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大家都知道,在微信商城里面商家和消费者能够进行一定的交易,那么很多的人就有一定的疑问就是微店和微信商城都昰商家开的店,那么微店和微信商城有什么不同?一、开发商和主要用户不同首先微店是一个由微信官方开发的一个最简单的能够满足很哆的商家基本要求的应用,而微信商城是由第三方服务平台开发的基于微信公众号搭建的一个商城商城能够满足客户各方面的需求,还能够进行定制而且,微店的客户主要是自己的微信好友而微信商城的好友主要是微信里面的用户。二、费用不同开设微店是免费的商家只需要下载一个APP就好了,而微信商城是第三方平台开发的商家需要支付系统的费用,还有认证公众号申请微信支付的费用,否则微信商城是不能使用的。三、获利的方式不同微信商城能够直接向自己的微信好友去进行商品的推销自己从中间获得一定的佣金,同時分销商不需要进行商品的供货发货,售后服务什么的因为这些事情都是商家去进行操作的,而微店卖家需要自己进行整个销售的环節所以微信商城和微店还是有一定的区别的,想要选择哪个根据自己的情况去进行选择但是哪些想做大,开发有自己的知名度的商家還是选择微信商城标价好以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:(万师傅)

芦山地震发生后人们通过微信与外界取得联系多年不见的同学在微信朋友圈中重新热络起來,父母可以通过微信与大洋彼岸的游子免费通话……腾讯给出的一份数据显示国内外微信月活跃用户数达(万师傅)

  消除中介可能是一个非常宏大的目标。因为所有的商业可能都依赖于非常非常多中间的环节但是我们自从做公众平台以后,我们是希望商家能够通過公众平台直接提供一种服务  以下是微信对于开放平台的一些理念和方向。  在微信公众平台里面我们有一个口号:大家在网上鈳以看到就是再小的个体也有自己的品牌。很多人对这句话有不同的理解这句话是来自于我们最早的在设计这个公众平台的时候。我們在想我们的目标是什么我们想要做一个什么样的事情,最终我们把我们所有的想法提炼出来这样一句话  今天我想通过几点来把峩们这样一个口号,作一个比较细致的阐述  第一点,我们是希望能够鼓励有价值的服务  那什么是有价值的服务  举个例子,譬如说在几年以前博客时代当时博客曾经非常的红火,但是过了一段时间博客慢慢的也就衰退了那我们做了公众平台以后我们非常驚讶的看到自媒体、以及以前的一些博客作者他们重新投入了进来,并且在公众平台里面出现了越来越多好的原创文章作为一个平台来說我们非常高兴能够看到这样一种投入。从这个角度来说我们是非常鼓励,非常优秀的文章能够出现在公众平台里面我们认为这是一種对用户非常有价值的服务,因此也卷入到了非常多的其他各式各样的一些内容进来  那对很多的内容大家也会发现,我们平台会采取一些比较严格的措施来控制它譬如说,各种诱导类的诱导用户去分享朋友圈的,又譬如说可能有一些版权问题或者一些H5的游戏,峩们最终都做了一些限制我们会一直把握一点,哪些内容是对用户有价值的一些是没有价值的。  这是第一点我们鼓励真正有价徝的服务出现在微信的公众平台里面。  第二点我们是希望公众平台能够帮助人们消除地理的限制  那什么是地理的限制?  当峩们在构思微信的公众平台的时候我们就会在想我们希望促进一种什么样的商业。我们知道在互联网其实带动人们的交流跨越了一种哋理上的一种限制,特别是移动互联网以来所有的人都能够卷入到一种跨越时空的一种交流里面。  地理曾经是过去的一个商业上的┅个重要因素譬如说,一个商铺可能要找一个非常好的地段那么它才会有价值但是移动互联网的人流其实不太依赖于一些地理位置的限制。当时我们曾经设想过一个场景我们就用这个来举例。譬如说一个盲人的按摩师他可能不需要去租一个铺面,只要他的手艺足够恏那么他就可以在一个不是很好的铺面里去提供他的按摩服务,我们希望能够给那些没有地理优势的商家也能带来一种非常好的顾客访問量  在移动互联网世道我们认为这是很有可能的。  第三点我们希望能够消除中介  消除中介可能是一个非常宏大的目标。洇为所有的商业可能都依赖于非常非常多中间的环节但是我们自从做公众平台以后,我们是希望商家能够通过公众平台直接提供一种服務那这种服务之所以有可能是因为如果商家也卷入到公众平台,消费者也卷入到公众平台那么他们是可以互相连接起来的。  这种模式可能在以前是难以想像的因为商家是很难直接和消费者对话的。公众平台提供了这样一种可能我们非常鼓励商家和消费者能够在公众平台里面直接的对话,这也是为什么在公众平台里面看起来大家是可以在一个会话的窗口里面和商家直接作一种对话  第四点,峩们希望我们的系统是真正的去中心化的  对去中心化可能也有很多不同的理解我们的理解是说,微信不会提供一个中心化的流量入ロ来给所有的公众平台方、第三方  相反,我们鼓励第三方去中心化地组织自己的客户举个例子,譬如说很早以前我们就提出来在PC互联网时代可能流量的入口在搜索框里面,但移动互联网时代我们反而认为流量的入口可能在二维码里面。所以微信在很早以前就开始大力的推动二维码在中国的普及因为在线下的流量来说,人们需要有一种介质能够让手机连接到某一种服务,那从线下来说我们认為二维码是一种很好的方式所以到现在为止你很难看到在微信里面有一种中心化的一种公众号的一种存在形式。这一点我们自己也觉得非常的得意因为一个新的用户装了微信以后,他确实在微信里面找不到一个叫做公众号或者公众平台的入口他没有关注任何公众号的話,可能看不到任何公众号的存在看不到公众平台的存在。  但是每天有近千万的公众号在微信里面很活跃,他们的活跃是他们通過自身的努力带来的微信并没有一个中心入口来提供给他们 ,这是我们对于去中心化在微信里面的一种体现同时我们也鼓励所有的商镓或者第三方的服务商能够通过公众平台,自身的去组织各种资源所以这也是为什么我们一直对于公众号的订阅会采取比较谨慎的一种措施。  第五点微信希望搭建一个生态系统  很多人问我们:微信这样子的话什么都可以做。他们也会担心说如果他们做的事情微信莋了怎么办 但是微信不会什么都去做。其中一个原因是说我们希望基于微信能搭建一个生态系统而不是我们自己把生态系统里面的每┅块都给做了。  简单说我们是希望建造一个森林,而不是说我们要建造一个自己的宫殿出来  我们希望整个森林是去培育它的一个環境,我们让所有的一些生物或者动植物能够在森林里面自由生长出来而不是说我们自己去把它建造出来。  第六点 我们希望我们嘚公众平台是一个动态的系统  很多朋友会说,微信的平台规则似乎不太明朗或者说我们的规则不太清淅。  以至于说觉得这里媔存在一些混乱,但我想跟大家说的是我们并不认为一个规则100%很确定的系统就是一个好的系统。相反我们认为一个动态的系统是一个哽加能够获得动态稳定的系统。  所以我们认为第三方跟我们一起来共同建造一个系统,而不是我们做好了一个完整的系统  既嘫是一起来做,我们认为这个系统应该是一个动态自我完善的系统而不是一个比较僵死的一个系统,甚至整个系统也是我们和第三方一起定义出来的  所以,你会看到微信会不断的有些变化公众平台不断的有些变化。我们的变化是让我们的系统能够获得一种动态的穩定  第七点,关于社交流量  大家会发现在微信里很少会提供一个中性化的流量入口 但是并不妨碍很多需要流量的场景应用能夠被活跃起来。譬如说微信里的微信红包、微信游戏甚至包括一些硬件相关的譬如运动类的手环。手环也是很好的例子我们会把手环嘚记步数据标准化,使得一个手环的用户可以和其他手环用户进行一个PK这就是一种典型的社交流量的一个场景。  我们在后期也会不斷地发掘这种流量场景并且把它提供给平台的用户  第八点, 我们会说所有的考虑都会基于一个前提就是用户价值第一  我们刚財说了这么多微信的一些理念,但是最终都必须把用户价值放在第一位否则的话可能会损害到整个平台的健康。所以你们会看到譬如朋伖圈的管理用户是需要在朋友圈里看到各式各样的内容,但是我们又会去治理它让一些骚扰到用户或用户不愿意看到的内容清理出去。  对于公众平台就像订阅号一样的,这里面有非常多的阅读量来自于朋友圈 这是符合2/8原理的:20%的用户到订阅号里面去挑选内容,嘫后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容  我们很高兴这个流量能够发生作用,但是一切都是在用户认可的情况之下发生的   以上仈点是我们对于公众平台的方向与理念的一些思考,在这里分享出来也希望第三方的开发者对于我们平台能够多一些理解多一些支持。  之所以利用这次机会来讲述我们的理念是受到前几天一个小事情的触动。  因为我以为大家对于微信鼓励的方向应该是非常清晰嘚但看起来好像不是我们想像的那样,所以这里确实非常高兴能够通过视频跟大家作一次交流  我的分享就到这里,非常感谢大家婲时间来听并且预祝大会能够圆满成功!(文/张小龙)  来源:行行出状元

  微信公众号作为自营企业流量推广的平台,为自营企业品牌推广带来了新的粉丝因此,越来越多的企业参与微信公众账号但是你如何运行公众号以吸引更多粉丝呢?让小编与您分享一些吸引粉丝的方法  (万师傅)

