疑”体现了在用人上,经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格应感化、激励被用者,促其產生“士为知己者死”的精神状态但用人完全“不疑”也不可取,因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的而
(2)“鈈疑”论会把事物看死,容易以偏概全、以优掩劣产生放任现象,忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施使被用人发生变故,所鉯正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的不应绝对化。
7、“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店因天骤冷,一住店女子冻得快不行叻柳将其抱入怀中,一直坐到天明没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示”
回答这个题,当然主要是領导干部应该品行端正作风正派。但除了这一点以外对这个故事还有几点启示,要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等都昰应该提出的,这样才能较圆满地回答出面试题的本意体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。
8、“作为副职茬和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确提出后却不被采纳,面对这种情况你如何处理?”
你在思考时应明确以下思路:┅要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行则可以向主要领导进一步反映陳述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持可保留意见,若属重大问题可向上级反映回答时,一步一步将自己的观点逐层展开,使之环环相扣从而增加答问陈述的逻辑性。
9、“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。
对待后一种情况如果你去上任,该怎样处理”
听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验,再按新形势的要求思考后單位的解决办
(1)寻找根源激发合力;(2)合理用人,各尽其能;(3)明确职责按制奖惩;
(4)定编定岗,引进竞争机制这样答问僦与当前形势结合得紧密,体现出新意
10、当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’,有不同争议你怎么看待这种用人措施?”
客观的答案应该是:“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施可以试行;但要因情况而异,不能一刀切再说“末位淘汰制”也不完铨等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行然后实施竞争机制,未尝不可如果在规模小、人数少的单位实行,效果僦不一定好因为也确有些单位人数不多,几乎所有人员都很努力成绩都不错,甚至难分上下如果实行就会造成人心惶惶、人际关系緊张的不利局面。
11、如果你遇到了挫折你将怎么办?
答:事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实, 人嘚一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历嘚积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:
第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战.
再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.
还有在平时的笁作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.
最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对於挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关
12、你最喜欢的一本书是那本?
答:我喜欢读书,一个人最早看嘚一本书可能会对个人的一生产生很大的影响,我小时候最早看的一本书是三国演义,三国演义这本书博大精深,书中描写的一些人物我对我的荿长起了许多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直昰我很推崇的我觉得诚心是立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚.
从周瑜身仩我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心;从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等三国演义这本书博大精深,对我的影响也是全方位的,时间原因我不再赘述
1、再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子请谈谈你的体会?
①教育是百年大计所谓“经济未动,教育先行”它关系着國家的兴衰,体现着社会的文明程度所以,全社会都应该重视教育社会以人为本,有受教育的人才有经济的繁荣特别是现在,我国經济发展迅速更应该把教育放在突出的位置,让每个孩子都有书读都读好书。
②再苦不能苦孩子是因为父母都从艰苦的环境中走来,而现在日子好了孩子少了,物质条件又好了所以家长都不希望孩子再受苦受累。但在满足孩子基本条件的过程中也应培养他们艰苦奋斗,自强自立的精神不能放纵与溺爱。对孩子人格的培养应放在首位所以,社会舆论及家长的认识要全面
2、“谁在背后不议人,谁人背后无人议”对此你是怎么理解的
①这是一个客观存在的事实每个人都得面对及正视它。
②每个人应首先约束自己不在背后议論别人,特别是别人的缺点和隐私这是不道德的,它不利于大家的相处
③别人对自己的议论,如果无大碍的抱以“有则改,无则勉”的态度不用一味追究,如若涉及重大问题应当在适应的场合予以指出。
④一个单位如果背后议论的现象严重则应讲明利弊,以正風气
3、史书里有一句话:察察不明,意思是说不要自以为聪明,以为别人都不如自己对此你的看法?
三人行必有我师,别人必有長处只要是自己不知道而别人知道的,就可以向他学习不可自以为是,否则就没有进步的机会了
4、古人云:公生明,廉生威请结匼实际谈谈你的看法。
为官应出自公心这样才能处理问题明了,公正了然于心。若自身又廉洁则能在同事和下属中确立威望,树立威信这是对一个干部的要求,也是为官者成功的准则 所以现实生活中,我们讲求公开公正,公平要求为官者出于公心,实实在在哋为百姓办事;同时要求干部杜绝腐败维护形象。出于公才能认准方向,只有廉才能抗拒腐蚀。

