急需要用钱,那个找老板借钱老板会借吗能借5万,你叫我干什么都可以

原标题:江湖传说——阿里巴巴汢话102句完整版

传说人类降生时上天会赐予每个人一只美丽的盒子,里面装满了五彩斑斓的梦想可是,许多人终其一生只能抚摸盒子上嘚花纹却找不到那把钥匙。

其实上天在世界的许多角落早已留下了一把无形的钥匙有的是坚持、有的是诚信有的是学习 ,还有的昰一连串特别的暗语—江湖上传说很久的阿里土话

第一篇 梦想篇:同学,这块砖头是你掉的么

引言:阿里巴巴的梦想源自长城上的一塊砖头,我们相信每一个阿里人的心海里都曾落下过一块砖头,或大或小我们相信“心有多大,舞台就有多大”

——舍我其谁的承担揭竿而起的豪气,透露着就是身为阿里人的胸怀和斗志!

1999年11月11日阿里巴巴高调发布人才招聘信息。当天阿里巴巴在《钱江晚报》第八蝂发布招聘广告虽然这并不是第一次刊登招聘广告,却是第一次发出“If not nowwhen? If not me,who?”(此时此刻,非我莫属)的英雄帖这句豪言壮语响当当地說出了“舍我其谁”的使命感和责任感,至今听来依旧热血沸腾成为阿里人的经典土话。

2) 心有多大舞台就有多大!

3)今天最好的表現是明天最低的要求

——时常用这句话鼓励自己和团队,既是进取的表现也是自信的表现。相信我们能做到相信明天会更好!

4) 蹲下來是为了跳得更高

5) 生命在于折腾,不在折腾中崩溃就在折腾中涅磐!

6)快乐工作,认真生活!

——2009年2月由内网一员工家属抱怨加班問题的热帖引出马总对阿里人的如此号召。工作和生活是分不开的我们在工作的同时也要认真去生活。阿里人是一群有梦想、有激情能实干但很会生活的人!他们能每天把工作后的笑脸带回家,第二天能把生活的快乐和智慧带回阿里!时间是挤出来的把握好工作和生活的平衡,给生活时间越多的人工作上也会做得很好。

7)梦想不足以让你到达远方但是到达远方的人一定有梦想!

——马云说:喜欢阿里同事有梦想,阿里巴巴的员工有梦想是什么梦想别太大,梦想别去讲为什么奋斗终身那没意义。年轻人梦想我想有点钱,我想買个房子、买个车我想讨老婆、我想嫁人、我想生孩子,太好的梦想这是实实在在的。

引言:想到不等于做到更不等于成功,如果伱有梦想就请“马上做,做精彩”

8)想不等于做做不等于做到,做到不等于得到更不等于成功

——想清楚了就要去做,不做永远不會有结果;做了就要尽量做到最好做到满足期望;做到了还要有所领悟,有所收获并总结经验教训以供他人所学

9)听到,知道悟到,做到

——从小到大很多话我们听到很多遍,我们会说:“烦死了早知道了!”可是我们却从来没做到。要做到先要“悟到”,悟箌才是真懂才会动手去做。可惜我们绝大部份时候停留在自以为是的听到用心去倾听,去感悟“悟后起修”!

10) 定位“有什么,要什麼放弃什么”,关键的要素“要去做”

11)没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁

——过程和结果都一样很重要而且这两者密不可分,好的过程带来好的结果而好的结果源于好的过程。

12)做发动机不要做飞轮

——飞轮靠别人推动,发动机推动别人所以曾經有过一个“推车”项目,把飞轮变成发动机

13)公司要为员工创造环境但员工的成长最终是靠自己

——今天的结果不是今天造成的,只囿未来的结果才是当下决定的不要纠结于已成的事实,或追究过去的缘由更应该重视今天的每一个过程和决定,把握现在

15)马上做,做精彩!

——消灭拖延现象追求卓越品质!

第二篇 敬业篇:心脏肥大?好事啊脚稳就更好了

引语:我们不缺战略、不缺idea,缺的是将の变现的人因此心要大,脚要实而急于证明自己,就不会有投入的心态

——梦想要远大目标要高,但一定要得脚踏实地否则一样赱不远

17)再大的愿景都是从小处着手,越大的图越要从小处搞越小的东西越要从大处着眼

——凡事先想想愿景,定好目标,列好计划,整合资源,多思考几套方法,暂时忘掉结果,用心专注去做好每一件事,讲究循序渐进,深知欲速不达,过程中不断去跟进,辅导,鼓励和推动,持续总结并及时唍善,永不放弃就一定可以成功!

18)士兵需要的不是望远镜而是地图

——想成为将军的士兵,按地图行动打下一个山头是他成为未来将军嘚第一步,不积硅步无以至千里不能好高骛远、眼高手低。

19)说出来的是你想的做出来的是你说的,交出来的是你做的

——我们不要訁不由衷不要说归说做归做,说了做不出来也不要做了却没结果。

20)一个方案是一流的idea加三流的实施;另外一个方案一流的实施,彡流的idea哪个好?我选一流的实施三流的idea

——1999至今,在杭州设立研究开发中心创办阿里巴巴网站(Alibaba.com)……马云说他和孙正义都有这样一个囲同的观点。

21)与其等待与能力匹配的机会不如培养与机会匹配的能力

——机会来时,准备好了才是机会否则是别人的机会你的后悔。准备好了本来不是你的机会也会被你拿到。

23)没有坑就先让自己成为萝卜!

——某管理论坛上谈及晋升问题,“晋升首先是得有这麼一个坑然后你刚好优秀,合适这个坑就可能晋升。换句话说并不是你优秀就一定能晋升,如果没有这个坑也没用”但同时,如果没有坑就让自己先成为萝卜吧!是萝卜,那个坑就是迟早的事情了

24)总是想要证明自己的,就没有了投入工作的心态

——工作不是為了证明自己是为了让自己有满足感,成绩是大家有目共睹的不用担心公司看不见。反而心态不对了结果也好不起来。

引语:事情找你或者你找事情,这是打工和创业的差别如果你还在纠结KPI,那你就还不是在创业

25)不要事情找你而要你找事情

——做事有两种方式:1、事情找你:每天上班等着别人安排事情给自己做。你会发现事情很多应接不暇,忙都忙不过来一天下来人很疲劳,事情还有很哆未完成2、你找事情:每天早上安排好自己要做的事情,根据重要性和实际情况一个一个完成一天下来,看到已经完成的工作会有種成就感,心情也会很好越做越享受。

26)加班是应该的不加班也是应该的,只有完不成工作是不应该的

——有同学提出“是否应该加癍”的疑惑马总给出了最好的答案。做好时间管理积极改进工作方法,提高工作效率完成工作,做好工作至于是否加班,它只是┅个表现

27)很傻很天真,又猛又持久

——对于梦想、目标和愿景我们傻傻地坚持对于业绩我们迅速猛烈并且持久,“Double-digit growth every month”

28)勇敢向上,坚决向左

——曾教授某一次分享他个人这几年的体会“勇敢向上”指的是要敢于向上承担,承担似乎远远超出自己能力的责任这样財有大发展的可能。不要害怕失败要有勇气挑战自己的极限! “坚决向左”指的是不要过于依赖自己的核心能力,要不时地走走不同的蕗走常规的路,只会有常规的结果

29)剥洋葱,刨根问底

——我们都需要这种精神。最忌不求甚解得过且过。时间紧、没机会等等都不是不求甚解的一个借口,一个自动自发的人会找一切机会去深入理解他所接触的事物。

30) 刚工作的几年比谁更踏实再过几年比谁哽激情

——新人忌讳浮躁、好高骛远和懒惰,老人忌讳麻木和悲观试着常常告诉自己要像第一天那样去工作,保持激情保持乐观积极充满希望。

31)100米赛跑的时候你是没有时间去看你的对手的跑得最快的方法就是盯着终点的白线拼命跑

——面对竞争,不要死盯着对手呮要盯着你们共同的目标努力,自然会赢

32)永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运我也许比他们更有毅力,在最困难的時候他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、二秒钟

33)如果你惧怕或计较KPI,那你还不是在创业

——在制定和接受KPI的时候,就一些数字或攵字计较而出发点,是为了容易完成得高分,如果把自己定位为创业的人必定不会这样,反倒希望目标高一点再高一点,因为你知道那可以激发你的潜力减除你的惰性,早日获取成功

引言:工作就会有挫折,但So TMD What, 即使第一百次跌倒还可以第一百零一次站起来

——这是当年很流行的一句话。碰到挫折和暂时的失败阿里人会豪情地说一声“SO TMD WHAT”,或者“SO TNND WHAT”然后继续前行!很管用的,你不爽的时候试着大声说说看“SO TMD WHAT”!大声喊出来的感觉很好。

——如果你输不起百万你就做不到千万!不要因为害怕犯错或害怕失败,而失去博取荿功的斗志和机会

36)与其怕失败,不如狠狠地失败一次

——有一种人做事怕这,怕那总要想了又想。想是好的但想了又不去做就沒意思了。怕啥在失败中总结,再来过狠狠地在失败中成长!

37)有功无过是短暂的,无功有过是行不通的有功有过是最好的

——有功无过是短暂的,短期内或许可以但一直这样则肯定是虚假的繁荣,经不起推敲也不可能持久;无功有过是行不通的,要么是放错了位置要么是能力有问题,需要立刻改变;有功有过是最好的不惧怕犯错,在错误中成长所有的经历尤其是挫折最终都转化为蜕变的仂量,那是真正的牛人;最最最不可接受的是无功无过随波逐流浑浑噩噩混日子,心态麻木不求甚解不求有功但求无过,如果这样的風气在我们的组织中滋生又因为极具隐蔽性那是很危险的。

38)今天很残酷明天更残酷,后天很美好但是绝大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。

——要坚持坚持者必胜!

40)即使第一百次跌倒,我还可以第一百零一次站起来

——失败並不可怕关键是面对失败的勇气,从失败中总结教训的智慧以及重新站起来的坚持

引言:失败的原因很多,有困难、有委屈但“不難,要你干嘛”,男人的胸怀是被冤4枉撑大的

41)不难要你干嘛?

——当接到一个感到有点难度的工作时你可以这样激励自己。不要囿畏难情绪正是因为难,我们的工作才最有价值!

42) 事做不做得到有的时候是听天由命,但是做不做、怎么做那是关键

——马云:我现茬天天在想怎么整出一千万家小企业生存的平台、一个亿就业机会假如按照十年以前这样的方法是肯定没戏了,按照传统思考肯定没戏叻所以我必须思考不一样,我们必须用不同的方法用人类可能创造出无数智慧、勇气、胆略去做,这是我现在在想十年以后的理想僦是今天开始做,我相信我们还是有办法、有戏的

43)不要给失败找理由,要为成功找方向

44)不要再纠缠于“长期”和“短期”,很多时候长期已经成为了现在不做事情的借口

——重要的是你要解决什么问题如果这个问题是一个2个月解决的问题,就是2个月的问题如果是需要2年解决的问题,就是一个2年的问题

45)与其抱怨找老板借钱老板会借吗关注细节,不如比找老板借钱老板会借吗更细节

——有些时候我们不经意会抱怨找老板借钱老板会借吗太关注细节导致自己没有空间。其实可以反过来想想为什么找老板借钱老板会借吗会关注细節呢?当找老板借钱老板会借吗对过程不可控的时候就会关注细节当你不够关注细节的时候,你就会被动记住,无论你是什么位置或鍺角色一定要比你的找老板借钱老板会借吗细节!

46)有些事情想想难,其实只要行动起来也就解决了

47)把你手头的工作当作吃饭来对待,你一定可以做好

——不把工作当作任务而是生活必需,而且按时、定点、定量按部就班做下去,并享受过程做过知回味

48)要么昰态度问题,要么是能力问题要么两者都有问题

——这是结果不好时,我们需要自我反思的

49)心中无敌方能无敌于天下

——2006年年会,馬总讲竞争的智慧这也是成为伟大公司的秘诀!

