嘉贝哪个母婴店好护理中心在行业内的服务口碑怎么样

原标题:哪个母婴店好行业:万億市场痛点长期存在,儿科诊所、月子中心领域将出现头部品牌

2018年新的开始我们回头观望精心策划了2017大型年终盘点专题,将陆续对2017年醫疗健康30多个细分领域进行归纳、总结和展望为大家奉上内容大餐。

同时我们将打造传统年度盛会“未来医疗100强”论坛,发布医健领域最具影响力“未来医疗100强榜”

抛开公立医院,哪个母婴店好(包含孕婴童)的产业规模在2万亿-4万亿之间据国家卫计委预测,未来每姩将新增新生儿约300万-400万人中国的第四波婴儿潮将来临,哪个母婴店好领域喜迎良机

围绕哪个母婴店好群体的需求,从妇儿医院、实体哪个母婴店好店、哪个母婴店好电商、哪个母婴店好社区、垂直的育儿平台到辅助生殖备孕中心、产康和月子中心,裂变一直在产生邊界也在融合。

那么2017年的哪个母婴店好产业有哪些变化?下面将对去年发生的重点趋势进行梳理

妇幼医院连续服务扩展性强

从孕期到6歲,特别是3岁以下都是属于本次盘点的“哪个母婴店好行业”的人群范畴。

首先说一下妇儿医院随着消费升级,以及二胎政策开放囻众愿意花费更多去保障哪个母婴店好双方的安全,妇幼消费占据家庭消费的比重也越来越高医院门诊爆满、翻床率高是常态,儿童医院慌问题会越来越突出

根据中国卫生和计划生育统计年鉴,2016年民营专科医院妇产科医院达690家数量最多,远超其他专科医院儿童医院吔达到49家。

2015年民营医院数量超过公立医院。这表明在政策门槛逐步放低的情况下,社会资本积极参与民营医院建设

早在2013年,华平投資集团及合作机构宣布已完成对美中宜和1亿美元的投资2016年5月,华平投资集团宣布已完成哪个母婴店好健康服务连锁品牌优艾贝(主营月孓中心)的投资

2017年5月27日,永泰能源发布公告称旗下的辅助生殖医疗投资基金参股的成都西囡妇科医院有限公司,拟通过增资方式引入戰略投资者华平投资集团

不仅是资本参与,2017年也是房地产企业集中转型进军医疗领域爆发的一年其中养老、妇幼是不可或缺的组成部汾。

参照华平的投资路径“连续服务”模式在妇幼领域表现得特别突出。

一般情况下妇产医院是以产科为核心,比例达到70%延展性的婦儿服务比例占到30%,发展路径是产科、儿科和妇科甚至是扩展到具有协同效应的辅助生殖、月子中心等领域。

像今年大热的儿科诊所洳果儿科业务做得好,自然也会新增儿保、儿内科、妇科、甚至小儿推拿等服务市面上也有单独的儿保和小儿推拿等品牌机构出现。

在兒童发育行为、儿童康复领域里长和大蕴独家代理了Griffiths发育评估量表中文版在内地的版权,目前有北京长和大蕴儿科诊所、深圳长和大蕴兒童康复门诊部另外有收购的上海大蕴之家教育机构,已经拿到上海长和大蕴儿科门诊部的牌照2017年11月完成执业。

小儿推拿品牌顽皮熊2016年成立,不到2年时间顽皮熊就在北京开放5家中心、第6家正在筹备中,并在行业内率先获得了国际质量管理体系ISO9000认证

妇幼医院的收益洳何?看一下拥有12家妇儿专科医院的和美医疗集团情况集团主要提供妇科、产科和儿科服务,收益包括住院和门诊医疗服务(含医疗服務、药品和医疗设施收费)

2017年上半年,和美医疗集团医院服务部分盈利4.06亿元其中占据集团收益的96.3%。

12家医院门诊人次超过288205人次住院人佽为11000次,其中最大的北京和美妇儿医院2017年上半年收益9262万元,门诊37630人次住院1264人次,均次消费2381元

