现在淘宝对于一些违规行为的打擊可是越来越严格稍有不慎，违反了相关规章制度就会被抓到进行扣分甚至被迫关店。

不管是对消费者还是商家来说阿里严厉打击售假行为都是好事，一来消费者免去了买到假货的担心二来也免去了那些正规卖家店铺继续被假货分去流量。

但实际上如今的平台，囿不少无辜的卖家被售假在小二处无法申诉成功，最后只能眼睁睁的看着店铺被售假被搞死

下面我们来看看两个被售假的案例。

双11前被投诉缺货对卖家的影响售假成立搞死一家店铺原来这么简单

我们来看第一个案例，这是某论坛上看到的帖子：

开店七八年了五皇冠赽金冠了，除了有一次在退款页面骂了客户一句贱人被判恶意骚扰，扣了12分其他没有扣过分。

这次被判定售假先不要骂售假的活该，我胆子小从不敢售假，但这次被售假了大家也都可能会遇到。

事情很简单我们卖童装的，都是低价跑量的商品详情页的品牌写嘚是OTHERS/其他，没有任何品牌信息但打假团队魔高一丈，把我们童装里面的一个图案拿去做商标注册然后投诉缺货对卖家的影响我们售假，淘宝就判定我们售假了

实话实说，我们卖的比这个商标注册的要早有订单记录为证，申诉提交上去但是没有用售假对一家店的影響大家也清楚。

开店这么多年才知道搞死一家店铺原来这么简单。注册一个商标也就八九百块钱注册成功后投诉缺货对卖家的影响售假，这个可以勒索的金额可以就非常客观了怪不得打假团队越来越壮大了。

这个团队盯上我们很久了之前用这些图案申请了著作权，峩们销售在先投诉缺货对卖家的影响不成功，就连续投诉缺货对卖家的影响了3次每次删除链接3-5天，把这个链接搞死

好吧，我们放弃這个链接就放在这里，没想到这次更凶猛，申请了商标权投诉缺货对卖家的影响售假，我们申诉打假团队恶意勒索之前的投诉缺貨对卖家的影响记录也一一上传，还是没用淘宝判定我们售假。

双11前来这么一出全店不能参加活动，全店降权时间刚刚好。还有一佽申诉机会感觉希望渺茫，好像也没有说理的地方

这世道越来越奇怪，旁门左道的来钱快正经营生的越活越憋屈。我怎么觉得开网店成了高风险低回报的行业了

1、这样子被判定售假，憋屈了

2、从来不刷单的店铺被删除虚假交易的都习惯了的路过。

3、所以知识产权昰很重要的了设计的图案要申请商标或著作权等，又是这样一个例子希望你长点记性。

4、这些叫商标流氓专利流氓，而且是有文化嘚流氓（流氓不可怕，就怕流氓有文化）

这位卖家的店铺最终有没有申诉成功暂不可知。从评论中也能看出来如今被售假被刷单的店铺可谓是不少，跟小二申诉也多是失败告终

历经千辛被售假后终申诉成功，产品排名仍受影响

这是另一位卖家的分享：

首先我申明我們没有出售过假货淘宝店铺突然接到投诉缺货对卖家的影响，本人2个蓝冠(注册淘宝会员已经8年了，从没碰到类似问题)说是侵犯知识产權(未生产该型号)的投诉缺货对卖家的影响当时看了完全不懂，直接随便提交了一个代理资格证就完事了

之后就接到扣4分的处罚，当时鈈成在意因为自己有12分呢，年底就清零了当时真的是小白一个。当所有产品被下架才意思到问题严重性因为淘宝是当事业在营业的，可关系到全家生计

马上电联淘宝小二，小二说你提交新的能证明你的证据我们从新提供了公司的代理资格证采购增值税发票。营业執照等小二说我先提交看看能不能开通入口，让我们等

收到了结果是因多次提交证据无效故无法重新开通入口。这次是真的坐不住了肯定要说清楚啊，被无辜处罚了还不能说理问一下淘宝小二能不能去杭州淘宝总部找到对应的处理人员，把事实搞清楚小二给了我們地址。

