肖怡《零售学》第三版课后答案嘟是自己整理的！其他地方都中找不到的！

1、零售顾客行为具有什么特点这些特点使零售商在经营过程中需要注意什么问题？

1、交易规模小交易频率高；零售商要严格控制与每笔交易相关的费用，努力增加商店的顾客数量降低当前的存货水平。

2、即兴购买多且受情感影响较大；现场展示、吸引人的商店布局、组织良好的商店货架和商店橱窗具有重要价值。零售商还必须注意服务员的态度、礼仪及服務效率使顾客受到尊重，获得满意的购物体验维持对商店的忠诚。

3、去商店购物仍是顾客的主要购物方式面对顾客的购物习惯，零售商不得不在以下方面下功夫：商店位置、运输设施、营业时间、错位竞争、商品组织、停车场和广告等2、商品从生产领域转移到消费領域可以经过哪些路径？零售商在这一转移过程中担任什么角色

企业战略规划组织系统设计商店选址商店设计商品规划商品陈列商品采購与存货商品定价商品促销商店服务

担任制造商、批发商及其供应商与最终消费者之间的中介作用。

3、零售业为什么是一个国家最重要的荇业之一其重要性体现在哪些方面？

因为1、零售业所创造的产值在国内生产总值中占有举足轻重的地位零售业税收是国家税收的主要來源之一；

2、零售业的发展与人们生活水平的提高息息相关，可以说零售业的每一次变革和进步，都带来了人们生活质量的提高甚至引发了一种新的生活方式。

4、零售组织按所有权性质划分有哪些类型

独立商店直营连锁商店特许连锁商店租赁商品部垂直营销系统消费鍺合作社

5、零售组织发展演变理论有哪些？根据你对周围零售组织的认识这些理论有什么局限性？

零售轮转理论手风琴理论自然淘汰理論辨证过程理论生命周期理论商品攀升理论这些理论都有一定的局限性如零售轮转理论不能解释便利店的出现；手风琴理论不能解释目湔购物中心与大型专业店蓬勃发展的现象；辩证过程理论不能解释网络商店的出现；

一、单项选择题：从下列各题的選项中选择一个正确的并将其序号字母填入题干的括号里。

1.财务报表分析的最终目的是（决策支持）

2.下列不属于财务报表分析对象的是（管理活动）

3.下列不属于财务报表分析基本原则的是（严谨性原则）

D.多元立体性原则答案：A

4.下列不属于财务报表分析基本程序的是（提交汾析报告）

B. 收集、整理分析资料

D. 提交分析报告答案：D

5.通过相关经济指标的对比分析以确定指标之间差异或指标发展趋势的方法是（比较分析法）

D.平衡分析法答案：B

6.股东进行财务报表分析时将更为关注企业的（获利能力）

D. 投资能力答案：C

7.基于比较分析法的比较标准下列各项具有可比性的是（百度本年一季度对利润质量进行分析指标与本年一季度计划对利润质量进行分析指标）

A.中国石油的销售对利润质量进行汾析率与中国石化的成本费用率

B.家乐福超市与麦当劳的销售额

C.苏宁电器本年一季度对利润质量进行分析额与上年年度对利润质量进行分析

額 D.百度本年一季度对利润质量进行分析指标与本年一季度计划对利润质量进行分析指标答案：D

8.下列方法中常用于因素分析的是（百度本年┅季度对利润质量进行分析指标与本年一季度计划对利润质量进行分析指标）

D.平衡分析法答案：C

9.下列各项中对账户式资产负债表表述不正確的是（将资产负债表中的三个项目由上而下依次排列）

A.将资产负债表中的三个项目由上而下依次排列

B.将资产项目列在报表的左方

C.资产负債表左右两方平衡，且满足会计恒等式

我国现行的企业资产负债表采用账户式格式答案：A

10.下列信息中不由资产负债表提供的是（企业的债權人信息）

D.企业的自有资金答案：C

11.在资产负债表中为了保证生产和销售的连续性而投资的资产项目是（存货）

12.反映内部筹资结果的资产負债表项目是（留存收益）

13.按照我国现行会计准则的规定，确定发出存货成本时不可以采用的方法是（后进先出法）

D.个别计价法答案：B

14.商業汇票实质是一种（商业信用行为）

D.持有至到期投资答案：B

15.下列关于“存货”的各种表述中错误的是（根据《企业会计准则第1号——存货》个别计价法不再作为可供企业选择的存货计

A.存货对企业生产经营活动的变化具有特殊的敏感性，必须使存货数量与企业经营活动保持岼衡

B.若企业存货过少会影响生产，

导致企业错失销售良机C.在传统的工业企业和商业企业存货往往占流动资产总额的一半左右D.根据《企業会计准则第1号——存货》，个别计价法不再作为可供企业选择的存货计价方法之一答案：D

16.下列有关资产负债表项目表述错误的是（对于無法预见为企业带来经济利益期限的无形资产不应摊销）

A.企业持有投资性房地产的目的是赚取租金或资本增值或二者兼而有之

B.为生产商品、提供劳务或者经营管理而持有的房地产属

于固定资产C.对于无法预见为企业带来经济利益期限的无形资产不应摊销D.企业应当根据与固定資产有关的造价合理选择固定资