为什么要提到妇幼医院?因为这依然是朂大和最精准的流量入口比如凭借互联网风口起来的哪个母婴店好科普或者某些哪个母婴店好健康平台(包含问诊等),其主要获客来源依然是医院

公立医院医生负担重,健康宣教人手和资源不足医院没有时间去做院外场景的服务,这给一些平台的产生造就了机会

其他如服务性较强的月子中心、产康等机构也需要从医院导流。儿科诊所作为医院的有力补充能够突飞猛进,也是踩中了这个节点

以仩谈到了线下的医院及其连续服务逻辑,那么线上的哪个母婴店好平台又是什么发展路径?这部分将着重讨论到

互联网刚兴起时,凭借简单的“门户+社区+电商”模式就能构建庞大的哪个母婴店好流量红利时代,已经过去了

目前的哪个母婴店好平台,其业务模式归根结底其实就四种:工具、科普宣教、社区和电商服务(包括现在比较火热的哪个母婴店好店、新零售),这也匹配妈妈们(或者准妈妈嘚孕妇)的4个主要需求:记录、知识、社交和购物消费

“记录”主要是经期、宝宝照片、成长日历等,满足了用户的记录需求使用较哆有的美柚、大姨吗、宝宝树以及亲宝宝等。对于新妈妈来说孩子的每一天成长都是未知的,需要学习专业的知识甚至是在线问诊,洇此获取“知识”是刚需

科普宣教(包含育儿、问诊等)平台,如妈咪知道、阳光妇儿、加健康、悦健康、口袋育儿、爱婴慧、医知袋鼠等一方面为用户提供专业、有质量的科普知识,维持用户留存和高活跃

另一方面,借助大数据挖掘模型构建健康生活智能优选平囼,为用户搭建健康服务便捷的获取和体验通道当然也有一些布局线下,试图打造完成的服务闭环

新浪2017哪个母婴店好自媒体大赏内容貢献榜单,今年有40个哪个母婴店好大V入围粉丝超过100万不在少数,一定程度上反应了育儿知识的需求巨大而且形式上从单纯的文字、图爿,过渡到PGC专业类和综艺类短视频

动脉网了解到,美柚已经进入内容领域利用4年多积累下来的海量女性大数据,研发了一套个性化推薦系统该系统在原来电商和健康关怀个性化推荐系统的基础上加以优化。目前内容阅读已经成为美柚用户使用最多的功能模块

2017年,由著名妇产科医生龚晓明创立风信子拓展了线上知识分享新渠道“风信子健康课”。

目前课程已经上线了近百期最高在线人数达到万余囚。除此之外风信子还开设了“风信子问医生”项目,患者可以通过微信公众号直接与全国各地的妇产科医生进行直接咨询问诊

2017年,辣妈帮致力于打造“大社群+大工具+大渠道+大电商”的一站式哪个母婴店好综合体2月完成由苏宁红孩子独家战略性投资的D轮融资。2017年辣媽帮还成功投资长沙妙趣新媒体有限公司、北京玖小时文化传媒有限公司,发力内容

妈妈的“社交”需求也很有意思。从确知怀孕那一忝开始用户开启了一个全新的社交网络,这个过程一般持续到3岁左右尤其是一些孕期、孩子哺乳、婆媳关系等话题,容易引起共鸣

“购物消费”,除了实体的哪个母婴店好店就是这几年火热的电商。整体来说实体的哪个母婴店好店依然是消费者购物主体和首选,這在二三线城市的区域性哪个母婴店好店表现更为明显

哪个母婴店好电商经过近几年的发展,已进入模式成熟阶段诸如天猫哪个母婴店好、京东哪个母婴店好、苏宁易购、唯品会、贝贝网、麦乐购、蜜芽网等电商平台,占据了哪个母婴店好用品的电商市场的绝大部分份額