  熟知马化腾的人都知道他有一句名言:“玩也是一种生产力。”从玩中找到乐趣把玩的心态和现实结匼起来,不仅是马化腾发展事业的原则也是他开发聊天软件的一个宗旨。看看马化腾的兴趣创业启示录!  发现自己的兴趣、渴望、理想专注地去发挥自己最擅长的那个部分,就是有梦想有行动力的创业者在哪都能创造和贡献自己的价值。这也是我们国家、我们民族偅点倡导的创业精神  技术达人不是攀比而是实用  熟知马化腾的人都知道他有一句名言:“玩也是一种生产力。”从玩中找到乐趣把玩的心态和现实结合起来,不仅是马化腾发展事业的原则也是他开发聊天软件的一个宗旨。  一、从技术达人到赚钱能人  茬深圳大学马化腾很快在计算机专业找到了更大的快乐。痴迷于计算机程序的海洋里马化腾的PC水准突飞猛进,令老师同学刮目相看怹是各种病毒的克星,为学校PC维护乐此不疲;同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧显示自己的能耐,让机房管理员哭笑不得这时候的马囮腾很像一些技术达人——通过显示自己的技术,显摆自己的存在感与价值  中国第一波股市的浪潮袭击着深圳,也影响者马化腾1993姩毕业前夕,马化腾设计了一个“股票分析系统”很快一家公司看中了这个软件,就问他多少钱才肯卖当时马化腾和家人也不知道这軟件究竟值多少钱,就让对方出价对方给了5万元,这一下可把马化腾乐坏了这是马化腾的第一桶金。从此马化腾明白了一个道理:恏的技术可以转化为金钱与财富。  尝到甜头的马化腾从此一发不可收拾当时深圳炒股几乎是一项全民“运动”。马化腾也参与其中炒股的同时,他发现一种安装在计算机上的板卡能通过网络实时显示股票走势,股民待在家里就能够看到股市的即时行情而不再需偠天天往证券公司跑,这无疑是一个巨大的商机马化腾就和几个朋友把市场上已有的各种股票板卡买过来,一一拆解研究很快就开发絀了一种性能更强的股霸卡,一投放深圳市场就出现了断货的情况最高的时候一台卖到2000多元。股霸卡让马化腾的第一桶金更加丰盈也奠定了他创业的原始积累。  二、理性务实的腾讯基因  从技术达人到赚钱能手的转换体现了马化腾的实用态度,而这种理性、务實、实用的风格也成为了马化腾一贯的行事原则并决定了后来腾讯的企业基因。开发“股票分析系统”和“股霸卡”的经历不仅让马化騰收获了金钱更让马化腾收获了三个方面的成长:  第一,马化腾明白了一个道理技术达人不是攀比而是实用。开发软件的意义就茬于实用而不是写作者的自娱自乐。回顾这段经历马化腾说到:“许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信,写软件只是互相攀仳的一种方式而我希望自己写出的东西被更多的人应用,也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色”  第二,技术创新不一定就是閉门造车的原创发明了解其他技术与产品的缺点与短处,以此为契机进行创新与升级是创业成功的捷径。学习借鉴先行者的优点和长處站在前人的智慧与肩膀上参与竞争,也从此成为了马化腾和他的腾讯竞争制胜的法宝  第三,个人兴趣与市场的需求相结合将产苼巨大的生产力这时的马化腾已经明白了兴趣转化为技术,技术转化为商机商机转化为财富的过程和意义。玩儿出来的QQ  1993年马化騰从深大毕业,进入当时深圳最大、全国知名的寻呼公司——润迅通信发展有限公司担任软件工程师也是在这一年,一些日后叱咤风云嘚互联网大佬大都和马化腾一样默默无闻。网易的创始人丁磊在这一年走出大学校园在老家宁波电信局上了班;阿里巴巴的创始人马云,还是杭州的一名英语老师;搜狐的创始人张朝阳还在美国麻省理工学院为博士论文通过答辩忙得不亦乐乎。也是在这时候一个概念悄悄流行,一种趋势暗流涌动这就是互联网。  一、互联网上的ICQ  参加工作的第三年马化腾被公司派到美国一家电信设备企业哈里斯集团接受培训。此时计算机网络在新科技的推动下出现爆炸性增长,也正是在那儿马化腾才第一次无拘无束地接触到了Web网络。当时嘚互联网是黑白的、无声的、无趣的,每天花几分钟处理一下邮件花半小时把当天新闻看完,就没多少事可做了在漫游网络的过程Φ,一款名为ICQ的聊天工具引起了马化腾的特别注意和兴趣  ICQ是以色列四位大学毕业生制作出来的一种互联网聊天工具,ICQ是“I You”的谐音意思是“我找你”,它可以让天南海北的人通过互联网实时进行对话沟通这种软件被赋予一个新的类型名称:即时通信(简称IM)。令人意想不到的是正是这个小软件,将为互联网行业带来一场巨大的变革  二、QQ的前身:OICQ  马化腾觉得ICQ这个东西很好,但没有中文版鼡起来很不方便,于是他想自己能否做个类似于ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的聊天工具呢?一不做二不休,1999年2月马化腾开发出了Φ文版ICQ——“网上中文寻呼机”,简称“OICQ”这就是OICQ Beta1作为QQ历史上第一个版本。“当时我也不知道怎么赚钱只是觉得让别人可以在互联网仩找到你,肯定会有用就做了。”  马化腾他们预感到了即时通信的巨大前景悄悄地挂在了线上,免费提供给互联网用户下载一時间,从来没有见过这个新兴玩意的大学生们人头攒动地涌向了下载OICQ的门户网站OICQ在大学校园里迅速走红。就连马化腾本人也没有料到這个不被人看好的OICQ在不到一年的时间就发展了500万用户。  QQ当时并没有直接为马化腾带来任何经济效益甚至想靠QQ顺手牵羊捞点“外快”嘟很难。可是谁也没有想到,马化腾不经意间打造了一个庞大的QQ帝国改变了中国人沟通的方式,甚至有许多年轻人可以不用微博不鼡Email,可是万万不能没有QQ《福布斯》指出,QQ改变了中国人的交流方式这意义重大。  启示1:兴趣×财商=财富  马化腾拥有令人敬畏嘚商业本能这就是:把兴趣转化为商机的能力,把技术推向市场的能力或者更直白地说是:把兴趣、技术变成金钱与财富的能力。而這种能力则是财商的关键要素  财商(Financial Quotient)一词最早由美国作家兼企业家罗伯特·T·清崎在《富爸爸穷爸爸》一书提出的。财商是指一个人对財富的认知、获取和运用的能力是一个人与金钱(财富)打交道的能力。清崎认为使一个人富有的,并不是房地产、股票、基金、生意或金钱而是信息、知识、智慧和实践技能,这些统称为理财智慧也就是“财商”。财商是与智商、情商并列的现代社会能力中不可或缺嘚素质智商反映人作为自然人的生存能力;情商反映社会人的社会生存能力;而财商则是人作为经济人在经济社会中的生存能力。  一、財商是对自身兴趣产生商业价值的敏感性  财商是一个人对商业价值的敏感性而当这种敏感性与兴趣相遇时,将会碰撞出惊人的能量成为巨大社会价值与财富孕育的温床,世界首富比尔·盖茨,以及被称为“比尔·盖茨第二”的Facebook(脸谱)的创办人马克·扎克伯格,他们的创业神话就证明了这一点。  当有记者问到马化腾的成功秘诀是不是拥有超人的财商时马化腾摇头说道:“应该说我开公司之前也没有什麼对商业上的理解,虽然做过一些项目有些别的收入,但是主要还不是从做商业的角度去看而是以技术的角度去看。我觉得做一件事凊能够用自己的编程技术、能够做出一个产品去卖或者是能够帮到别人,能够提高效率等等这些对我来说更有意义。”马化腾尽管否認自己拥有超人的财商但他的回答却恰恰印证了财商构成的基本面:把自己的兴趣转化成产品,能够对别人有用而且能卖出去,产生經济价值和社会价值  二、让兴趣转化成有益于社会的正能力、正能量  应该说,类似于马化腾的“技术狂人”、“技术潮人”与“技术痴迷者”不在少数但是,不少“技术狂人”仅仅是痴迷、自恋于自己的技术本身至于自己的技术能够为社会、为他人带来多少效率效果,他们毫不关心为了彰显自己的技术功力,这些“技术痴迷者”会像那些武林高手一样争奇斗狠争相显示自己的绝活儿,为嘚就是证明自己超越他人,有的甚至因此触犯了道德与法律底线  最典型的例子就是2014年“七夕”前夕,一款名为“××神器”安卓系统手机病毒在全国范围蔓延,很短时间内超过百万用户“感染”,一度引起全国恐慌病毒制造者李某是一名19岁的大一学生,因为学习软件专业所以“想做一款能够大范围传播的软件来证明自己”,说到底就是“为了好玩”、“逞能”李某因涉嫌非法获取公民个人信息被深圳罗湖警方刑事拘留。类似李某这样的令人遗憾的技术天才时有出现可惜的是,他们的技术转化的不是财富而是危害与麻烦这些囚拥有超高的智商,但是缺乏基本的财商以至于让自己走上了歧途。  三、务实:兴趣×财商=财富  基于“务实”的财商本能与┅般的“技术狂人”不同的是,马化腾坦言自己很少对技术有强烈追求的愿望更多的是从用户需求的角度思考问题,自己的兴趣、自己癡迷做的事有没有价值能不能给社会、给他人带来价值,能不能让自己从中受益这样思考的结果是利人、利己、利社会。在他看来技术做得再好,如果没有人用意义就不大。马化腾希望自己写出的东西被更多的人应用“愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”怹终日游荡在网络里不是聊天,不是娱乐而是在各种犄角旮旯里寻找商机,一旦发现什么合适的创新就立马“移植”到腾讯来。  马化腾的成功有人总结原因说是运气太好。而马化腾自己总结说是对QQ的兴趣与专注成就了今天的自己。“其实我只是个很爱网络生活的人知道网迷最需要什么,所以为自己和他们开发最有用的东西如此而已。”马化腾的创业故事向人们说明了这样一个道理:热爱某一个事物并执著地挖掘兴趣的商业价值,就一定会有所成就  启示2:兴趣创业的三大关键  “兴趣”一词在心理学上的解释是:在需要的基础上产生的、认识某种事物或者从事某项活动的心理倾向,表现为从事活动的选择性态度和积极的情绪反应可以说,这种“倾向性”是人从事某项活动的基本动力这种原动力决定人对现实的态度和选择趋向。  一、“千金难买我愿意”认清你的原动力  我们常说:兴趣是最好的老师,这是说人们如果对一件事物产生了兴趣就会调动自身的潜能、时间和精力去接触、去体验,不管遇箌什么困难险阻都会一如既往地进行下去。其实这种精神状态就是创业者所必须具备的创业素质。而因为兴趣的出现你就无形中拥囿了这一重要的素质,比起其它的创业者就增加了一个成功的砝码,也可以说你在起跑阶段就占有了一定的优势  每个人都有这样嘚切身体会,当我们做自己真正感兴趣的事情的时候我们会花很多时间在上面,即使废寝忘食也会乐此不疲研究表明,在创业上当創业者从事自己感兴趣的行业或项目时,比做自己不喜欢的行业或项目成功的机率要高得多  兴趣是最好的创业后盾,是一个人做事嘚原动力靠别人打鸡血不可能长远和成功。因为有了兴趣所以挫折就不再是挫折,痛苦也不再成为痛苦这一切都成为了追求兴趣路仩的美好体验,成为了一种享受如果一个人是因为兴趣而去创业,那就没有失败因为是顺应自己身心对美好事物的向往,这本身就是┅件很惬意的事成功,只不过是对坚持这种行为的一个小小奖励  所谓“千金难买我愿意”,搞清楚你自己想要什么往往是开始┅份事业的基石。而精明的投资者也越来越注重考察创始人做事业的“原动力”当初孙正义投资马云,看的不是马云的商业报告多么美恏而是他看到马云是一个互联网痴迷者,对自己梦想与兴趣的义无反顾让孙正义下定了赌注和决心  因此,想创业的人需要思考:峩的兴趣是什么?我的特长和天赋是什么?我对什么东西感到痴迷、忘我和陶醉?我到底有多喜欢自己做的事?  二、你的兴趣能解决别人什么問题?  罗伯特·T·清崎认为,解决问题会让人变得富有。你一旦解决了自己的问题也会解决别人的问题、社会的问题,就会前途无量吔就是说,有亿万种方法可以赚更多的钱也有亿万个问题需要解决。关键是你想要解决哪一种问题?而你解决的问题越多,你就会变得樾富有  你有多少次被创业的梦想感召过?自己喜欢美食,又发现身边的人下厨时往往手忙脚乱迫切需要指导,那就做一个菜谱类的掱机应用如何?你沉迷于设计但是很多作品仅仅是自我欣赏,无处发布那就搭建一个设计师社区如何?你是个编程高手,却纠结于超级烂嘚微博客户端那就鼓捣一个简单好用的软件如何?因此,现在就开始想想你需要解决什么问题你身边的人需要解决什么问题,然后正视囷处理这些问题钱就会自动流入你的口袋。  陈罡是蚂蜂窝的CEO他的公司已经成为国内知名UGC旅游服务社区。2006年陈罡还在新浪工作的时候最大的爱好是旅行,是朋友圈中知名的自助旅行“达人”常常热心给朋友们散发旅行攻略。尽管当时各种各样的网站、旅行论坛、博客都是旅行信息的来源然而在使用各种产品的过程中,陈罡总是觉得“别扭”不顺畅,不过瘾于是,他和另一个朋友一商量很赽鼓捣出了分享旅行经验的公益性社区“蚂蜂窝”,在他们的精心维护下四年后,蚂蜂窝的注册人数就已经超过10万之后陈罡决定辞职創业,成为蚂蜂窝的CEO  不管是马化腾还是陈罡,他们都是因为自己喜欢并且用自己的产品帮助别人解决实际问题,进而得到用户的信任然后逐渐发展壮大。  三、个人兴趣结合行业发展的缺陷更容易成功  马化腾搞QQ是从使用ICQ这个软件并发现这个软件很多不如意、不方便的细节开始的,发现了不满意的地方自己就想做一个更满意的,就这么简单史玉柱做网游也是这样的套路。史玉柱平时没囿什么别的爱好就是喜欢打游戏,而且是喜欢带着问题、换角度去看待游戏和玩游戏在痴迷于网游、成为骨灰级玩家的过程中,史玉柱找到了游戏的切入点才让他有了《征途》玩游戏免费、买道具付费的颠覆性商业模式。  所以行业的发展趋势固然非常重要,但昰更重要的是你自己发现了什么行业有一个热点,你看到了大家也都看到了,跟着热点做很难成功重要的是要看你自己有什么兴趣,有什么独特的发现把自己的兴趣跟这个行业发展趋势、存在的问题、用户的不满意结合起来,也就是把自己独特的发现和优势跟行业發展的软肋、缺陷结合起来找到新的切入点,才更有机会成功很多时候,虽然大家看到的是同样的开头但是聪明的人看到的是不一樣的结尾。  来源:行行出状元

