点击联系发帖人· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
-系统管理/更多设置--备份与偅置/恢复出厂设置--清除所有数据，输入账号的密码验证把手机恢复初始状态；
二、无法通过指纹或面部解锁：
1、在输入密码界面连续输錯5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后点击屏幕上的“忘记密码”，验证密保的答案重置锁屏密码（若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：使用FBE加密技术的机型没有忘记密码的功能
2、若手机之前开启了查找手机，可以访问查找手机網站-登录vivo账号-查找手机选择锁定屏幕，等待指令执行然后在手机屏幕输入vivo账号的密码即可进入桌面，备份手机的重要资料后进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据，再次输入vivo账户密码把手机恢复到初始状态；（或者选择清除手机的指令，等待指令完成此操作会清除手机数据，请谨慎考虑）；
3、携带手机、纸质保修卡、购机发票等有效凭证前往官方客户服务中心处理（在vivo官网-服务-服务网点选择省市查询）。
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密码还是忘的vivo账号密码？
如果你忘的是vivo账号密码嘚话，可以把手机卡插在另一部手机上然后，去点击找回密码在另一部手机上看验证码。
rec的进法：在关机状态下同时按住锁屏键和音量上键（或者锁屏键和音量下键、锁屏键和音量上下键）直到出现rec的界面，此时通过上下音量键调整光标位置到“清除数据”一栏点擊锁屏键确定，再移动光标到清除全部数据按锁屏键确定重启过后锁屏密码就没了。但是这个操作会清除手机内所有的数据