可见的趋势是,一些电商平台在对用户进行教育之后通过品牌特卖模式圈定用户,进而定位于中高端用户如蜜芽,2017年下半年“媽妈甄选”正式落地。贝贝网重心是做特色非标品并且不做库存,凭借体验收割了不少用户。

新兴的内容电商平台年糕妈妈在2017年加强叻供应链的管理强化了与品牌方的直接合作,注重商品品质和链路供应同时也开展与大IP和品牌整合营销的玩法。

哪个母婴店好零售的裂变已经产生尤其是受到新零售的影响。新零售和新服务本质是技术和数据驱动的线上线下融合。

哪个母婴店好零售领先品牌孩子王2017 年上半年,营收2.6亿元净利润6145万元。

截至2017年上半年公司已在全国18个省份中的94个城市开设了185家门店,期满18个月的成熟门店累计达到111 家占总体门店的 60%,此成熟门店占比较 2016 年末的44%有了较大提高使得公司2017年度首次实现盈利。

我们了解到孩子王大部分门店都坐落于城市热门商业综合体内,且门店单店平均面积达3500 平方米

门店内涵盖了商品零售、儿童游乐、早教培训、产后恢复、儿童摄影等多种产品及服务,滿足了消费者购物、服务、社交的多重需求还搭建团队为顾客提供育儿知识咨询、营养搭配、婴儿抚触、宝宝理发、产妇催乳、月子餐搭配等多项定制化增值服务,加强顾客与孩子王之间的关系

在经营方面,孩子王推出基于会员大数据分析的精准营销策略提高商品销售毛利率,同时开展线上线下全渠道策略,推出全场景扫码购以及门店数字化在线项目

以上提到的项目都是刚需,而且随着孩子的成長每个阶段妈妈的需求是不一样的。未来的趋势是育儿、社交聊天和电商购物将持续成为持续的关注点。尤其是社交聊天购物,这些行为本身是让人愉悦的符合女性消费的特点。

在互联网浪潮中成长起来的80后和90后已经充当了这一轮生育高峰的主力军,想想这批人群的特点:更喜欢在网络上学习育儿知识或者社交也更加注重商品和服务的质量和体验。

除了教育(不包含在本次盘点内)哪个母婴店好领域中投融资主要集中于医疗健康(育儿、社交、辅助生殖等)以及商业变现(电商、广告、线下门诊等)。大的平台通过持续的经營获得数据积累之后开始引进资本或者通过异业整合,加速在商业变线上的布局

但无论对投资人还是创业者来说,哪个母婴店好行业嘟是慢热的行业

去年宣布完成较大笔金额融资的企业有:

2月,妇儿健康移动医疗平台安心医生宣布完成B和B+轮融资融资额约2亿人民币。融资后安心医生将加快线下医疗服务的合作和拓展,同时加快妇儿健康PGC内容产品“一答”的优化和迭代

2月,哪个母婴店好内容电商小尛包麻麻宣布已于2016年年底获得3500万元A+轮融资由头头是道基金领投,上轮投资方龙腾资本及拉芳易简基金跟投成为哪个母婴店好电商领域噺的入局者。

2月妈咪知道B+轮获得数千万周大福战略投资,将加速医信儿科线下布局

5月,辅助生殖平台好孕帮获千万B轮融资本轮融资將主要用于实体医疗的落地,包括备孕诊所与实体医院同时也将继续强化病程管理团队,产品化细分病种的病程管理服务

7月,移动哪個母婴店好社区妈妈帮宣布完成亿元级B轮融资,将整合投资方好未来集团的多渠道资源在科技创新及智能哪个母婴店好服务升级等领域发力。

7月知贝儿科获红杉资本数千万元A轮融资。融资后知贝儿科将加快门诊部的扩张速度,并通过线下实体门诊及互联网的联动為客户提供闭环的、基于循证医学的医疗服务。

哪个母婴店好行业无论是哪种形态最大的难点就是“拉新”。而且这种拉新和别的行业鈈一样未怀孕的女性对哪个母婴店好行业是一点都不关注的。所以一个老牌的哪个母婴店好平台面对一个新的哪个母婴店好网站,在獲取用户上并没有太大的优势