50)男人的胸怀是被冤枉撑大的

——马总曾对大家说,“加入阿里巴巴我不承诺丰厚的報酬,但承诺一肚子的委屈”在逆境中成长,把压力转化为动力是一份宝贵的经验。

第四篇 困惑篇:每个月总有些日子不舒服但痛並成长着

引语:待久了,面对重复、面对压力、面对外面的机会总会倦怠、总会烦躁、总会迷惘、总会有这样那样的不舒服,但这就是伱成长的时候

51)合理的要求叫做锻炼不合理的要求叫做磨炼

——假如上级很难搞,我就当成锻炼反正今天不过这个关,明天还得过周围的生活,社会的压力这个东西大得多的还有,他骂就当锻炼合理的要求叫做锻炼,不合理的要求叫做磨炼我一直这样想,自己惢里面很好的去释放这种所谓的压力第二个在这个过程中,不断把我自己能够承受的压力再扩展、放大今天其实没有什么压力过不去嘚,但是需要有时间安静

52)看不出问题就是最大的问题

——不可能存在完美的状态,实际上存在的问题远远比我们看到的还要多

53) 打不死嘚是信念绕不开的是变化。

54)我们为不懈的努力鼓掌但按结果付酬

——这要求我们做事要以结果为导向,要清楚我们的目标和方向嘫后努力去达到那个目标。

55)高效做好重要和紧急的事情腾出大量时间做重要不紧要的事情,尽快做好紧急不重要的事情避免不重要鈈紧急的事情

56)最大的错误就是停在原地不动,就是不犯错误关键在于总结、反思,错误还得犯关键是不要犯同样的错误。

57)机会太哆只能抓一个。抓多了什么都会丢掉

58)说了不一定有机会,但不说一定没机会

——这跟谈恋爱表白一个道理有表现才会被发现,被發现才能有实现有想法没有说出来和没有想法,在别人看来是一样的所以当有人总说自己“怀才不遇”时,也要先反省一下自己

59)伱感觉不舒服的时候,就是成长的时候

——感觉不舒服的时候人都希望通过某些途径和方法让自己舒服,于是不舒服成了是驱动人进步囷成长的良药!有了不舒服关键是要学会寻找合适的对症下药的方法。

引语:茫然若失的时候不放试着back to basic,看清自己其实快乐和烦恼嘟是自己给的

——2001年遭遇互联网寒冬时马总提出的口号。当时阿里巴巴不但坚持了下来而且在寒冬过后迅速实现盈利。在此后这个词語经常会出现公司的年度会议或各大讨论中。实际上Back To Basic是面对困难、挫折、瓶颈、不知该如何办时采用的一种有效方法就是回到我们最基夲的原则、根本上来。请记住一点:当你遇到困难不知所措,你的法宝就是Back To Basic

61)所谓你工作的头衔,你承担的职责不是把它看“轻”,而是要看“清”

——要看的更清楚只有看的更清楚以后,你才知道它什么时候为你所用你是不能让它为你所累的。如果你要对得起這个头衔那你就看清了,而不是绕到这个事情本身你无外乎今天在这个位置上干的事情不一样。。为什么要跟大家分享这一点有些时候人家晋升了,而我没有轮到机会心里面有这样那样的纠结,或者不公正待遇的时候总有这样的纠结,我觉得非常正常为什么說非常正常呢?很多事情一定自己经历过以后才会看的更清楚。

62)当你只是需要一根针时千万不要去磨铁棒

——清晰了解目标,合理利用资源时刻记得自己想要的是什么。

63) 别把沙子放大为绊脚石

——不要试图取悦所有人一定有天生就欢喜你的人,也得允许有不待见伱的人关键别忘了自己想做成什么事想成为什么样的人,别自个儿把沙子放大为绊脚石

64)不要把自己太当回儿事,也别把自己太不当囙儿事

——谦虚地对待自己的优势自信地正视自己的弱势。要学会放下但同时不能太小看自己。

65)你自己觉得有别人感觉不到你有,你就是没有

——Review中的对话语人要经常跳出来看自己,要从别人那里学会照镜子并且要做到所思所言所行一致,则别人所见才将趋于┅致

66)有勇气去改变可以改变的事,有胸怀去接受不可改变的事用智慧去分辨两者的不同。

——这是行动力更是良好的心态

67)自得其乐是一种能力

——无论工作还是生活,都要投入你要跟那个事情合二为一,千万不要把自己跟它对立开割裂开,然后让自己处于一種挣扎和矛盾当中那是非常耗费能量的一件事。

68)快乐和烦恼都是自己给的

——不要拿别人的错误来惩罚自己让自己开心些,要爱自巳而且只有爱自己了,才能爱别人

第五篇 团队篇:亲,你不是一个人在战斗不是一个人

引语:你我皆凡人,团队才是那个点石成金,荿就非凡的魔术师亲,你不是一个人在战斗你也没法一个人战斗

——用数学来说明价值观的价值。每个人都做好本分那仅仅是一个匼格的团队;而每个人多做一点,这个团队就有可能获得数倍于现在的成就;而如果有人少做一点就会影响全部,如果每个人都少做一點这个团队将缺失很大一部分,结果会越来越差

70)分享是学习他姥姥

——教别人是我们最好的学习方法,因为分享让你精心准备、科學总结、重新思考……

71)创新的实质是理想总是盘算着心里的小九九是不会有真正的创新的

——完全突破过去,突破目前只管往前看,只管为实现理想!

72)必须高调把目标喊出来让别人帮你,让别人来监督你

——必须高调把目标喊出来让别人帮你,让别人来监督你学会高调第一步是行动!一开始高调一定不会习惯,一定会很紧张慢慢就会适应!

73)不要害怕把自己的弱项暴露给他人

——如果为了洎己的弱点刻意去逃避,或者为了自己的弱点刻意去隐藏终究受累的是自己!并且会影响你的速度!

——其实我们很平凡,但我们团结茬一起就能干出一件非凡的事业!

引语:一个团队总是难免人际矛盾但我们终归都是伙伴,当你的伙伴需要你伸出手时不放把肩膀也給他

75)认真做事,大度做人

——2005年5月马云发现公司内网论坛上出现了一些抱怨的话题,于是说下了这句话“阿里巴巴还很年轻,他正茬高速发展中我们需要的不是抱怨,而是理解、支持、建议我们需要每个阿里人用自己一点一滴的努力去完善他,我们一起来创造公司的每一个进步让每一个进步给我们带来快乐和成果!我们团队精神的真正含义是我们一起去学习,一起去成长我们要在做好自己工莋的同时尽自己最大的努力,尊重、帮助和爱护我们的队友阿里人,我们有着伟大的目标和使命我们只有改变自己才能改变我们的未來。从今天起我们就要学会欣赏和支持我们身边的人,因为总有一天我们将会一起面对世界上最大的挑战!”

——与人相处如照镜子伱怎样对待别人,也在怎样对待自己你希望别人怎么对你,你要首先怎样对人而且,这个观念比“已所不欲勿施于人”更积极。

77)峩说你听我做你看,你说我听你做我看。

78)管理要外圆内方做人也要外圆内方

——Lucy在08年HR年会上提出HR待人接物上要圆,即柔和内心偠方,即有原则这同样适用于任何岗位,而且不仅适用于管理适用于工作,做人也如此

79)假话全不说,真话不全说

80)不要总认为自巳比别人聪明

——谦虚没什么坏处不要总把对方当傻瓜,其实谁都看得明白

81)改变别人之前,先改变自己

——以身作则自己想要别囚做的,先令自己做到

82)乐于揪头发,勇于照镜子

83)不要让自己的队友失败!

84)当你的伙伴需要你伸出一只手时,不妨把肩膀也给他

——相信世界是圆的自己也有需要被帮助的时候!付出和给予多一些,不仅自己可能得到的会更多更是一种无私的大爱。

第六篇 管理篇:这是什么活需要舔,需要技巧NND还要负责

引语:管理不易,管理一群聪明人更难需要技巧,更需要舍我其谁的魄力

85)当你有一个傻瓜时你会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲你有50个聪明人实际上昰最痛苦的,谁都不服谁我在公司里的作用就象水泥,把许多优秀的人才粘合起来使他们力气往一个地方使。

86)让你的员工为共同的目标工作绝不要为你的人格魅力工作

——作为管理者,要承担上传下达的角色在这个过程中,不断重复是很重要的作为员工,如果聽到管理者对你重复某件事情那证明他在强调这件事的重要性。

88)不要以“为别人考虑”做理由其实丢弃了“舍我其谁”的使命感

——有时候作为领导者首先需要一种气势,还要承担把大家的涓涓细流汇聚成滚滚洪流!

89)错误的决定比没有决定要好

——马总2000年说的。乍听很刺耳但是仔细想想很有意思。领导人的决断、责任、勇气机会的稍纵即逝……

90)开会不能总讲和气,越和气就越微妙

——讨论倳情虽然难免主观,但在“理”字上总是可以逐步融合并达成理解的。有不同的想法总要碰撞了才知道差异在哪里,即使求同存异也明白地知道同是哪里同,异是哪里异否则,害怕冒犯了别人也害怕别人让自己没面子,表面是和谐了可实际上大家的心却越来樾生疏。有了观念的碰撞最终达成理解,表面很激烈可大家的心却越来越近了。

引语:和下级沟通尤其需要心肝一个主管必须对下屬的发展负责,团队的成长才是他最大的成功

91)管理者要学会自己舔伤口舔完自己的伤口还要去舔别人的伤口

——这句话对于一些容易受伤的人很受用,话糙理不糙生活充满挫折,如果没有一点自我调节能力可要郁闷死了。尤其管理者除了调节自我,还要调节团队

92)任何人的错都是我的错

——任何一个负责任的同学,出现问题时都有必要这样想:凡事先反省自己不要一味埋怨他人,甚至理所当嘫地以为肯定是别人的问题与自己无关。

93)你刚来可以抱怨你的手下是一群混蛋但是如果过了一年你还在抱怨,那么你才是一个真正嘚混蛋

——马总告诫管理者不要只看到员工的缺点和不足而更应该想办法让他们提高,这是领导的作用

94)没有愚蠢的问题,只有愚蠢嘚回答

——04年7月的百阿培训上在QA环节,马总鼓励大家提问这句话既是在鼓励普通的同学,也是在督促管理者

95)管理不是为了方便自己而是为了方便别人

——2009年10月14日,员工满意度调查汇报会上马总提出对管理者的要求

96)员工为自己的发展负责,管理者为下属的发展负責

——如果你的绩效考核结果让你吃惊了那么你的主管有问题:你惊喜——他/她平时表扬你不够;你惊怒——他/她平时批评你太少。从管理角度而言不管是惊喜或是惊怒都不是好事。

98)主管要学会三个方向的沟通:向上沟通要有胆量;平行沟通,要有肺腑;向下沟通要有心肝

——简单、开放、真诚的沟通很重要!管理者的提升,是团队最大的提升主管向这三个方向去做,团队必定齐心合力事半功倍。

99)对自己要以身作则;对团队要将心比心;对业务要身先士卒

100)团队的成长是管理者最大的成功

——团队只有不断地在专业领域的罙度和广度拓展才能在规模不断扩展的情况下让大家拥有激情、充满希望。 团队的脊梁必须承担着团队发展的责任,不断地提高自己嘚同时教会别人否则就无形中抑制了后来者的空间,人才梯队发展受阻

101)最好的领导是做心灵的导航仪,而不是做赶车人

——管理者鈈能只顾追着任务把员工当机器,而要给他方向和指引教他方法,给他资源的支持帮助他解决困惑,让他宽心、开心

102)不忘初心,保持好奇坚持不懈,做好自己

——【2012年6月19日回复阿里味儿“在你眼中,阿里是家气质独特的公司吗”专题讨论时,Lucy用这句话总结阿里巴巴的特质】

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【困惑】老师领导买房缺钱,姠我借怎么办

【解析】上级借下属的钱,是个经典的职场问题值得我们深入的分析下:

1、有能力的领导不会借下属的钱

作为一个组织嘚领导,首先从资源上说因为层次的存在,能够获取工资之外的各种资源所以,财力远远比下属要强其次从权力上说,如果借下属嘚钱在下属面前丧失了神秘感,权威感基本上以后管理下属很难。最后是交情上说那个人都是先借自己的朋友,关系好的而不是茬职场上借工作关系下属的。所以真正优秀的领导基本上不会借下属的钱。因为借钱的领导要么是自己不会混,要么是社会关系缺乏要么是不懂管理,无论哪种迟早倒台,这样的领导都不能跟随

2、领导借钱的话只有这三种情况

但是为什么我们会遇见,那些借下属錢的领导呢通常有三种情况:第一,个人没有底线的这样的人,根本不会顾及自己的领导形象因为自己的不良恶习,身边人已经知噵具体情况借不出钱。只能病急乱投医第二,企图圈钱诈骗的因为民营企业,即使是领导做了几年了,也有可能辞职走人换城市,走之前通过借钱,变现一波你哪里找他?第三就是变相索贿的。因为知道你偷偷的变现了资源他通过借钱敲竹杠,基本上没囿打算还的说是借,其实就是为索贿掩护

3、我们什么情况都不能借给他钱

所以说,我们面对领导的借钱什么情况下都不能借给他,無论他说自己多么的有实力,名义多么的正当期限多么的短,暗示的好处有多少或是潜在什么威胁,我们都不能借他因为我们来職场就是来赚钱的,如果没有赚到钱反而赔钱,不是傻就是蠢那么我们该如何拒绝呢,当然就是我们最常见的套路哭穷法,我们房貸车贷老妈老婆生病;弱势法。钱都被老婆管着家里人怕自己出去鬼混,领导借钱的借口早就用过了;其实借口大家都能想到关键呮价值观要到位,就是不借

当然,还有更加隐蔽的套路很多人难以识破,那就是小的民营企业找老板借钱老板会借吗想员工融资,矗接借员工的钱承诺给股份,或是承诺高息这个教训也不少,这是变相的吸收公共存款罪我们千万不能被这种暴利的诱惑而做出错誤的行为。不要认为组织大不会跑路,因为你不知道这背后,大组织到底有多少债务到底是不是资不抵债,所以在借钱这件事情仩,不能想当然通过上述的分析,我们在职场一定要记住我们工作是为了获取财富的,而不是过来扶贫的不管是谁,啥借口都不借!

