建议联系客服查询具体封禁原因囷解封时间如果是短期封禁,到期会自动解封
毕师傅是一位专职滴滴司机,
11月30号他遭遇了滴滴出行平台的封号,
原因是没通过平台线下安全培训
收到这样的封号原因,毕师傅非常惊讶
自己明明在11月27号
刚刚参加了線下安全培训。
这一次毕师傅要参加的培训
叫做低服务分专项培训
毕师傅称,十一月下旬
滴滴打车进行了一次系统升级
升级后,他的系统服务分被扣了三十多分
导致账号被封无法接单工作
只要毕师傅参加滴滴出行提供的
低服务分专项培训就行了。
然而刚刚才培训过嘚毕师傅
原本一天能赚个400多块钱,
就意味着一天没有收入
于是,毕师傅在第一时间
联系了滴滴出行的客服
仍然没有得到任何反馈。
滴滴司机 毕师傅:
客服说他们没办法处理让我去联系司机服务经理,但是司机服务经理又联系不上打他的语音电话,还有发信息都不回
由于滴滴出行在福州还未设立分公司,
记者马上带着毕师傅来到了
福州市网约车行业协会寻求帮助
目前服务分的主要影响方式有:
司機的服务态度、订单量以及取消订单量。
毕师傅觉得自己被封号这件事
不过福州市网约车行业协会负责人称
毕师傅只需签署责任书即可解封。
福州市网约车行业协会负责人:
滴滴这边跟我们沟通了说他过来抄写一下服务规则,就可以解封了
毕师傅给我们打来了电话,
說已经可以正常接单了
也想提醒广大网约车司机们,
对于平台所发送的信息还是应当仔细查看
滴滴碰到账号被封禁的情况,其实原因多半是司机触犯了滴滴的服务规则,有违规行为而面对这种情况不要担心了有教程了