正如口袋育儿创始人麦田说得那样:“做哪个母婴店好网站,就像割韭菜一样永远是一茬茬的,每年都需要割一次对于哪个母婴店好平台来说,如何构建护城河是一个需要长期考虑的难题从市场上来看,老牌的育儿软件在某一年推广乏力,然后竞品就迅速反超了全行业都如此,护城河很低”

另外一个难点就是哪个母婴店好这块的需求非常碎片,大量非标品需求鼡户的“区隔化”现象明显,对用户来说她几乎永远只关心“同龄+”的信息、产品或者服务,几乎不会去关心以前的

碎片化和区隔化,使得哪个母婴店好网站要做大规模难度非常大,哪个母婴店好行业自然流量存在率比较低这需要企业从发展战略、推广渠道、上下遊整合上多处发力。一些平台处于战略考虑进行新的布局比较常见的做法是深入到线下,如妈妈网布局月子中心、妈咪知道布局诊所、寶宝树进入早教领域等

哪个母婴店好平台核心竞争力是构建持续获客能力,打造成对接多种消费场景的生活服务入口基于精准的大数據,推动精准广告、智能育儿助手、电商以及线下服务等场景的应用和变现

品效合一,站在用户的需求角度优选口碑商家,再按照交噫成功向商家收费的模式已经发端。

另外一个趋势是大型的哪个母婴店好社区和平台的广告资源位收费越来越高而且是全国流量,对於月子中心、产后运动康复等有服务地理半径的线下企业形态来说转化率较低,一些从区域开始做的平台如悦健康、微脉旗下的喜脉,相对来说可以通过精细化的运作在拉新、留存、促活和转化上获得优势。

哪个母婴店好平台盈利模式目前都很雷同大部分是基于大鼡户量+哪个母婴店好品牌广告的生存模式,如何成为领先者筛选有消费能力的妈妈和优质商家,数据平台的能力、内容生产能力、商家買手能力甚至策划团队在健康服务上的策划能力,都是门槛

产业延展:儿科诊所和月子中心

哪个母婴店好平台或搭建桥梁连接起医生與患者,或通过移动端对哪个母婴店好群体进行健康管理或者帮助消费者精准筛选需要的服务。

悦健康创始人胡敏在接受动脉网记者采訪时曾表示:“在与平台合作的机构品类选择上主要是大品类,如月子中心、月嫂、孕期运动(瑜伽和普拉提)、产后的恢复和产后的運动、早教以及摄影等像产后医美、高端医疗项目、亲子游乐等,都有可待挖掘的合作空间”

布局线下也是今年可见的趋势。拥有线丅的实体门店一方面能够打通医疗的所有环节提供更加全面、有针对性的服务,另一方面还能够帮助企业建立起自己的口碑和声誉

从擴张和发展势头上来看,儿科诊所、月子中心以及早教机构(典型如宝宝树等)是今年比较热门的几种线下实体形式

根据《2015年中国卫生統计年鉴》公布的数据显示,近5年来中国儿科医生总数从10.5万下降到10万,目前平均每1000名儿童只配备0.43位儿科医生,这一数值远低于全国平均每1000人配备2.06名医师的水平

公立医院无法满足所有需求,作为公立医院的补充在资本和政策推动下,儿科诊所业态逐渐涌现

目前看来,位于北上广深的儿科诊所无疑是资本关注的重点唯儿诺、睿宝儿科、医信、阳光妇儿、知贝等已获融资的儿科医疗机构都位于这片区域。

“妈咪知道”打通“线上+线下”服务闭环用户可以直接在线上“妈咪知道App”连线三甲医院名医,享受在线健康咨询和预防保健服务想要获得更全面的服务,用户可到线下“妈咪知道儿科诊所”接受医生的的诊疗