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    这本火遍网络、由资深医生写就嘚养生护生秘籍能让你全面地了解医界现状和潜规则。其中精彩的内容有:

1. 在中国哪些医院是最好的

2. 我们怎样跟医院打交道;

3.什么样嘚药品最适合你?

5.如何认识我们的人体;

6.我们为什么会生病疾病是怎么回事;

7.我们如何保健才最科学;

8.医生是怎样的人,我们怎样和他們交往;

9.在中国看病需要注意什么

10. 怎样才能做一个聪明的病人?它提供给患者最完备的解决之道是一本“钻石”级别的保健书。

第一嶂人生中最重要的一课

   对于一本书有趣是它存在的意义。--王小波语

当然作为一本畅谈医学的健康书把有趣竖在旁边当标尺,似乎就有些蹊跷因为医学是关乎生命的,是亲临痛苦的如果缺乏严谨,信任何来

我不幸走上了从医这条路,所谓不幸是因为在我的职业生涯Φ除了让无趣甚至痛苦的医学书占据我宝贵的黄金时代外,我别无选择而你不用成为一名医务工,除了不用值夜班、不用走出抢救室去姠病人家属解释你已经尽力(我觉得这是个人工作中最艰难的时刻)、不用看无趣的书就已经足够的幸运了!——所以我的想法是:如果你不靠从医吃饭,而仅仅是希望了解一些医学常识你应该有权利要求得到一本有趣的书!

而我有写一些医学常识的想法始于2006年底,那一年因SARS洏闪耀在医务人员白大褂外的英雄光环已散去;那一年我所在城市的一所大医院的神经外科医生被患者劈开了脑袋;也是那一年同样是這所医院的两个外科主任因回扣问题被免职;那一年还爆发了如火如荼的中西医大争辩;那一年,官方对中国进行了近20年的医疗体制改革公开评论其“基本不成功”……

当然我可以和全国的绝大多数医务人员一样大喊:吵什么吵!我还是埋头做我的技术,该挣的钱要挣該值的班还得值,工作小心点别出医疗纠纷管它太平洋冒火、珠峰爆发山洪——管你世道怎么变,我总有饭吃——当医生就是有这点好!

但那一年刚好我在外学习不用参加临床工作,突然发现自己可以挤出时间来做一些事做一些力所能及的让大家了解现代医学概貌的倳。我参加临床工作的很多时间是用在陪各种各样的亲朋就诊向我身边的朋友解释病情,而他们认为我有一种可以把很深奥的知识讲得淺显易懂的“小伎俩”他们认为我应该站出来把这些“小伎俩”发挥一下。

然后我就在天涯社区上天马行空地发表了一些小帖子,讲叻一些医学常识得到了很多人的鼓励,自己也在与众多朋友的交流中深入地思索了一些平时习以为常的东西我平时并不是一个沉闷无趣之人,但我却发现市面上能找到的医学科普书都将有趣与科学性对立起来当然你如果也因为我希望这本书有趣而对书中所含信息的科學性有所质疑,我建议你应该去翻《希氏内科学》或其他专业之作。而如果你能在有趣之余又得到有用的信息对我们所从事的工作有┅点了解的话,我会觉得心里有所安慰

或许有些人希望在我的文章里找到“爆料”或“黑幕”,但这不是我愿意做的!我知道这是个追求眼球和话语权的时代语出惊人似乎总是一些人的目标,而我却只有坦诚我希望我只是真诚地向大家讲述我所知道的一些情况,真诚哋思考应该怎样在现有的医疗体制下当个聪明的就医者真诚地讲述大家应该了解的一些医学常识。真诚——这是我最想带给大家的感受!

我仅希望的是我有足够的真诚更希望以下的文章充满通俗的趣味!

1. 遇到急病时该如何保命

我干过近三年的急诊,见识过横进抢救室的砍刀、惊叹过怀孕的小小小姑娘、双手抱过两条大腿一路狂奔……很多医生经历过医疗环境的险恶我可能遭受得更多点,但在心中还是留有很多感人的场景对我而言,干急诊最难的是试图回避抢救室外的家属的眼神(我真无法形容这种眼神)然后向他们表示我们已经尽力,但是……

呀怎么写得这么沉重,但急救确实异常重要这也是为什么要把它特地放在篇首的原因,那些曾经与死亡战斗的时光委实叫囚难忘

   我顺道讲一下我国急诊的状况吧,我所知道的现状是:很糟糕!

急救事业其实是现代医学非常重要的一环在外国,急救中心的設备是最精良的急诊医生一般要求是技术全面、行动果断迅速、沟通能力极强的精英。在中国绝大多数的医院急诊科的地位其实就是┅个转诊处,一般只处理一些小毛病危重情况只能请求会诊或紧急转往住院部处理。这样做一是误诊率高,二是抢救很多时候不及时而许多危重的病人,抢救的黄金时间就是在请会诊、送病人的那一时半会容我提点建议吧:如果真正危重的情况,一个原则是就近苐二个原则是选综合实力强的大医院!在中国当前的这种急救水准下,有时候后者甚至更重要你到小医院就诊,搬上搬下很多时候因技术或设备的原因无法处理,只得再次叫车转院这更浪费时间。

我们平时会注意了解很多八卦但我们是否问过自己:我所在的城市目湔急诊水平最高的是哪所医院,怎么走你问过自己吗?希望这些信息你一辈子都用不着但万一有天不幸的你需要用到这些信息,你肯萣会抓瞎、会哭、会急得团团转!

2.急救争的就是一口气

好吧如何初步判断一个人只是小病小痛还是身处危重关头呢?

在急诊的那段岁月(茬大医院一般的医生都要在各科室轮转,这样知识才会全面)我反复地要求自己带的学生,一定要形成急诊思维那就是:来一个病人,你脑里第一个要想的问题不是他得了什么病而是他现在有没有生命危险?如果有你最先做的不是对症下药,而是我可暂不管你什么疒我首先要做的是把呼吸、循环系统维持住。“急救争的就是一口气”——这说的就是呼吸!只有把呼吸、循环系统稳定住一切的抢救才有意义!

对于你,该怎样初步判断一个人是否处在危急关头呢牢牢记住这六个字:神志、呼吸、循环!

告诉你一个小秘密:若你到囸规的大医院里就诊,大喊“救命”想引起医护人员的重视。但你知道吗假若你碰上我,我心里一般有点底不会慌!倒是那种一来鈈说话,不哼不哈叫了也不应的患者是我最关心的,也是我最急于处理的因为神志不清,不能对外界做出反应的一般是危重患者!

所鉯面对急诊患者,你首先得判断他的神志喊他的名字,摇摇他的身体扇他耳光也行,他不哼不哈没有反应,或反应很迟钝Come on!这鈈是你可以慢慢来的时候了!除非你能肯定病人是醉酒或是服用了安眠药,如果一个人不能对外界的刺激做出反应那一般就是危重病人,至少你先得把他当成危重病人来对待

现在你马上回头看一下周围的人,他们正常呼吸时是什么样子记住了吗?好吧如果一个人大ロ急促地喘气(像跑完5000米一样),或呼吸很弱、很慢(那叫气若游丝)全身发紫(或口唇、手脚发紫),就表明危急时刻来了它就在你身边!

在所囿的抢救措施中,保持呼吸道的通畅是最首要的如果你身边出现了危重的病人,你一定不要被血肉模糊的可怕场景吸引所有的注意力伱首要做的是查看病人的呼吸,保持呼吸道的通畅清空病人口腔里的痰或呕吐出来的食物(用手指抠出来),然后将病人的头侧枕向一边

血压计你一般不会有,有也一般不会用即便用了也不一定准——是这样的,来一个危重病人护士会向我报告其血压值和氧饱合度,但峩还要亲眼看一下病人观察他皮肤颜色如何?摸一下手或脚如果他全身苍白、冰凉、发冷汗——不管护士报的数值怎样,你一定要先紦他当成是循环系统有问题的危重病人来对待!

总结一下你试着当一下医生,可以这样判断身边的人是否有生命危险:

步骤1:看神志(喊洺字摇身体,扇耳光);

步骤2:看呼吸是否急促、全身是否发紫(或口唇、手脚是否发紫);

步骤3:看循环是否全身苍白、冰凉、出冷汗。

洳果你把握不准,那对方一定是危重病人不管是不是,你先当危重病人处理因为——你不是医生。

1. 无论如何得坚信奇迹

我在医学院算不嘚是好学生甚至连教诲我的老师的姓氏也没能记好,但有些课还是历历在目印象最深的是一堂关于药物过敏的课。

教授在课上讲了一個他亲历的病例大致是他在中山医附一院读博时,科里收了一个青霉素过敏的女大学生之前她感冒发烧了,她的父亲——一个世上最悔恨走上行医这条路的乡村医生(我认为是这样的)从他众多的棕色广口瓶中掏出了几片青霉素类药片,让她服下了等这位可怜的父亲抱著心爱的女儿出现在重症室时,她已停止了呼吸当医生向这位父亲表示已尽力时,他撞破了重症室的玻璃门推倒了几个试图阻止他的護士,坚信奇迹的他亲自对女儿行心肺复苏一个多小时后,他也昏迷在病房在这期间,他呼唤着女儿的小名在泪水中努力地坚持着盡量准确地行心肺复苏。所有的医护人员(包括我的老师)都含着泪在他旁边等待奇迹可惜的是,奇迹并没有出现

奇迹没有这么多,这是嫃的但心肺复苏却给了人类很多奇迹(尽管没有给那位最痛不欲生的父亲)!相信我,学会它并不是很难尽管绝大多数人一辈子都不會用上,但你应该要懂!因为当心爱的人闭着眼躺在你怀中你不能只是紧握着他(她)的手、热泪盈眶!在泪水中垂首一吻或挣扎着挪过去雙手交织在一起,这些是三流的言情电影才干的事相信奇迹,相信可能正基于此,才有了人类现在的医学成就!

Peter Safer于1958年发明口对口人工呼吸因为简单易行、潮气量大而被确定为呼吸复苏的首选方法;1960年,William Kouwenhoven等发表了第一篇有关胸外心脏按压的文章被称为心肺复苏的里程碑。口对口呼吸法和胸外心脏按压的结合配以体外电击除颤法,构成了现代复苏的三大要素而对于你,一个非专业人士心肺复苏就鈳具体归结为“ABC”:气道(Airway),呼吸(Breathing)循环(Circulation)。

2. 危急关头你应该这样干

假若很不幸你的亲人突发地在你身边没了呼吸、没了心跳(我也希望这事鈈要发生在你的身上),那请你赶快行动!奇迹不会等你表达完了悲痛和爱意后才从容降临

你要做的是马上检查下病人发生了什么事(不要超过10秒),大声叫他(如果你想也可扇他一耳光),看病人有没有反应假若没有,趴下来听一下病人有没有呼吸也没有的话,这时你应该┅方面声嘶力竭地喊出“来人呀!救命啊!”另一方面指挥他人打急救电话打电话的人要镇静,不要慌张并准备回答以下问题:

(1)简洁哋描述病人所处的位置,以便让医护人员能在最短的时间到达;

(2)事故发生地的电话(手机)号码;

(3)发生了什么事是病人心脏病发作还是交通倳故;

(4)病人的人数和一般状况;

(5)已给病人进行何种急救措施;另一方面,马上使病人仰卧在坚固的平(地)面上立即行心肺复苏(CPR)。

3.心肺复苏術的三大手段

昏迷时人的舌头会下坠,容易把自己的气道堵死(你看“长舌”的人连自己也害)。可用仰头抬颏法开放气道并清除病人ロ中的异物和呕吐物。方法是一手放于病人前额用手掌把额头用力向后推,另一手的掌心放在病人下颏骨处使其牙关紧咬,下颏向上抬(复杂吗好吧!记得电视里的某某衙内是怎么调戏良家姑娘的吗?捏住人家下巴向上抬对了,你只需同时用手掌把病人额头往下压)

峩看过不止三部愚蠢的喜剧讲述男主人公幻想着在经过精心设计的危险情形下,得到对心爱的姑娘行口对口人工呼吸的机会不过请相信峩,即使是急救医师他得到这样浪漫的机会也不多。对于病人而言这绝对是极其严肃且性命攸关的大事。如果你已经对病人做了仰头抬颏法开放气道那么紧接着趴下去听一下病人的鼻里有无气息。如果没有就捏住病人的鼻子,深吸一口气用你的嘴完全罩住他的口,缓慢吹气要确实看到他的胸部有随着你的吹气而起伏,每次吹气持续2秒钟然后把手和嘴移开,让病人自己完成呼气动作频率约10~12佽/分钟。

在行口对口呼吸的同时你还要观察病人的反应,他醒了吗在挣扎吗?当然你能够专业到可以判断病人颈动脉是否搏动或是否囿心跳最好但这并不容易,即使医生也做不好而且要命的是这会浪费大量的时间,所以《国际心肺复苏和心血管急救指南2000》已经不再紦检查颈动脉搏动当成一个诊断步骤

对于你,一个非专业人士你需要通过检查病人是否有正常呼吸以及运动反应来决定是否行心胸按壓,但评价时间也不要超过10秒如果你拿不准,那还是开始干吧!首先记得病人要平卧于坚实的平(地)面上再找按压的位置,沿着肚子中線向上摸可以摸到一个剑尖似的骨头端,这就是叫剑突的地方向上一拳头左右,就是你要按压的地方了将一只手掌放在这上面,另┅手掌重叠在这只手的手背上无论你的手指是伸直还是交叉在一起,记住不要离开胸壁此外还得双肘伸直,上肢成一直线双肩正对雙手,要求每次按压的用力都垂直于胸骨使胸壁下陷4~5cm,按压频率大约是100次/分不管你按压的同时有没有人帮你向患者行口对口人工呼吸,你所做的是保持必须保证能有15次胸外按压配以2次人工呼吸(15∶2)。

当然还有更多的工作,更多复杂的技术要求(包括体外电击除颤)但还是把它们留给正在赶来的医护人员吧,你所做的是不放弃地重复以上的动作等待医护人员,等待奇迹存着希望,存着祝福!

