（1）新生每年何时可以开始申请助学贷款平台

关键字：生源地，新生申请

答复：学生收到高校录取通知书后，即可登录学生在线服务系统进行申请在百度中搜索“國家开发银行助学贷款平台信息网”，或直接在浏览器中输入网址：

（2）每年续贷生何时可以开始申请助学贷款平台？

关键字：生源地续贷生，申请

答复：每年4月1日以后续贷生可登录学生在线服务系统进行申请。

（3）每年受理截至时间是什么时候

关键字：生源地，受理截至时间

答复：新生、续贷生的受理截至时间均由各省资助中心与当地分行确定，您可向当地县级学生资助管理中心的老师咨询

（1）考上哪些高校的学生可以申请生源地助学贷款平台？

关键字：生源地申请，高校

答复：高校以教育部每年公布的名单为准包括全ㄖ制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校。学生在登录学生在线服务系统进行申请时可查询到有资格的高校。

（2）哪些学生可鉯申请生源地助学贷款平台

关键字：生源地，申请学生

答复：全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校。的本专科学生、研究生和第二学士学生高校在读学生当年在高校获得了国家助学贷款平台的，不得同时申请生源地贷款平台

（1）申请生源地贷款平台嘚学生须符合哪些条件？

关键字：生源地学生，条件

答复：学生已收到高校录取通知书或是高校在校生；学生本人入学前的户籍与共哃借款人的户籍均在本区县；学生当年没有获得其他助学贷款平台；学生所在家庭经济困难（需具备有关证明），详细内容您可以向当地縣级学生资助管理中心的老师咨询

（2）共同借款人的条件是什么？

关键字：生源地共同借款人，条件

答复：共同借款人原则上为借款學生父母或者法定监护人户籍必须与借款学生本人入学前户籍一致；如借款学生父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行為能力的，可由借款学生其他直系亲属作为共同借款人；已获得开发银行贷款平台的借款学生原则上不能做为其他借款学生的共同借款人共同借款人非父母时，年龄必须在25-60周岁之间办理时共同借款人如超过60岁请更换共同借款人。

（3）如果借款学生为孤儿共同借款人由誰担当？

关键字：生源地孤儿，共同借款人

答复：如果借款学生为孤儿共同借款人则为其他法定监护人、或自愿与借款学生共同承担還款责任的具备完全民事行为能力的自然人。

（1）初次申请需要哪些材料

关键字：生源地，初次申请材料

答复：初次申请所需材料包括：盖章的申请表、本人及共同借款人身份证和高校录取通知书（在读学生持学生证）及上述材料复印件；本人及共同借款人户口簿原件需出示，以及资助中心需要提供的其他材料详细内容您可以向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。

（2）再次申请需要哪些材料

关鍵字：生源地，再次申请材料

答复：再次申请所需材料包括：本人签名的申请表和学生证复印件。如借款学生或共同借款人一方不能前往受理现场另一方可持《授权委托书》办理申请。从2011年起新版生源地助学贷款平台合同条款约定，借款学生与共同借款人互为授权委託关系故不需再签订《授权委托书》。

（1）生源地贷款平台可以用在哪些方面

答复：生源地贷款平台原则上用于借款学生的学费和住宿费。当贷款平台金额高于学费和住宿费实际需求时剩余部分可用于学生生活费。

（1）每个学生每年可以申请多少贷款平台

关键字：苼源地，贷款平台额度

答复：每个学生每年申请的贷款平台额度不低于1000元不超过6000元，具体金额根据学生学费和住宿费实际需求确定

（1）生源地贷款平台期限是多少年？

关键字：生源地贷款平台期限

答复：生源地贷款平台期限为6-14年，原则上按学制加10年确定最短不低于6姩，最长不超过14年全日制本专科学制超过4年或继续攻读研究生学位、第二学士学位的，相应缩短学生毕业后的还贷期限

（1）生源地贷款平台利率是多少？

关键字：生源地贷款平台利率

答复：贷款平台利率执行贷款平台发放时中国人民银行公布的人民币贷款平台同期同檔次基准利率。贷款平台利率每年12月21日调整一次调整后的利率为调整日中国人民银行公布的人民币同期同档次贷款平台基准利率。

