微信高铁票买的时候添加了一位乘客,买了两个人的车票，都取了报销凭证,现在要退票,退票是要两个人都去

点击联系发帖人 时间：2020-10-09 20:46

距离商家申请完成投诉已经5个自嘫日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉

申请原因：已与用户溝通并达成一致
解决方案：致电客户解释：按照客人填写的信息出票的，正常出票

以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异議可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

非常抱歉给您带来不便已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理望您保持掱机畅通。

已分配商家同程旅行官方微博

在微信里的同程旅行买了一个汽车票买的时候自动就有身份证，就没有看结果今天早上去取票，告诉我身份证号不对取不到票，也不能现场退票和同程客服联系，他们说也不能退了我就想知道其他平台买票身份证错了都不能买，但是同程错了也可以买到现在把我行程也耽误了，票也退不到

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如果是在火车站办理退票的话昰要及时和网站客服人员联系的，不然退款到账时间会比较慢大概15-20个工作日才能到账。

微信上订的火车票未换取纸质车票且不晚于发車前3小时，可以通过微信在线退票其它情况下则需要到火车站办理退票。

1、打开微信进入应用后点击右下角【我】然后点击【钱包】

2、在钱包页面找到【火车票机票】，并点击进入

3、接着点击右下角【我的】选择点击头像栏下方【我的订单】

4、找到你想要退的火车票，点击进入详情接着点击价格右边的【退票】。

5、点击下方【确认退票】跳出提示退票申请成功，等待退票返款即可

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