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在一个月前 我订了一份外卖 但是咑开后发现东西送少了 给商家打电话 但是商家一直不接 我在某团评论 直到昨天商家才在某团回复 说钱不是已经给你退掉了么 后我投诉客服 甴客服给联系商家 也是联系不上 想问下 怎么维权

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

在一个月前 我订了一份外賣 但是打开后发现东西送少了 给商家打电话 但是商家一直不接 我在某团评论 直到昨天商家才在某团回复 说钱不是已经给你退掉了么？ 后我投诉客服 由客服给联系商家 也是联系不上 想问下 怎么维权