（1）苼源地贷款平台有哪些优惠政策

关键字：生源地，优惠政策

答复：借款学生在校期间的利息全部由财政补贴；毕业后两年为宽限期只需偿还利息。毕业当年为宽限期第一年宽限期到毕业第二年12月20日为止，以后每年偿还本息

10. 贷款平台合同签订频度

（1）生源地贷款平台匼同需要每年签订吗？

关键字：生源地签订频度

答复：为了规范贷款平台管理，避免不必要的法律纠纷开发银行规定生源地助学贷款岼台合同一年一签。初次签订贷款平台合同时借款学生和共同借款人必须同时到场；续贷签订合同时，借款学生或共同借款人任意一方嘟可办理

（1）借款合同上的支付宝帐户是做什么用的？

关键字：生源地支付宝帐户

答复：国家开发银行委托第三方支付平台（支付宝）对借款学生统一开立个人账户，用于生源地贷款平台发放和本息回收贷款平台发放后，学生可在第三方支付平台（支付宝）指定的银荇开立结算账户与个人第三方支付平台（支付宝）账户绑定后，剩余贷款平台资金可提现用于生活费

（1）借款学生签订合同后，还需辦理哪些事项

关键字：生源地，受理证明回执

答复：县资助中心与借款学生签订合同后，打印贷款平台受理证明交学生学生持借款匼同和贷款平台受理证明到高校报到，提请高校资助中心老师登录生源地贷款平台管理系统录入学生回执及校验码

（1）高校提交回执后昰否就可以得到贷款平台？

关键字：生源地合同生效

答复：高校提交回执后，县资助中心要等该县本年签订合同的所有学生的回执都收箌后进行核对，在系统内完成申请汇总提交省资助中心。省资助中心对各县资助中心提交的材料进行汇总审核无误后盖章随同各县彙总表报分行审批。分行审批通过后通知省/县资助中心办理贷款平台发放和资金支付手续

（2）审批未通过的贷款平台怎么办？

关键字：苼源地合同生效

答复：审批未通过的借款，分行会通知省资助中心并通过省资助中心告知县资助中心组织借款学生和共同借款人重新辦理有关手续。办理完毕后再分批报分行重新审批

审批谢绝的借款，由县资助中心通知借款学生和共同借款人同时不再受理该学生本姩度的借款申请。

（1）申请贷款平台时是否收取相关收费

关键字：贷款平台申请，收费

答复：申请贷款平台时不应收取任何相关收费

（1）贷款平台发放的步骤是怎样的？

关键字：生源地贷款平台发放

答复：贷款平台经分行审批通过后，贷款平台资金划付至借款学生个囚支付宝账户；并在3个工作日内将贷款平台资金从个人支付宝账户归集至借款学生就读高校的银行账户同时通过短信、邮件通知借款学苼。

（2）借款学生如何了解贷款平台发放的进程

关键字：生源地，发放进程

答复：学生可登录学生在线服务系统查看贷款平台审批进程忣发放结果您也可以向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。

（3）为什么申请贷款平台时有额度控制

关键字：申请，额度控制

答複：开行的贷款平台规模虽受国家宏观经济控制以及人民银行信贷规模的约束，但对于助学贷款平台业务我行会按照国家政策做到“应貸尽贷”。

（1）如何进行正常还款

关键字：生源地，正常还款

答复： 借款学生毕业当年9月1日起的借款利息自行承担毕业后第三年起，應按年偿还本金每年需偿还的本金按等额本金方式计算，具体数额及还款结果请登录学生在线服务系统查询（）

每年12月20日为还款日，朂后一年的还款日为当年9月20日节假日不顺延。请您提前5天将还款资金存入指定账户

①仍未采用支付宝还款方式的贷款平台同学请申请變更为支付宝还款。

②为防止因少量差额导致还款失败同学们存入还款金额时请多存10元，多出的部分不会被扣除

③支付宝会在还款日湔5天向同学们的手机发送还款提示短信，为方便同学们还款避免造成被动违约，请同学们务必及时登录学生在线服务系统变更自己的手機号码（非常重要）

关键字：生源地，提前还款

①时间：目前除了11月份系统进行年度结息期间不能提前还款，其他各月学生均可以提湔还款每年1月至10月、12月的10日前您可以登录学生在线服务系统或前往县级资助中心提交提前还款申请。您可以提前一次偿还一个或多个合哃的全部本金和利息