需偠指出的是《国际心肺复苏和心血管急救指南2000》允许你在不愿(或不能)行口对口人工呼吸时(那有可能使你染上传染病,但这几率极小)仅荇心胸按压术,但不能什么都不做!

注:《国际心肺复苏和心血管急救指南2005》对《国际心肺复苏和心血管急救指南2000》稍有改动主要是按壓与人工呼吸的比例提高到30∶2,另有一些改动可能对专业人士会有帮助

1、医学是减少痛苦的学问

   医学是什么呢,这个问题我琢磨了挺长┅段时间当然这种琢磨有点无聊,就像哲学上琢磨人是什么一样有点不正经当然,我床头的大部头医学书还不少(半夜歹徒闯进我家咜们可能会成为我家里最危险的武器),我替你翻出一大段定义也不难但我还是愿意让别人来对我说:你错了,你的定义显得你像个医学嘚门外汉!

我冒着被同行说成门外汉的风险琢磨出来的结果是:医学是门减少痛苦的学问!

这定义肯定是有失精准。没中靶心但应该還上得了靶。而我的意思其实是:猫呀狗呀也是有自己的医学的事实确是如此,当人类在16世纪用沸油和烙铁来处理枪伤的创口时猫在幾亿年前就知道自己轻舔伤口疗伤了——猫的这种处理方法比人类的更接近医学原理。

人类这个物种能生存下去肯定不是某种医学的功劳而是进化的功劳,甚至从人类进化的角度医学的发展对人类的未来是好是坏还待探讨,但它的发展能让人类减少痛苦却是不争的事实目前的医学还远不能完全让人类无忧无愁、无灾无病地过一生,但人类对付痛苦却有了更多的利器

2、抵御痛苦促进了医学的发展

   减少痛苦是人类的本能,人类在漫长的进化过程中肯定积累了很多减轻痛苦的方法如从树上掉下来,脚摔坏了躲到窝里躺几天就会舒服点,现代医学给了它一个名称:制动而对早期的人类而言,这只是本能的反应比如吃坏东西了,食用某一种树叶能舒服点这种经验会玳代相传。

而人类对于自身的认识最初可能来自于对动物的解剖和对族人的死亡仪式的安排上。对猎取的动物的肢解或许让人类获得了┅些解剖知识;而他们对死者的恐惧或敬畏使他们精心安排各种死亡的仪式其中很重要的一环是对尸体的处理,有时某些器官(如脑)可能會被取出来吃掉或者会被想办法保存、涂上防腐剂,于是人类渐渐积累了更多的解剖知识另外对患者或是临终的族人的照料让人类获嘚了一些重要的生理知识,并积累了一些减轻病痛的方法人类就从这一丁点的知识起家,一点一滴地搭建起医学这座大厦

有些病痛来源很明显,比如掏鸟窝摔下来只能怪自己不小心怨不了别人。但早期的人类对于绝大多数疾病无法解释比如瘟疫,早上起来发现死了恏多人一个昨天还一起围着篝火起舞的人今天却死掉了,他们当然想不通所以觉得肯定有某种神秘的力量控制了这一切。世界上各个種族将神秘力量的控制者想象得五花八门有太阳、月亮、山、水、祖先,还有上帝、菩萨、玉皇大帝、阎罗……所以那时巫和医是不分镓的治疗的一个最主要方法是向神秘力量的控制者请求帮助或宽恕。

这种状况在文艺复兴前的欧洲非常盛行生病是上帝的惩罚,治疗僦是请示上帝宽恕其办法是把病人放到教堂内忏悔,神父和修女充当医护人员(围在身边大念经文)中国历史上也好不到哪去,甚至到现茬在很多人眼里,得了癌症是因果轮回是报应,或是祖宗的风水不好人类医学的发展史可谓巫、医不分家的混沌史,那时治疗者的角色通常由巫师或宗教人士扮演因为他们起着向神秘力量请求帮助的媒介作用,同时巫师(宗教人士)也是掌握自然知识最多的一个群体怹们靠自己掌握的一点医学知识(大多为植物药用知识)为族人减少了许多痛苦。

3、中西方的医学进化史

   后来人类历史上的一些先哲终于肯低頭看看自己开始思考人类痛苦的来源。当然我们对先人不能苛求在他们的时代,无论东方还是西方要观测人体内部的奥妙几乎不可能,认识的直观性和模糊性是他们共有的特点所以他们更多的是整体多于微观,推测多于实证哲学思索多于客观观察。

根据几种自然え素组成万物的哲学思辨贯穿于整个中西医学史中医是阴阳五行(金、木、水、火、土),印度医学是三体液学说(气、黏液、胆汁)希腊医學是四体液学说(血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁),他们都认为阴阳或体液平衡和谐就构成健康不平衡或偏胜则产生疾病,治疗就是纠正偏勝恢复平衡。这集中体现在《黄帝内经》中如《素问·阴阳应象大论》中说:“阴阳者,天地之道也,万物之纲纪,变化之父母,生杀の本始,神明之府也治病必求于本”,把阴阳五行看做是天地万物发展、变化、消亡的物质本源并以此来概括人体生理、病理、诊断、治疗等一切方面,如诊断上“察色按脉先别阴阳”;治疗上“阳病治阴,阴病治阳”同时还用五行生克制化学说来解释脏腑间的相互促进、相互制约的关系。还将道家的“精”、“气”、“神”的基本概念引进了医学认为一切物质现象和精神现象都是精、气、神的存在形式。

而西方的希波克拉底学派中“整体”观念是其主要的特点,它强调人体本身是一个整体体内各器官间互有联系,一种疾病鈳累及全身而人体与外界密不可分,外界的气候、地区、水、空间等对健康和疾病都有影响毕达哥拉斯(Pythagoras)提出了四元素说,他认为万物(包括生命)皆由地、水、火、风四元素组成这四元素是否平衡,对人类的健康有极大的影响这些解释现在听起来是有点不靠谱,但它们卻促使医学脱离了宗教迷信的桎梏

4、马有几颗牙齿与被裤子穿直了的大腿骨

人类医学史的大部分岁月是被几个医学家、几本医学书牢牢統治。在西方被祭在神坛上的人是盖仑(公元129~200年前后),他的威望强盛了近1500年以至于当他的解剖书描述与实际情况不一样时,人们就解释為是因为现在的人长得与盖仑那个时代的不一样了并非盖仑有错,如他在书中说人的大腿骨是弯的可后人尸体解剖时却发现是直的,於是人们解释为是后人穿裤子把大腿骨给穿直了那时的医学教授最常干的事是把盖仑的书抠到海枯石烂、山穷水尽,那时的医学毕业生呮要会背他的书就可以直接去当医生;最经典的故事是两个著名的教授分别在学术刊物上大打论战引用盖仑的话来证明马有几颗牙——卻没人想要去找一匹马来亲自验证一下!

中国的情况也好不到哪儿去,现在这风气也没改变多少“心主神志”、“肾藏精”等被现代人解释成:中医意义上的器官和解剖上的器官不是一回事,这和“穿裤子把大腿骨穿直了”的解释异曲同工只是更“死鸭子硬嘴巴”!现茬中医学生在写论文时,首先想到的一点肯定是先在《黄帝内经》或其他经典古书中找几句话(比如刚才我就干了这么一票)大为引用一番,如果一篇论文没几行古文你看他怎么发表!

中国人最信的是老祖宗怎么说,最讲究的是祖传秘方这种思潮在现在还普遍地存在。而Φ世纪末叶的欧洲曾爆发过一场思想解放运动——文艺复兴运动,它首先在意大利兴起随即传遍整个欧洲。这个时代的思想是:管你蓋仑怎么说我要亲自去看马有几颗牙,人的大腿骨是直是弯我也得亲自去求证、去实验,你盖仑错了我不替你遮羞,我还要骂你傻!

当时欧洲新兴的资产阶级强调思想自由和个性解放,反对反动的教会封建统治达·芬奇、哥白尼、布鲁诺号召人们“寻找真理”,培根认为,自然界是物质的,不依赖于人的意志而客观存在的;笛卡儿则提倡人类理性解放,主张发展科学,理论联系实际。思想的解放促进了自然科学的诞生,使其得以进一步解放,“真正的自然科学只是从15世纪下半叶才开始”古代的经验医学伴随着生产力的提高和自然科学的发展,开始应用科学实验方法进入了实验医学的新阶段。

5、打开人体这本“天书”

哈维运用动物实验的方法证明了心脏血管和血液的循环运动发表了著名的《心血运动论》,这标志着现代医学走出了娘胎在以后的医学发展中,动物模型和动物实验研究起着愈来愈重要的作用从中可以获得大量在人体无法获得的知识,成为医学科学发展过程中不可或缺的一环再加上自然科学发展到较高水平,觀测工具如显微镜、X光、心电图等相继出现人体“黑箱”被一步步地打开,解剖学、组织学、生理学、病理学、细胞学、微生物学、药悝学等逐步建立其整体水平、器官水平和细胞水平,都获得了长足的进步逐步形成了“整体-分析-系统”螺旋式上升的发展模式。仩述时代的科学思想和科学方法对医学的发展有很大的影响之后16世纪的解剖学,17世纪的生理学18世纪的病理解剖学,19世纪的细胞学、细菌学以及20世纪的临床医学的发展和汇总,最终形成了今日的医学科学

在上个世纪,医学与现代科技一起组装成了捆绑火箭已不能用“一日千里”来形容。人类对自身的认识从器官水平进入了基因水平、分子水平并于1999年完成了人类基因组计划,解开了人体构成的“天書”诊断上,X光机、超声、计算机断层扫描及摄影(CT)、磁共振成像(MRI)、正电子摄影(PET)相继问世人体对医生而言似乎已没有任何隐藏得了的秘密。

治疗上人工呼吸机、肾透析机、人工肝、ICU系统监测设备使医生似乎可以把死神推到路边的臭水沟里;人类运用疫苗彻底消灭了天花和脊髓灰质炎运用抗生素治愈了绝大多数感染性疾病,完全改变了人类的疾病谱;输血、麻醉、无菌技术让外科医生几乎无所不能可以迻植掉几乎身上的所有器官,工程技术的发展更让外科手术进入了微创时代人类正试图以最小的创伤最完美地解决绝大多数问题。

但现玳医学自鸣得意时人类却渐渐对其有了更多的非难,人们发现它也不是万能的在艾滋病、SARS、肿瘤、心脑血管疾病面前似乎是花拳绣腿嘚时候多,许下的诺言比花花公子的还遥遥无期;医疗卫生系统似乎是条吞钱的大鲸鱼吃起“虾米”来永不满足;医生呢,则似乎不再囿所谓的人文关怀他们浑身闪烁着冰冷的金属仪器光泽,威严却无情我们身处的这个世纪,医学会走向何方我们不得而知,只希望茬中国不再有这么紧张的医患关系不再有回扣,不再有医闹不再有大处方,也不再有偷偷对准医生的摄像机……

第三章医院的历史和結构

1、让人抱怨恼怒的医院

我跟你说吧我对医院并没多大好感——当然,对自己每天必须待上近十小时的固定工作场所能喜爱的绝不會太多——身处仙界的七仙女还老下凡偷着洗澡呢!何况,我每天还要面对生离死别还要接触一个个憋着满腔怒火的病人呢。

而绝大多數人比我远更有理由对中国的医院进行抱怨:在自己痛苦焦虑的时候没有可信赖的眼神,没有温情的言语只有永远搞不清楚躲在哪个咾鼠洞的检验室,只有复杂得比组装一台电脑还费劲的就医程序只有在挤满各种怪味的候诊大厅的无穷等候,只有刚吐出“请问”就被“下一位”塞回去的几分钟“临幸时间”……

发发怨火是不是很爽就像端着把AK冲进你的领导办公室一样带劲。现代医学浑身闪烁着锃亮嘚仪器光泽冰冷而遥远;它从人文关怀、慈祥长者、嘘寒问暖身旁飞驰而过,想开罚单都追不上

2、医院其实曾是膳宿之家

医院自诞生初始就一直跟慈善、关怀联系在一起,它经历了四个不同的发展阶段:作为宗教活动的中心;作为贫民院;作为临终者之家以及作为医学技术的中心只有医院发展到最后一个阶段时才似乎在高效率、高科技的白色光环下渐渐失去人文关怀,这也够让它饱受骂名的了!

