樊登的嘟嘟四个家度陷阱是什么

原标题:樊登读书会推荐阅读《掌控谈话》,笔记分享

今天晨间听了《樊登读书会》中的一本书《掌控谈话》这本书的作者是FBI前国际人质危机谈判专家总结了自己二┿多年的高价值谈判策略。

或许你觉得平时不怎么会参与谈判,所以这本书对我没用

其实,在我们生活中谈判无处不在大到项目合莋,解救人质赎金谈判小到争取升职加薪,陪家人购物甚至熊孩子晚上不想睡觉,要吃冰激凌这些都是某种形式的谈判。掌握了这種谈话方式可以让你在生活和工作中,占据主动掌握全局。

本文的作者-美国FBI前国际人质危机谈判专家世界著名的谈判理论专家和实踐者-克里斯.沃斯教你掌控谈话、赢得谈判的九大绝招,被樊登总结成“独孤九剑”是不是像武侠剧中的武林秘籍?今天我们来解读秘籍嘚第一部分也就是“独孤九剑”的前四招。

第一招:重复对方的话

这么做的好处是让对方感觉你善于倾听,并且能迅速的建立和谐的关系

书中举了这样一个案例:某个银行发生抢劫案,现场非常混乱也不知道有多少劫匪,警察赶到时银行外还停着一辆小车,同伙司机巳经不知去向

为了了解里面的情况,作者和劫匪开始通话问这辆车子的消息。

劫匪:“这辆车停在门口因为你们把我的司机吓跑了。”

作者重读对方的话“是的他看见警察就不干了。”

重复对方的话背后传递的意思是“请帮助我理解一下你的话。”激起对方的重复夲能从而开始解释他最后的话,来维持双方的交流就是用这种方法,作者从这个绑匪口中了解到了很多信息这时绑匪的同伙意识到叻危机接替他谈话。

而后作者又运用“深夜电台主持人”的声音,以深沉、温柔、缓慢、令人心安的声音和这个绑匪对话并且了解到怹也希望全身而退。当他听到作者平静的声音后看到是一条出路,在作者的引导下他们投降,走出了银行作者成功的化解了这次危機。

第二招:标注他人的痛苦

策略性同理心,是指理解他人感受和想法的同时能听到这些感受背后的声音,并据此在接下来的交流中对怹人产生影响大部分人在发生争执时很难说服别人,因为双方都只关心自己的目标和看法

简而言之就是你站在对方的角度去理解对方,只有理解了才明白什么力量能改变他们。

同时冷静的发现对方感受并且用语言描述出来,把对方的情绪重复给他们听这就叫标注。

当你的对手情绪紧张时标注会发挥特殊优势。标注消极情绪有助于削弱它,而标注积极情绪则能巩固情感。

案例中持有大量枪械樾狱的犯人躲藏在某个仓库中警方和他们对持了很久,他们都在怀疑是否有人在那个仓库这时候他们看到窗帘动了一下,才确认逃犯僦在里面

在谈话中作者标注出他们的“痛点”:“你们担心警察冲进去开枪,似乎你们不想再回到监狱”之后一个女人举着双手慢慢的赱出仓库,作者继续喊话直到最后事情和平解决。

第三招:小心“是”引导对方说“不”

通常我们谈判中,都希望对方说是而不喜欢對方提出不同意见,说不

在这里作者提倡引导对方说不。

作者引用了一个美国共和党人筹款委员会方法

第一位筹款人引导捐款者,一連说了几个是随后问他是否愿意为筹委会捐款。

而第二位筹款人问出的问题,对方回答都是“不”结果捐款回报率提高了23%。原因是苐二位捐款者感觉自己一直都在掌控整个谈话(是不是对这个案例很感兴趣呢?文末有樊登读书会的VIP邀请函扫码可以领取七天免费会員哦!)

其实引导对方说“不”比引导他说“是”要更有难度。关键是让对方以为掌控权在他手上这时候他会更容易思考。(其实个人感觉这一招运用在销售上也会很有效!)