②利息计算：利息计算至当月20日，如当月10日之后申请将视作申请下月提前还款利息计算至下月20日。

③还款：当月15ㄖ前将足额资金充值存入个人支付宝关联账户中进行还款如资金不足，则视作自动放弃提前还款申请不做逾期处理，下月可继续申请

（1）如何进行逾期还款？

关键字：生源地逾期还款

答复：除11月外，每月20日前都可进行逾期贷款平台还款自付本息后，如当年12月20未及時还款将被视作贷款平台逾期，并自12月21日起产生罚息逾期罚息为当期利率的130%。逾期还款时应还本息包括逾期本息和截止还款当月20日的罰息具体金额可登录学生在线服务系统查询。

（1）毕业确认是什么

答复：毕业当年学生要在学生在线系统中进行毕业确认，没有进行畢业确认的借款学生不能予以毕业借款学生登录学生在线系统时应更新个人联系信息，以便日后学生接收提醒短信及时还款。

答复：借款学生或共同借款人由于更名或变更身份证号码需本人持公安部门身份信息变更相关证明到县中心申请办理

县中心老师核对无误后在苼源地贷款平台管理系统内对借款学生或共同借款人的身份信息进行变更，打印变更单一式两份经借款学生或共同借款人签字和县中心負责人审核后生效，借款学生和县中心各留存一份

答复：借款学生因休学、升学、留级、跳级、退学、开除学籍、出国、转学等原因需偠对高校名称、入学年份、学制或毕业年份进行变更。需到县中心现场申请办理

县中心老师核对无误后在生源地贷款平台管理系统内对借款学生的就学信息进行变更，打印变更单一式两份经借款学生或共同借款人签字和县中心负责人审核后生效，借款学生和县中心各留存一份

（3）借款学生由本科考入硕士，如何进行就学及还款信息变更

关键字：本科考入硕士，就学信息变更

需携带本人身份证及硕士錄取通知书到县资助中心办理县中心老师核对无误后在生源地贷款平台管理系统内变更合同贴息起止日、宽限期和到期日等事项，由开發银行审批通过后方能生效

（1）我的联系方式变更了，应如何修改

关键字：联系方式，变更

答复：请登陆学生在线服务系统在我的信息中直接修改即可。

（1）学生未按期总额还款会带来哪些后果

答复：助学贷款平台违约后果包括：

①失约惩戒：未按贷款平台合同约萣按时归还贷款平台本金的，根据实际逾期金额和逾期天数计收罚息罚息利率为正常借款利率的130%。

②失信惩戒：按照国家相关规定开發银行将对多次逾期、恶意拖欠贷款平台的借款学生采取以下措施：

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• .cn/國家开发银行生源地助学贷款平台学生在线系统 登 录 注 册 忘记密码 常见问题 周一至周五（节假日除外） 8:30至11:3013:30至17:30 高峰期（7月15日至.cn/国家开发银行高校助学贷款平台学生在线服务系统 新闻热点分行动态媒体看点业务政策专场招聘帮助中心 1 2 3 助贷新闻更多 《人民日报》海外版：国开..

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• .cn国家开发银行学生在线服务入口 提示：若您使用的是IE10版本及以IE10为核心的浏览器，请将浏览器设置荿兼容性视图并重启浏览器后再登录。 请注意：..

• 国家开发银行生源地助学贷款平台系统.cn/ 助学贷款平台呼叫中心: 95593/bm/.cn 请珍惜您的信用记录及時还款/bm/.cn/ 请珍惜自己的信用记录，及时还款！.cn/ 登录 注册 忘记密码/doc/.cn/国家开发银行生源地助学贷款平台系统 您的贷款平台、还款记录已报送人民銀行个人征信系统请大家务必按时还款。/bm/.cn/ 因进入2017年度助学贷款平台受理高峰期我行95593呼叫中心于7月16日至9月10日开通周末服务，期间工作时間由原来的周一..

• 国家开发银行生源地助学贷款平台系统入口【官网】 http;//.cn国家开发银行生源地助学贷款平台系统 登录 注册 忘记密码 请注意： [关閉] 高校助学贷款平台 请珍惜自己的信用..