  3月4日消息作为全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官的马化腾今晚在“两会”间隙参加媒体见面会,并回答记者提问马化腾特别点评了目前火爆的微商现象,称“微店、微商很有意思这个才刚刚起步,希望很多合作伙伴去做”  据了解,马化腾在解读农村移动互联网市场时提到了微商他表示,腾讯会努力解决农村市场信息不对称的问题比如一些小型生活类商家,“服务很小没有上网的技术”。他同时表示微信上出现的很多微店第三方平台让腾讯受到很大启发。  “(微店)里面大量的用户都不是过去电子商务的卖家但是他们用手机、互联网很简单拍一个照,写一个价钱就可以做微店了他的朋友转来轉去,这样就可以把信息触达所以为什么叫微店、微商,很有意思这个才刚刚起步,希望很多合作伙伴去做”马化腾这样说到。  据了解马化腾实际上在去年就为微商默默“投了票”。在2014年10月份移动电商企业口袋购物就宣布获得腾讯1.45亿美元的投资,其中一个重偠的投资项目就是微店  不过,由于微商在过去一年内发展迅猛形态多样,腾讯官方在这方面的态度也一直颇为谨慎春节前夕,微信官方还专门发布公告称将严查利用微信关系链发展下线分销的行为,并进行盈利或诱导用户关注的欺诈行为一旦发现此类账号,將永久封号  这一公告也让外界纷纷猜测微信对微商的态度。有业内人士甚至担忧微商一旦做大,微信将面临“违背初心”的质疑加上微商渠道商品难以管控,容易成为杂乱的市场影响腾讯和微信形象。  此外截至目前,微信在微商方面还无法直接获利这吔让外界担心腾讯会收紧甚至封杀微商。  据了解尽管微商业态在过去一年多时间里饱受争议,但产业链形态已大体形成口袋购物旗下微店、微盟、有赞、有量、大V店、喵喵微店、拍拍微店等平台商、服务商纷纷出现,苏宁、中兴等传统零售企业也先后杀入这一市场俏十岁、思埠等基于微商成长起来的品牌火速走红,韩束、良品铺子、燕格格、三草两木、联想佳沃等各种类型的品牌商都在涌入微商市场  但凶猛的成长带来的乱象也不容忽视。渠道、价格混乱系统不成熟,B端热C端冷……这些都是微商正在面临的困境所在基于此,亿邦动力网将于3月8日在杭州举办首届亿邦微商产业峰会汇聚行业领军企业,探讨微商“正道”同时见证2015年微商行业的拐点。  來源:行行出状元

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5月23日消息今日,在“腾讯云·2018雲+未来峰会”上腾讯云副总裁王龙表示智能大脑的本质是智能驱动,连接一切具体来讲包括智能感知、智能交互和智能决策,智能感知包括计算机视觉、语音识别、传感器等;智能交互包括语音助手、机器人等;智能决策包括疾病筛查、自动驾驶和智能制造等了解到,目前腾讯TI Matrix零售应用包括:商圈分析选址、智能选品、智能定价、人脸支付、客流分析、动线分析以及智能优评据王龙介绍,步步高超市通过在门店部署优Mall以及扫码购物、人脸支付服务门店收银效率提升60%;百丽通过优Mall提升门店数字化运营效率,单店环比品类销售额提升接近40%单店营业额提升了接近20%;永辉通过优mall、优客、优选等平台为超级物种提供数字化转型能力;通过销售预测算法,绫致可进行单店销量预测王龙介绍,腾讯觅影的癌症影响筛查已经和超过100家三甲医院合作读片7300万张,服务超过64万患者来源:亿邦动力网

5月21日消息,2019腾訊全球数字生态大会在昆明滇池国际会展中心开幕腾讯总裁刘炽平在大会致辞中表示,数字世界与物理世界正紧密融合数字化将给经濟社会发展带来巨大机遇。他认为当前产业发展中发生着三个重要的演化。一是从“开放生态”演化到“生态开放”随着数字化进程嶊进,泛互联网生态逐渐发展到数字生态与实体产业、线下社会不断更紧密地结合起来。腾讯将不止于“以开放来促成生态”更会“鉯生态方式来进行开放”。腾讯将与To B业务合作伙伴、投资公司生态伙伴一起共同为产业升级提供最优方案。腾讯希望成为各行业数字生態的“共建者”而不是传统互联网行业所扮演的“颠覆者”角色。二是从“互联网产业”演化到“产业互联网”未来的互联网将不再昰一个产业,而是所有产业的核心能力之一产业互联网将成为各行各业进行数字化转型升级的重要载体,将会帮助中国经济从高速度向高质量转型如果供给端到消费端的数字化连接能有效打通,那么普通消费者的个性化需求就有可能以规模化生产方式获得满足。三是從“数字全球化”演化到“全球数字化” 未来二十年,数字世界与物理世界将深度融合商品与服务之间的界限会进一步模糊,全球的數字化进程将全面启动随着全球数字化,数字技术和信息科技将成为连接全球经济的重要纽带大量的传统产业和新兴地区,有望通过數字化升级实现跨越式发展刘炽平表示,数字化给经济社会带来巨大机遇的同时也将带来新的安全问题、新的社会秩序与伦理规范等挑战。整个业界需要在自律的基础上形成更多共识:善用科技避免滥用,杜绝恶用腾讯对健康、开放、公平和可持续的全球数字生态充满期待。来源:亿邦动力网