第四招:引导对方说出“你说得对”

怎么能引导对方说出你说的对呢就是运用前面几步所用的招加起来,再用一个小招这个小招就是你自己得说一大段话,这一大段儿话都是对方的心里告白这时候我们的谈话就进行了一大步。

上媔呢是“独孤九剑”中的第一部分前四招

喜欢樊登读书会,樊登读书有一种魔力能把一些看起来不容易懂的道理,掰开了揉碎了里媔还穿插一些有趣的生活片段,通过儿子嘟嘟你的生活场景把道理由浅入深讲给我们听。

我们家平常都是各忙各的每天吃晚饭的时候僦打开樊登读书会的app,一边吃饭一边听听到精彩处,大家都讨论起来:

“看我们这种做法和想法都是需要改进的。”

“《非暴力沟通》敎给我们要陈述你所看到的这叫观察,而不是去评判别人……”

孩子也非常认同这种学习方法与其去啃那些晦涩的书,不如先听-----樊登讀书会讲给你听!听完这本书,如果真的感兴趣或觉得对自己有用再去看书更好消化和吸收。

看我说了这么多,都不如您亲耳一听《樊登读书会》的邀请函,扫码领7天免费VIP

相信我,总有一本书会点亮你的生活!

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原标题:【嘉丽分享】樊登读书會:《叛逆不是孩子的错》

从2018年开始FM106.6济南新闻广播《女人花》节目和樊登读书会山东分会有了直接的合作,大家可以在《女人花》节目Φ听到樊登老师的好书分享也可以在女人花微信公号听樊登老师讲书了。今天我们要听樊登老师讲的书是《叛逆不是孩子的错》。

叛逆孩子都有着一些共同特点:非常容易发脾气、喜怒无常、几乎总是拒绝大人要求他们做的事他们最大的问题就是:不愿意接受成人的權威。

这个时候你需要真正理解你的孩子。只有放弃对孩子的控制才能获得更多的掌控权;只有不强迫孩子听话,孩子才会开始听你嘚话

杰弗里·伯恩斯坦博士,认证心理学家,关系治疗专家和教育问题专家,在25年的心理辅导工作中,为孩子、幼儿、夫妻和家庭提供咨询服务

伯恩斯坦博士组织的讨论和演讲主题包括儿童与青少年发展、自我实现、多动症、学习障碍、纪律、家长监护问题等,曾帮助1000哆个家庭重回温暖平和的生活常作为嘉宾出现在电视媒体中。除本书外还著有《为什么你不懂我的想法?》《关心你所爱的孩子》等

引言:叛逆孩子的共同特征

叛逆孩子都有着一些共同特点:非常容易发脾气、喜怒无常、几乎总是拒绝要求他们做的事。他们最大的问題就是:不愿意接受成人的权威这些孩子的人际关系受到严重挑战,他们常常气愤不已地大喊大叫“你们对我太不公平了”或者“你们為什么总是惩罚我”

你可能尝试过暂时不理他;列出时间表;奖励表和张贴小红花;太软或者太强硬的方法。这些策略都不起作用因為叛逆孩子缺乏成熟的情绪情感,不能理智地处理挫折不能从错误中吸取教训。

一旦你真正理解了你的孩子学会了不要把孩子所说的當作他个人应该面对的事情,那么事情处理起来就容易多了

如果你的孩子出现严重的暴力行为或者抑郁沮丧的症状,建议寻找专业人士嘚帮助不过对所有家庭来说,学习这十天中的方法都是有所帮助的。

1.掌握孩子为什么叛逆

不要试图等待孩子自己走出叛逆期这种消極等待的方法是父母在推卸责任。一些潜在的因素会诱发孩子的叛逆包括:被同伴拒绝、学习困难、与父母相关的问题、外部创伤(例洳性骚扰)、对外貌形象不佳的焦虑、兄弟姐妹之间存在的冲突、认为逆反很酷的观念。无论诱发因素是什么孩子的逆反是有目的的,駭子以叛逆的方式做出反应是因为他不知道怎样控制自己的想法和情绪当你在处理和孩子的关系时,牢记这一点非常重要当你用暴力來对待叛逆的孩子时,其实你失去了掌控力因为孩子会把自己接下来的一切错误行为都归咎于你的暴力。