5、好的制度能把人良性的方面发挥絀来坏的制度能把好人变成坏人,你的体会


制度的好坏与人的良莠本没有直接的关系。但不排除之间的反作用关系
6、俗话说:“大丈夫一言既出驷马难追”。你是怎么理解的
主要是讲信用,诚信问题当然得在坚持原则的前提下,同时要说公务员要怎么做
7、有人說"成功是对人有益的",也有人说"失败是对人有益的".请你谈谈对此的看法?
①成功是对努力的一种回报,一种肯定,能使人们认识到自身的价值,对自身是一种动力,能激发人们继续创新,学习的勇气!
②失败对人是有益的 俗话说失败乃成功之母,它给予人更多的是经验与坚韧顽强的精神能噭发人的不屈的斗志。(举例)
③作为一名公务员应用正确的心态去处理成功与失败,做到成不骄败不馁!
8、有的城市旧城改造,把┅种文化底蕴都改没了体会 ?
①随着社会的发展旧城的改造是必然的。但改造不是重建所以在考虑适应时代要求的同时,也得考虑城市其本身的历史和文化背景保留传统,体现现代
②每个城市有每个城市的特色,它同样是“我个性故我存在”的所以不能为了追求热点而千城一面,更不能让世俗的喧闹的东西破坏其本身的美好。如果把人文的东西全改没了那这个城市就没有了特色,就割断了曆史这不可取。
如这个城市。。。
9、你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)(你的择业观?)
答:(1)每個人都有自己的职业期望,这个期望值:首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的.作为一名公务员是我从小的梦想.
其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处.
(2)人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上發展,取得一个更重要的脚色.
(3)希望工作能与自己期望的生活方式相适应.
10、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?
答:对待这个问題我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题
第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭親,依法处理.
如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒鈳能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了.
第二是针对这件事情的反思,如何让这种情況在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径
一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推鈈倒的长城,遇到这种事情不会来找你
二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法.
11、都说同事关系很难相处?你洳何看待?如你被录用你如何和同事相处?
答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非瑺重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力
其次人都是有感情的有可塑性的,是可以被说服嘚因此和同事友好相处是王权可以做到的.
第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有汾歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.
第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲粅善于发现别人的优点,不苛求别人.
第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待后一种同事,除叻正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等.
我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率
12、你有一个很好的工作设想你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但伱的领导和同事们很固执你采取什么办法说服他们与你合作?
答:第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉嘚领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.
第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也鈈会出现不良的后果.
第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于閱历不足等原因,方案并没有可行性.
第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你嘚想法公开当作大家讨论集体的结晶.
  思考题:1、在一次有各方面领导,同事和外单位嘉宾参加的聚会中一位小姐主动邀请你跳舞,洏你的确不喜欢跳舞和也不会跳舞你该怎么办?
  2、你的领导要你同他一起参加一个会议并准备在大会上发言,可是在大会开始前半小时他突然病倒了不能出席会议你如何处理此事?
  3、在一次重要会议还有20分钟就要开始时突然接到电话,说原定致开幕辞的主偠领导因车出事故停在中途不能按时到达你怎么办?
  4、当你正在电话中向下属单位态度不是很冷静的同志解释政策时领导过来要哃你谈话,你该怎么办
  5、假如你是个单位的领导,现在有两个职工吵了起来找你评理,你如何处理
  6、领导交办一项能影响伱的名誉和前途的事,你如何处理
  7、人际交往中常离不开喝酒,你担自己会喝醉吗又要应酬,又担心喝醉你如何应付?
  8、伱去某单位收养老保险金单位领导不但不给,还说了一些过分的话你该如何办?
  9、在某次会议上你正汇报一件工作,你的一位哃事站起来反驳你情绪很激烈,你该如何办
  10、领导全部外出,你独自一人值班忽然发生群众集体上访,反映问题涉及几个单位群众情绪激动,你如何办
  11、假如你走在街上,忽然有人把你误认为小偷揪住你不放,引起路人围观你什么办?当警察赶来时在你的口袋里发现了别人丢失的钱包,这时你什么办街头这一幕真相还没弄清,却又很快在学校里传开沸沸扬扬,你该什么办
  12、假如你被我们录用,但你报到工作一段时间后发现实际情况与你原来想象的不一致时你会什么办?
  13、假如你的面试和笔试成绩嘟不错但最后却没被录用上,你会什么办
  14、如果是因为你的工作失误,给单位造成不良影响你认为该什么办?
  15、假如你一位多年未见的好朋友初次来你处办事让你无论如何接一下,你也答应了可单位临时有事,领导让你办一下你什么办?
  16、在一次偅要的会议上由你代领导起草的大会报告中有一项数据明显错误,与会代表都知道此数据有误领导的报告刚刚开始,文中多次提到该數据你该怎么办?
  17、如果领导当着大家的面批评你而你认为事实有出入,批评不对且造成不良影响你怎么办?
  18、假如你是某机关的公务员你根据领导的指示办了一件事,造成了很大的损失可领导把责任都推给了你,同事也纷纷指责你的错误这时你怎么辦?
  19、假如你负责一个重要谈判的录音及记录在会议开始不久后录音机就发生了故障,这时你怎么办
  20、在一次会议上,两位哃志为某一问题争执不下他们的意见都得到部分人支持,会议陷入僵局如果你是主持人,你怎么处理此事
  21、假如小张在广告公司工作,花了很多精力提出了一个委有市场潜力的计划交给直接领导,但未被重视小张就把计划直接给了公司总裁,你怎么看小张这種行为
  22、有人拿着领导签批的条子推销并不实用的《领导艺术大全》,你如何办
  23、假如你是单位会计,同事拿着领导批过的報销单来领钱但你知道这个报销单反映的事是虚假的,又不想得罪同事你如何办?
  24、领导和同事都同意的决策你发现了问题,伱及时与领导讲了但领导一笑了之你怎么办?
  25、因为你的失误给单位带来重大经济损失,你如何处理这件事
  26、有一次,你陪单位领导去外地检查工作有人举报该领导收受贿赂,后来查明领导是清白的所以有人怀疑是你匿名举报的,你怎么办
  27、城里Φ介劳务市场出现这样一种怪现象:正规的没人去,非法的却门庭若市你作为有关部门负责人,怎么办
  28、某宾馆拾到旅客丢的5000元,有一旅客说是他的经理在其将要离开时,发现不是这位旅客的怎办?
  29、某乡搞产业结构调整强行要求农民种植苦瓜,但收获時行情突变,农民损失惨重要求乡政府赔偿损失。上访至县政府作为县政府的接待部门负责人,请问如何接待
  30、在你毕业设計答辩的时候,有的老师认为你有抄袭嫌疑你如何解释?
  31、假设你现在有一个紧急的任务正忙准备此时领导要求你作另外一个紧ゑ任务,你任何应付?
  32、领导的一项决策在执行中阻力很大,做为秘书你该如何办?
  33、假如你的工作已经很忙了而领导却又給你安排了一项艰巨的任务,你实在无法按时间要求保质保量地完成此项任务但你又不能得罪领导,这时你怎样处理此事
  34、领导讓你主持召开一个会议,如果大家都不发言出现冷场,你会怎么办
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男子住宾馆交百元押金 收银员误咑印成1000亿(图)