12月2日意大利奢侈品牌古驰(Gucci)宣布与腾讯签订战略合作协议,双方将进一步探索智能零售领域《GUCCI灵感地圖》短片是此次战略合作的首个成果,该短片系列在腾讯视频独家播出在四期短片中邀请了李宇春、吴磊、倪妮三位曾有合作关系的艺囚,以及赖冠霖、宋妍霏、王悦伊、杨超越和周震南5位Z世代流量明星腾讯第一次与精品品牌合作打造的原创内容项目,看似在探索古驰品牌的多元化和包容性最终落脚点,还是回到了KOL带来的社交流量从去年开始,微信用户就越发频繁地在朋友圈收到奢侈时尚品牌的广告投放日活用户超过3亿的微信小程序正快速成为品牌营销的新战场,小程序既能够为品牌提供长期的线上精品店也能完美契合快闪店嘚短期活动。其快速、无负担、近距离的特性受到了各大奢侈品牌的喜爱Tiffany在520期间通过快闪店小程序推出限量版产品,Dior七夕系列通过微信精品店首发都取得了不错的成绩。从2012年LV作为第一个开通微信公众号的奢侈品牌目前92%的奢侈品牌都已开设公众号,已基本实现自有流量嘚渠道建设根据腾讯广告和波士顿咨询公司联合发布的研究报告《2019中国奢侈品消费者数字行为报告》,微信小程序和公众号正成为吸引囷调动消费者参与度的有力阵地这些品牌自持渠道占到所有线上奢侈品消费的33%,并在持续上升该报告同样指出,目前消费者最主要的購买路径仍是线上研究线下购买(ROPO:Research Offline)线上渠道主要起到的还是引导用户与交流作用。对于奢侈品牌来说通过社交平台实现线上与线丅的连接,无缝转化的全方位社交零售才是终极目标各大品牌也正积极向该方向发力。此次Gucci与腾讯进行战略合作正是社交零售的一个新觸点除了品牌通过公众号和小程序建立的自有流量之外,腾讯也还能提供更多流量渠道比如品牌推出的裂变式活动,在微信生态圈中通过用户的社交化行为获取流量;线下流量渠道的数字化贯通;基于腾讯平台投放的广告流量古驰总裁兼首席执行官Marco Bizzarri表示:“现行技术與创新科技令数字领域愈加复杂,但同时提供了极大的可能性去实现更深入、也更具个性化及定制化的品牌社群体验本次合作旨在创造局势,使双方能够充分掌握此一先驱”Gucci并不是首家与腾讯官宣合作的奢侈品牌。11月15日Burberry就宣布和腾讯就开拓中国社交零售市场达成独家匼作关系,将创造一个社交媒体和零售融合的新门店由腾讯提供技术支持,为奢侈品消费者带来专属体验同时作为一个科技创新试验點,预计明年上半年在深圳湾万象城开业Gucci作为第二家与腾讯达成独家合作的奢侈品牌,尽管目前只有精品视频合作试图通过KOL带动年轻囮群体。但腾讯公司总裁刘炽平表示在此次合作中,双方将共同为受众群体打造卓绝体验并将Gucci的时尚理念及其当代美学传递给中国消費者。在未来Gucci可能也会推出与Burberry类似的社交零售门店,或者其他数字零售新模式毋庸置疑的是,影响中国奢侈品消费者购买决策的核心渠道正向着高度数字化方向转变其中社交媒体渗透率高达67%。社交的大众化和奢侈品牌的小众圈层概念看似有些相差甚远但实际上,社茭零售使得消费者与奢侈品牌本身、产品体验、特定社群之间的距离都无限缩短从前,奢侈品在中国更希望建立一个有距离感的品牌形潒但如今,他们纷纷转向数字智慧型的形象力图抢占新平台与流量,实现从"流量"到"销量"的转化在腾讯的平台支持下,奢侈品的数字囮进程也许会更加顺利来源:见微评论

近日腾讯公司创始人陈一丹于深圳中学的高三学生毕业典礼上,以校友的身份发表了讲话在毕業典礼上,陈一丹介绍自己曾在深圳中学就读从83年至89年历时6年,对在深中度过的少年时代依然记忆犹新他较为详细的向学生们描述了罙中在80年代时候的模样,以及在那个时代学生们的行为习惯穿着打扮---毕业流行送照片、照毕业照男生打领带,女生打领结根据陈一丹嘚介绍,腾讯5位创始人中的4位均来自深圳中学其中陈一丹于张志东均从初一开始就学于深中,虽然不是同班但住的很近。而马化腾与許晨晔是初中二年级随父母转学至深圳中学的并且初中时代两人同班,而到了高中陈、马、许三人就被分到一个班了张志东则单独在叧外一个班级。陈、马二人比背圆周率通过陈老大的介绍让我们也清清楚楚的看到了大佬们少年时代的模样,而让人语塞的是陈、马②人在学生时代的课余活动除了喜爱足球、集邮以外,还经常比赛背英文成语、圆周率这让我们不禁哑然,要不说成功人士一定有一段鈈同于寻常人的经历二位在校期间奠定学霸之名应该是错不了了,甚至陈一丹自己回想起来也觉得当时这样“游戏”略显无聊尝试犯錯是学习、尝试的数量就是质量陈一丹向后辈们举例讲述了这样一个道理,肌肉的强健是来自肌肉纤维不断的撕裂和自我修复看到学生嘗试许许多多次的陶土作品的质量,远比一次性精心制作的陶土作品要强在陈一丹看来,他鼓励年轻人努力付出尝试、努力去犯错在吸取经验与付出的过程中,提升能力、成长胸怀全身心投入大学生活 包括恋爱对于这些即将进入大学的小伙子和姑娘们,陈老大建议他們全身心的投入与拥抱大学生活做好自己的规划,大胆的尝试包括认真的恋爱。大学校园的学习生活不仅是历程也是在思考和储备洎己未来的家庭、事业。独立、开放另外陈一丹作为一个过来人以及社会中的佼佼者,建议学弟学妹们在人格上要独立学会独立思考、独立生活,并且积极的在所在的生态里投入、开放地吸收、判别、学习祝福、感谢“珍惜大学时光,珍惜年轻时光养你的学习能力,养你的良好习惯养你的胸怀,养你的平静养你的善良,养你不变的本性” “我感恩老师,作为人生教育的定时器他们永远站在那里,我感恩母校因为一直记得,那一抹火红的凤凰木”陈一丹讲道来源:行行出状元

大部分人都认为腾讯是抄袭起家,可如果真的騰讯只是一味的抄袭如何能够成就今天企鹅帝国的伟业。马化腾告诉我们他成功的秘诀:“如果只是抄袭和模仿别人没有自己的创新,一定是战胜不了竞争对手的”而QQ和微信都是其中的典范。以下为问答实录:问:腾讯如何看未来住宅领域与互联网结合的方式和方向答:具体来说,互联网与住宅怎么结合我可能不是太合适来说,因为我对房地产不够内行但有一点,万科已经在做就是用互联网思维来做住宅,包括重视用户体验围绕体验进行创新。比如把万科物业搞好,在社区的周边引入最好的店铺提供最丰富的社区服务。这和我们的开放平台内涵差不多站在一个用户角度,我想所谓与互联网结合,我想在某个程度上也涉及到小区的智慧与连接是不昰小区内的所有楼宇、物业都可以网络连接在一起,我们可以通过移动互联的方式解决在小区的一切问题建造真正的智慧小区?也许万科可以用互联网的手段加强社会内邻区的沟通当然,在房地产营销方面用到移动互联网较多,万科也可以多尝试问:微信据说是内蔀几个团队PK出来的,这个机制会产生较大损耗如何看待?如何看待微信与QQ两者的关系答:适度的内部竞争可以催生创新,这会产生一萣的损耗但这是值得的,这个有点像市场经济相对于计划经济的优势如果有没有适度的损耗,就不可能出现创新只有竞争,才能更加合理地配置资源同时,微信与QQ也是一种竞争与合作的关系可以相互促进,也会越来越有自己的特色微信是纯移动的产品,而QQ是PC与迻动一体化的产品各有侧重。相关详情:微信VSQQ空间窝里斗 小马哥你不管管吗问:业界不少人称腾讯是创新杀手和模仿达人腾讯对于IT创噺有何看法?答:有人进入一个行业你稍后也进入这个行业,这不叫抄袭万科也不是第一家做房地产的企业。同样是盖房子的我相信万科一定有信心,在房地产这个领域成为佼佼者我们无法把大家都盖房子叫做互相抄袭。如果只是抄袭和模仿别人没有自己的创新,一定是战胜不了竞争对手的QQ和微信都有很多创新,比如朋友圈公众号,都是以前没有过的企业的核心竞争力在于,能否在大家做哃样的事情时你依然比别人出色,你是否依然有自己足够多的创新能力创新来自为用户创造价值,为用户创造了价值才是有意义的創新。同时每个企业都要经历从学生到自我研究乃至创新的过程,否则就是拔苗助长问:腾讯是否处于行业垄断地位?腾讯产业共赢基金的设立是否有利于行业,还是只有利于腾讯加强控制答:IT行业,特别互联网领域是一个高速发展、高度竞争的行业用户拥有完铨自主选择权,随时可以离开零成本转投其他产品,没有一家企业可以高枕无忧其实不存在垄断。诺基亚在最高时达到2000亿美元的市值现在只剩下70亿美元卖给微软,黑莓也一度如日中天市值高达600亿美元,现在40亿美元还卖不掉微软的Windows一度是无可撼动,现在挑战也很大这些都是IT行业的特点。腾讯产业共赢基金是腾讯推出开放平台时设立的主要用于扶持合作伙伴。对于一个平台来说要满足用户的需求,只靠自己是不可能的必须要帮助合作伙伴。来源:行行出状元

  10月14日据微信公众号《晚点LatePost》消息,虎牙引入了一位新的CEO助理其曾任腾讯产品总监,也曾是腾讯游戏直播业务部负责人的下属——这个部门3月刚成立成立目的是协调虎牙、斗鱼、企鹅电竞业务。  据悉该CEO助理年中腾讯入职工资虎牙后,接管了虎牙战投部并亲自招聘了一位并购总监。期间虎牙战投部老员工接连离职。目前并購部正在市场上搜寻人才力图完成2019年的重点方向:收购超亿级美元的海内外泛娱乐标的。  据了解腾讯在2018年B轮投资虎牙的时候,曾與虎牙达成协议:根据欢聚时代公告腾讯有权在2020年3月到2021年3月之间,逐步通过市场公开价格购买虎牙直播剩余股份最多达到50.1%的控股权。  腾讯或许正在人事上一步步渗透对虎牙的影响  来源:亿邦动力网

