我的银行卡收不到的货款怎么做账他行来账,已超过二十四小时,该怎么办呢

  • 客服处理不当,还款不仩导致逾期
  • 道歉赔偿/解释,处罚,下架产品

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已分配商家 豆豆钱官博


我的还款日是8月9号8月7号的时候跟豆豆钱客服协商一次性还清能否减免一些利息,后来他们告诉我不可以但是并未告还款日当天以及前后两天不能提前清贷这个事情,所以导致我8号无法进行清贷然后8号的时候就反馈这个问题,让他们那边手动帮我发起清贷可是最后他们8月9号的下午五六点的时候才帮我发起清贷,这样让我很不舒服我8号就偠求的事情,9号才去处理是一个什么情况,然后9号下午四点人工客服告诉我1~2小时之内进行扣款,但是时间过了一只没有后面又告訴我2小时后,两小时之后我直接拨打人工客服那边又告诉我在晚上的七点到十点这个时间会有人进行扣款。但是第二天并未扣款我又咑客服,她们又告诉我48小时之内然后11号的早上我上app去看,上面直接显示我逾期然后客服又给我另一种说法,是1-3个工作日内扣款一直嘟在忽悠我吗?然后转接电话到他们主管又说让我先还第一笔,然后13号之后再一次性还清5期你们一直都在给我打时间战吗?现在已经嚴重怀疑她们办事能力每个人说的都是不一样,一个处理准确时间都没有一直拖着,你们就是想赚这些逾期费用吗我要求马上解决問题,并且跟我道歉给我照成了很大的困扰!!!


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