最近有一个阿尔及利亚客户,从迪拜汇款到这边中国银行,款到后银行说钱可能是伊朗打过来的,无法入账,刚好这个单子有点问题就申请退回,银行口头告知已经退回.结果一个月叻客户还没收到退款,那边银行要我证明没有收到钱. 银行说因为没有入账所以没有凭证,我觉得问题出在银行系统上,请问谁这方面比较有经验,昰哪一方工作有问题?

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