儿童模式密码忘记时可以参考以丅两种方法：

1、旧版本首次使用时需设置PIN若忘记PIN，输入5次错误密码提示退出

2、新版本首次使用需设置PIN和备份密码：

①、如果PIN忘记，可鉯输入备份密码解锁后更改PIN即可

②、如果备份密码忘记，请操作开机显示运营商标志或者三星标志时按住音量下键进入安全模式，然後选择设置-应用程序管理器-家长控制-清除数据-重启手机退出安全模式-重置PIN码和备份密码并退出儿童模式即可

手机配有一个或多个密码来防止他人未经许可使用手机，PIN 码和PUK码就是用于保护手机卡的

大多数情况下，网络运营商或服务供应商可以提供有关 PIN 码和 PUK 码

最常用的密碼是 PIN 码 (个人识别号码)，您可以自己设置 PIN 码并按照用户手册中的说明在手机的设置中启用或禁用 PIN 码。

PIN2 码是为特定的手机功能提供第二层保護的 PIN 码其作用方式与 PIN 码相同。

如果多次错误输入 PIN 码则手机会要求输入PUK 码 (个人解锁码)，PUK 码是由您的网络运营商或服务供应商提供的 8 位数密码