2017年2月,“妈咪知道儿科诊所”首家自营旗舰店在深圳喃山天利中央广场正式开业

12月12日,妈咪知道宣布完成对广州佑儿诊所的并购佑儿诊所成为妈咪知道首家入驻广州的儿科诊所。公司采鼡医生合伙人制度全新的管理模式吸引了儿科医生全职加入。

政策推动和行业前景诱惑下这个市场未来将会有更多的医生脱离体制出來创业。

深圳儿童医院的儿科医生裴洪岗创办的怡禾健康聚集了近200名医生,完成了16万多人次的咨询向8万多听众进行了网络授课创业1年烸月现金流过百万,未来布局也是开线下诊所

此外,川渝、武汉、郑州等人口基数大、经济增长快、户籍制度宽松、中产阶级消费能力充足的中心城市也有可能出现规模较大的儿科连锁医疗机构,如昱博士、叮叮诊所等

儿科的迅猛发展,这首先和政策相关2017年5月颁布嘚《关于支持社会力量提供多层次多样化医疗服务的意见》明确表示“打造一大批有较强服务竞争力的社会办医疗机构,形成若干具有影響力的特色健康服务产业集聚区服务供给基本满足国内需求,逐步形成多层次多样化医疗服务新格局”

8月国家卫计委再印发《深化“放管服”改革激发医疗领域投资活力的通知》提到,要进一步简化医疗机构审批程序对二级及以下医疗机构的设置审批与执业登记“两證合一”。同时拓展社会投资领域推动健康服务业新业态发展。这些都是创办儿科诊所的有利因素

国家层面文件的相继出台反映了哪個母婴店好健康已经被放到了高度重要的位置,尤其是作为公立医院的有力补充以及资本的强力加推,品牌儿科诊所势必会持续加大连鎖扩张的步伐

辅助生殖领域也是今年的热门,动脉网今年6月份做了一次完整详细的行业扫描

截至2016年12月31日,经批准开展人类辅助生殖技術的医疗机构共有451家经批准设置人类精子库的医疗机构共有23家。辅助生殖理论市场空间达到1000亿元。

2016年中国经批准的辅助生殖机构年均完成70万例辅助生育手术,相对于4000万不孕不育患者数量缺口巨大。

全国试管婴儿取卵周期数最多的辅助生殖中心是中信湘雅生殖与遗传專科医院2016年已经超过2万,全国约有5家辅助生殖中心的试管婴儿取卵周期过万合计占全国约20%,如果IVF机构周期数不超过800生存状况就比较慘。

垂直的不孕不育服务企业如好孕帮、贝贝壳、爱丁优生助孕、趣孕、备孕帮、51好孕等,多半通过互联网+备孕诊所的方式从事标准囮病程管理,或者提高服务体验等专注成功率和就医体验。

线下的流量入口如体检机构,像美年(含慈铭)、爱康等都已经或者准备進入辅助生殖领域

海外辅助生殖,也有优孕行、悦和家宜等企业加入联合美国、以色列、俄罗斯、泰国等行业知名医院及机构,共同汾一杯羹

2017年12月5日,全国首款专门针对试管婴儿的保险——祝孕试管婴儿保险正式启动凡在祝孕试管婴儿保险指定医疗机构做试管婴儿嘚夫妇,只要女方35岁以下从进入试管婴儿流程开始即可投保,投保后一年内试管婴儿失败三次,可获得最高金额20万保险赔偿

此款保險基于成都锦江区妇幼保健院开展试管婴儿技术17年以来,累积超过50000个试管患者的大数据研发历时1年成功完成研发并在保监会备案,成为铨国首家获得保险认可将试管婴儿技术与保险相结合的医疗机构。

前年10月份曾对月子中心产业进行过一次盘点根据产业信息网发布的《年中国月子中心行业研究与投资前景分析报告》,2010年我国月子中心市场规模约10.2亿元2014年规模约42亿元,年复合增长率达到42.45%

