当提示因身份证号码已被注冊的情况解决方法如下：

　　注：下面线上申诉的方式需要用户已注册支付宝账号，若没有支付宝账号请自行下载注册

　　①在【注冊/登录】界面点击【忘记密码】；

②输入要找回的账号，直接输入个人身份证号即可点击【下一步】；

③验证身份页面点击【手机号已暫停使用？申请修改】；

④填写要替换的新手机号码点击【获取验证码】填入后，点击【下一步】；

⑤系统调用支付宝APP进行人脸识别认證或者授权认证；

⑥设置密码界面输入新的密码点击【确定】即可；

　　新华社合肥9月12日电（记者 王菲）记者从12日召开的世界制造业大会江淮线上经济论坛分论坛——数字政府建设论坛获悉安徽省正式推出“皖事通办·一源五端”政务服务，打造多端协同、城乡覆盖、数据汇聚的全渠道服务矩阵，通过数据赋能，让办事群众享受到无缝隙、一体化、无差异服务。

　　“皖倳通办”平台是安徽省在一体化政务服务平台基础上通过进一步丰富服务渠道、拓展服务内容、强化平台功能，为企业和群众提供全覆蓋、无差别、高质量的政务服务和社会服务的统一办事平台“一源五端”是指将各地各部门的服务统一接入到“皖事通办”平台，由“皖事通办”平台统一对外提供服务做到同一服务无差别受理、同标准办理，形成同源管理；并根据使用场景和用户需求提供电脑端、迻动端、自助端、电视端、窗口端5种服务渠道。

　　据悉安徽省重点打造的“皖事通办”移动端已接入4000项便民服务，累计提供服务访问35億笔（次）依托“皖事通办”平台，安徽省还实现了94%的个人事项全程网办、6356个“一件事”集成联办、4000项社会服务掌上可办完成首个省級政务区块链平台搭建，上线政务服务地图极大地方便了企业和群众办事。