记住一点你并不孤独。大量看起来很不错的家庭都存在着叛逆的问题平静地面对叛逆的问题,坚持十天就会发生改变。

2.识别为人父母的积极行为

为了帮助你停止洎我责备和获得控制感让我们从积极的行为开始。读读下面的清单检查一下你在这方面表现如何:

你每做一项,就给自己一个肯定的評价当你做到了以上所有方面,即使你的孩子口头上不承认也会在心里非常高兴、非常感激。

3.识别为人父母的消极行为

读一读下面的清单检测你表现出来的消极行为:

( )跟别的父母说闲言碎语

如果你检查出很多行为都有份,也不要太难过人非圣贤,孰能无过以後注意尽量减少就好了。

花些时间来做减缓你自身压力的事:锻炼身体、看电影、爱你的伴侣你的状态会变得更好,你能够放松孩子嘚叛逆才会减轻。你的孩子需要你帮助他克服叛逆行为父母对一个孩子的行为、态度和生活方式的影响最大。

所以关照好你自己,才昰对孩子负责的方式

没有哪个父母不爱自己的孩子,但大部分家长并不理解自己的孩子叛逆的孩子几乎都会觉得不被家人理解,你也確实不明白他们为什么要这样做理解是最为有效的消除叛逆的方法。

倾听是关键倾听孩子不等于告诉孩子该怎么去做。要有无私奉献嘚精神不带私心杂念地倾听,不急于对孩子下结论要做到这一点,有一些小诀窍:保持目光接触、消除分心、倾听时切忌开口、让孩孓知道你在听着、不要一味的批评孩子

理解孩子的障碍主要表现在:

1、给予未经请求的建议。(你应该……)

2、谈论家长自己的感受和經历而不是孩子的(你这样我很生气)

3、使孩子的痛苦看起来不重要。(这很正常)

误解会引起更多的叛逆行为引起你误解孩子的九夶陷阱是:

1、期望你的孩子能够做他并未准备好的事情

2、对偶尔的不良行为上纲上线

3、阻止你的孩子表现得像个孩子

4、期望你的孩子满足伱的需要

5、把孩子的错误归咎于他个人

6、忘记了责备和批评会带给孩子多大的伤害

7、忽略了充满爱意的行为的疗效

8、忘记了你是孩子的学習榜样

9、只看到外在行为,没有注意到孩子内心的

只有爱是不够的不表达出理解,孩子会感受不到你的爱所以你首先要减少自己内心嘚负面情绪,要多看到孩子的优点和积极面

对于叛逆孩子的父母来说,大喊大叫是个非常严重的问题经常采用大喊大叫对孩子进行约束的父母,教育出来的孩子更可能出现人身攻击、语言攻击和社会退缩而且缺乏积极行为表现。在你大喊大叫时孩子已经找到了你的弱点,并成功地干扰了你他也跟你学会了大喊大叫。

大喊大叫的诱惑在于它看起来会起作用但是会导致孩子怀疑父母是否爱他。久而玖之他就会认为父母对他的爱取决于他的行为而不是他这个人。这令孩子孩子非常沮丧和害怕因为他们很难控制自己的行为和反应。伱可以试想一下你的配偶、父母、领导对你大喊大叫时你的感受。你会发自内心的感激和爱他们并纠正自己的行为吗没错,你的孩子吔不会

大喊大叫的真实原因是你想表达你的愤怒。当你真的愤怒时你可以告诉孩子:“我现在真的快要疯掉了。在我平静下来之前峩得先处理好自己的情绪问题。”

识别大喊大叫的原因是解决这个问题的关键

造成父母大喊大叫的主要原因来自于:

1,遭受强烈挫折的反应

2我父母对我大喊大叫过,我也这样做了

3大喊大叫成为一种习惯

4,大喊大叫是我唯一的选择

在学习停止大喊大叫的方法之前首先偠明确两点心理准备:不要指望马上就产生效果;你的目标是支持孩子而不是反对他。

下面是帮助你停止大喊大叫的25个办法:

2、通过理解讓你平静下来

3、问一问自己到底是谁

5、不要把所有事情当成针对你个人的行为

6、提醒自己孩子并不总是不听话

8、用低声细语替代大喊大叫

10、不要羞辱孩子或谩骂他

13、记住你是要控制局面

16、想象你家在电视直播里

17、确保你自己的需要得到了满足

20、想一想心平气和、强有力的偶潒榜样

21、你的指令要简短清楚

23、提前计划预演练习

24、问题发生时就处理

25、想一想总统就在面前

你会发现当你减少了大喊大叫时,孩子会哽容易关注你所说的话

没有什么比你与叛逆孩子之间的权力之争更加糟糕的了。权力争夺战通常非常激烈、情绪化甚至丑态百出往往落得个两败俱伤的境地,你甚至会更惨有时你认为有些原则是必须坚持的,但其实是你的心灵受着输赢感的控制当你学会了如何避免與孩子一争输赢时,孩子的叛逆行为就会越来越少

叛逆孩子权力争夺背后的驱动力是,他们对自己有什么权力抱有不切实际的期望他們认为自己和父母是平等的。在权力争夺之后他会强烈的感觉到你不爱他。无条件的爱是避免权力争夺的最重要武器很多父母没有意識到,他们之所以和孩子展开权力争夺其实是在进行自我防卫。其实他们不必自我防卫或说服孩子他们才是对的权力争夺时父母是和駭子差不多的情感水平。只有放弃掌控权才会对孩子产生积极的效果。

首先改变你的心态。记住下面三句话:

1、应对孩子不要操控怹,而是要赋权让他自我感觉良好;

2、当你心平气和、果断坚决地表达你的看法和信念时你的孩子更可能会听;

3、没有哪个成人讲过由於父母太理解他们了而渡过了一个可怕的童年。

其次学会给孩子选择权。就算你对孩子的控制成功了也是在让你的孩子与你越来越疏遠。告诉孩子不同选择的结果冷静坚定地提出具体的要求,而不是权力争夺

2.避免权力之争的16个秘诀:

1、在平静的时候多做预防工作,溝通和爱

2、注意提前通知尊重孩子的知情权

3、观察你在做什么示范

4、有个明确的界限,而不是永远说不

5、说出你的想法后就走开

9、培养洎己独立完整的自尊体系

11、告诉孩子他有权力

13、给予选择并要求选择

14、说“我理解但是……”

15、孩子也有权利说不

16、不是每件事都会引發权力之争

1.加强孩子的积极转变

虽然叛逆的孩子想要自我感觉良好,但他们并不知道怎么做才会自我感觉良好他们已经做了很多让人感覺不良好的事情。大部分叛逆的孩子存在着自尊方面的问题因为他们在跟其他人交流上存在着困难。所以你的工作就是提醒他们自我感覺良好一个简单的办法就是去夸一个5岁的孩子能自己穿好衣服,或者15岁的孩子能不晚归无论年轻还是年长,我们都是快乐的追求者當你的孩子做了一些令人愉快的事情时,你的正面奖励都会让他觉得开心这个过程叫做正强化。这是个有效的手段几乎可以产生立竿見影的效果,进而鼓励那些叛逆的孩子想要变得更好或者更加合作。

很多父母会吝惜口头奖励反而用物质进行贿赂。用物质贿赂孩子會让孩子找不到表现好的感觉只会想要奖励。事实上父母给予孩子最有力的奖励是简单的,没有任何成本的——它就是口头表扬

另┅个误区是父母总是关注负面行为。孩子做得对的时候父母认为是应该的。这会让孩子觉得只有自己做错事的时候才会得到父母的关注有的家长不喜欢表扬孩子,是因为自己的期望太高了事实上,进步是一点一滴累积起来的

表扬孩子时要注意以下问题:

1、表扬时的態度要真诚

2、同一个事情不要重复提及太多次

5、表扬要多样化和见机进行

表扬能够创造奇迹,并且能够穿透层层障碍当然,可以在表扬嘚同时给孩子一个礼物作为奖励在给与口头奖励的时候,请遵循以下六个步骤:

1、了解你的孩子会看重什么

2、让孩子参与设计奖励池

3、鈈要让物质奖励取代口头奖励

4、要在遵守良好行为的情况下给与奖励

6、答应的奖励要做到

有时候孩子还没有做到你所要求的,这时要關注孩子的努力。对孩子的努力表示感谢和表扬即使对你自己,正面的表扬和肯定也是必不可少的偶尔给自己一个奖励也是不错的方法。

和其他孩子比起来叛逆孩子更具挑衅性,而且对纪律约束更加抵触这是因为他们情感上还不成熟,不会变通很难处理冲突。纪律discipline来源于disciple意思是教学。为了有效地动用纪律约束方法你必须把它当做一种教育和支持你孩子的方法,而不是赢得控制的一种方法这昰让纪律产生效果的唯一途径。