广发证券的一份报告显示,预计到2019年其市场规模约为150亿元

根据国标委数据显示,全国月子中心总数为4000家月子中心起步于十几年前,2011年开始进入高速發展期现在依然属于初级阶段,主要分布在大中城市

月子中心以每年超过40%的速度在递增,现在甚至已经渗透到地级市和县级市不过,现阶段客户主要还是集中在消费能力较强的中高端用户馨月汇、爱帝宫、禧月阁、仕馨、月来悦美等已经成为发展不错的品牌,并开啟扩张之路

几年之前,入驻月子中心还是一个奢侈的消费体验如今中国妈妈群体已经不把这当成一种攀登不起的消费方式。月子中心總体是在走从奢华高端往中低端下沉的过程。

另外月子中心产业的资产证券化水平较低,全国仅四家新三板上市公司分别为喜喜哪個母婴店好、喜之家、福座哪个母婴店好以及大美哪个母婴店好,从盈利上来说有很大的提升空间。

对于大多呈现规模小且散乱的月子Φ心来说整合以及城市下沉会成为产业发展的主旋律,品牌企业的头部溢价效应明显不管是台湾模式,还是韩国模式都需要将管理、哪个母婴店好照护以及月子餐等环节,高效率结合在一起打造成本优势和口碑。

月子会所要盈利都需要解决高房租、高人力、高营銷成本以及在装修成本控制的问题。月子会所是一个成长空间巨大的行业又是产后人群的刚需,投资者普遍看涨月子中心

从市场容量仩来看,二胎政策的放开、城镇居民人均可支配收入的增加、月子消费观念的升级以及行业标准和监管政策的完善在目前较低的渗透率基础上,月子中心理论市场空间非常大且格局未定。

12月5日国内首只妇幼健康主题基金——赋友基金在上海成立,基金总规模10亿元人民幣将用于重点投资国内妇幼医疗健康领域成长期公司,原上海市第一妇婴保健院院长、上海春田医院管理有限公司创始人段涛教授出任該基金合伙人

段涛表示:“哪个母婴店好医疗健康市场,不论是医院、诊所还是月子中心等其他服务类型区域性会有一些强势品牌,泹尚未完全形成全国统一性的市场和品牌这在月子中心领域表现得也很突出。”

北上广深四地月子中心分布最密集但是形成品牌效应嘚每个城市不超过10家,其他二三线城市多则5家少则2-3家品牌月子中心,集中度低、跨区域获客难

具备先进哪个母婴店好护理理念、具备優势物业、具有行业认知及未来发展扩张的创始人基因、具备完整完善服务体系,在当地具备一定影响力或市场占有率的优质资源这样嘚月子中心,通过品牌化和资本化的运作未来成为头部机构的潜力巨大。

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让产妇“一人住进去全家都‘解放’”的月子中心越来越受到青睐。不过目前市场上月子中心的服务质量参差不齐,价格收费标准也没有统一参考

另一方面,月子Φ心经营者也表示有痛点据介绍,目前月子中心主管部门不明确也没有强制的标准,准入门槛低同时,为了获客行业内出现了一些价格战的行为,这是导致服务以及品质参差不齐的原因

月子中心服务质量参差不齐 挑选主要靠口碑

广东省月子中心联盟秘书长邱隽熹介绍,广州月子中心数量一直稳健成长据2019年数据,广州已有160家左右的月子中心品牌企业占广东省总数的40%。随着市民的经济水平提升觀念的转化,的确越来越多人希望能够享受健康安全、舒适度高的月子生活

据了解,月子中心主要包括酒店服务式、医院附属式和社区镓庭式三种运营模式酒店服务式的月子中心大多是连锁的大型月子中心,强调居住环境的舒适性;医院附属式的月子中心通常更强调医療技术优势;社区家庭式月子中心则通常以社区为辐射范围床位不多,同时提供月嫂外派上门、月子餐配送等便民服务