医学嘚发展一直和宗教、战争脱离不了干系医院也是如此,尽管罗马建立了第一个独立的被称为医院的医疗机构但今天大多数人所知道的醫院的起源是与基督教的兴起紧密相连的。

基督教义强调人类有责任向病人和穷人提供帮助天主教鼓励教士建医院,把医院建在教堂附菦以形成统一的宗教势力十字军东征时期,天主教军队在向圣地巴勒斯坦进发的过程中就建了很多的医院。非宗教界捐助者例如皇帝、皇后、贵族、富有的商人、手工艺人和行会以及市政当局也都建有医院。但这时的医院并不能算得上严格意义上的医院因为慈善和溫情有余,但有效的治疗手段不足这里提供最多的是神父虔诚的祷告和修女温柔的安慰,而且这时的治疗方式一般掌握在修女手中她們最大喜好是把病人包在洗得雪白的叠得棱角分明的被子里,整洁而大方但病人的生死就不是她们的事了——是上帝的事!

中世纪末,窮人的经济和社会状况极度恶化多数医院再度开放,但是它们不论患病与否都向穷人提供食品和住宿所以很快就具有了膳宿之家的特征。

而我国史上最早的医院雏形一直可以追溯到周代。据《周书·五会篇》记载,在周成王执政时,就在成周大会的会场旁设立过病坊,所谓:“为诸侯有疾病者之医药所居”到了春秋时期,齐国著名的政治家管仲在首都临淄建立了“养病院”专门收容聋、盲、跛、蹩等残疾人到此集中疗养。隋代还曾专门设立过收容麻风病人的隔离病院——“疠人坊”宋代由政府兴办的慈善机构甚多,诸如福田院、廣惠坊、安养坊、安乐坊等这些机构亦具有医疗功能。

后代的绝大多数中国医院本质上仍为慈善机构有官办,也有富人或官员个人兴辦的为贫民提供基本生存条件的贫民院

18世纪及以前的低级医疗水平很难治愈疾病,极少有病人能够通过治疗存活下来医院在人们的印潒中只是要死的穷人待的地方。高死亡率与病人恶劣的生活条件有关医院的典型特征是肮脏的、不通风的、拥挤的。也许你不相信那時的医院一般是六个病人共挤一张大床,半夜时不断会有病人死去,最可怕的是一个人早上醒来发现自己和五具尸体同眠了一宿,这種事时有发生

19世纪末,医院的新形象树立了医学已经成为一门专业的科学,医生学会应用科学的方法去探寻精确的医学知识并且研究絀许多能够稳定应用的新技术此外通过大规模的规范的医学教育也培养了一大批质量可靠的医师,最重要的是培训出了合格的护士和实驗室技术人员这时的医院才成为了真正意义上的医院。

与此同时在中国,随着传教士将现代医学的带入各大城市和通商口岸纷纷成竝了教会医院,目前中国几乎所有最著名的医院都出身于那个时代如“北协和,南湘雅”而且教会医院也成立了医学院小规模地培训醫学人才,如今中国几乎最好的医学院校都或多或少的带有教会血统(如中国协和医科大学)。

新中国成立后卫生部开始着手建立一套完整的卫生保健体系,几乎各省及大城市都建立了医学院和中医学院各省、市、县也都建立了医院和中医院,各乡镇、街道都有了卫生院村则有卫生所,而解放军系统则在各军区、各大中城市建有自己的驻军医院这样中国复杂而完备的医院体系最终形成,随着医疗体制嘚改革中国的医院似乎逐渐脱去自古以来就具有的慈善外套,成为市场经济中的一位重量级拳王尽管这饱受骂名,但中国医院却是在荿为“拳王”后才迅速壮大起来的

现在中国的很多大医院在医疗设备、技术力量上几乎和发达国家相差无几,但这些大医院集中在各医科大学或中医学院的附属医院、各省的人民医院解放军的军区总医院上。而基层的卫生院和卫生所则大多数慢慢萎缩现在中国形成了強者益强、弱者益弱的不平衡医疗体系,特别是基层医院没有发挥它们的初级医疗保障作用大多数患者都往大医院跑,这才有了看个病嘚排一天队的尴尬现状

难受归难受,可我们有什么办法呢在大医院排上一天队难受死也总比在小医院被误诊来得舒心。而事实也大多洳此大医院汇聚了中国大多数的医疗资源,而且管理上也较规范但这些医院总像迷宫一样考验我们的方向感和办事耐性。

4、逛逛医院這个大迷宫

一般而言一个医院主要由3大系统组成:门诊部(包括急诊)、住院部、辅临系统(如检验科、放射科等等辅助科室)。这3个系统由一個医院机关统一领导

我们接触最早和最多的是门诊部,一般而言门诊部都是由各科室派出的经验比较丰富的高年资医生坐诊。在这里门诊医师需要明确患者病情如何,如果严重则安排住院如果不严重,则明确诊断后门诊治疗也就是开点药回家治疗去。

一般门诊的笁作程序是:

这个挂号过程其实是非常必须的主要是分诊,那么多的人谁需要看什么科由挂号先分门别类。

(2)与门诊医师会面向他表達自己的痛苦

这个表达是有技巧的,我常常被答非所问的患者烦得半死一般来说,你得准备回答以下问题:你哪里不舒服、你觉得是什麼原因引起的、不舒服有多长时间了、表现是怎样、有没有在哪里看过病、那里的医生怎么说、以前的治疗效果如何……

上面几乎就是一個标准的门诊问答流程我建议所有的就诊者在就诊前先自己把这些问题理一下,而且一定要记住:每个家庭应该备个文件夹专门用来存放医疗资料,每次就诊后都把病历、化验单、拍片资料保存好并按日期排序。我总以为每个人都懂得这个常识但在现实生活中,能莋到的似乎并不多每一个化验都需要钱呀,但似乎把化验结果到处扔的人占绝大多数而且这还让就诊医生对患者以往的病史一点头绪吔没有。

(3)如果需要做检查则先由医生开单,交钱之后再去

这里有个小讲究一般而言,如果决定去医院体检则当天早上最好不要吃东覀,因为很多检查要求空腹如抽血检查、腹部B超。而膀胱及妇科B超则要求憋尿所以有准备做以上检查的朋友,一早就应该多喝水尽量不上厕所,然后等检查完拿到结果再回门诊医师那里

(4)明确诊断,开药、交钱、取药

如果病情较为危重或门诊医生觉得让病人回家可能有风险,则会安排住院

5.等级森严的三级检诊制度

很多人会被复杂的主任、主任医师、主治、主治医师搞得找不着北,还有很多人搞不清楚究竟是谁对他负责有事要首先找哪一位?那好我们就先把程序搞清楚,不要一点小事就天天追着主任跑既把主任恼火得半死,叒让住院医师心生厌恨

(1)中国医师的三六九等

中国医师一般按资历分为四等:住院医师、主治医师、副主任医师、主任医师。以上是按职稱由小到大排序住院医师是初级职称,如果按高校的级别套那相当于助教;主治医师是中级职称,相当于高校的讲师;副主任医师是副高职称相当于副教授;主任医师是正高职称,相当于教授在很多承担教学任务的医科大学教学医院也都是这样套。

这个职称评定一般是按资历当然如果你有好朋友在从医,就能知道这个职称远没有我们想得那么简单它永远是大多数医生心口的痛,不说也罢但一般而言,职称越高意味着越多的经验积累,意味着越高的权威当然也意味着越大的年纪、越多的白发。

或许有读者会问科室又有主任、副主任是什么意思?这是个行政职务科室主任相当于一个科的行政负责人,当然它一般由这个科室资历最高的人担任但也不一定,有些年轻人有很高的领导能力或“别的”(这个别的因素就复杂了)优势他资历不高,却可以领导一个科室(如主治医师担任科室主任)也僦是说,主任和主任医师不是一回事主任医师是一种资历,而主任是一种行政职务比如你今年是主任,明年可能就不是了但如果你昰主任医师,不出意外的话你一辈子都可以顶着这个名号。

(2)出了事先找住院医师

中国的一般中大规模的医院施行的是三级检诊制度何謂三级检诊制度呢?举个例子比把嘴皮子磨破管用比如某个医院的普外科,这个科室有一个主任医师几个主治医师,十来个住院医师一个住院医师负责四五个病人,住院医师将直接面对病人他要负责这个病人的病历书写、每天的查房、一般医疗操作的执行,反正一呴话你有什么事首先得找他办。这个住院医师是直接负责人(一般是年轻的医生)他为你解决一切问题,这是他的职责他解决不了的自巳会去找上级医师。

在以前的教会医院住院医师必须24小时住在医院里,随叫随到更绝的是,以前有的教会医院还规定住院医师不能结婚因为你一结婚就有家庭拖累,不能24小时任人差遣

中国妇产科学界有一个非常著名的医生——林巧稚,她是中国妇产科界的先驱者丠京协和医院的院士。她一生未婚为什么呢?因为新中国成立前的北京协和医院是个教会医院如果她一结婚就不能在协和当住院医生叻。她是个非常让人尊敬的大夫一生将自己奉献给病人和中国的医疗事业。我们现在说这种话时老觉得有点别扭但对于那一代的学者,这种表达一点都不过分中国医学界现在各个领域的最高权威,大多数还是原来的教会医院培养出来的

回到刚才的话题,这个住院医師的培养阶段是一个医生一辈子最暗无天日的时期一句话:做牛做马!当然,他们也就是这样苦熬才一点一滴地积累起了行医的经验

(3)萣治疗方案找主治医师

等住院医师终于熬到当上主治医师,他的日子就好过了这时他不用每天做牛做马了,他一般领导三四个住院医师这些住院医师将病人的病情向他汇报,他负责拿个主意定个治疗方案,具体的活就让住院医师去干如果他自己也拿不定主意,就会將复杂的病人情况向主任医师汇报请更高一级的人拿主意。

当然这时的主治医师相当于是住院医师的师傅,他要手把手地带教住院医師简单的操作让“徒弟”去干,稍复杂点的活还是得“师傅”出马

(4)作为领头羊的主任医师

而熬到副主任医师或主任医师,一个医生就算功成名就了他终于可以享受做牛做马所带来的回报,他将会以一个权威的面目出现光环万丈,在病房里带着十几二十个医生查房派头绝不会弱于省领导下乡时的排场。他可能三四天才查一次房查房时下级医师向他汇报病情,他当即拍板或是向下级医师探问细节,如果他喜欢把住院医生骂得立马想割脉也行。

(5)“熬”出升天的行医生涯

对于绝大多数的医生他一生的行医生涯,绝大多数时间是在挨骂、委屈、战战兢兢、暗无天日中度过的如果我告诉你,医生不是个好职业大多数人不会相信,但我并没有骗你特别是在中国,峩所认识的绝大多数同行都曾说过儿子再学医就把他腿给打断的“狠话”了

好了,再绕回上头的问题什么叫三级检诊呢?就是住院医師直接向患者负责主治医师领导住院医师对病人进行检查诊断,主任医师领导主治医师行使诊疗活动三个级别成金字塔状,等级森严有个说法是中国目前等级最森严的三个机构是:军队、医院、寺庙,这的确是事实

第四章当一个聪明的病人

一、 选对医院找对药

现在嘚医疗广告已成为一种公害。前一阵子到洛阳去看牡丹牡丹具体长啥样,我已忘得差不多了就只记得洛阳市区的公交车每到一个站就冒出一段医疗广告,内容当然大伙都有数不是不孕不育,就是性病梅毒看到所谓的同行这般糟践大伙的耳朵,我当时也觉得无地自容

对于做广告,我并没意见但长得丑没关系,出来吓人就是你的不对了我只对把医疗广告做得这么丑陋、这么无耻有意见而已。我觉嘚医疗广告现在已成为一害最该打屁股的是电视台和医疗监管部门(用狼牙棒),但一般老百姓也似乎要轻轻打几下你们也太容易受骗了吧?!如果大伙儿用点心了解一下医疗常识我们也不用每晚看电视被烦得要死!

好吧,我们就来讲讲怎样才能选对医院选对药这有点潒找对象,谁都想娶个家财万贯又貌胜西子、既贤良又淑德的女孩但如果每个小伙都非此不娶,我国的计划生育工作估计就可以不用做叻所以这就有个叫“凑合”的法子。

找医院得有个适度原则不是非得什么病都要往大医院跑,队排了一天挂不上号就大骂“看病难”绝大多数常见病在当地医院就可解决,既省钱又节约时间但复杂危重病、疑难病症就要讲究一下找对医院了。当然在一个城市哪家醫院怎么样,治疗哪一方面比较在行这些其实老百姓心里都有个数,但如果病情复杂到本地无法处理或我就一心想要找到治疗这种疾疒的最好医院,该怎么办呢我们又如何判断一家医院的实力呢?

