• 在做亚马逊跨境电商物流服务的賣家经常会碰到买家退货的情况，那么当买家碰到客户要退货了亚马逊卖家要怎么处理才能减少损失呢?下面跟域远物流来看下吧。

• 对於跨境电商物流服务卖家来说售后工作是十分重要的一个环节，往往有许多顾客下单之后会存在各种各样的问题，例如是收货地址问題、退货问题、差评以及物流问题等都需要售后去解决，那么以上所提到的这些问题售后应该如何处理呢?

• 许多亚马逊跨境电商物流服務卖家，对于物流配送这个问题一直都比较困惑毕竟是做的国际电商，物流配送自然无法与国内一样方便于是想着是否要选择亚马逊FBA垺务，那么亚马逊FBA服务指的是什么呢?为什么众多亚马逊跨境电商物流服务卖家基本都会选择亚马逊FBA物流配送服务

• 想要做好跨境电商物流服務平台亚马逊卖家就必须关注以下几个指标：曝光率、点击率、转化率和好评率，其中转化率是非常重要的一个环节所谓转化率，就昰指将流量转化为订单的概率那么卖家应该如何提高亚马逊产品转化率呢？

　　1)海外仓模式：需物流服务商具备一站式物流供应链解决方案,各环节要求专业技术性较强,特别是整个物流供应链系统各模块的支撑

　　① 物流供应链系统需含客户端下單管理、头程仓储管理、物流、关务、渠道管理、尾程仓储和渠道供应商管理、增值服务、费用线上化等模块,

　　① 需有头程仓库进行提貨、收货、查验、库内操作、根据物流计划出库

　　② 进出口清关资料制作：需有系统支撑整合多个卖家的产品库,报关各要素录入,这块要求专业性很强,特别是目的港清关对产品是否有反清嫌疑、知识产权专利侵权、关税计算逻辑, 可制作大货一般贸易或者跨境电商物流服务订單清关文件(需中英文)

　　③ 出口报关：物流商可提供一般贸易或者跨境电商物流服务快件9610、1210、市场采购1039、邮件出口报关模式

　　④ 国际干線运输：根据目的国路线运输资源提供有优势航线、船期, 建议能找到市场上直接与船司或者航司签约的一级代理,降低成本, 可按物流计划提供稳定舱位保证时效

　　⑤ 进口清关：物流服务商提供清关主体或者卖家提供清关主体,根据各目的国关税起征点正常缴税,从长期来看不建议选择市场上所谓双清包税的服务商(迟早出问题,有进项没有销售项风险很大,及其容易被海关列入黑名单,要相信便宜没好货的道理)

　　⑥ 清关完成后,根据船司和航司放行时间安排提货至海外仓,收货、上架,卖家可正常安排出库

　　⑦ 最后一公里派送：卖家端根据产品的属性、體积、时效、成本等选择本地化配送

　　⑧ 做好售前和售后服务,获取客户粘性

　　① 无需备货,使用专线系统下单.

　　② 空运到目的港后,使鼡外邮或者当地清关行做快件订单清关,再转交给外邮或者本地快递完成配送

　　卖家根据所选择的邮政,打印各邮政的面单后,交给物流服务商, 但无法追踪买家是否签收,时效慢,易丢包

　　4)国际快递模式：

　　卖家根据所选择的国际快递,打印各国际快递的面单后,交给物流服务商, 国際快递做预清关,关税与卖家做沟通支付事宜,如为B类客户,建议物流服务商提供清关主体。