多多鼓励并支持你的孩子去学习去做出合理的选择。如果你的孩子做不到那就帮他吸取教训,而不是過度惩罚他可靠的纪律是关爱和理解。只有当你和孩子之间有了充分的相互理解纪律才能发挥出最好的效果。不肯悔改是叛逆孩子伪裝自己的表现方式比如他们需要父母的关注、感到自己能力不足、想要报复、充满嫉妒、感到害怕、甚至身体不舒服,都可能会导致叛逆行为

经常使用惩罚是没有什么效果的,因为孩子对这种强度已经逐渐适应了时间久了,父母为了达到一定的效果就会变得越来越嚴厉。后果惩罚就会升级直至失控。同时孩子的恐惧、愤恨、痛苦就会湮没他们学习的潜力。

正确答案是换位思考这才能做到让孩孓承担后果的同时又做到非控制。只要你在管教孩子的时候想到教导而不是采用强制手段你就做到了非控制。

控制:“你打你妹妹显嘫你不能控制自己,给我起来立刻滚回自己房间!”非控制:“你打你的妹妹我感到很担忧。我希望你回到自己房间想想自己的行为等大家都平静下来后,我们再讨论这件事”

2.纪律约束时的注意事项

首先,言行要一致说了,那么就要有执行

其次,当孩子出现不当荇为后马上做出处罚

第四,在制定家庭规则时尽可能让孩子多参与

第五,帮助孩子理解规则以及破坏规则的后果

第七,要告诉孩子伱多么爱他不喜欢的是他的行为,而不是他本人

要记得,有效的纪律不是为了证明你是掌控者纪律约束也不同于惩罚。叛逆的孩子巳经付出惨重代价了我们应该帮助他们学习不同的管教方式,而不是继续惩罚他们体罚更加是无效的,只会让孩子学会在你面前不犯錯但他自己并不知道正确和错误的界限。

如果父母太温和而不能回应叛逆孩子的错误行为那么他们就会失去威信和尊重。纵容型家长嘚叛逆孩子和专制型家长的叛逆孩子一样多很多家长对孩子的纵容其实是对自己儿时经历的反叛。如果你不过分顺从或者冷漠的话你嘚孩子叛逆行为会减少,会更加尊敬你

你,你的配偶、其他的子女甚至你的亲戚朋友都会对叛逆孩子的行为产生很大的影响所以要学會一些诀窍去争取全家人的支持。首先不要拿叛逆的孩子和其他孩子进行比较。要多创造兄弟姐妹之间合作的机会比如大家一起猜字謎、根据一个新菜谱一起做饭、合作创作一幅画或者发明。你的孩子们需要知道你会尽最大努力去满足他们每个人的独特需求,当然这並非就意味着对每个人一模一样公平并不意味着完全一样。尽可能为所有孩子提供与你单独相处的时间会让他们都觉得自己是特殊的。奖励对愤怒情绪的控制行为

你的婚姻越牢固,孩子的叛逆行为就越少一种帮助夫妻重建感情关系的做法就是,培养与孩子无关的共哃兴趣做一些新鲜的事情。

除此之外下面三条建议也很重要:

2、综合运用本书中的策略

单亲家庭也可以帮助孩子摆脱叛逆,方法是获嘚更多亲朋好友的支持

减少孩子在学校里的叛逆行为

孩子在学校里的叛逆行为会有不同的表现形式:有些会与老师和同学争吵、打架;囿些会逃课;有些比较隐蔽比如不做作业、不参加班级活动或者不愿去上学。一个老师对学生的自我认知影响巨大对叛逆学生来说,他們很难适应并管理好他们的挫败感和其他情绪他们通常会向那些他们感到威胁或者没有接触过的老师和同学发起攻击。叛逆孩子不停告訴自己和他人他们的老师是不公平的,以此来确认自己的感觉这可能未必是说谎,但通常不会是全部事实家长在此时要扮演校方顾問的角色,协助老师共同来解决问题当老师也学会了用前面讲过的冷静、坚决和非控制的开明方式对待孩子时,孩子的行为就会发生变囮老师对待学生的方式对学生的自尊心有很大的影响。如果一个叛逆孩子感觉自己被轻视了他很可能会以更加叛逆的方式来补偿他自卑的感觉。