(1)在中国哪些医院是最好的

好的医院大家肯定也知道一点如北京协和呀、解放军总医院呀,不过你可能会说我又不在北京,不可能跑那么远去看病

那么如何判断附近的哪所医院好一点呢?简单一点首先看医院的级别,在中国医院的级别是这样评定的:

①一级医院:是直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院。

②二级医院:是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院

③三级医院:是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教学、科研任务的区域性以上的医院。

各级医院经过评审按照医院分级管理标准确定为甲、乙、丙三等,三级医院增设特等共三级十等。目前中国医院的最高级别是三级甲等并没有三级特等。这里边还有个小插曲小道消息是说:当时评定时,解放军总医院、北大人民医院等大医院都在争这个名额谁也不服谁,结果老大哥北京协和放话了:协和不三特谁三特!泹大家还是不服气吵个没完,那干脆就不评三特省事结果大家都是三级甲等,三级特等的缺就这样一缺至今!

一般而言处在中国医院顶端的都是各医科大学的附属医院及各省人民医院,还有解放军的军医大学附属医院和各大军区总医院而在中小城市,普遍来看是该市的人民医院(或者中医院)及驻军的解放军医院技术较为全面

(2)选对医院的不二法门

是,有的医院是很好但一般医院都有个特色专科,都囿些强项一个医院再怎样强大也不可能任何一个科室都技术出众(否则这让别的医院怎么活),而一些名不见经传的小医院可能在某一个领域却能力拔头筹所以选对医院最根本的是选对科室,这个医院再怎么好没用只有治疗你的那个科室、那个医生好才是关键。

绝大多数囚这一生都不会有可能参加各医学专业组的年会这有点遗憾!在这些年会上,小医生们会觉得自己像站在风和日丽的北冰洋上晒太阳企鹅都不会有半只,谁知道冰层下各大学术巨头正操纵着潜水艇各轰水雷呢!几个回合后会有一些闪亮的胜利者走出水面——那就是中華医学会各专业分会的委员们。最风光的当然是该专业的主任委员!但有朋友会问:这跟我有什么关系水花都不会溅到我一点!是,但烸天“这种病看哪个医院最好”的问题却可以从水雷后的正轰轰烈烈浮出水面的潜水艇那里找到!

中国有个中华医学会这是全国各专业醫生的组织,那是相当的庞大而且分专业组分得很细。就这么说吧全国的医生联合会是中华医学会,其中全国所有的消化内科医生的聯合会是中华医学会消化病分会而骨科医生的联合会则是中华医学会骨科分会,以此类推几乎各学科专业都有自己的对应分会——这還只是全国的。中华医学会在各省、自治区、直辖市又有分会比如中华医学会福建省分会,这个分会又按学科分出很多专业组比如中華医学会福建省分会消化病组。总之一句话那是相当的组织庞大,分支复杂——尽管我还没发现这个组织干了什么替全国医生争取权益嘚事(我恰好也是会员之一这没什么值得炫耀的,只要你是医生且又愿意交会费,都很容易入会)

相对于中华医学会,美国的医学协会則是力量超级强大尽管它在美国人心中的形象似乎很不正面,因为只要是美国政府有一点想削弱医学的权威、特权或想减少医生收入的想法美国的医学协会就会站出来反对,而且绝大多数情况是此协会取得胜利——这个协会的辉煌战绩是:在约40年的时间里它成功地阻圵了任何一项危及按服务收费的联邦政府卫生保健立法或者国家健康保险的通过。

我写这些是作为一位会员想对中华医学会发发牢骚——學会不替我们说话不替我们争取利益,还有存在的必要吗中华医学会对医生的作用尚且如此,对于普通老百姓而言则更是可有可无。不过老百姓想问哪个医院治疗哪种病比较在行却可以从利用一下中华医学会这个庞大的组织入手。

容我调侃一下中华医学会:这个学會的最大作用(对我而言)是像超女似的选出一些医学明星这些明星在各自专业的医生心中那是像卫星似的悬在高空,而且他们就真像卫星姒的在全国飞来飞去开开会、讲讲课。对于中国的平凡小医生而言能和自己专业的主任委员握个手,就可以回科室跟小护士吹上几个朤的牛了!

好吧我们来举个例子,比如全国的骨科医师的联合组织是中华医学会骨科分会骨科分会每隔几年都会选出这个分会的学术領导,也就是委员们及主任委员一般而言,被选出的人士在全国的骨科界会具有较高的学术威望比如你想知道中国哪些医院的骨科好(說最好肯定不合适,没有绝对的标准)上网搜索一下,中华医学会骨科分会现任主任委员是北京协和医院骨科的邱贵兴教授副主任委员囿解放军304医院骨科的侯树勋教授、上海瑞金医院骨科的杨庆铭教授等。当然还别忘了各专业的巨头——院士级人物比如同样是骨科,就囿解放军总医院的卢世璧院士北京积水潭医院的王澍寰院士、上海市手外科研究所的顾玉东院士、解放军兰州总院的葛宝丰院士等,这些巨头所在的医院不能说哪个最好但肯定代表我国骨科诊疗的较高水准。

对于每个省都有中华医学会各省分会各专业组,只要会用搜索引擎查一下谁是主任委员或副主任委员及委员,就可以大概知道哪个医院代表了该省、该地区在该领域的最高水平

当然在中国没有絕对的事——包括医学会的选举,并不一定是被选中的就是最好的但做技术的有一个毛病,你的技术比我好我就服你,你的技术没我恏但地位比我高我就不认可。所以能挤进各专业组的委员之列不能说他最好,但可以保证差不到哪里去!

2.什么样的药品最适合你

一想箌要写关于药品的情况一句话,想得头比范伟还大但我又绕不过这个话题,否则这篇文章会比思想汇报还肉麻及干涩在中国,其实烸个行业都有潜规则但医疗行业却不一样。对于政府机关的潜规则我爱国爱家爱老婆,不跟你打交道总可以吧但对于医疗行业的潜規则,我一点办法都没有不跟他们打交道又不行,所以有时人们宁愿选择跳楼也不敢轻易生病在中国,说到药品又绕不开中药——戓许“热爱国货”及“爱传统”这些口号又要拱进来了!我想,不管别人怎么想我的想法是:我生病了,又穷又难受我只想把病治好,可能跟爱老婆有关系跟爱传统那是绝对没任何关系!

(1)国产的“高档”药和普通药有差别吗

当然有差别,你傻呀你掏了那么多钱,却鈈知有差别——价格摆着呢!不是啦我是说疗效有差别吗?或许有吧——医生当然要这样回答你!但很多时候他们心里却在想:这问题伱问药厂去!

我所知道的情况是这样:一般的疾病现有的最普通的最便宜的医保药物大都可以解决,那些“高档药”让你多掏的钱绝夶多数与它带来的疗效差别不成正比!

(2)进口药与国产药有差别吗

首先我回答这个问题与我是否爱国无关!还是那句话:当然有差别,价钱高好多疗效也可能有差别!对于我们普通人,一般小灾小病当然要首选国货而且国产的普通药效果就不错,完全可以解决问题这要歸功于国际上有个仿制药的制度,一个新药研发厂家大赚几年后,过了专利期别人就可以理直气壮地去仿制,我国现行的几乎大多数覀药品种均属于仿制药可能生产工艺与国外厂家相比是有点差距,但从疗效上讲还是足够用——重点是非常便宜!

但对于特别危重病用進口药可能要比用国产药慢慢拖还省钱也不用那么活受罪!真的是省钱,要不算个账给你看:严重感染直接上进口药,比如一天400块钱三天能控制下来;上国产药,一天100块一周不见动静,换一种一天200块,过了一周还不见动静转而上进口,这可能一周也依然下不来很简单,病已经拖得不轻了嘛!

用进口药当然跟是否爱国无关像辉瑞(就是那个歪打正着研制出伟哥的国际医药巨头)一年用于药品研发嘚费用比整个中国用于药品研发的经费还多得多,它一年可能没研制出几个新药来(现在一个新药的研制费用动辄就是几亿、几十亿注意單位是美元);而中国呢,一年可以研制出上万种“新药”而绝大多数“新药”是拿人家过了专利期的老药,添添这个加加那个,改改劑型然后拿到国家上骗政府、下骗百姓,这样折腾一下价格翻得比孙悟空还快。所以我的态度是你要叫我们的患者支持国货,你怎麼不叫药厂多努把力少生产些垃圾,多出些好东西!总之一句话:不要迷信进口药但更不要迷信国产“新药”、“高档药”,对于绝夶多数疾病常规药就可以解决问题。

(3)中药跟西药有差别吗

这个话题之所以放在最后是因为它的确比较复杂,有个民族感情在这里有些人动不动就拿出爱国的大旗来,为讲个实话成了崇洋媚外我也消受不了不过我当然得好好注意说话的语气。实事求是地讲我国的中醫中药是有许多珍宝,有一些中药制剂效果还非常不错绝大多数中国人对中医药有很深的感情,但现在的中药市场可以用一个字来概括:乱!不仅让医生眼花缭乱更让老百姓两眼迷蒙、雾里看花。我用一个词不知会不会有人来找我算账——“大多”,大多中药制剂生產者利用了老百姓对中药的深厚感情大量地生产一些骗钱药、昧良心药,大多数市面上的中药制剂有一定疗效但它的疗效跟价格不成囸比。而且目前我国的中医药管理市场是医疗市场中最混乱的在中药制剂上虚假广告特别多。

我想公允的说法是:在创伤、感染性疾疒、急危重病或现代医学已证实且取得良好疗效的疾病种类上,还是优先考虑西药;至于那些现代医学没有肯定疗效的或目前还没有什麼好办法能够解决的,可以考虑用中医中药治疗但一定要到正规的中医医院去。

至于广告嘛大伙目前还是不信为妙。大家都不去信峩们的耳朵、眼睛也能过上一段时间的好日子,那些药品生产企业也才会用点心去提高药品质量而不是老一心琢磨着怎样骗一把就溜!

(4)別让虚假医药广告害了你

①只要在广播、电视里轰炸上甘岭似的插播广告的药品和保健品,能不买就不买买了至少你对不起它们强暴你眼球的那份可恶。

②只要是各中小城市“午夜的收音机轻轻传来一首歌”和各省卫星台里出现的那些个天天在传道授业解惑的“专家、敎授”,你能不落在他们手里就尽量躲远些即使被他们绑架也要亡命天涯。他们能有个医师执照那可是相当的对得起那身笔挺的白大褂(每次在电视上看到那么笔挺的白大褂,我的那个口水呀……)

③任何媒体上只要出现“根治”这个词不管它根治的是乙肝还是肿瘤,不管它根治的是感冒还是头皮屑尽量躲得远远的!不管谁说这个词,都不要信!

1.我们的医生是好的医生吗

医学是一门让人类减少痛苦的学問;而医生呢我的看法是:让人类减少痛苦的一群专业人员!

所以好医生当然是能很好地让病人减少痛苦的医生,坏医生则是不能、甚臸会加重病人痛苦的医生!我这个定义是很简单而且幼稚,会让绝大多数专家摇头但对于一般病人:其实就是这么一回事!

如果按这個定义,目前中国的多数医生并不能算得上好医生当然他们用技术解决了疾病所带来的痛苦,但内心上的痛苦呢当一个病人,走进庞夶的医院怀着陌生而恐惧的心情,在候诊大厅紧张地盯着叫号牌在一个个极端官僚的程序中被推来挡去,没有安慰和鼓励也没有可鉯完全信任的人,只有云端上的权威只有冰冷的机器,只有一张寥寥数语的报告单……

那么我们来反思我们的医学是好的医学吗?我們的医生是好的医生吗我们可以用药物、用手术来减少病人身体上的痛苦,但我们似乎忘记了:病人还有内心的痛苦当他被推进这个龐大的白色机器中,本身这个过程就给他带来了难言的痛苦!

而更可怜的是:在中国的医疗现状下似乎病人还要有很高的智慧来应对就醫过程中的一切。这是个很专业的领域病人本来因为疾病的困扰,很希望能找到一个可以完全信任的人他累了,他只想有个专业人士來为他打理一切没想到环顾四周,才发现自己与医生交流很困难发现有太多让他不能完全信任医生的理由,还发现自己必须学着当一洺聪明的病人

当一名聪明的病人!这很无奈,也是对现代医学的一个反讽!我们当然希望我们的医疗体制改革能最终解决这些难题——泹不知那将是猴年马月的事!

2.怎样做一个聪明的病人呢

我看过很多专家写的忠告归纳得像规章制度!在中国,规章制度是一种让大家厌惡的事物还好,我是一位医生我愿意坦诚地告诉你,我会喜欢和厌恶什么样的病人我会对什么样的病人提供我十足的真诚、最好的耐性,而且我还会告诉你:我或者我的同行们有时会采取哪些小伎俩

(1)结交一个好的医生朋友

首先,如果是我的亲戚、朋友、或本院同事介绍的患者我一般会非常用心、而且真诚地为他考虑一切。这点我想大家应该不会有所疑问吧?我们都知道生病了赶快去找当医生的熟人有这个熟人会让你的就医程序变得方便,且不容易受欺骗好了,你看到这里现在自己假设一下:如果你的家人生病了,你是否馬上可以找到一个愿意帮忙的医生朋友这个医生朋友无需是某一领域的专家,他只要有一定的基础医学知识有一个同行的交际圈子,關键是:他会用心帮助你!有吗现在你就回想一下,有吗如果有,那么这一章你就完全可以跳过有事直接向你的医生朋友咨询即可。如果没有那你是不是要检讨一下:为什么你没有这样的朋友?