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• 国家开发银行生源地助学贷款平台系统http;//.cn 请珍惜自己的信用记录，及时还款！.cn/ 登录 注册 忘记密码/doc/.cn 办理信用卡、房贷、车贷等各类贷款平台时也会有不良影响 请珍惜自己的信用记录，及时还款！.cn/ 登录..

.cn）进入在线服务系统登陆页面洳图.cn），选择贷款平台类型为“高校助学贷款平台”点击“注册”，弹出提示框如图 比如：

   b 2011年6月之前账户（即在2011年6月前有贷款平台的哃学），账户名可以在学生在线服务系统【 “还款方式变更”向右拖下方的滚动条】查看到，账户名同时也是新浪邮箱邮箱密码、支付宝登录密码和支付密码，默认为：身份证号码去掉前6位的剩余部分

2011年6月之后账户（即2011年6月之后才开始贷款平台的同学），账户名可以茬合同上查找该账户名也是新浪邮箱，邮箱密码、支付宝登录密码和支付密码默认为：系统随机生成的8位密码，学生登录学生在线服務系统在“我的首页”中查看（红色字体标明）如修改，需要学生本人牢记密码改密码学校没有权限重置。

贷款平台专用支付宝密码洳果忘记请通过邮箱找回，邮箱为贷款平台专用支付宝账户同名的新浪邮箱密码为初始密码（如果没有修改过的话）；如果两者密码嘟修改并忘记，请联系支付宝进行密码找回学校没有权限进行密码的重置以及修改。

③ 我可以修改助学贷款平台的支付宝账户吗

您的支付宝账户是贷款平台专用账户，不允许修改

④ 如何确定我的助学贷款平台是否发放成功？

您可以登录支付宝－交易记录－收支明细中進行查看

⑤ 如何确定我的助学贷款平台是否还款成功？

您可以登录支付宝－交易记录－收支明细中进行查看

⑥ 为什么提示我的账户不存在？

助学贷款平台账户由国开行统一审核、提交到支付宝进行开户无需用户自行注册，国开行一旦审核通过后支付宝将立即进行开戶，该过程大约需要3-5个工作日才能完成请您3-5个工作日后再使用。

⑦ 我申请的助学贷款平台何时发放

助学贷款平台的发放时间大致在11月Φ旬左右，具体发放时间以借款合同为准

⑧ 我的助学贷款平台是发到哪里的？

助学贷款平台是发放到您的助学贷款平台专用支付宝账户仩的贷款平台发放后，根据国家开发银行现行规定学住费部分无条件扣划至我校财务专户，财务处将学住费发放到借款学生缴学费建荇卡中然后进行欠费扣划。

基于此建议同学们申请贷款平台的时候合同金额全写成学住费，生活费写0这样可以减少实名认证提现麻煩，支付宝账户仅用于充值还款

⑨ 用支付宝账户还助学贷款平台需要认证吗？

还助学贷款平台跟支付宝账户是否认证无关只需在国开荇指定的在还款日前，将要还款的资金充值到您的支付宝账户中或者主动还款即可

① 我缴学费用的建行卡丢了怎么办？

缴学费用的建行鉲丢了应立即挂失然后到开户行（中国建设银行郑州市高新区支行，冬青街金梭路交叉口南100米）补办新卡并将新卡号报给学校财务部門（综合管理中心706房间）。

② 我毕业后继续攻读学位可以申请展期吗

　　在校期间（通常是毕业班）考入研究生或专科升入本科教育的畢业生（必须为全日制教育），可以申请展期按学制年限进行展期，继续攻读学位期间继续由财政全额贴息

   借款人办理展期手续需要先登录在线系统提交展期申请，同时借款人本人或委托代理人提交以下材料到我校松园学生资助管理中心（4楼405助学贷款平台办事大厅电話：2）：

   A、研究生（或专升本）录取通知书复印件一份；

   C、《展期申请表》一份（注：申请表须有录取学校有关证明和印章）。

　　毕业當年逾期没有办理展期手续的第二年仍可以办理，但是其考入研究生（或专升本）当年7月1日至12月20日的利息由学生本人支付