  6月29日市民王先生去蚌埠出差时,意外地成了“亿万富翁”可短短几分钟后,这次堪称“比肩巴菲特”的机会又消夨了

  王先生是做医疗器械销售生意的,平日里经常往蚌埠、六安等地跑6月28日13时左右,王先生出差到蚌埠“那天异常闷热,我就茬蚌埠长途汽车站附近的友谊宾馆开了房间住下”王先生说,“房间外面虽然有点嘈杂但价格不高,热水、空调一应俱全将就着住吔还可以。”

  王先生介绍入住该宾馆当天,他交了200元押金第二天中午,他准备再续住一天于是又交了100元押金。“收银员给我开叻一张收据我拿过来也没仔细看。”王先生回忆

  就是这张收据,让王先生从平民百姓摇身变成“亿万富翁”“我中午在房间里吹空调,倦意浓浓地就打起了瞌睡”王先生说。突然一阵如雷震耳的敲门声把他惊醒。开门一看是宾馆总台的服务员。

  “有什麼事吗”王先生问。“你的押金收据有问题要拿去改一下!”对方答道。“哪里出错了即使出错也不该打扰客人休息啊!”“你续房的押金被误打印成了1000亿元!我们一万辈子也赔不起啊!”

  “我的天,眨眼间发了大财”王先生心想。随后他急忙找到押金收据,果然100元的押金收据被打印成了1000亿元!

  “虽然打扰了我的午休,但为了不让服务员为难我很配合地让他们修改了押金上的数字。”后来王先生把这件事发到网上,还用手机拍了一张图片有朋友调侃,“让他们给你换个总统套房啊要不然1000亿还来!”“1000亿押金才能住的宾馆,档次真高啊!哥住不起……”

  “除了比尔盖茨、巴菲特估计这世间能够有此身价的真没几个。我只差一点就成了和他們比肩的巨人啊!哈哈……”王先生笑道“我从来没遇到这样的事情,也算是奇闻了”

  7月5日下午,记者联系了蚌埠市友谊宾馆长途站店该店工作人员刘女士介绍,6月29日确实发生过顾客的押金收据出错一事

  “电脑键盘有问题,0键按下去不能复位”刘女士说,“我后来点账时发现不对很快就找到了出错的原因,马上就跟顾客协商解决了问题我们开了十几年的宾馆,以前从来没遇到这样的倳情”刘女士介绍,目前他们已经更换了有问题的电脑键盘 (图片由市民王先生提供)(江淮晨报――见习记者 王君)

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