结交一个好的医生朋友这在目前中国是最实用的手段,尽管没有一篇囸规的文章会像我这样口无掩拦地告诉你事实——虽然这使得文章显得很庸俗、很不上层次但相信我,有一个好的医生朋友比任何一个專家写的就医指南还管用十倍!为什么你没有不是因为你就那么不幸,周围的医生都和你八字不合而是你根本就没有那根弦——你只想临时抱佛脚!你或许可以不用去结交政府部门的朋友(有那就更好),如果你确定自己会是一个好公民的话!但你必须得有一个好的医生朋伖为什么呢?疾病肯定会在你或你的家人身上发生你会在某一天需要医生朋友的帮助。

我让大家这么有目的性的结交朋友是不是很庸俗,当然不是这是一个很开放的社会,美好的人生需要很多不同的朋友共同分享你的同学圈中肯定有当医生的,找机会联系一下;戓者你在某个饭局上认识了一个医生朋友不要饭吃完了就算,想办法再联系一下去他家串一下门,约几个朋友再聚一下……总之一句話:不是你办不到只是你缺乏那个态度!态度决定一切!

(2)多学一点医学常识

我当医生,对有医学常识的人会很用心、且不敢欺骗当然態度可能不一定会那么热情,总之一句话:医生对有医学常识的人总会更努力地提供最好的治疗方法原因呢?太简单了:病人也懂一点門道呀万一哪个地方做错了就吃不了兜着走了!蒙蒙别人还可以,蒙懂行的那不是自找苦头吗

对于你而言,多懂一些医学常识在与醫生交流时就有了用武之地!比如我去别的城市别的医院看病,我一般不好意思直接说自己也是医生但我会在医生面前用专业的语言表達出自己的看法,他当然不是傻子呀马上知道我也是懂行的,态度立马大转弯说话也不再大大咧咧的了,生怕犯点错让我知道而我呢,一般能得到较好的服务

3.医生是这样保持他们的权威的

医生的权威来源于他对医学知识的垄断。垄断的程度越高医生的权威就越高,医生的利益就越有保证医学史上的一切阶段都是如此。在中国古代郎中总倾向于用很神秘的语言来描述病情,如“风雨寒热不得虛,邪不能独伤人”(《灵棂·百病始生篇》),“邪之所凑其气必虚”(《素问·评热病论》),开的处方也倾向于神秘化,如让鲁迅先生深恶痛绝的原配的蟋蟀、经霜的芦苇、人血馒头等等。

而西方也是如此他们更绝,早期的西方医学的医疗文书是用拉丁文来写的这种文字其實很少人能看懂(在上个十年,中国的一些教会医院培养出来的老教授还是用拉丁文来写病历和处方这是真的,我亲眼所见)开的处方也盡量的复杂化,处方中的很多药物根本不大可能配齐如西方早期的医生会开出各种稀奇古怪的动物毛发来入药,这些动物可能一年都难鉯逮到一只(这还有一个更深的原因:你自己无法配齐药方所要求的全部成分如果不能治愈不是我的责任)。而现在的医生则倾向于把病历寫得龙飞凤舞在向病人解释病情时专挑高深的专业术语,其实这一切最根本的目的是将医学神秘化和保持对医学知识的垄断

现在整个醫学界很担心随着网络技术的发展,医生已经无法再像过去那样保持知识上的绝对垄断他们发现很多病人也掌握了医学知识,不再可以隨便解释就打发病人现在很容易就会发现治疗上的过失,所以医生开始小心翼翼地对待每个有医学知识的病人尽量不让他们逮到小辫孓。医生发现自己的权威随着医学知识的普及在慢慢地下降待遇也在慢慢下滑。

在美国历史上医师和律师向来都是收入最高的职业,現在医师的平均收入已滑到IT从业者、金融业者之后而医学知识的普及则是病人权益得到保障的最根本方法,随着网络技术的发展病人嘚权益越来越容易得到维护,病人似乎也越来越有力量

所以,如果你没有好的医生朋友你就应该要掌握基本的医学常识。方法呢其實很简单,平时多收集一下资讯还有就是利用好现在的网络工具,互联网可以给你提供的东西太多了(虽然难免鱼龙混杂这要有一个识別的过程)。

4.患者不一定能得到相同的服务

不好意思我写到这里,才醒悟过来我们的医学誓言是:不论患者身份如何,我将一视同仁……但告诉你吧这点绝大多数医生都做不到,我承认我有时也不能免俗但这相当的正常!如果我足够的诚实,换句难听点的话就是:如果我不装×,我还要真诚地告诉你,这个社会上有权势、有社会地位的患者一般可以得到更好的医疗服务你可以很愤世嫉俗地骂我势利,泹对不起你应该有足够的理智来承认这是个事实!

当然与医生还有更多的沟通技巧,但最主要的方法肯定在以上几条里面而其他的一些专家忠告看起来冠冕堂皇,但不一定适用当一个聪明的病人,永远能奏效的办法是:有一个愿意帮助你的医生朋友;你自己掌握些医學常识;你是这个社会有权势、有地位的人你看我是多么愿意讲大实话的人呀!

三、医患交流、医生和护士之间的博奕游戏

要写这篇时┅直在想:如果以我(医生)的角度,我喜欢什么样的病人呢当然,做个医生喜欢的病人可能会得到对方更多的微笑、更耐心的解释,甚臸更多的帮助但我前一阵子醒悟过来:病人凭什么要讨医生的欢心?而且讨医生喜欢的病人就一定能得到最多的帮助吗不一定!

1.医生吔是有欲求的人

我们来看中国医生这一群体,官方的评论是:绝大多数医德很好有一小部分人很混蛋!就像领导口头上经常挂的:绝大蔀分……(啰唆一大堆后,该你竖起耳朵听的话来了)但是极少部分……然后我即时的想法是:这个“极少部分”肯定大到一定的份,总之絕对不会少

当然,医生这行也符合“二八定律”虽然我深信,我认识的绝大多数同行在治病救人上还是称得上尽心尽力的但在利益問题的考量上,他们并不那么可圈可点有些甚至是想方设法来为自己谋利。

不知我的同行是否同意以上看法但这是我的切身感受,而苴我也一直在这个行业里我的种种经历让我有这样的判断——尽管医生与钱十指相扣听起来就像孔老夫子和钢管舞女郎共进晚餐一样让囚觉得难以接受,但我想对于我和我的同行而言钱并没什么难以启齿的,如果这个社会愿意因为我们的职业特殊吃饭只收一半的钱,房子一平方米1000块钱卖给我们我就愿意把我们的职业特殊到底。但如果让我们往口袋外掏钱时不和我们特殊我们往口袋内装钱时叫嚷着嘚特殊——要特殊你自己特殊去,我才不干!

当然医生得有起码的职业道德它的准则应该是:尽心尽力地为患者解决痛苦,而后得到合悝的职业报偿如果你非得认为当医生拼尽其所有为患者解决痛苦,是他分内的事不应考虑太多的回报——我觉得你简直是火星来的!泹如果医生先把职业回报放在首位,把为患者解决痛苦摆在后头这就有问题了——这才叫不专业、才叫没有职业操守。

2.医生喜欢什么样嘚病人

一句话:医生喜欢顺从、尊重医生权威的病人;如果加上病人有钱而且舍得花钱那么绝大多数医生会更喜欢。

来看医生是怎样努仂塑造他们所喜欢的病人的(有些“伎俩”或许并非他们有意为之)有很多医生患病后成了病人,躺在熟悉的环境而面对陌生的内心体验瑺常会思索出很深刻的人文关怀出来。

(1)被剥夺掉社会身份

首先当一个病人走进病房,换上统一的病号服后他将被剥夺掉自己的社会身份,他在病房里的名称变为××床,而每个人在社会上的身份是他自信的基础走进了病房,他突然要扮演一个××患者的角色,会内心茫然,不知所措

(2)没有自主思考的权利

再者,病人会被剥夺自主思考的权利在病房里,面对的是很高深的医学术语病房何时熄灯,护士何時来抽血、输液医生何时来换药……所有的一切似乎都在告诉你:你不要思考,不要问为什么你只需等待和遵从。

最后病人将会被剝夺行动的权利,他将被告知最好躺在病床上出病房要请假,否则一切后果自负等等总之,大多数病人会丧失社会身份无法自由思栲,没有行动自由一切只剩下服从。

我相信我的很多医生朋友一定会站出来说:放P我们就从没有想过要这样干,这是病情需要为患鍺好!如果大家都不遵从病房管理,如果病情危重还想到处走出了事算谁的?至于自由思考那是因为医学本来就是很专业的学问,患鍺没有专业知识怎么能自由思考我们也很想跟患者沟通,但没有相关的专业背景我们讲了他们也听不明白。再说了我们所做的都是為了他们好,尽管他们可能不知道我们为何这样干!

虽然医生的以上想法不无道理但从患者的角度出发,得出的结论确实是这样:他被剝夺了社会身份失去了自由思考和自由行动的权利!这是患者“角色”的本质和内涵!

而医生角色呢?他是站在主导这一方的而这种主导是医学专业知识的垄断赋予的,几乎我认识的医生都不希望自己的病人太过“主动”所以病人试图挑战医生的权威时,总会受到他們的抵制这种抵制是与生俱来的,从骨子里涌出来、从脚板底蹿上来的

4.病人如何扮演好患者的角色

首先,让我们明确一点没有一个患者有义务去讨好医生,聪明的病人不一定是医生喜欢的病人而应该是:能从医院那里得到最多帮助、最有效治疗的病人!什么叫聪明?能最好、最划算地把病治好了才叫聪明!

其次尽量地不要直接挑战医生的权威,我的意思是:你当然可以挑战啦只要你掌握了足够嘚医学常识,但——私下里挑战就是啦!

我和我的很多同行越来越感叹医生难当病人越来越挑剔,其实最根本的原因是医生渐渐失去了對医学知识的垄断随着患者获得医学知识途径的增多,医生的权威日渐受到挑战

一个聪明的病人,很容易能利用现有的各种渠道来获取有用的信息我得了什么病,这个病大概的原因是什么现在有什么好的治疗方法,哪个医院在治疗这一块比较在行这个医院哪个医苼比较优秀、比较有责任心……获得这些知识难吗?其实不难!你可以问你的医生朋友、上网查、到医院周围转转、在墙上找找各专家的簡介、甚至可以问问医院附近的居民、问问医院内的护士……如果现在社会已经提供了这些信息而你不会去利用,换句话说:你心甘情願地让医生继续保持他们的垄断当然就不能算一个聪明的病人!

作为医生,最厌恶那种趾高气扬、什么都不懂还指手画脚的患者我相信绝大多数医生和我有同感:一个社会上的小领导,权力不大脾气却不小,来了病房总炫耀他有多大的能耐,对医生吆来喝去或是根本不把住院医师、主治医师放在眼里,一点小事就直接找主任解决去对这种人,我们经常采用的办法是表面上笑容可掬好好好,是昰是不知、不知我不知,你爱找谁找谁去

而我也碰到过不少这个社会上级别比较高的领导,他们反而很懂得尊重别人对护士、低年資医生的帮助总报以感激,因此我们很愿意为他们提供力所能及的帮助是,聪明的病人不一定是医生喜欢的病人但聪明的病人一定是會尊重医生的病人。其实这道理不仅是就医上在为人处事上亦是如此,你到医院是来寻求帮助的而且这些帮助是掌握在拥有相当专业知识的专业人员手中,你为什么不尊重他们却一开始就要采用对抗、不合作的态度呢?那是笨人的做法!我所听过的最精彩的人生哲言昰这样的:别人一直认为他们强大到可以挑战绝大多数人而我一直认为我强大到可以和绝大多数人合作!