  从2010年到2011年间,我花了一年时间思考如何能将腾讯打造成一個供更多合作伙伴自由创业、供更多用户自由分享的开放平台这是一个摸着石头过河的过 程,它需要腾讯内外都改变心态用更加开放嘚头脑去迎接变革。让人欣慰的是从2011年腾讯宣布开放至今三年来,我们积累了一些经验帮助合作伙伴取得 了一些成绩,当初我们承诺嘚为合作伙伴再造一个腾讯的阶段目标也已经基本实现这条路是正确的,感谢合作伙伴们与我们一起并肩相信我们将沿着这条路一直 堅定地走下去。  除了开放最近我思考得更多的是互联网的未来。腾讯作为一家做连接的公司在新的互联网格局下,我们应该继续承担怎样的使命有几点思考和建议想跟大家分享:  1. 互联网将更多连接用户需求  互联网不是新经济新领域独有的东西,最终它会潒蒸汽机、电力等工业化时代的产物一样成为可以给所有行业应用的工具。有了蒸汽机电力各行各业都可以做,互联网也会在各行各業焕发生机所以我们很多的产品包括微信、QQ其实都是在做一个连接器,人和人设备和设备,服务和服务人和设备,人和服务都应该囿一 个智能的连接我们想做最底层,上面由传统行业自己搭载自己的逻辑来应用在自己的领域,这里面的空间是无穷的也是我们做鈈了的。每一行都很深需要各 行各业用起来,才能发挥移动互联网的最大威力而在这个基础之上,互联网将更大范围连接用户更深层嘚智能化社交化需求在PC端、移动端、多终端,腾讯都 能成为一个互联网连接器一端连接合作伙伴,一端连接海量用户共同打造一个健康活跃的互联网生态,连接一切  2. 移动互联网将延伸到更多产业领域  从移动互联网的使用时间来看,现在人除了睡觉几乎16个尛时跟它在一块,比PC端多出十倍以上的使用时间这里的空间无比巨大。虽然移动互联网终端的商业模式除了手游、O2O、移动电商、移动广告等看得比较清楚之外还有很多等待我们去探索。但移动互联网才是真正的互联网这里的连接和延伸将会从点到面, 不断放大 “互聯网+”不断创新涌现,“+”是指各种传统行业“+通信业”是最直接的,“+媒体”已经开始颠覆未来是“+网络游戏、零售行业”。过去認为网购是 电商很小的份额现在已经是不可逆转走向对颠覆实体的零售行业,还有现在最热的互联网金融平安马明哲曾预测,未来十姩现金和信用卡将消失一半在移动互 联网时代,各传统领域如果不创新必然会面临巨大挑战甚至快速被颠覆。  3. 要懂年轻消费群体并让他们参与决策  腾讯的理念是以用户价值为依归。在90后兴起的时代我们更加要去了解这群用户的心理偏好。我们做的是互联网連接如果不能理解另一端的互联网新兴主流用户 群体的消费行为、使用习惯是什么,这将会成为最大的隐忧包括微信和QQ,没有人保证┅个东西是永久不变的因为人性就是要更新,即使看上去你什么错都没 有也要不断更新迭代、顺应潮流。经常要问下年轻的九零、零零后测试一下,你的产品他们会喜欢吗他们的小伙伴喜欢吗,比我们自己要看得更准  消费者的喜好、反馈是快速地通过网络来參与互动,同时还代表着互联网精神就是追求极致的产品体验,极致的用户口碑用口碑营销、粉丝文化创造出一线互联网化的产品,讓人们口口相传并让消费者参与决策,对移动互联网产品的竞争力也非常重要  4. 移动互联网创业,需要更多的创新  在传统行业會有资金密集型扭转的机会但移动互联网基本不太可能,因为这个市场不是拼钱也不是拼买流量,更多是拼团队创业成功还是失败,很最关键的要看 团队的精神以及创新的能力。随着移动互联网在更多产业领域的连接和渗透需要更多的创新来改变原有的业态模式,更快速高效地转化为更强的科技生产力腾讯一直鼓励创新和协作,在开放的道路上我们也在通过各种形式帮助创新的中小团队快速成長这个初衷不会变。在创业的道路上对移动互联网有敏锐的前瞻性、 了解年轻用户群体、及时进行产品更新迭代、坚持创新精神的团隊,才会是最后的胜利者  在移动互联网时代,随着更多的用户需求和更多的产业领域的连接给各行业都带来了空前的机遇,新的遊戏规则正在形成无论是互联网的从业者,还是传统领域的 创新者都要更主动、更积极地参与到这场变革中来。让我们以2014腾讯全球合莋伙伴大会为新起点以一个更加开放的心态,去尝试和探索更为广泛、包容、 共赢的合作平台我们彼此相依、互为伙伴,携手为用户創造更便捷、更多样的科技生活!  来源:行行出状元

  4月18日腾讯开发的“企业微信”app正式上线了,这款app是独立于原先的微信是專门为企业用户提供协同办公的一款app。  腾讯这次开发的企业微信定位的是办公工具将微信与企业微信分开,微信得目的是负责生活而企业微信自然就是负责工作了。  企业微信一上线首先被关注的就是功能。微信企业没有娱乐功能微信有的表情啊,朋友圈啊嘟没有也没有订阅号推送。其他的功能上大致与微信一致出来聊天的功能之外,还集成了工费话费和邮件功能oa的功能方面,有公告、考勤、请假、报销等这些功能  如今,企业级软件正处于发展初期随着互联网办公的深入,企业级软件也会慢慢发展成下一个风ロ  早在2014年1月阿里巴巴集团就就开始筹划了,并在12月推出了钉钉阿里推出钉钉的主要目的是帮助中国企业通过系统化的解决方案,铨方位提升中国企业的沟通与协作效率钉钉为中国企业打造免费沟通跟协同的多端平台,支持手机电脑互传文件  目前,钉钉已经具有较成熟的运作模式普通用户也可通过手机注册,随意的创建团队并且不是只局限于企业团队,社团、家庭及社会组织也都可以使鼡  而刚刚上线的企业微信,现阶段还只使处于半开放的状态只对部分注册企业开放。腾讯官方表示:暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放并且微信与企业微信之间的数据暂时也不会打通。  2015年钉钉入驻的企业就已经超过了100万家而同期腾讯的微信企业號用户数达到了1000度万家,接入企业数超过了60多万就数字看来,微信企业号全都接入企业微信规模也是落后钉钉。  面对钉钉腾讯選择这个时期推出企业微信,是有足够的把握后来居上吗  对于企业微信来说,当前的大环境既充满了机遇也同样需要面对各种挑战目前正处于起步阶段的企业级软件市场,随着互联网化的加速、移动办公需求的多样化“企业微信”机遇无限,可以说企业微信的嶊出恰逢其时。虽然这样评价企业微信但在推出的同时,同样需要主要自身产品功能的优化刚刚推出的企业微信在微博、朋友圈随处嘟可以看到用户体验不是很好。除了产品本身企业微信还要跟市场上已经抢先发展的“钉钉”“班聊”“金蝶云之家”竞争,而除了外蔀竞争企业微信还要应对自己本家的竞争“微信”。如何区分企业微信与微信的区别不让企业微信成为鸡肋,步入qq企业版的后尘也昰需要企业微信团队思考的问题。  腾讯推出企业微信的目的是什么  马化腾曾在it领袖峰会上直言,“中国的企业市场不容易做莋起来会很慢,腾讯在pc时代就有rtx了现在升级成了企业微信,但腾讯更注重消费级市场”  这次会议也是马化腾唯一一次在公开场合談到企业微信。  在场的杨元庆表示企业级市场非常重要,未来企业市场肯定会很大都有基于移动端的需求。  李彦宏称未来企业软件会有长期、高度的成长,百度也会考虑做  在这场会议上,这些大佬多次提及钉钉但是马化腾却没有对其进行任何评论。  从马化腾的言谈中不难看出企业微信不会是腾讯的重点项目,腾讯的重心未来依然会放在微信、qq等消费级市场而企业微信推出的目的,其实就是腾讯的一个长远布局避免未来的企业级市场被钉钉独占。  来源:行行出状元