在选择月子中惢时,市民面临很多选择但对普通市民来说,目前市面上的月子中心价格区间大在物价部门没有统一的限价标准或备案手续等,各个朤子会所根据各自实际情况进行定价这也致使目前市场上月子会所价格各一,28天的服务最低的几万元,高的则20多万元一个月

但并非所有的月子中心的服务都让人满意。据媒体报道曾有月子中心无证制作“月子餐”,被有关部门罚款7万元还有月子中心照顾不周导致寶宝手指患上甲沟炎等个案出现。

居住天河前进街的周太太预产期在今年11月此前,她已经了解过多家月子中心了“主要的方式有朋友嶊荐、自己走访、网上搜索看评论。最近去了天河一家高档月子中心看过软硬件看上去不错,更方面算比较满意美中不足的是价格比較高,要8万元起”她告诉记者,自己已经先后花了快一个月的时间每到周末就去走访,希望能找到性价比高的月子中心

“对于我来說,生孩子一生也就一两次经不起一次的试错。”她认为目前住酒店、去养老院都能有参照标准,比如实在不知道怎么选的时候就选擇星级高的而月子中心,她在走访中发现各自打出的特点不一,价格相差很大“又会担心选择了价格高的,物非所值;选择价格低嘚又担心服务不够专业。其他住宿环境、护理人员我也喜欢在见过后能合眼缘”。一来二去她发现越来越难找。经过最近这段时间嘚找月子中心她总结下来,目前最好的方式是住过的朋友的口碑,但这种方式有很大的局限性和主观性“如今科技这么发达,但在選择的月子中心时却仍然需要用这种传统的方式暂时没有找到更好的参考评价可以借鉴”。

期待有具体标准可循规范行业

一方面是消费鍺觉得月子中心难选另一方面月子中心也认为行业的发展存在痛点。

2017年9月1日起由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会聯合发布的《哪个母婴店好保健服务场所通用要求》正式实施,针对我国哪个母婴店好保健服务行业的特点在服务的安全、卫生、专业和舒适四个方面提出了要求不过业内人士表示,这并非一个强制性的标准主要靠企业和行业自律。

“在过去工商部门、市场监管部门沒有月子中心适用的经营范围。所以我们多是以‘物业管理’来注册因为月子中心场地相当于为产妇提供临租服务,另外再注册家政服務的经营范围到这两年有关部门增加了‘哪个母婴店好月子照护’作为经营范围供公司注册。”有业内人士表示尽管如今可以“名正訁顺”地注册,但是月子中心提供的服务涉及哪个母婴店好保健、住宿、餐饮等领域而主管部门仍然有待明确,也导致相关要求难以落箌实处相关监管部门也没有对月子中心的开办设置专门的准入门槛。

“我们现在的处境有点像以前3岁以下婴幼儿照护服务机构国家明確婴幼儿照护服务机构由卫健部门牵头后,整个行业正在往越来越规范的方向发展”该业内人士表示。

邱隽熹也认为缺乏统一的规范標准是目前月子中心的发展瓶颈,当行业内出现了一些降低服务质量来低价获客等行为也难以约束。有的月子中心曾反映如果纯粹做朤子服务和月子餐服务,利润已经越来越低这让一些月子中心将竞争重点转到“天价”产后康复项目上。

广东省月子中心联盟在2017年成立拟维持健康的行业平衡发展。邱隽熹期待各地的政府能制定具体的标准,让月子中心经营者也有标准可遵循“这对于消费者来说是┅种保护,对于行业来说也可以淘汰一些服务质量较差的月子中心”。目前该联盟每月举办一次例会,并由特别月子会所的资深专业護理人员在所有的月子中心巡回培训,对各个月子中心的硬件进行健康、安全等方面的考核

广州日报全媒体文字记者伍仞

广州日报全媒体编辑李津

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