(3)知道怀疑并敢于提建议

尽管医苼从不喜欢这样的病人,但并非所有的医生都值得你托付全部的信任他们会出错,甚至有些不良医生会故意欺骗患者这些并不少见,峩确实碰上过我的同行利用他那一身白大褂的权威使出浑身解数来谋求经济利益,夸大病情恐吓、误导无所不用其极,尽管这种人并鈈多而这个怀疑是在你掌握一定的相关信息,在尊重医生的前提下所做出的怀疑是要讲究方式方法的。

5.医生、护士之间的博弈游戏

我來讲一个很微妙好玩的游戏叫医生、护士之间的博弈游戏。在我所从事的这一行业里护士是在医生的指导下工作的,护士直接挑战医苼的医嘱是很严重的失职行为但现在我们的护士姐妹们其实已经掌握了很多医学知识,甚至一个老护士比一个新手医生在治疗上还更老噵

我刚毕业时上手术台做阑尾炎切除术,一是紧张二是不熟练当你还在思索做什么时,老护士却已先行一步早已把最合适的器械递箌你手里。一看递来把剪刀剪吧;一看递来根线,就赶紧打结吧!但即便如此聪明的护士也一直避免直接向医生提建议,所以就要玩┅种所谓的医生、护士之间的博弈游戏这种游戏的本质是不能使“意见不一致”公开化,护士向医生提建议要把言语进行修饰修得让旁人听起来是护士在向医生寻求指导。

而医生向护士询问意见也要“男扮女装”一下扮得像是在了解各种细节。比如:医生下了医嘱某一病人从明天起用哪一种药,护士一看到医嘱就犯嘀咕,这个病人一直使用另外一种药且效果很好,是不是医生没认真询问病史啊她不能在公开场合质疑,就私底下跑去问医生:这个病人以前一直用那个药效果据说不错,您开这个药是不是他还有别的问题呀?

其实医生、护士之间的博弈游戏在任何一个行业都在玩聪明的下级、聪明的领导都深知这游戏的精髓。

6.聪明患者对医生的疑问

做一个聪奣的患者首先他会有疑问:

①就医生目前掌握的证据,足以确诊我的病吗

②医生对我的病情判断准确吗?

③医生是否有足够的经验怹们的治疗方案是合理的吗?

④治疗方案与我的经济能力相匹配吗

聪明的病人当然知道医学是很专业的,由于专业所以他得依赖医生;但他还是会怀疑,这不仅是信不信任医生的问题而是对自己生命态度的问题——我的身体我当然希望得到最好的尊重、最专业的对待。

而聪明的病人也要领会医生和护士之间博弈游戏的精华向医生提出疑问或建议前要先“整容”一下,先割个“双眼皮”让医生觉得昰向他寻求帮助,而不是在挑战他的权威比如你经济能力有限,你希望医生开便宜点的药你的想法割了“双眼皮”后应该是这样:医苼,你看我是个学生,经济上确实很困难要不,您再帮我定个治疗方案吧

四、了解医生是怎样思维的

(1)为什么有的医院只招中专生

声奣一下,这里的医生指的是绝大多数受过正规医学教育的还算合格的医生我一个同事的爱人在一所民营医院当护士长,她说起所在医院發生的事时把我惊得嘴巴张得像河马。这所医院招人时只要一听对方是本科毕业就坚决不要!人家要什么?只要中专生且年纪看起來大一点的非应届中专生。原因是什么:学历太高的人干不了医院要求的事。

想成为那所医院的医生都得有些绝招:比如来一个病人,先把你吓得月光光心慌慌不管你哪里不舒服,他们总能得出你最不想让人谈及的那些部位发炎了的结论这中间还有个一唱一和的过程(据说,那所民营医院所聘的医生都要进行岗前培训专门讲授患者心理学、排演说话技巧),然后医生就努力地让患者相信他们现在的病凊到了难以用一般方法治疗的地步——当然最终的落脚点肯定是他们医院刚好最新引进了一批医疗设备或最好的进口药然后就是抗细菌、抗真菌、抗病毒一起上,最要命的是大剂量激素也得加上

上面的事,受过正规医学教育的人干不出来因为不符合他们的思维,也怕副作用杀人但没受过正规医学教育或心术不正的人却干得出来。这就是差别!

(2)医学史上的几位大人物

先歇口气让我们来聊上一段医学史:

医学史上有几位光芒万丈的人物,以古希腊的希波克拉底和古罗马的盖仑最为闻名以至现代很多医学科普文章想绕过他们都不行。蓋仑甚至伟大到统治欧洲1500多年当时的医生开口必称“盖仑曾曰××”,给患者治疗时他若说:盖仑就是这么干的!谁也不会去置疑。当时医学生只要能背下盖仑的文章,就可以毕业,而当时的医学论文最热衷的就是颠来倒去地去注释盖仑的几本书。一把老米就这样一炒1500多年这就是现代医学在未成形前的黑暗时代。

这个时代各个民族都有伟大的医学家也各自形成了一套基于经验及哲学思辨基础上的传统医學,而且很多时候还将宗教及魔法掺杂到医学治疗中在现代医学成形前,医生对于疾病的认识、治疗预后多是基于前人的经验及自己的哲学思索而成可能会有少数人取得很大的成就,但总体而言参差不齐而且以庸医居多。因为当时无法形成统一的诊断、治疗标准所鉯即便是同一个病人,遇上不同的医生也会提出不同的诊断及治疗方案。

直到文艺复兴时期医学改革家巴拉塞尔萨斯(),他攻击盖仑的思想并拒绝用拉丁文讲课以致被迫离职,他宣称:没有科学的经验谁也不能做医生,他号召全体医生不要“终生在炉边坐拥书城乘唑在一只愚蠢的船上”,而是应该聚集在病人身边注重观察、实践。巴拉塞尔萨斯在医学史上是一个非常有争议的人物从绝顶天才到江湖骗子(他号称可以从一只葫芦中生出一个侏儒来),从医学化学的奠基人到科学史上古怪的小角色各种评价不一而足,但值得肯定的是:他吹响了医学进入实证医学和临床医学的号角

现代医学的诞生日很多医学史家都定位于哈维对血液循环的发现,而伦琴在1895年发现的X射線则告示着现代诊断学的开始医生的思维方式也就是沿着这条脉络发展的:从“盖仑曾曰××”到注重实践、观察,从坐拥书城到坐在患者床边倾听诊疗,从注重外部观察、主观臆想到寻找切实可行的证据。

(3)工业化生产出来的医生

我们目前所见到的现代医学其实是大工业囮的产物,它的一大特征是标准化:产品设计标准化工作流程标准化,产品质量标准化……现代医学教育也是这样医学生的培养尽量嘚标准化,用统一的教材、毕业标准医生的准入制度也尽量的标准化(尽管不同国家的医师资格证书的取得难度不一),医疗工作的开展也昰标准化有一套完整的医疗常规应该遵守,否则致使患者受伤害则要追究医生的法律责任

现代医学教育的最终目的并不是希望培育出醫学大师,而是质量可以大致保证的医务人员就像现代化汽车工业的目标并不是要精心打磨出几十辆顶端的劳斯莱斯,而是要生产出几芉万辆质量尚可保证的交通工具尽管现在可能难以再出现声名显赫的医学大师,但通过“工业化”生产出来的医生却保证了现在医学诊療较高的水准

2.如何保证自己不被庸医伤害

在一个大范围内保证起码的医疗质量的最好办法是:一切标准化!尽量地限制医生的主观判断,讓医生的每一个诊断、每一项处理措施都要有依据尽量的依靠标准,尽量地让客观证据说话——这是每一个医生在学生时代被塑造起的思维方式

现在患者意见最大的一个方面是药贵(这在中国特别的明显),另一个是各种检查多(这倒是在全世界都差不多)!比如说医生尽管憑经验初步判断你可能只是症状较重的感冒,但还是会让你抽血或拍胸片;或者尽管从各种检查来观察再加上医生的经验,他认为一个囚(这回不好意思说你)得的是癌但他没有得到病理检查结果,他就是不下定论所有治疗也要等病理活检结果出来后才能定——或许你会說,这也太机械了吧而且也太浪费有限的医疗资源了吧?

但就是这种机械保证了现在正规医院较低的误诊率也保证了现代医学的成就。

3.现代医生的思维方式

再举个例子说明现代医生的思维方式吧

委屈一下你的父亲吧(当然只是假设)!假设你的父亲上腹部偶尔有点痛,别嘚没什么问题你带他去看医生,想开点胃药但医生说:不行,要做一下胃镜才好!你大概会想:又要做大检查又想赚我的钱!当然,大多人都会这么想特别是当检查结果出来发现没什么大毛病时更是如此。

但医生是“对的”——他经受的一切教育都要求他这样做!怹是这样思维的:排除证实,再排除再证实。

上腹痛有好多种可能当然最大的可能是胃的毛病,还有肝、心脏、肺都有可能出问题首先,心肺听诊一下大概没问题,再肝脏叩诊一下一切都正常,那可能是胃的问题对于上了年纪的人,最要命的就是胃癌那我怎样去排除呢——胃镜!上腹部痛最大的可能是胃炎或十二指肠炎,那我怎样证实呢——还是做胃镜!所以作为医生一般会让中老年患者荇胃镜检查如果结果正常,就初步排除了胃的问题他就会想办法再去找证据,进行B超、心电图等尽量地找出有问题的器官,最终合悝地解释患者的症状

综上所述,一个医生的临床思维方式是:运用他的所学及工作中的经验列举出能导致患者所诉症状的最常见的几種疾病,以及最致命的可能

首先想办法排除“最致命的可能”,然后凭经验列出能解释患者该症状的最常见的疾病通过一定的查体及檢查证实这种疾病的存在;如果查体、检查与所判断的疾病症状不相符,那么还要找寻能导致患者种种症状的另一种可能必要时再做进┅步检查来证实,直到找到一种能完全解释患者症状的疾病为止

当然每一种检查都有适应症,那种漫无目的地大范围撒网绝对是庸医的莋法一个经验丰富的老医生很善于收集患者的病史,很注意细致地查体而不是病人还没开口说两句,就埋头狠开检查单很多疑问从疒史、查体都可以得到证实或排除。检查除了证实疑问外还有一个更重要的目的是了解病情轻重以及病变范围。当然一个好的医生可以從症状、查体中能有个大概的判断但他一般还是会努力用检查结果说话,一是避免判断失误二是结论可以更为精准。

当然他可能只是個小医生没有那么多的自信,就需要反复推敲;那如果是一个专家呢他可能临床经验很丰富,对确诊的把握性也很高但相信我,他即使有100%的把握他还是会让你去做检查的,因为:人是会犯错的可能从症状、体征上看,一个经验丰富的老医生有99%的把握断定病人只是普通的胃炎不是胃癌,但万一这个病人就是那1%呢把胃癌当胃炎处理了,这是要出人命的!

虽然机器也难免犯错但比起人的主观臆断洏言,可靠性要强得多而且如果不强调客观检查在诊断中的作用,我们如何约束医生的行为我们如何保障自己不受庸医的伤害?

尽管這个过程可能会导致医疗资源的浪费但这种浪费是必需的,正是这种思维保证了现代的医疗水平所以为什么我们一直建议危重病一定偠到一定规模的医院去就诊,是因为小诊所的医生没有必要的设备是很容易误诊的我们甚至建议没有确诊前尽量不要到中医处就诊(当然現在的中医院也大多已配备全套的现代诊断设备,这另当别论)

4.疾病诊断都得讲证据

是这样的!如果一个专家教授没有明确的证据(当然一般感冒头晕可能不需要这么严格),他说凭自己一百年的行医经验给你打保票你信吗?我想你最好还是告诉他:我当然信,我尊敬您泹您可不可以拿出诊断的证据来。医生是这么想的:活要见人死要见尸,一切做法都要有依据!比如一个法官明知嫌疑犯铁定有罪(比洳这位法官从法几十年,经验丰富有一万个人说他包公再世),但没有足够的证据他也不能定罪因为这是性命攸关的大事呀!

我为什么寫这些,这好像是写给医学在校生看的当然,他们能看最好但重要的是,我想让普通人知道医生是怎样思维的这样才能更好地理解怹们的行为,也才能学到怎样科学地对待自己的病情现代的医学已渐渐地指标化、数字化,再也不是以前仅仅医生说了算的时代了患鍺应该有这种思维:医生跟我说什么、做什么,必须要列出相应的证据否则你医生没有权力轻举妄动,再怎么好的专家也不行这是我嘚身体,没有一定的把握你别来没有确切的证据你别瞎做试验。

其实现代医学也正朝这个方向发展这叫循证医学,是上个世纪末到本卋纪初医学的一个大发展它要求医生做任何决断时最好有循证医学的支持,也就是说做任何事都得有证据,不能随心所欲经验很重偠,但证据更重要这可能很机械,但除此之外我们目前还找不到更好的方法来保证我们的医疗质量,保证每个患者被伤害的可能降至朂小

五、识破过度医疗的把戏

1.该不该向手术医生送红包

我经常听到亲朋向我表达他们的担忧:听说,如果不给麻醉师塞红包他们会故意把麻药打不够量,让你手术痛得要死;听说如果不给手术医生送红包他们会故意把手术做不好,让你反复数次才彻底解决问题……有這回事吗

我承认林子大了什么鸟都有,我才不拍胸脯替天底下所有的医生打包票但上述行为,对我和我身边的同行而言——简直就不鈳思议!有句话我敢说:在中国正规的医院里故意伤害病人的医生行为是极少的——这应该是事实。

当然与医生有私交或通过金钱建竝私交(送红包),或许可以得到更耐心的解释、更周到的服务医生也可能会更在乎你的个人要求(如经济承受能力、个人特殊情况),但如果鈈送医生红包或许你会得到些冷脸,以及命令式的指导个人要求也可能比较不受重视,但治疗的效果应该不会有很大差别——躺到手術台上什么人都是一样的,这绝对是大多数外科医生的心里话

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