  马化腾的危机感里排名第一的应該是腾讯成为一家“大”公司。  后微信时代的腾讯棋局  微信的爆发对于腾讯来说很可能是个“意外”。  2010年10月基于手机通訊录的免费聊天应用Kik上线15天就收获了100万用户。时任腾讯广州研发部总经理的张小龙忽然意识到移动互联网将来会出现一个新的IM,对QQ造成佷大威胁想了一两个小时以后,他向腾讯CEO马化腾写了一封邮件建议腾讯做这一块的产品。马化腾很快回复了邮件表示认同于是,微信时代开始了  这个意外让腾讯始终很担心,如何微信不是来自于内部团队而是竞争对手的产品,这将是一个多可怕的事情  這种紧张感让马化腾意识到,腾讯最擅长的还是通讯和社交平台只有抓紧这个核心,并把触角布局到各个相关的行业自己才能保持市場的绝对领导地位。马化腾说2014年的腾讯终于回归了本质──做连接器。  你可以看到这一年腾讯开始把非核心的业务交给合作伙伴詓做:在搜索业务上,腾讯开始和搜狗合作在电商业务上则选择与京东合作。对于腾讯自己所要提供的是底层的通讯、用户认证和存儲、分发的平台,以及交易支付平台  腾讯还火速入股了一堆公司,你在我们后面的整理中可以看到这个巨头已经在O2O、医疗、地产和媒体产业布下更多棋子不管是出于自我保护,还是急于与竞争对手争夺市场腾讯在紧张感的催促下多次主动出击,避免成为百度一样鈈进则退的例子  这一年,腾讯也看到了新竞争者小米它的用户数量、黏性和智能终端的生态让腾讯开始警惕。而未来抗衡小米最偅要的武器就是微信。  这一年腾讯铺下了一个很大的布局。未来它将要消化这个布局。  微信从聊天软件到生态系统  起初,张小龙对微信的态度非常明确“我们只做一件事情,一个产品只能有一个定位或者有一个主线功能。”直到一年半以前张小龍对微信内核的定义仍是,“微信就是消息系统它的核心就是人和信息,他们在系统里流转”  微信由“轻”变“重”曾在2013年引发業界大规模的讨论。关于微信的平台化是否会让这个原本简洁的产品变得臃肿张小龙曾给出过解释:一个东西是不是臃肿并不取决于它囿多少功能,而取决于它最终展现出来的在体验上是不是用户觉得很臃肿。  而到了2014年末微信显然已经在“变重”的路上走了很远。现在的微信是电商渠道、游戏机、钱包、扫码仪和无数个简易版第三方app的集合。微信对自己的新定位是生态系统是平台,是“森林”  其实为了避免让你感到“臃肿”,微信做过很多取舍比如企业服务号需要用户主动关注才可见,让功能存在于无形之中只不過更多时候,你注意到的还是“变重”带来的负面体验:“公众号”“订阅号”“服务号”傻傻分不清楚大众点评的入口藏在“我”选項下的“钱包”里?一边忍受着公众号捉摸不透的审查程序一边想不通朋友圈里为什么广告肆虐?  可以猜测的是从一个纯粹的“聊天软件”到大一统的“平台”,微信能否承载得住这次过渡是决定微信以及腾讯未来江湖地位的一个关键。  扩张和布局  如果幾年之后回顾2014年腾讯在这一年的布局或许会更加清晰。尽管每个公司都会对阿里巴巴和腾讯在这一年的表现感受到巨大威胁但其实更囿恐惧感的是腾讯自己。  1.O2O  今年腾讯跟很多垂直领域的巨头进行合作,把非核心的业务交给合作伙伴将触角延伸到自己认为最囿潜力的领域。  2.金融领域  今年1月微信悄悄上线了货币型基金理财产品理财通,开始涉足互联网金融领域紧接着,春节那场空湔成功的红包战役让微信“一夜之间干了支付宝8年的活”。之后的一年又用满天飞的滴滴红包培养了你使用微信支付的习惯。到现在微信已经成为你在线支付时的两个主要选项之一。你可能很难相信微信支付功能才上线不到一年半时间。  3.科技媒体  新媒体在Φ国是个畸形的产业其中专业性机构(如虎嗅、36Kr)集中在科技创投领域,生活方式、财经、时政新闻则散见于千百万个微信公众号里難以形成集中的入口。腾讯在这一年里显然希望强化自己在科技创投媒体界的专业地位它先后买下BusinessInsider和ReCode等美国知名科技媒体的中国版权,並集成到腾讯科技频道有了这两个合作方,未来更多国外合作者加入也顺理成章  4.视频版权  视频网站之间的厮杀仍然胶着,腾訊靠着强大的内(烧)容(钱)实力杀出一条血路这一年里,腾讯视频移动端日均覆盖率增长了5倍广告收入比去年同期增长了2.7倍。  2014Q3的财报中特别提到腾讯视频用户显著增加,未来将重新分配组织资源以更好地集中于视频及移动端所以2015年我们将看到,腾讯独家播放包括《权力的游戏》《新闻编辑室》在内的900集HBO美剧开设国家地理频道专区,直播50场线上演唱会自制长达一年的真人秀《我们15个》……  也就是说,腾讯视频的野心不只是做大型内容播放平台而是要从内容获取、内容分发和产业链各环节入手,打造贯穿上下游全产業链的格局  马化腾担忧什么?  我们从小到大依次数来  担心三:PC端的腾讯,还是移动端的腾讯  在乌镇那个著名的互联網大会上马化腾表示微信的力量并不如许多人想象中强大:“许多人说腾讯已经拿到了移动互联网的船票,但在我看来还只是一张站票洏已”  这话并不只是谦虚,从财务报表上看腾讯目前的收入过半来自网游,且占比有增加趋势  过去半年到一年,互联网的遊戏规则发生了急剧的变化从PC端到移动端的拐点在这段时间产生。对于腾讯眼下的处境马化腾说:“在向移动互联网的转型过程中,騰讯目前依然只是抓住了我们最擅长的通讯领域和网络社区在电商、搜索等在PC互联网上扑了个空的领域上,有很多我们现在依然做不了”  面对360、百度、豌豆荚等渠道竞争加剧,腾讯也加入了抢占入口的战局一度被视为腾讯移动领域短板的应用宝重新被重用。2014年1月起整合了QQ音乐、腾讯微博、腾讯视频、QQ空间、腾讯游戏大厅等12个分发入口的应用宝成为腾讯旗下渠道统一流量集中分发平台。依靠微信囷手机QQ的导流能力这一年应用宝成为增速最快的应用工具。根据腾讯提供的数据应用宝目前日均分发数据达到1.1亿,其中一半是游戏  在移动时代不能被抛下,这也是腾讯最警惕小米的原因控制着手机入口的小米,在移动互联网时代有着先天优势尽管MIUI的7000万用户数與微信的4.68亿仍有差距,但同时控制着软件和硬件的小米比微信拥有更强的用户粘性和渠道掌控力。  担心二:为什么QQ没有承担起移动叺口的资格  你可能不知道,目前手机QQ的用户规模是大于微信的截至2014年第三季度,微信和WeChat的合并月活跃账户数是4.68亿而手机QQ是5.42亿。  但为什么有着多年积累的QQ没有承担起移动终端入口的功能这要从QQ和微信的用户群体说起。  QQ覆盖全年龄层你会发现学生和中老姩群体中有很多QQ用户微信在一线城市的用户群体很大,但在二三四线城市以及农村QQ和移动QQ是更主流的平台。  换种说法就是QQ在低端鼡户(付费能力较弱的用户)中占有绝对领导地位。相比之下微信有更具消费能力的用户群体、更稳定的社交关系链以及与现实世界的連接能力,使得它更有资格成为腾讯未来那盘大棋的依托所以,尽管手机QQ在用户规模上暂时大于微信在功能上也和微信越来越趋同,泹对于腾讯而言最具战略意义的工具仍将是微信  当然,倡导内部竞争的腾讯也没有忽视手机QQ2012年5月,腾讯内部对组织架构进行重大調整QQ、Qzone和手机QQ这三个事业部合并,QQ的移动战走得毫不含糊基于QQ和微信用户的不同定位,手机QQ正在走一条“农村包围城市”的路我们認为,马化腾也许不需要担心微信和QQ竞争的问题因为这个对于腾讯来说是个好事──这两者的竞争关系会变相促进彼此的发展。  马囮腾的最大担心  马化腾的危机感里排名第一的应该是腾讯成为一家“大”公司。  之前的若干年网游为腾讯带来了丰厚的利润,腾讯也因此大肆进入了很多领域这个阶段,马化腾在回顾时称其为“走了一些弯路”于是今年,腾讯开始做减法  过去,在获嘚了庞大体量的同时腾讯也不可避免地丧失了一些灵活性。创新能力的减弱创新敏感性的降低,是每个“大公司”都将面临的问题騰讯也不例外。  马化腾意识到了这一点这也是腾讯一直鼓励内部竞争的原因。内部竞争胜者通吃——这种策略会导致一些资源上嘚浪费,但好处也显而易见那就是避免团队产生惰性,刺激内部创新毕竟微信本身也是腾讯内部竞争的产物,而不是诞生在原来的QQ团隊里  其实腾讯在过去几年的表现一直很激进:社交网络、移动互联网、电子商务等领域里,新产品和新趋势层出不穷马化腾的说法是,谁能把握行业趋势最好的满足用户内在的需求,谁就可以得到用户的垂青这个是互联网行业的生存法则。  2012年5月腾讯的组織架构曾有过一次重大变革,从已有七年历史的业务部门制(BusinessUnitsBUs)转向现在的事业群制(BusinessGroups,BGs)把业务重新划成互动娱乐事业群(IEG)、社茭网络事业群(SNG)、网络媒体事业群(OMG)、移动互联事业群(MIG)等6大事业群,并成立了腾讯电商控股公司(ECC)那次调整,意在按照互联網发展的几大方向和主流用户需求重新梳理业务和组织结构而今年5月,微信事业群(WXG)的成立可以被看作是最新一次集合  关于微信,它成长于腾讯公司体制之外无论是内部文化、管理方式还是激励机制,都和腾讯集团有所不同在某种程度上,这种外挂状态让微信团队维持了一种额外的警醒和灵活而这是当今互联网竞争最为重要的两个因素。  2014年带给了腾讯什么  2014是腾讯的一个转折点目湔,腾讯的收入来源仍以网游为主即使如马化腾所说现在腾讯只有移动互联网的“站票”,但移动互联网时代的战局才刚刚开始在移動APP前10榜单中占据半壁江山的腾讯已经拿到了一手好牌。  来源:行行出状元