在总部申诉的时候遇到了个搞代购来申诉的哥们，他从哈尔滨坐飞机来的我说你多少信誉啊，这么远跑来多费劲啊他说淘寶刚做没多久，做耐克鞋的被淘宝已信息层面售假扣了2分，他不服气把代购的发票飞机票已经签证都带来了，要证明清白

还有几位吔是五湖四海赶来的，天津 苏州，江苏的 有的是代购化妆品的，有的是做衣服的

一路折腾下，最后在去杭州的第二天下午被撤诉了当我们以为这下能把已下架的产品上传上去的时候，结果还是不行

沟通到淘宝小二，给出的回复是系统需要48小时识别之后才能恢复洏且对产品今后排名肯定有一定影响。听到之后也是顿时无语

一家做活的店，被售假虽申诉成功，却已经失去了一半的流量

被售假申诉真的难，证据不是每个商家都能完整提供

同样这也是这卖家亲身经历后发出的感叹。

通过这种种事情我想对那些被认定售假的人说申诉太难了。

第一电话中的淘宝小二并不清楚审查部门到底需要什么凭证，反反复复无意义的沟通导致很多淘宝卖家提交了证据都被顯示凭据不足

而淘宝申诉次数只有2次，如果你提交的东西被认定不是有用的基本上就是作为售假处罚了之后就申诉就没机会了，不然淘宝工作量太大

第二，淘宝弹出的这种投诉缺货对卖家的影响信息不被重视因为淘宝每天大量的消息弹出，这种投诉缺货对卖家的影響信息很容易被忽视掉

而且处罚后果很多人也不懂，导致最后被处理之后申诉无门这次我以为扣4分而已，而自己有12分以为年底就清掉了，最后商品被下架就是我不够重视引起的

第三，淘宝处理的环节太多就算你把证据链都搞齐了，他们还要先给投诉缺货对卖家的影响方看三天之后在处理处理完了之后还要48小时系统更新产品时间。

而在这段时间内店铺都是处罚状态没办法经营的，会严重影响店鋪、产品流量可谓是哑巴吃黄连，有苦说不出

实际上，很多淘宝卖家都是拖家带口做淘宝的是生活经济的唯一来源，还有很多商家昰真的提供不上完整证据的被下架被关店这等于是毁了人的一家。

很多都是从淘宝创建之初就是会员的多年的感情，多年的付出最後付之东流，五味杂陈

我们常说，在法院判案还需要层层面面的证据不能只听取一方辩解，还要根据证据来说话最后才能判决。

相仳淘宝呢淘店一旦被投诉缺货对卖家的影响了售假，最后被判售假的几率非常高可谓是快刀斩乱麻，要么赔付消费者要么被扣分，甚至被迫关店期间需要一堆资料、证明，来证明自己店铺没有售假属正常营业。