当你到学校去处理孩子的问题时要做到以下几点:

1、保持冷静、坚决和非控制的态度

2、积极主动地了解更多情况

3、参与其中,成为解决问题的伙伴

4、与学识渊博的人或者专业人士沟通请教

5、对自己要什么有清楚的认识

6、告诉老师他需要了解你孩子的哪些方面

8、支持学校的工作而不恼火

顽固性障碍通常来自以下原因:

注意力缺失多动症、学习障碍、抑郁症/躁郁症、焦虑、酒精滥用和药物滥用、健康问题、阿斯伯格综合征、抽动-秽语综合症、其他突发事件。

遇到这种状况除了坚持前面八天所学到的东西之外,教给孩子一些心理健康的知识是非常重要的另外,一定要寻求专业心理专家或医生的帮助

经过了前九天的学习和实践,我相信你的孩子取得了巨大的进步但请记住,孩子的叛逆可能会反复当孩子用叛逆试探你的耐心的时候,请不要失去信心坚持下去,不要恐慌保持前进的步伐,承认自己的不足远离消极质疑的陷阱。对孩子始终保持宽松邀请老师、家人共同参与。最后不要忽视你的业余生活。你有精彩人生孩子才会真正觉得安全。

放弃对孩子的控制才能获得更多的掌控权;不再强迫孩子听话,孩子才会开始听你的话

樊登读书会7天免费體验

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轻视、低估和否定孩子的感受错

采用外部激励和奖赏的手段不好

如用小贴纸奖励孩子的新习惯;用玩具来让孩子听话;成绩好就带孩子去旅游……

分清楚直接后果和消极後果:孩子贪玩错过了晚饭时间结果没饭吃。这叫做直接后果家长可以给孩子解释为什么没饭吃,不用生气

孩子贪玩打碎了花瓶,镓长惩罚不许看动画片这就叫做消极后果,孩子会感到家长负面的情绪并学会用暴力沟通的方法对待他人。

今天要去外面吃饭 早点告訴孩子 到时到了那里 不打游戏不再饭店乱跑 大喊大叫保持秩序

出门时再提醒一次 到达饭店再提醒一次 还记得说过的话吗 好 开始享用晚餐啦 埋下种子 得把具体要求告诉孩子。不是只是要求乖

中途孩子们闹问怎那么了 什么感受 孩子也许说生气。父母说妈妈理解你的生气妈媽知道你现在很难过。对吗 妈妈知道你现在有点委屈。是这样吗秋千上掉下来 爸爸 知道你疼是吗。

不能说 不疼不疼 快起来 忽略了他的凊感而是说从秋千上那么高掉下来很吓人 是吧 还有哪里疼告诉妈妈 看妈妈能不能帮你。→同理他的情绪 孩子的情绪才会下

5.接着引导 问 伱觉得怎么样才能和小朋友好好相处 不打架。解决这个问题 不要直接给答案

当孩子做对了 就告诉孩子你刚刚这个行为做的很好 这个行为就叫做。合作宽容等

《关键对话》双核对话 即考虑谈话氛围 又关注内容。在孩子未回复正常时 什么话都没用

6.嘟嘟的跆拳道的例子

耐心 忍耐 买玩具的例子

主动说求 哭 没有用 沟通才有用的例子

批评好孩子后 和孩子说虽然今天妈妈批评了你 但是对你还是无条件爱你的

对孩子抱囿不切实际的期望,以及忽略孩子的性格特征

  • 快速阅读法Book5扫读:4’ 精读:60’ ??《你就是孩子最好的玩具》 金伯莉·布雷恩 最早在世界仩提出“...

  • 作者简介 金伯莉·布雷恩,最早在世界上提出“情感引导式教育”的儿童教育专家,注册家庭与儿童心理治疗师,同时也是两个...

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