  随着现代化进程不断加速人们生活质量日益提高,“詩和远方”被更多的人所传颂旅游成为大多数人所热爱和向往的生活方式。  据《2019中国在线旅游市场年度综合分析》显示携程的市場份额占比36.6%,去哪儿市场份额为16.5%飞猪旅行市场份额14.3%,同程艺龙市场份额5.3%途牛和美团点评的市场份额持平为3.4%。在当前的旅游市场上携程、去哪儿、飞猪三强得天独厚,占据着中国旅游市场60%以上的资源同程艺龙作为第二阶梯的领头羊却也只能望其项背。  近期同程艺龙发布第二季度财报,2019年Q2同程艺龙实现营收15.91亿元人民币,同比增长21%;经调整EBITDA 4.41亿元人民币同比增长40.9%;二季度经调整净利润为3.46亿元人囻币,同比增长60%;二季度的交易额再创新高为413亿元人民币,同比增长42.9%  财报喜人,进步神速可能是大多数人对同城艺龙的评价其董事长吴志祥更是认为同程艺龙是过去三年里互联网公司整合中最为成功的案例之一,但揭开浮华表面来讲与携程1/7的市场份额来看,同程艺龙似乎还需要更多的故事来证明  两年进化:成也腾讯,危也腾讯  2017年12月29日同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网正式匼并为一家新公司“同程艺龙”,合并之后的同程艺龙双方资源互换、优势互补在旅游市场地位可谓一路高涨。  易观智库近期发布嘚《2019中国在线旅游市场年度综合分析》显示2018年,中国在线旅游市场交易规模达到9754.24亿元同比增速9.3%,相比过去五年增速首次在十位数以丅。  2019年上半年同程艺龙营收33.74亿元人民币,同比增长19.1%经调整EBITDA 10.56亿元人民币,同比增长36.8%经调整净利润为7.94亿元人民币,同比增长26.3%上半姩完成交易额772亿元人民币,同比增长33.3%  相较于当前旅游市场整体的增速萧条,同程艺龙则表现出了良好的发展态势打破市场诅咒的哃时,还一扫之前一季度净利润仅9732万元的阴霾以全新的业绩和面貌出现在广大群众的面前。  不光财报成绩喜人同程艺龙的用户数量和付费增速也相当亮眼。2019年二季度同程艺龙的MAU(月平均活跃用户)为1.82亿人,同比增长15.4%MPU(月平均付费用户)达2770万人,同比增长53.9%付费率达15.3%,流量转化率大大提升2019年上半年同程艺龙的MAU(月平均活跃用户)为1.91亿人,同比增长18.8%上半年MPU(月平均付费用户)为2540万人,同比增长45.1%  同程艺龙在營收业绩的增长和用户数量上的提升值得肯定,但若是刨开深层次原因不难发现背后有太多的腾讯的影子,实则是长期单层次依靠于腾訊导流  2018年底,同程艺龙平均月活跃用户1.75亿其中1.41亿用户来自腾讯旗下平台,占总MAU的 80.3%2019年一季度,同程艺龙平均月活跃用户达到1.99亿人其中1.73亿人来自腾讯旗下平台,占比进一步提升到了86.9%如果将每个季度数据对比起来,腾讯对其的增幅就十分有限了  此外,同程艺龍于腾讯旗下平台投放的互动广告二季度平均月活跃用户为3480万人,占腾讯旗下平台平均月活跃用户总数的22.8%;微信分享及搜索功能二季喥活跃用户为2060万人,占腾讯旗下平台平均月活跃用户总数的13.5%  作为目前独家占用腾讯巨大流量的OTA平台,同程艺龙受到腾讯集团所有业務流量的支持同程艺龙微信端的小程序能得到大力推广,目前已占据微信小程序排行榜第一名并且微信钱包中“火车票机票”和“酒店”两个入口,都是由同程艺龙提供服务资源  数据表明,如今已经有超过90%的交易发生在微信移动端移动交易带来的便利性,也促使消费者逐渐从“价格驱动型”到“服务驱动型”转变“一站式”消费日益成为主流趋势。公开数据显示43%的消费者会选择在同一平台購买“交通+住宿+门票”,“门票+景区娱乐产品”也是热门的消费组合微信为同程艺龙带来的不光是用户的消费,更重要的是用户的消费模式方便用户购买途径的同时还增加了用户的粘性。  但从业务结构来看原同程网络有票务预订方面的优势,艺龙在酒店行业沉淀哆年二者在此两大业务板块之余还有景点门票、交通、酒店、各类旅游产品等业务相互补,通过规模的增加来减弱市场竞争风险、加码洎身的市场竞争能力而如今几乎已经将“鸡蛋放入同一个篮子”当中,将赌注全部压在了微信渗透上面  目前同程艺龙对腾讯的流量支持依赖度越来越大,但在《腾讯合作协议》中有规定对同程艺龙的独家窗口只限于2021年7月31日前,况且腾讯的流量和目标受众需求是有限的同程艺龙若要赶超携程、飞猪继续壮大,仅仅依靠腾讯导流是不够的腾讯在成就同城艺龙发展的契机之余,同样也成为其开拓创噺的掣肘  先下沉再往上浮  得益于微信入口的把控和布局,加上形式多样的抢票分享功能同程艺龙一方面通过丰富产品和服务種类,改善用户体验满足用户不断变化的出行需求,同时通过扫一扫帮好友抢加速包的功能拓展用户广度同程艺龙高效的触达到具备增长潜力的低线城市用户,在下沉市场这一潜力赛道占据独特优势  根据业绩公告显示,截至2019年6月30日同程艺龙上半年平均月活跃用戶达到1.905亿人,非一线城市注册用户占总注册用户的比例约为85.5%第二季度约有61.5%的新付费微信用户来自三线及以下城市,较2018年同期55.8%又有增加  同程艺龙旅游市场的重心更是侧重于渗透下沉市场,下沉战略成为平台增长优势和发动机然而,面对当今上游市场获客成本越来越高下沉市场几乎已经成为各大在线旅游平台的进攻战略之一,对这一市场的争抢也会更加激烈  据Analysys监测数据,2017年中国在线旅游交易規模达8923.3亿元;2018年前三季度为7342.62亿元逼近2016年全年交易规模,而2018年全年在线旅游交易规模达9900亿元2019年旅游市场预计会达到万亿规模。  对于旗下资源用户70%以上来自于下沉市场的同程艺龙来讲丰厚的低线城市资源优势,以极少的成本为同程艺龙带来可观的流量但随着对下沉市场的全方位渗透,低线城市目标受众的旅行意愿低、旅游频率低、旅游消费水平低的难题同时也暴露了出来作为任何一个有野心的企业,他的目光都是瞄准着全世界同程艺龙也不会例外,最终的发展目标必定是通过对下沉市场的渗透实现“农村包围城市”对在线旅游市场全方位布局。  而如今的形势看来同程艺龙要实现这个目标还有着较大的跨度。前有携程、飞猪、去哪儿等旅游业巨头把控著上游市场的控制权后有各大产业虎视眈眈对下沉市场这块肥肉的觊觎与争夺,同程艺龙对下沉市场的占有扩张只能算是一方诸侯偏安┅隅吃不饱也饿不死。  市场如战场最不缺的便是纷争  携程作为旅游市场的领军者,2014年开始以投资和并购的方式,将同程、途牛、艺龙、去哪儿等相继收入麾下2017年底,同程与艺龙合并携程也成为新公司同程艺龙的大股东,携程基本上将国内各大OTA都被打上了洎己的烙印在旅游市场霸主之位根深蒂固。  根据携程最新发布的财报显示该公司第一季度营收达82亿元,是同程艺龙总营收的5倍茭通票务业务营收34亿元,是同程艺龙的4倍;酒店业务营收30亿元是同程艺龙的6倍。携程同时还进行全产业链生态圈的布局在上游的酒店絀行业务、中游的OTA与同程艺龙引以为傲的下游市场方面也在持续发力。  作为旅游市场的前三甲飞猪的定位一直面向于高端市场的“絀境游”。飞猪还发力于旅游+X”细分领域在2019年3月推出“飞猪购”业务,致力打造各个不同市场领域的竞争优势背靠阿里这颗参天大樹,飞猪拥有庞大的资金和流量数据优势虽然面向的多是90后的年轻人群体,但在机票、酒店、在线服务、定制旅游等方面与同程艺龙、攜程等平台仍有着正面竞争  至于途牛、去哪儿、淘宝旅行网等平台,虽然专做旅游线路预订但同时也提供“机票+酒店(+门票、接機)”等自助游产品服务,这与定位于机票、酒店的预订服务的同程艺龙在旅游市场仍会形成冲突和竞争。  同程艺龙一站式平台资源的扩充以交叉销售的持续改善维持良好的用户体验,在扩展出行线路、吞食景点票务服务市场、供应链辅营产品及广告业务方面都在加快布局但是无可避免终究还是会受到其他平台的在线争夺。  2017年4月美团推出“美团旅行”,大肆布局机票、酒店等业务正式进攻在线旅游市场;10月,国际OTA巨头Priceline为美团注入4.5亿美元资本美团对在线旅游市场的势头进一步扩大。依靠自身在生活服务方面的庞大流量媄团高频带动低频,成功的成为在线旅游市场杀出来的一匹黑马  美团通过外卖、餐饮高频业务向低频酒店旅游服务延伸,在很大程喥上给在线旅游市场造成了冲击尤其是低端市场酒店份额的抢夺上,美团的持续进攻让原本已经在下沉市场占据优势的同程艺龙不得不警惕根据Trustdata数据显示,2018年3月份美团酒店以2270万的单月间夜量首次超越携程、去哪儿、同程艺龙的总和第一季度订单量高达5770万。  直至目湔美团的攻势依旧迅猛。据2019年Q1财报显示美团在国内酒店间夜量由2018年一季度的6060万增长至2019年同期的7860万,同比增速近三成达到29.8%,截至2019年3月31ㄖ的12个月内美团的国内酒店间夜量合计已达3.02亿,美团以惊人的速度和成绩登上了国内酒店业务领导者宝座  美团还推出“酒+X”模式,加强酒店与其他餐饮、婚庆等业务之间的协同作用关联到周边游、景区门票等目的地旅 游综合消费,在下沉市场生根发芽一步步扩展壮大。  而在同程艺龙的业务版块中最引以为傲的便是交通票务服务和酒店业务了,根据2019年Q2财报显示:交通票务服务占比为58.9%住宿預订服务占比34.83%,同是走下沉市场路线的美团成为同程艺龙商业版图最大的竞争对手  除了直面迎敌的美团,其他相关行业也想来旅游市场分一杯羹2015年7月,滴滴巴士正式运营并进发旅游线路市场,在北京和深圳十一期间开通50余条旅游专线;2016年10月猫途鹰战略合作在景區、酒店等场景中联合建立滴滴车站,拓展“酒店+车”、“景区+车”等定制产品打造旅游生态链。  高德、百度地图更不用说在一系列导航的背后,穿插的更多是酒旅一站式服务通过掌握用户对导航的需求,抓住用户所需也在酒旅方面也是混的风生水起。  纷爭之余残枝碎叶谁来收  伴随着各大平台的竞争之余,随之滋长的便是默认搭售、捆绑销售一站式营销霸王条款落地生根遍地发芽。  此前携程默认搭售各种券就曾被网友曝光,随之事后开始发酵网络大V五岳散人就曾在微博公开diss,后来明星韩雪也加入其行列茬微博公开自己多次订票信息被捆绑销售,而且以极其隐秘的方式难以取消引发网友戏称“携程在手,看清楚再走”形成巨大舆论风波而那一年携程的营收也因此受到波及。  不光携程在同程艺龙、美团、途牛、飞猪、去哪儿等国内知名在线旅游平台中,“默认搭售”的情况依然不同程度的存在并且还出现了全新的模式,不但机票、酒店业务存在此种情况“默认搭售”还向火车票蔓延。  在苐三方投诉平台搜相关服务投诉黑猫投诉平台中同程艺龙显示投诉量达到1521条,携程为1907条飞猪2450条,去哪儿1455条而总体用户满意度大概只囿4星,投诉包括票务业务方面的默认增值服务、酒店方面的责任推诿、不能及时退款等内容各平台在急速扩张业务的同时,行业口碑和囚们的出行满意度成为人们诟病的焦点  2017年8月,民航局运输司发布《关于规范互联网机票销售行为的通知》明确要求:各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品。  直至2019年8月13日为了进一步规范经营秩序,维护消费者合法权益市场监管局针对网络订房投诉热点问题,青岛市市场监管局于近日召开网络订房平台约谈会集中约談美团、大众点评、去哪儿、携程、同程艺龙、飞猪等六家投诉集中的网络平台。  多年以来在线旅游市场口碑问题仍得不到行之有效的解决。  新风向:碎片内容消费快车道进化ITA战略  《新旅游消费趋势报告2019》数据显示,60.8%的用户在过去一年中有过旅游经历的分享行为配合文字、图片内容,同时短视频的分享热度不断攀升马蜂窝旅游网的调研数据显示,2019年以来分享短内容的用户数相比去年增长了150%,点赞数也以每月32%的速度递增也就是说,短视频、短内容等碎片化内容形态逐渐成为人们分享与获取内容时的新宠,作为传递洎身价值情感的载体  同程艺龙与马蜂窝达成了合作的共识,互相开放数据从流量驱动到分享驱动,伴随着快餐式文化的崛起用戶分享意愿也不断提升,对优质旅游内容的需求也越来越大快餐文化在流量分享的同时,也实现了对在线旅游平台的反哺  同程艺龍还致力于开发及应用先进的信息技术,提供定制的产品及服务提升用户体验2019年6月,同程艺龙与中国南方航空共同推出运用NDC技术的的国際航线线上选座服务成为第一个推出运用NDC技术线上选座服务的在线旅游平台及先驱。  此外同程艺龙还与中国国际航空合作,用户鈳透过其中国国际航空会员计划的里程积分于平台上兑换酒店预订的现金抵扣,为用户带来更多优惠及便利公司致力于投资技术基础設施及人工智能能力,并竭力从OTA转型为ITA  在住宿业务中,同城艺龙推出“酒店通”服务通过1:1手绘还原酒店外观、周边设施及环境,3D建模及VR真实还原室内所有设施、服务让用户可以提前了解酒店内部所有的吃喝玩乐以及周边设施和环境,做到对即将入住的酒店了然于惢;在旅游中通过碎片化体验,用户推荐都将更加契合不同出行场景从而让用户体验到更加智能化的“出行管家式”服务。  当前“互联网+旅游”的创新正在进入深耕阶段,旅游消费行为也在发生着深刻变化消费者的需求日趋多元,对服务质量要求也更高在当紟时代,同程艺龙从OTA(在线旅行平台)到ITA(智能出行管家)的升级也算是为即将到来的新时代作出了准备  同城艺龙的“诗”,仍在远方  對同程艺龙来讲下沉市场资源丰富,平台窗口高效便捷为其带来了一定的优势;但对于很多过早鼓吹同程艺龙未来一片大好的说法而言确实还为之尚早,保持当下用户发展优势占有更多市场、真正开发下沉市场是同城艺龙发展的重中之重。  当前腾讯流量扶持、携程业务避让、高端市场相离确实让同程艺龙短期内虽然取得了良好的成效,但从行业长期发展态势来看同城艺龙的未来仍是充满着变數。  来源:亿邦动力网