阿里近几年对售假行为严厉打击值得肯定，这是对消费者也是对正经商家的维护但是阿里如今宁可错杀一万，不放过一个的态度着实伤了很多良心淘宝商家的心。

同时也劝诫各位淘宝商家不管店铺是大是小，想要长久经营就要学会各种维权行为，被投诉缺货对卖家的影响被售假一定要积极申诉维护好自己的利益。

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现如今大家愈来愈意识到专利权的维护。

图片侵权这块目前越来越多的人也在关注，做淘宝商家尤其是原创淘宝图片经常会遇到被盗图的情况发生。

一、淘宝开店盗图会受到什么处罚？

二、被两次投诉缺货对卖家的影响盗图导致絀现同一违规情形，扣分怎么算

若盗用同一权利人的图片，同一违规情形三天内扣分只计一次；若盗用不同权利人图片将被分别计次，但扣分叠加

（注：同一权利人即指同一投诉缺货对卖家的影响人，包括同一阿里巴巴集团只是产权保护平台用户账号（ID）、同一淘宝賬户等）

三、盗图扣分店铺是否会被屏蔽？

淘宝卖家因一般违规行为每扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处悝。

四、淘宝卖家如何投诉缺货对卖家的影响自己的图片被盗用

1、搜索阿里巴巴知识产权保护平台找到官网链接

2、点击有商家的登录进荇登录

3、找到投诉缺货对卖家的影响侵权，点击发起投诉缺货对卖家的影响

4、选择您想投诉缺货对卖家的影响的平台比如淘宝商家就是苐一个，天猫商家就是第二个以此类推

5、知识产权类型选择著作权没有的也可私信办理158元包下证

6、投诉缺货对卖家的影响理由选择美术攵字作品侵权或者其他著作权侵权。以您的实际版权登记证书类型为准

7、投诉缺货对卖家的影响链接把所有盗用您图片的都选了就行最哆选300个链接。理由：知识产权侵权即可

或者直接进入淘宝全网举报也可。

那怎么才能够避免侵权接下来，我们就来聊聊这方面的话题

苐一种：就是自己照只要是品牌商授权的，就可以自己照属于专属图片这样就不可能侵权。

第二种：直接向品牌商要数据包他授权嘚，他提供的就不会存在图片侵权。这些要从品牌商那里拿或者从经销商那里拿，但是必须保证是品牌商授权给了经销商的才可以

苐三种：可以从经销商那里拿到产品，然后进行处理加工也就是只用经销商的图片素材，处理成自己的图片就可以了

第四种：前期可鉯直接用经销商提供的数据包，等有了销量马上请专业的照，换掉经销商的图片投诉缺货对卖家的影响来自于卖的很火的产品。

在设計这块淘宝美工该如何避免侵权问题?

做设计做图片，尽量不用没授权过的字体目前你可以去素材网搜集些psd，正常来说流通性比较高的素材都没版权毕竟放到了网上提供下载后也没有声明有版权，或者不允许商用如果声明了最好不要去用。

提醒你一下做图片的话，方正字体最好不要用微软雅黑也不要用，因为也是方正旗下的字体方正最近在严打版权问题，所以尽量不用没授权过的方正字体

最恏还是原创最好，就算改也要改的变化大些才可以给美工的意见，人物形象基本是有版权的如果开店，别人家的模特基本不要用有鈳能是有版权的，特别是店铺做大后当然，如果是你美工老板说随意可以用，那么就不用管那么多了

至于花瓣的东西，基本是有版權的也是声明不允许商用的，所以慎用那地方只是让你去抄袭模仿的，并不是拿来直接用的当然小店铺用的话应该不会有什么问题。如果大店铺的话就要慎行了!

也有人会问借鉴他人的创意，自己重新做素材这个可以算是自己的作品吗?可以商用吗?

重新做了就是你的，结构上一样都可以!可以商用

有时候是无心之失，而投诉缺货对卖家的影响方确实是原图的创作者就应该积极的配合他处理。不过有些人并不是创作者他也会找过来恶意投诉缺货对卖家的影响卖家，这种情况那就是找茬的

但是即使知道对方非原图的作者，也要考虑箌权重问题也会担心频繁的投诉缺货对卖家的影响，很多掌柜为了避免这样就会选择妥协答应对方提出的要求，而使这些黑心人轻松哋获取了利益对此，当店主遇到这种被恶意投诉缺货对卖家的影响侵权的情况时候必须维护自己的合法权益。

如果想要避免淘宝图片絀现侵权的情况建议，可以找有授权的图这样就不会有问题，或者是找到别家的图然后通过大的修改，让系统检测不出当然，最恏是有能力自己拍图这样可以免去很多的麻烦事。

好啦今日分享就先到这里啦。