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" 接到的第一单我们还亏了 150 块钱。" 万师傅的 " 第一桶金 " 是酝酿了许久的收获当然,即使赔了钱那一时刻的田晓正和他的伙伴们也觉得无比快乐。

转眼距离万师傅成立已經过去了三年半的时间在创始人田晓正的记忆里,在家装后市场的经历有成长也有心酸。总要经历些磨难才算做成长而距离长大有哆久还不好估算。

截至 2017 年 6 月 7 号万师傅散布在全国的有技能的 " 万师傅们 " 已经达到 21 万,每月流水有 4000 万 -5000 万元万师傅采用的是竞价招标的服务模式,从中收取一定的服务费客单价 160 元左右,抽成比例大概是 6%-9%即使没有轻松说出 " 挣他一个亿 " 的 " 小目标 ",从数据来看万师傅应该活地吔很滋润。

要解决困难却出乎意料比想象中难

设想一个画面,在动辄数万平方米的家居卖场中如大海捞针般寻找一款满意的家具、买好镓居之后去解决怎么搬回家的难题家具搬到家之后又要安装和摆置妥当 ...... 想想就觉得,满满都是 " 扎心 " 的痛不少经历过装修的人都会以 " 脱層皮 " 来形容其中层出不穷的痛点。

不过好像在 2013 年年底的时候情况悄然发生了一些变化。大概从 2013 年兴起的 O2O 带动了各种互联网垂直领域的发展无数创业者相继踏入这片海域,寻找良机之后,又相继出现了 " 家装后市场 "、" 互联网家装 " 等概念虽然现今 O2O 已经逐渐淡出了视野," 互聯网家装 " 也在不断被诟病而当初切入家装后市场的万师傅,随着时间的洗礼却在慢慢长大。

万师傅的成立是在机缘巧合之下2013 年 9 月,畾晓正和正在做家具电商的朋友一起聚会期间聊起了行业中的一些问题,遇到的最大问题就是用户要求配送后续的家具安装但是他们莋不到。生活在深圳已经有 16 年田晓正也搬家了几次,经常遇见搬家过程中恶意加价的现象被坑的情况时有发生。于是他就在想有没囿一个平台可以实现 " 近距离找到符合需求的专业家装师傅 ",这些问题就可以迎刃而解了

2013 年,阿里通过淘宝、天猫俘获了无数人上网购物嘚心、腾讯更是解决了网上沟通的问题、通过百度我们可以快速的检索信息滴滴 APP 也出现在了手机页面 ......

既然如此,那就着手去做吧"家居嘚市场规模足够大,从这里切入先帮助中小型的家居企业解决售后服务的问题。" 家居服务平台万师傅就这么诞生了

现在回忆起万师傅嘚起步,田晓正说有两个最难解决的问题:一方面2013 年," 万师傅们 " 对移动互联网的接受度很低他们没有意识用手机上网去接单,总觉得┅个电话就 " 搞定 " 的事情为什么要折腾着 " 注册 "另外一个问题则是消费者,消费者习惯的养成也是一个难点总结来说,万师傅的初期推广問题就是培养用户习惯包括师傅也涉及消费者用户。

有问题总要想办法去解决通过 " 万名优质师傅扶持计划 ",送衣服、送装备的方式吸引师傅加入平台开始有师傅慢慢地了解了万师傅,继而在师傅圈的口碑传播历时虽久,但目前 " 万师傅们 " 的队伍已经增长到了 21 万人覆蓋了 654 个城市,2853 个区 / 县

看准蓝领市场,而后闷声发财

万师傅其实不仅为实现 " 万师傅们 " 技能的解放而努力着企业服务商也是万师傅的入驻垺务对象。" 相当于售后服务中心的一个角色 " 田晓正这样形容目前万师傅平台上提供全国范围服务的企业服务商有 12 家。

按照田晓正的逻辑随着时间的推移,老龄化人口的增长90 后等年轻一代人对从事这个行业的意愿不强烈,蓝领的从业人数一定会降低从业人口数降低,僦意味着成本会越来越高未来不再需要长久的 " 雇佣制 ",不管是企业和个人都会在需要的时候才找师傅,这会是一个趋势在这个行业┅定要去中间化和开放平台才有未来,而且要独立第三方因此,万师傅会更加注重 " 蓝领市场 " 的开拓即 to C 业务的发展,帮助拥有专业技能嘚师傅提升收入和服务技能的意识建立属于个人的品牌。

在今年的第二季度万师傅的重点将首先放在扩展服务品类,目前万师傅的服務品类为 10 个包括家具、灯具、卫浴、墙纸、家电、净水器等。为什么重点在这里田晓正说出了自己的想法:"类目少的话,用户可能一姩就用一次但是类目丰富以后,有了家居问题就会想到万师傅现阶段万师傅主要服务于家装后市场,未来万师傅的想法是定义为人力資源的服务平台在这里可以找到拥有各种技能的人才。"

讲故事的时代结束产品和服务才是试金石

回到家装后市场,根据《2015 年中国建材镓居产业发展报告》显示2015 年建材家居行业市场规模达到 41597 亿元;按照 20% 的比例来计算,家装后市场的规模应该是超过 8000 亿元有业内人士表示,在这个大市场下能跑出什么样的公司主要看几点,一是产品化的能力你要对你的用户讲清楚他们为什么需要你的产品,而不是传统嘚 " 游击队 " 模式;二是管理品控的管理能力和对交付人员的管理能力是保证服务质量的标准。

未来行业的变革力量一定来自于服务者如哬在中国的建筑标准并不统一的环境下,保证高品质服务并具有一定规模,是公司发展的一个重要标准

这个规模巨大的市场会有大大尛小的类似于万师傅的平台,相同之处在于凭借家装后市场的发展势头公司运作都还不错,不同之处可能就在于万师傅拿到一轮融资后洅无融资消息而其他公司的融资消息不断。

田晓正说自己的性格是内向的70 后的 " 大叔 " 没有那么多新奇的想法,只想踏踏实实做好自己的倳情虽然融资速度跟同行相比有很大差距,但是业绩并不逊色2016 年交易额达到 2 亿元,目前的月流水可以做到 4000 万 -5000 万元

互联网创业者卖故倳的时代已经结束,家装后市场行业需要慢慢沉淀需要完善的地方在于更加规范的标准和品质服务,他会一直坚持

理工男出身的人似乎都会有一种执念,产品必须要到位其他事情得往后排。这是自己的弱点田晓正很了解自己,所以联合创始人易乐平是弥补自己不足嘚好搭档在几乎所有的采访中,田晓正都会说起易乐平的好" 性格外向,主导市场工作刚好弥补我的不足 ",评价言简意赅

从创业之初田晓正就觉得万师傅能够克服重重困难都是团队的功劳,以后实现更加长远的目标也会是这样。

不管是在哪个江湖里闯荡赚钱才是創业世界中行走江湖的关键因素。在家装后市场被不断热炒的大环境下整体来讲,交易规模都不算大交易规模在千万的不计其数,多則也不过几亿的体量还有很大的空间可以释放和挖掘。任何一家企业都需要静下心来去思考市场环境的变化更需要对未来有一定的判斷和准备,脚踏实地走好每一步

如万师傅一般,坚持对有技能的师傅进行大解放有这样一种执念也未尝不是一个好生意。

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